Kİralik araÇla İlgİlİ bÜyÜk problem!!!

[ZaZy]

Merhabalar arkadaşlar;
İsg uzmanı olarak bir firmada çalışmaktayım. Şirketimiz 10 tane Hyundai Accent Era'yı küçük bir x bir firmadan kiraladı ve işin gereği olarak bize tahsis etti. Yakın bir zamanda benim kullandığım era,motor susuz kaldığı için yanmış. Sebebi Era'larda hararet göstergesi olmaması, sadece hararet yükselince kırmızı hararet ışığı yanması.Radyatör delinmiş,bütün su boşalmış. (araçta kaza darbe yok liftte bakıldı) Bu ışığın yanması içinde için araçta suyun desteklediği bir sistemmiş. Yani arabada su olmayınca hararet ışığıda yanmıyormuş.

Kiralama şirketi bunu hiç bir sigorta, kasko karşılamadığı için bizim firmaya yansıtmaya çalışıyor. Kendi firmalarınızda bu konu ile ilgili başına bir iş gelen var mı__? yol gösterebilecek

[Sert@ç]

Kiraladiginiz arabalarin bakimlari size ait degilse motorun yanmasi sizi ilgilendirmez
Hatta simdi eksik arabanin gun parasini kesmeye baslayin araba verene kadar

[onn_dear]

sözleşmeye bakmak lazım, araç bakımları kiraya veren şirkete ait ise (ki genellikle hep öyledir) size hiç bir şey yansıtamazlar.

[Tekos]

Genelde araç bakımları Aracı Kiraya veren şirket tarafından yaptırılır. Siz veya Kiraladığınız şirket eğer bakımları zamanında yaptırdıysanız veya bakım zamanları geçmediyse(bizde de şirket araçları var bakımlara biz götürüyoruz Rent A Car şirket ödemesini yapıyor). Suçlu taraf siz değilsiniz. Olayda art niyetli bir ihmalkarlık da yok. Aracın suyuna ve yağına bakmak sizin göreviniz değil. Eğer uyarı verseydi, umursamasaydınız ve bunu ispat edebilselerdi o zaman "ihmalkarlığa" girerdi siz suçlu duruma düşebilirdiniz. Bence kabul etmeyin. O zaman motorda bir sorun çıksa ve siz bunu anlamasanız araca da bunun sonucunda zarar gelse size'mi faturalayacaklar , yok öyle bir şey kabul etmeyin. Ek araç isteyin vermek zorundalar ve aracı her kullanmadığınız gün için ücret iadesi veya kiralanan süreye ek isteyin.Geçmiş olsun

[63owen63]

Sözleşmeniz ne diyor ?

[ZaZy]

çok teşekkürler arkadaşlar çok sağolun.

[SAYGIN]

sözleşmenizi kontrol edin,bakımlar kiralama firmasına aitse ve herhangi bir darbe vs. yoksa bişey olmaz..

[İBO]

Oncelikle gecmis olsun. Uzun donem arac kiralamalarda kiralayan kendi araci gibi davranip yagini suyunu kontrol etmelidir. Radyator delinebilir tas gelir bise olur susuz kalir bunu kiraya veren bilemez hergun gelip kaputu acip yagi suyu kontrol edemez sizinki talihsizlik olmus fakat sozlesmede muhakkak yazar kullanici ihmaliyle dogan sebeblerden oturu motor arizasi kiralayana aittir diye bakimla felan alakali bi durum degil.ayrica anlasmada var ise ek arac verilir yoksa boyle bir mecburiyet yoktur.

[huseyinturk]

Oncelikle gecmis olsun. Uzun donem arac kiralamalarda kiralayan kendi araci gibi davranip yagini suyunu kontrol etmelidir. Radyator delinebilir tas gelir bise olur susuz kalir bunu kiraya veren bilemez hergun gelip kaputu acip yagi suyu kontrol edemez sizinki talihsizlik olmus fakat sozlesmede muhakkak yazar kullanici ihmaliyle dogan sebeblerden oturu motor arizasi kiralayana aittir diye bakimla felan alakali bi durum degil.ayrica anlasmada var ise ek arac verilir yoksa boyle bir mecburiyet yoktur.

Kullanıcı ihmali nasıl olabiliyor ki bu durum? Adam yağı suyu kontrol etmek zorunda değil, aracın bakım sürelerinin takibiyle sorumludur orası ayrı. Belki araçta bir hata var taş gelip radyatörün delinmesi imkansıza yakın bir şey, o durumda bile taşın gelip deldiğini arkadaşa ispatlamaları gerekmez mi?

