iPhone 4 garanti sorunsalı

[34tb9544]

Öncelikle konunun yeri burası degilse degistirilsin kusura bakmayın


Mecidiyeköy de bir telefon Mağazası'ndan Kiz arkadasim i phone 4 32gb telefon alıyor magazadaki satıcı telefonun sıfır oldugunu söyleyip Kiz arkadasıma veriyor faturasını sonra keseceğini söylüyor Kiz arkadasim sonradan fatura almıyor
1 sene sonra telefonun orta tuşu basmıyor telefon vodafone garantili oldugunu öğreniyoruz ve vodafonun teleservice garantisi altında telefonu servise gönderiyoruz ertesi gun değişim çıkıyor telefonun değişeceğini adresime yenisinin gönderileceği söyleniyor 1 ay oldu hala telefon yok piyasada teleservice i her gun aramama rağmen degisim cihazı bekleniyor deniyor daha yetkili biriyle görüşmek istiyorum öyle biri yok diyorlar ne yapicam bilmiyorum

Tüketici mahkemesine bas vurucam ama faturayı almak için bayiye gittigimde Kiz arkadasıma denilen şey bu telefonu size ikinci el sattık vodafone kontratlı baskası aldı ambalajını açmadan satti biz size ikinci el sattık ikinci ele fatura olmaz diyor

Şimdi ben hakkımı nasıl aramalıyım hangi yollara baş vurmalıyım
Yazıl günah 1850 tl para verdik telefona
Telefon gelicek İllaki teleservice ten ama ya 2 ay yada 3 ay sonra

[Tuncay]

Ücretli olarak genpada 50 tl ye değiştiriliyor orta tuş 2 gün içinde
isterseniz bayiden 50 tl yi talep edeip bu şekilde hareket edersiniz cihazı geri alıp

[onursumer]

ilk olarak kontratlı başkası almış olsada

o ürünün orda fatura orneği mevcut yani size yeniden fatura kesmelerine gerek yok

o telefonun imeisine zaten 1 kere fatura kestiler x isme y isme farketmez o orneği almanız yeterli buna yok diyemezler

2. si değişim telefonlar direk satış stoğundan verilmez işlerine gelmez o yüzden cihaz olmadığından sizi mümkün olduğunca bekletmek isteyecekler 20 iş günü dolduysa para iadesi hakkınız mevcut

[ef186]

Öncelikle konunun yeri burası degilse degistirilsin kusura bakmayın


Mecidiyeköy de bir telefon Mağazası'ndan Kiz arkadasim i phone 4 32gb telefon alıyor magazadaki satıcı telefonun sıfır oldugunu söyleyip Kiz arkadasıma veriyor faturasını sonra keseceğini söylüyor Kiz arkadasim sonradan fatura almıyor
1 sene sonra telefonun orta tuşu basmıyor telefon vodafone garantili oldugunu öğreniyoruz ve vodafonun teleservice garantisi altında telefonu servise gönderiyoruz ertesi gun değişim çıkıyor telefonun değişeceğini adresime yenisinin gönderileceği söyleniyor 1 ay oldu hala telefon yok piyasada teleservice i her gun aramama rağmen degisim cihazı bekleniyor deniyor daha yetkili biriyle görüşmek istiyorum öyle biri yok diyorlar ne yapicam bilmiyorum

Tüketici mahkemesine bas vurucam ama faturayı almak için bayiye gittigimde Kiz arkadasıma denilen şey bu telefonu size ikinci el sattık vodafone kontratlı baskası aldı ambalajını açmadan satti biz size ikinci el sattık ikinci ele fatura olmaz diyor

Şimdi ben hakkımı nasıl aramalıyım hangi yollara baş vurmalıyım
Yazıl günah 1850 tl para verdik telefona
Telefon gelicek İllaki teleservice ten ama ya 2 ay yada 3 ay sonra


ikinci el alim satim yaptiysa buna istinaden fatura kessin o halde 2.el alim satiminda da fatura kesilmesi gerekmezmi ? ticari acidan fatura kesmedigi surece vergi odemediginden bu illegal olmus olmazmi ?

Tabi sifir aldigin telefon 2. el konumunda o ilginc ama garanti acisindan bisey degistirmez cihaz garantiliyse garantilidir yani .
Vadafonu arayin merkezi durumu anlatip cihazin seri numarasiyla durumu net ogrenin bence...

[34tb9544]

20 is gunü doldu ben baskasının üzerine kesilmiş bir fatura ile tüketici hakları mahkemesine mı bas vurucam peki ?

