phoenixs
02-04-2016, 10:26
İyi günler değerli techturkey üyeleri
Ben ETSTUR aracılığı ile temmuz ayı için otel ayarladım ve yarım pansiyon olarak paramı ödedim sözleşmemi imzaladım.
Buraya kadar çok memnunum
Bu olaydan 3 gün sonra beni aradılar otelin aradığını yarım pansiyon seçeneklerinin acentelere sunulmadığını istersek odaya kahvaltı olarak değiştirebileceklerini söylediler.ardından 15 saniye sonra oteli aradım yarım pansiyon seçeneklerinin olduğunu söylediler.
ETSTUR a şikayet de bulundum ilgili yetkili kişi ile görüştüm suçu kabullenmiyorlar ben onlara bu problemin otel ile tur şirketi arasında Bi problem olduğunu beni ilgilendirmediğini ben sözleşmede yazan geçerli olduğunu söylememe rağmen ETSTUR genel müdürlüğünde çalışan müşteri ilişkilerin den birisi suçunu kabullenmiyor
Sizce bu olaydan yarım pansiyon seçeceğini alarak Nasıl çıkabilirim.Tüm ets tur bana karşı ama elimde kapı gibi sözleşme var yarım pansiyon yazan nerelere başvurmam doğru olur?
Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkür ediyorum
Ben ETSTUR aracılığı ile temmuz ayı için otel ayarladım ve yarım pansiyon olarak paramı ödedim sözleşmemi imzaladım.
Buraya kadar çok memnunum
Bu olaydan 3 gün sonra beni aradılar otelin aradığını yarım pansiyon seçeneklerinin acentelere sunulmadığını istersek odaya kahvaltı olarak değiştirebileceklerini söylediler.ardından 15 saniye sonra oteli aradım yarım pansiyon seçeneklerinin olduğunu söylediler.
ETSTUR a şikayet de bulundum ilgili yetkili kişi ile görüştüm suçu kabullenmiyorlar ben onlara bu problemin otel ile tur şirketi arasında Bi problem olduğunu beni ilgilendirmediğini ben sözleşmede yazan geçerli olduğunu söylememe rağmen ETSTUR genel müdürlüğünde çalışan müşteri ilişkilerin den birisi suçunu kabullenmiyor
Sizce bu olaydan yarım pansiyon seçeceğini alarak Nasıl çıkabilirim.Tüm ets tur bana karşı ama elimde kapı gibi sözleşme var yarım pansiyon yazan nerelere başvurmam doğru olur?
Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkür ediyorum