[İBO]

Uzun donem kiralamissa eger bakmak zorunda.Simdi ben 10 tane arac verdim bir firmaya aylik 3500 km olarak anlastim 15binde bir bakimlari var araclarin araclar serviste bakim yapiliyor yani takriben 4 ayda bir bakima girecek ben kiralama firmasi olarak o 4 ayda nasil bir kullanima maruz kalmis arac bilemem nasilki sen kendi aracinin yagini suyunu arada kontrol ediyorsan kiralik aracida etmek durumundasin kaput bakimdan bakima acilacak diye bi kanun yokki ben ne bilim sen cukurami girdin radyatormu deldin dimi. Ama bakin soyle bi durum var sen iki gunluk arac almissindir yagsizdir susuzdur bakimsizdir hararet yapar amenna o zamn vurursun kafasina adamin nasi arac verdin diye ben uzun donem kiralamalardan bahsediyorum.

[Thracian]

Uzun donem kiralamissa eger bakmak zorunda.Simdi ben 10 tane arac verdim bir firmaya aylik 3500 km olarak anlastim 15binde bir bakimlari var araclarin araclar serviste bakim yapiliyor yani takriben 4 ayda bir bakima girecek ben kiralama firmasi olarak o 4 ayda nasil bir kullanima maruz kalmis arac bilemem nasilki sen kendi aracinin yagini suyunu arada kontrol ediyorsan kiralik aracida etmek durumundasin kaput bakimdan bakima acilacak diye bi kanun yokki ben ne bilim sen cukurami girdin radyatormu deldin dimi. Ama bakin soyle bi durum var sen iki gunluk arac almissindir yagsizdir susuzdur bakimsizdir hararet yapar amenna o zamn vurursun kafasina adamin nasi arac verdin diye ben uzun donem kiralamalardan bahsediyorum.

@ibo ne iş yapıyorsun?

Kullanıcının aracın suyunu yağını kontrol etmesi zorunlu mu ? Yani günlük-haftalık-aylık olarak böyle bir madde eğitim yada genel bilgi varmı? Etrafımda tanıdık şirket filo aracı kullanan varsa biliyorumki hayatta bakmazlar. Hatta bayan şöförse inik lastik üzerinde sürer öyle götürür.

Sonuçta bu aracın periyodik bakımları var ve bu kontroller orada yapılır. Yada kullanıcı ben pazartesi bakmıştım çarşamba susuz kalmış diye ifade verirse şirket ne diyebilir?

[Sert@ç]

Şahsen çevremde bay/bayan fark etmez böyle tanıdığım insanlar var
https://www.youtube.com/watch?v=DM6x1iK-XY8
Yağ suyu geçtim kaputun nerden açılcağını bilmezler
Neden kontrol etsinlerki
Zaten kiralık arabada iyi bi takip sistemi varsa kaç kmde görür ona göre çağırır arabayı

[İBO]

Tamam o zaman soyle soyliyim kullanici kaynakli bir problemse ki her sozlesmede yazar bir cogunu okudum biliyorum karsi tarafa rucu edebilir cunku kasko bu duruma karismiyor ne yazikki.

[İBO]

Birde arkadaslar periyodik bakimla radyator suyunun alakasi yok evet kontrol yapilir orasi ayri ama iki gun sonra radyatorun delinir suyun biter ama ben bakim yaptirmistim nasil olur bu ya diyemessin eralarda gosterge yok dogru ama hararet yapinca kirmizi isik yaniyor bu oyle dandik bir isikki ehliyet kemeri takmadigin zamn yanan isik gibi yani dikkatten kacabiliyor cok talihsiz bir durum.

[Sebring]

Meseleye başka bir bakış getireyim.
-İlk olarak,araç kiralama firması aracından sorumludur.Adam gibi bir firma,aracını takip eder.Bir bakım programı oluşturur.Günü geldi mi toplar araçlarını,bakım yapar.Kiracıya da yedek araç sağlar.Bakım bitince yedek araçları alır,kontrat yaptığı araçları verir.Kontrat yaptığı araçların da kime zimmet edildiğinin peşine düşer.
-Araçlarını rutin olarak gezen,takip eden,bakım yapan,hiç olmadı sokakta gördü mü 'nasıl kullanıyorlar,nerelerde geziyorlar,nasıl parkediyorlar' diye dolaşan bir ekibi olur.Daha adam gibi bir firmaysa aracına takip cihazı koyar.Nerede dolanıyor adresine kadar takip eder.Bunu da sadece malina sahip çıkmak adına yapar,kiracıyı tehdit etmek için değil.Bir telefonla kiracısına destek vermek için bunu yapar.
-Benim bildiğim,kimse 'bakım kiracıdan' diye kontrat yapmaz,yapmamalı.Çünkü el elin eşşeğini türkü çığırarak arar.Malına sahip çıkacaksın.
Tabi ki firmanızın kontratı nasıl bilemem.Ama trafik cezası hariç hiç bir durum kiracının sorumluluğunda olmaz,olmamalı.
Bence kiralama firması hiçbir hak iddia edemez.Malına sahip çıksaymış.'Saldım çayıra aldım parayı' yok öyle.