[Kadyr]

Gelir elbet abd den

[mmustu]

ya i.neler yeni fatura koçanından bi fatura kessinler eski tarihli sizin adınıza fotokopisini çekip aslı gibidir diye kaşeleyip imzalasınlar sonrada o kestikleri faturayı iptal etsinler sende elindeki aslı gibidir kaşeli fotokopiyle mahkemeye başvur bu kadar basit kaç kere yaptık tükkanda kanka :)

[34tb9544]

ikinci el alim satim yaptiysa buna istinaden fatura kessin o halde 2.el alim satiminda da fatura kesilmesi gerekmezmi ? ticari acidan fatura kesmedigi surece vergi odemediginden bu illegal olmus olmazmi ?

Tabi sifir aldigin telefon 2. el konumunda o ilginc ama garanti acisindan bisey degistirmez cihaz garantiliyse garantilidir yani .
Vadafonu arayin merkezi durumu anlatip cihazin seri numarasiyla durumu net ogrenin bence...

Bugra bende o sekilde soyledim ikinci el olsa bile en azından bı belge olması lazım
İsin en bomba kısmı jelatinli telefonun 2. El olması onuda araştırdım
Bayiden kontratlı i phone alıp jelatinini açmadan geri satıp parayı cebine atan insanlar var bir nevi nakit dönüşümü ve Telefoncu 1200 e 1000 e alıp 1850 ye satıyor iki kere kar :)

[hasan çağri]

Telefonu değiştirmiş ama yeni telefonu ilk faturanın kesildiği adrese göndermiş olabilirler mi?

Yani kontratlı alım yapıp satan adamın adresine. Sonuçta garanti başvurusu yapılınca cihaza ait IMEI numarasında kayıtlı o adres gözüküyordur faturadan dolayı.

[mmustu]

Telefonu değiştirmiş ama yeni telefonu ilk faturanın kesildiği adrese göndermiş olabilirler mi?

Yani kontratlı alım yapıp satan adamın adresine. Sonuçta garanti başvurusu yapılınca cihaza ait IMEI numarasında kayıtlı o adres gözüküyordur faturadan dolayı.


öyle bişi söz konusu olamaz :)

[onursumer]

ya i.neler yeni fatura koçanından bi fatura kessinler eski tarihli sizin adınıza fotokopisini çekip aslı gibidir diye kaşeleyip imzalasınlar sonrada o kestikleri faturayı iptal etsinler sende elindeki aslı gibidir kaşeli fotokopiyle mahkemeye başvur bu kadar basit kaç kere yaptık tükkanda kanka :)

aynısını yazıcaktımda dedim yapmazlar en basit yolu tavsiye ettim :D

[ef186]

Bugra bende o sekilde soyledim ikinci el olsa bile en azından bı belge olması lazım
İsin en bomba kısmı jelatinli telefonun 2. El olması onuda araştırdım
Bayiden kontratlı i phone alıp jelatinini açmadan geri satıp parayı cebine atan insanlar var bir nevi nakit dönüşümü ve Telefoncu 1200 e 1000 e alıp 1850 ye satıyor iki kere kar :)

iyide bunun icin bile kimlik fotokopisi ve su su imei nolu telefonu sattim gibi bi kagit imzalatirlar satan adama onlardan da sen alirken bu tip bir kaseli imzali kagit alirsin ennn kotu ihtimalle 2. el cihazda yoksa adam ciksa deseki telefonum calindi senin hattin takili uzerinde basin belaya girer o is bi garip yani bilen telefoncu arkadaslar yazarlar nasil isliyor bu 2. el sistemi ...

[mmustu]

kanku dükkana 2.el telefon alırken dediğin gibi kimlik ve iban bilgilerini alıyoruz bu kanunende zorunlu zaten sıkıntı burada değil ki

ben gidip herhangi bi gsm kampanyasından telefonu alır telefoncuya nakden satarım kutusu bile açılmadan ki bu olaydada böyle olmuş

burda iş telefoncunun pratik zekadan yoksun olmasından kaynaklanıyo :D yukarıda dediğim gibi işlem yapsa iş biter

[34tb9544]

Telefoncuyu aradım tam bir dayaklik adam Kiz arkadasim bana hala jelatinli kutuda aldim diyor telefoncuda ben ikinci el aldim ikinci el sattım aldığım adamdan faturasını aldim fatura ürünün içindeydi diyor yani anlayacağınız kivirmaya basladi ben o sekilde fatura kesemem illegal isler yapmıyorum diyor i...ne satarken sıfır parasına satıyorsun telefonu ama dedim temiz olduğu için diyo

Teleservice teki adres benim adresim bilgiler benim bilgilerim telefon benim adresime gelicek ama kimbilir ne zaman :)

[34tb9544]

Ürünün degerini hic bı türlü iade alamıyormuyum. Simdi sadece bekliycez galiba ????