Ne Yapmaliyim? (Genpa Tamir Sonrasi Olanlar)

[Germanci]

Benim kiz daha 2 aylik ipad i calliou izlerken dusurdu ve cami kirildi. Disarida bir tamirciye gosterdim 160tl ye degistiririz ama garantiden cikar dedi birde yetkili servise sorayim dedim degmezse garantinin bozulmasina bir bakalim dedim ve Genp yetkili servise gittim. 365tl dediler dedim cokda fark yok e cihazda yeni garantisi bozulmasin degistirin dedim. Bugun mesaj geldi tamam gelin alin diye gittim cihazin hicbiryerinde cizik yoktu goturdugumde zaten teslim ederkende dikkatli inceliyor elemanlar hatta ufak bi cizik var demisti bende hani nerde goster dedigimde kivirtmisti yok iste ekran kirik ya felan diye dedim ben onu saymam zaten orasi tamam ama baska yerinde cizik yok diye neyse almaya gittim cihaz geldi degismisler ekrani iyi guzel arkasina bi baktim ufak tefek cizikler dedim bune ben boylemi verdim aldi kiz sildi felan cikmadi cok sorun degil asiri belli olmuyo ama ben oyle vermedim sonucta dikkat etseydi servis elemani dedim ve ben bunu teslim almam dedim. Kiz bi dakka dedi gitti 5 dk sonra geldi arkasi degismiyor oyuzden cihaz degisimi yapcaa dedi iyi olsun bakalim dedim 15 dk sonra sifir bi cihaz kapti geldi baktim onun arkasindada cok kucuk bi leke ile ciziik karisimi bisi dedim bune dediki iste efendim bu kutudan yeni ciktida boyle geldide zart zurt valla dedim bu sifirsa ozaman defolu urun ben bunu almam. İyi dedi baska cihaz yok yarin teslim edelim dediler iyi dedim ciktim geldim. Geleyim size danisacagim mevzuya simdi kendi hatalarindan cihazi degisiyolar bendende tamir ucretini istiyolar 365tl yi ama ortada degisen bi ekran yok ben bunlara bunu odemelimiyim yoksa ortada bi islem olmadigi icin odememelimiyim cok kafam karisti bi el atin konuyo saygilarimla :) ....

[tdipower]

o para ödenir ve sıfır cihaz alınır bence :)

[Göki,ZD]

o kadar da değil ya :D tamir ücretini ödersiniz sıfır ürünü alır önceki ipad in garanti süresinden de devam eder..

[Germanci]

Oyle yada boyle sifir cihazi veriyolar zaten mesele ben degismeyen ekrana parayi vermelimiyim?

[yigitblr]

ben olsam hem ödemem parayı hemde alırım sıfır ipadi

[_AS_]

Sonuç olarak çalışanın dengesizliği sonucu cihazı cizmişler ama 365tl lik bir masraf yapmışlar camı değiştirmişler o masrafta ellerinde patlamış.
Kanunen ödenmeyebilir belki ama etik değil bence ben öderim sıfır cihazıda alır çıkarım.

[CRUEL]

ben olsam hem ödemem parayı hemde alırım sıfır ipadi

ne kadar akıllısınız:) sıfır cihaz verildiğine dua edin bence.servis ücreti ödenir yeni cihazı alınır gidilir abartmaya gerek yok:)

[Low-Rider]

Sonuçta sen ekran değişimi ve sonucunda 365tl ödemeyi kabul ederek bıraktın oraya.

Cihazın ekranı değişti ama kendi hatalarından dolayı oluşan çizik nedeniyle ürün değişimi yapıcaklar k, çamura yatmayıp bunu söylemeleri güzel.

Bence hem parça değişimi hemde işçilik ücretini alırlar.

[MiaMi]

Şöyle düşünün cihaz garanti kapsamından çıkan bir durumdan dolayı serviste ve tamir edilmiş siz temiz bıraktığınız ürünü çizik olarak geri almak istemediğinizden dolayı ve arka kapağınıda değiştiremiyorlar burda müşteri memnuniyeti giriyor işin içine ve sıfır ürün veriyorlar,

[ST]

ben olsam hem ödemem parayı hemde alırım sıfır ipadi

Allah akıl fikir versin.

Para ödenir,garantisi ilk aldığınız cihazın garantisi üzerinden devam eder,0 ipad'iniz olur miss :)

[JapanVsGermany]

kefenin cebi yok abartma ;)

[onurars]

helal olsun adamlara herkes yapmaz bunu.

