Orijinalini görmek için tıklayınız : Gürses Opel Rezaleti
Yiğit G.
11-10-2016, 18:02
Normalde paylaþmam pek böyle þeyleri ama okudum sonuna kadar çok rahatsýz edici ve hepimizin baþýna gelebilecek bir durum.
gurses opel rezaleti - ekşi sozluk (https://eksisozluk.com/gurses-opel-rezaleti--5205726)
Vay terbiyesizler ağzım açık okudum resmen ya pişkinlikte çığır açmışlar.
Orda bi iki masa devirip olay çıkarsaymış hallolurmuş.Zamanında babamın çiftkurtlar da çıkardığı cıngar dan sonra aslan dan kediye dönüşleri aklıma geldikçe keyif cigarası yakarım.Doğrusu bu değil ama geçerlisi bu malesef
Ferhat_V
11-10-2016, 18:20
tam şuan onu okuyordum..yaptıkları şerefsizlik.
PiscocuK
11-10-2016, 18:26
vay arkadaş bu nedir ya..yetkili servis yani şimdi bu
Cihan-DMC
11-10-2016, 18:34
Iyi bir avukat tutup donlarini bile almayi denemeleri lazim. Hakettikleri o olmus.
Day Walker
11-10-2016, 18:35
Halbuki servis yöneticileride düzgün insanlardır. Ama işte danışman tüm firmayı tek kalemde rezil rüsva etmiş.
Adamın yerinde olsam hemen savcılığa gidip suç duyurusunda bulunurum. Sonra da opel tr ye güzel bir mail.
Kusura bakmasın firma ama tam katıksız oçları
BuğraTuna34
11-10-2016, 18:46
Yalnız nasıl pişkinler. Yuh diyorum.
Bundan daha güzel ne olabilir ki. Kendi elleriyle sıfır araç hediye ettirir insan. :D
ertantamer
11-10-2016, 18:56
Dava açar kendime astra opc aldırtırdım. Biz adamlara bakım/onarım yapsın diye aracımızı teslim ediyoruz gidiyo pert ediyo.
Bunun tek çözümü dava açmak, neden o yola gitmiyor? Elinde araç teslim tutanağın var, foto var, daha niye hala uğraşıyor anlamadım. Servisin yaptığı kepazelik adamı çıldırtır.
eldorado
11-10-2016, 19:15
benim başıma gelmezki şöyle olaylar donlarına kadar boşaltayım
FurkanGokkaya
11-10-2016, 19:20
benim başıma gelmezki şöyle olaylar donlarına kadar boşaltayım
Hocam hatanın tamamen karşı tarafta 800 TL gibi komik bi rakamdaki anlaşmazlık için 6 aydır tüketici hakem heyetini bekliyorum. Böyle bir davada ne kadar zaman geçer kim bilir
Slipshod
11-10-2016, 20:52
damperli kamyon deyip daha sonra alkollü ehliyetsiz kaza çıkıyorsa biraz daha araştırılsa belki 8. virajda patlamış da çıkabilir.
O hasar danışmanı müsveddesini yatırır yatırır öperler. Bu nasıl bir aymazlıktır yahu.
Bence hiç muhatap olmadan hukuki yollara başvursunlar. Olay nasılsa internete yayıldı. Bayi aynı pişkinliğe devam etsin de görelim hep beraber. Yok onu karşılarız, bunu karşılamayız, şu kadarını veririz, bu kadarını vermeyiz. Ulan çalışanınız arabayı resmen çalıp kazaya karışmış. Daha neyin tatavası bu.
snan1910
11-10-2016, 21:16
Hem suçlu hem güçlü dedikleri bu olsa gerek, bu Opel yetkili servisleri cidden sıkıntılı, zamanında sıfır aldığımız araç için opanla problem yaşamıştık, bu paraya bu kadar oluyor diyebilmislerdi :)
inşallah görevleri olan müşteri memnuniyetini sağlarlar
evolution_9
11-10-2016, 21:50
Tam gerizekalymış bunlar hiçmi düşünmemişler sonunu hızlıca 3e 5e bakmadan olayı ört bas edeceklerine ödemek zorunda olduklarınparadan kaçmaya çalışıyolar
KoramiraL
11-10-2016, 22:05
oha çüş lafı ufak kalır yahu bu nasıl bir durumdur böyle pişkinlikte adamlar sınır aşmayı boşverdim yeni bir aşama ve türev kayıt etmişler
Memlekette kanun var, tüketici hakları var ama süreç çok yawaş. Dava açsa en az 3 yıl.......
İlk celsede bitmesi lazım mahkemenin.