[!KO]

her soruna kullanıcı hatası dıye kulp takıp masrafı kıralayan sırkete odetceklerse ben nıye arac kıralıyım varmı bole bı mantık ?

[evrendogu]

Arkadaşlar, konuya hakim olanda yazıyor olmayanda. Uzun dönem araç kiralayan büyük bir firmada çalıştım, uzun dönem kiralanmış araçlar için kısaca anlatayım.

- Tüm şartlar sözleşmede belirlenmiştir. Dışına çıkılması sadece iki tarafın anlaşması ( genellikle kiralayan firmanın inisiyatifi ) halinde söz konusudur.
- Her aracın periyodik bakım zamanları belirlidir. Bazı araçlarda belirli kmlerde, bazı araçlarda araç uyarınca kiracı firma / şahıs / kullanıcı aracı bakıma götürür. Genelde bakım 24 saat içinde tamamlanacağı için ikame araç verilmez. Tabi ki istinai durumlar söz konusudur. Ya sözleşmede belirtilmiştir yada kiralayan firma tarafından jest olarak bazı müşterisine ikame araç verilir.
- Sizin olaya gelince, ben birçok defa buna benzer olayla karşılaştım. Gerek servis ihmali, gerek kullanıcı ihmali gerekse araç arızası sebebiyle araçlar susuz kalmadan kaynaklı motor arızası sebebiyle servise çekildi. Bu durumda araç iyice incelenerek hasar sebebi belirlenir. Kullanıcı kaynaklı bir durum var ise kullanıcı tarafa yansıtılır. Muhtemelen servis "kullanıcı kaynaklıdır" diyecektir, savunma olarak ta araçta ışık var, ışık yanınca durup servisi aramanız gerekirdi fakat siz devam etmişsiniz diyecektir. Bu durumda yetkili servis raporu dikkate alınacağından kiralayan firma doğal olarak kiracıya yansıtacaktır. Bir ihtimal servis hatanın araçta olduğunu söylerse iş sadece kiralayan tarafa kalır. O zaman anlaşma şansınız artacaktır.

Geçmiş olsun.

[ZaZy]

durum şöyle; Eralarda arıza ışığı su kaynama noktasına gelince yanıyormuş. 1 kere ışık yandı o an durdum baktım su vardı,tekrar çalıştırdım ışık gitti. Bizde araçta darbe olmamasına karşın radyatör delinmiş; burda benim ne gibi bir hatam var_? (bilgilenmek için soruyorum) @evrendogu birde araçta gemellikle ilk çalıştırmada bir su sesi geliyordu cidden insanın çişini getirir cinsten. Devirdaimden de şüpheleniyorum

[evrendogu]

Zazy, bence sizin hatanız araç şüpheli bir ses çıkardığında kiralayan firma yetkilisinie durumu yazılı olarak bildirmemiş olmanızdır. Burdan bastırabilirler.

[meLaNchoLic]

ben x bir bilinmiş firmadan 3 günlük linea kiralamıştım.. antalyayı yine sel götürdüğü zamanlarda su birikintisine daldık.. araç gaz kesmeye falan başladı kendi kendine turbo devreye girmiyordu falan sapıttı bi anda.. aradık telefonla birmota götürmemizi söylediler.. götürdük parça değişimi oldu 1 saatte çıktık devam ettik.. kimse de demedi kardeşim suya niye öyle giriyon yavaş girsene su kaçırmasana diye..

[evrendogu]

Bilgi vermek her zaman en iyi çözüm yoludur.

[Oğuzhan K.]

Zazy, bence sizin hatanız araç şüpheli bir ses çıkardığında kiralayan firma yetkilisinie durumu yazılı olarak bildirmemiş olmanızdır. Burdan bastırabilirler.
Aynısı başıma geldi . Aynı çiş getiren ses ben hortum vs patladı zannettim devirdaimden damla damla akıtıyormuş hareret yapmaya başladığı an servise gittim . Arkadaşta kapatıp açınca ışıkta gitmiş bayan kullansa ne anlıyabilirdi ? Aracın ikaz vermesi lazımdı . Kendi fikrim .

[ZaZy]

Hocam bilgiyi ben arac sahinine karorifer calismayinca verdim. O kadar arabayla ilgiliyim bu nasi sansizlik

[Mehmet Opc]

Söyle bişey var araçta rent a car kaskosu yok mu ? rent a car kaskosu varsa illaki yapılır rent a car kaskosu yoksa adamda size kitlemeye çalışıyorsa sizde diş gösterin rent a car sigortasi yapmadan araç mi kiralanir o zaman gerekli mercihlere sikayet edicem diyebilirsiniz ben olsam öyle yapardim

[evrendogu]

Yasal olarak rent a car sigortası olması gerekiyor zaten. Yoksa kafadan kaybetti.