[kelalper]

evet bence de b. çıkarmayın. Sonuçta aleti kırıosunuz ve tamire bırakıosunuz çiziksiz. Diolarki şu kadar ok. Daha sonra çiziliyor ve diolar ki tamam sorun bizden kaynaklı değiştirelim. Siz şimdi diosunuz ki bana 0 makina verecekler camı değiştirmediler benden neden cam parası istiolar. E siz kırmayıp servise bırakmayacaktınız adamlarda sizin ipad inizi çizmeyeceklerdi. Yani arada bir neden sonuç var.

[gökberk]

Kafanın karışmasına yol açan bir durum yok bence...
365 Lirayı ödersin...Çiziksiz yeni cihazını alırsın...Bakarsın çorbana :)

[gsi_club]

tamir ücreti verilir sifir cihaz alinir.tamir parasini ödememek hiç etik bir davranis degil.sonuçta sizin makinanizda çizik olmasi idi zaten o parayi verip kendi ipadinizi alacaktiniz.egerki sifirini size veriyorlarsa hiç düsünmeyin verin paranizi sifir mali alin.


ben olsam hem ödemem parayı hemde alırım sıfır ipadi

neye dayanarak bunu yazdin

[yigitblr]

benim demek istediğim bu müşteri memnuniyetini etkiler yani onların o parayı istemeleri bile bi hata olur demek istedim. İşin etik kısmı başka tabiki önemli fakat onların yaptığı bi hata :)biraz düşündükten sonra biraz saçma bi yorum yaptığımı anladım zaten:)

[onursumer]

Oyle yada boyle sifir cihazi veriyolar zaten mesele ben degismeyen ekrana parayi vermelimiyim?

ılk bıraktığnız urune ekran takıldı sonuçta bir parça çıkışı mevcut

ona yapılan hasardan size yenisini verebilirler ama ücret odememe gibi bir şansınız soz konusu olamaz

ücreti odemeden ne yeni cihazı nede eskisini teslim alabilirsiniz
:)

[CmrHun]

Dikkatsiz ama fazlasıyla anlayışlı davranmışlar. Onarım ücretini verip yeni cihazı almanız uygun olacaktır. Cam değişimi için anlaştığınız meblağı vermeyip üstüne bir de sıfır alete çöreklenmek olmaz.

[deeperblack]

Sonuçta ortada tarafınızca kırılmış bir ekran var. Tamiri esnasında yapılan hatada onlar tarafından telafi ediliyor. Sıfırı ile değiştirmeleri kesinlikle süper...

[individual]

açıkcası ödenmesi normal.ödenmes gerekir.kendi hatalarını kabul edip sıfır ürün veriyolar.ilk cihazı siz götürdüğünüzde garanti dışı bir işlem yapılacaktı.ücret ödemeyi kabul ettiniz.tabi karar sizin bence ödemeyi yapıp sıfır cihaz ı almış olmanız daha karlı ve etik bir iş olucak...

[Germanci]

Anlasildi elimi vicdanima koyup ve sonra cebime sokup ucreti odeyip yeni cihazi alizam yarin belli oldu.

[JapanVsGermany]

Anlasildi elimi vicdanima koyup ve sonra cebime sokup ucreti odeyip yeni cihazi alizam yarin belli oldu.

En isabetli kararı werdin hacım tebrik ederim, gider 1 dk. da alır, çıkar geliriz :D

[Time-R]

Odenmeyebilirdi fakat olumsuzluklar uzerine olumsuzluklar eklenince yapacak birsey yok, odeyip kurtulmali bu isten

[Germanci]

En isabetli kararı werdin hacım tebrik ederim, gider 1 dk. da alır, çıkar geliriz :D

Kanka biliyosun beni ince eler sık dokurum :) inşAllah yarın ordayız...

[Frid]

ödememek gibi bir şans yok zaten onu bir unutun bence :D

[Erdem K.]

tamir ücreti ödenip, sıfır cihaz alınmalı...

[Day Walker]

ben olsam hem ödemem parayı hemde alırım sıfır ipadi

liseli detected.

[a.colak]

o çizikle değişim talep etmeleri bile büyük şans bence şaşırdım valla ben kvk ya cihaz değiştirene kadar hayattan soğumuştum. servis ücreti eski cihazın ekranı değiştiği gibi ödenir. değşim farklı bi konu zaten

[multispace]

size yeni cihaz veriyorlarsa buraya konu acmanız hata :) verin parasını alın sıfır cihazi :)

[Germanci]

Bugun ekran degisim ucretini odeyip sifirini aldim cihazin.....