[ZaZy]

Evrendogu bey rent a car kaskosu bunu karsiliyor mu? Evet aracta kasko yok hic nir kasko sirketi motor arizasini karsilamaz diyor

[brave]

Kiralamada bakım servis bu tür motor sorunları kiralama şirketine aittir Bu yaptığınız sözleşmeyede bağlı tabi bende x bir kiralamacıdan kiraladım araç mesala lastikleri her 50.000 de bir değiştiriyor...

[evrendogu]

Arkadaşlar, hiçbir sigorta çeşidi araçta meydana gelen "ARIZA" yı karşılamaz. Benzer şekilde kullanıcının kanunen haksız olduğu durumlarda meydana gelen hasarları da karşılamaz. Bu durumda tüm masraflar kiralama firması tarafından kullanıcıya yansıtılır.

[brave]

Arkadaşlar, hiçbir sigorta çeşidi araçta meydana gelen "ARIZA" yı karşılamaz. Benzer şekilde kullanıcının kanunen haksız olduğu durumlarda meydana gelen hasarları da karşılamaz. Bu durumda tüm masraflar kiralama firması tarafından kullanıcıya yansıtılır.

Bizde Renault symbol Grand Tour var eleman kullanıyor yolda giderken aniden yağ ışığı yanıyor araba duruyor aniden servise çektik suan motor sıfırlanıyor 135.00 de araba ve hiçbir sekilde bize fatura edilmeyeceği söylendi kii etmediler.

[evrendogu]

Bizde Renault symbol Grand Tour var eleman kullanıyor yolda giderken aniden yağ ışığı yanıyor araba duruyor aniden servise çektik suan motor sıfırlanıyor 135.00 de araba ve hiçbir sekilde bize fatura edilmeyeceği söylendi kii etmediler.

Bunda motor durduğu için zaten aracı ilerletme şansı olmamış ve firmaya haber verilmiş. Bu olay çok net. Servis kontrolünü yapar, sonuca kolayca ulaşır.

[brave]

Bunda motor durduğu için zaten aracı ilerletme şansı olmamış ve firmaya haber verilmiş. Bu olay çok net. Servis kontrolünü yapar, sonuca kolayca ulaşır.

Allahtan ilerlemedi ve haber verildi yoksa 6 bin tl lik fatura gelicekti

[ZaZy]

yani aracı kitleyene kadar gitseydim hiçbir sorun olmayacaktı öyle mi_? :)

[evrendogu]

Hayır tabiki :) ilk şüpheli olayda haber vermeniz daha doğru olacaktı :)

[ZaZy]

ilk şüpheli olay araçta 1 anlık hararet ışığı yanması. kapatıp açınca gitmesini kasdediyorsunuz_? Ben karorifer soğutmayınca anladım

[ZaZy]

Evren bey tam olarak sormak istediğim ve müdürüme iletmek istediğim şudur; eğer rent a car kaskosu olsaydı bu olayda karşılar mı idi_?

[onursumer]

Aslinda aracin dogru duzgun uyari vermemeside suc duzgun bir bilirkisi vs raporuyla servis ile garantiye sokulabilirmi

[ZaZy]

araç 2011 Era

[evrendogu]

Evren bey tam olarak sormak istediğim ve müdürüme iletmek istediğim şudur; eğer rent a car kaskosu olsaydı bu olayda karşılar mı idi_?

Kaloriferin ısıtmaması da bir sorundur ve hemen yetkililere bildirilmelidir. Ben bilmiyorum, arabadan anlamak zorundamıyım gibi düşünceler yanlıştır. Araç kullanılıyorsa anlaşılması ve takibi zorunludur.

Sizin olayınızda da rent a car sigorta olsaydı ( belki vardır ) yine de araçta oluşan arızayı karşılamazdı. O arızanın giderilmesinden car rental sorumludur. ( arızanın kullanıcı hatası sonucu ortaya çıktığı anlaşılır sa kullanıcıya yansıtılır )

[ZaZy]

Kaloriferin ısıtmaması da bir sorundur ve hemen yetkililere bildirilmelidir. Ben bilmiyorum, arabadan anlamak zorundamıyım gibi düşünceler yanlıştır. Araç kullanılıyorsa anlaşılması ve takibi zorunludur.

Sizin olayınızda da rent a car sigorta olsaydı ( belki vardır ) yine de araçta oluşan arızayı karşılamazdı. O arızanın giderilmesinden car rental sorumludur. ( arızanın kullanıcı hatası sonucu ortaya çıktığı anlaşılır sa kullanıcıya yansıtılır )

çok teşekkürler Evren bey çok sağolun

[evrendogu]

çok teşekkürler Evren bey çok sağolun
Rica ederim, geçmiş olsun