Resmen agzim acik okudum bu nasil pişkinliktir yahu. Allah düşmanımın başına vermesin. Yalnız araç sahibi süreyi bosuna uzatmis. Ver mahkemeye ve saglam.bi avukata hemen çözsün işini
onursumer
11-10-2016, 22:40
okurken gelirdim , firmayıda anlayamıyorum çalışanın bir hata yapmış ise bunun sorumluluğu sana ait bu olayı çozup kapatman gerekirne birde ustune konuyu kaldırmaları için tehtit ediyorsun
MetalliHead
11-10-2016, 23:38
Almanca bilen var mı ? Bir metin hazırlayıp opele atmak lazım . ***** opel türkiye ilgilenmiyor.
Zamanında bir tanıdığım sıfır pug 407 almıştı hangi bayii hatırlamıyorum ama. Belli bi süre sonra aracı bakıma götürdüğünde aldığı yere bir tarafı komple boyalı çıktı. Olayın aslını araştırdıklarında araç tırdan inerken bir tarafı sürtülmüş serviste boyanıp satışa çıkarılmış. Tanıdığım mahkemeye verip sürüm sürüm süründürücem tavrını takındığında yanılmıyosam 2 sene geçmesine rağmen hemen sıfır daha dolu paket bir 407 vermişlerdi o aracı alıp. Bunların o tarz bi yaklaşımda bulunması gerekirken çirkeflik yapmışlar. Sonuna kadar irdelemek lazım...
Tayfun.O
12-10-2016, 00:17
ee yuh *mk. ! adamın arabasını sen tamir et 8 gün beklet üstüne git kaza yap. Bi de karşı tarafın hasarını kitle valla iyimiş ben bi yetkili servis bayisi açayım milletin arabasını süreyim.
Bizde işte arabanın bakımlarını yetkili serviste yapalım daha iyi olur diye boşuna itilmişiz senelercee. Bu kaçıncı oldu yetkili servis mağduriyeti Birisine bozuk araba satarlar birisine pert arabayı 0 diye satarlar
Konuyu cozecek bir opel yetkiliside cikar insallah burdan yada herhabgibir yerden. Millet fena organize sekilde opel tr - opel almanya ceolar yetkili yetkisiz kim varsa mail twit yağdırıyorlar
Tam konu açacaktım, ekşide okudum gördüm ki açılmış böyle bir rezillik olamaz
Üstüne birde savunma metni yayınlamışlar, şaka gibi kendi ağızlarıyla rezaleti anlatıyorlar
özet geçiyorum: Allah belalarını versin. O alkolden ehliyet kaptıran eleman o arabaya nasıl ulaşıyor arkadaş biri bana açıklasın bunu? Hadi diyelim aldı oranın güvenliği demiyo mu bilader hayırdır nereye diye? Tamamen savsaklık ve kalitesizlik üzerine bir firma demekki.
MetalliHead
12-10-2016, 06:22
Opel almanya işe el atmazsa opel türkiye kapatacak bu gidişle.
Al sana ülkedeki adalet sistemine güvenin resmi.
Araç sahibi bayan ne demiş "uğraşmamak için değer kaybından vazgeçip aracı yaptırın satın parasını" alayım demiş.
Sebebi belli mahkemeye verse o da biliyor ki en az 2 yıl sürer. Sonunda çıkacak karar da belirsiz.
Geçecek sürede araçsız kalacağı da aşikar.
Birisi yazmış firma yöneticileri düzgün insanlar diye. Düzgün insanın tavrı olayda anlatıldığı gibi olmaz bence.
Konu ekşiye kadar taşındıysa o arkadaş eminim opel türkiye ve uluslar arası firmaya bir şekilde ulaşır.
Yetkili servis diye aracını emanet ediyorsun yaşadığın durumlara bak. Yazık vallahi.
Danışman'ın suçunu firma çekiyor gibi dursa da demek ki zafiyet var arabayı alıp çıkabiliyor danışman dışarı.
MetalliHead
12-10-2016, 07:26
Gürsesin cevabı
opel gürses olarak dijital mecralarda dünden beri yanlış yönlendirmelerle hakkımızda yapılan üzücü yorumlardan dolayı aşağıdaki açıklamayı yapma gereği hasıl olmuştur. ………… turizm şirketi adına kayıtlı 2012 model chevrolet marka cruze model 06....... plakalı araç sağ ön kısımdan hasarlı olarak çekici üzerinde firmamıza gelmiştir. evrak tekamülünü takiben 03.09.2016 tarihinde aracın tarafımızca kabulü gerçekleştirilmiştir. onarımın tamamlanmasını müteakiben 17.09.2016 tarihinde araç hasar danışmanı tarafından mesai bitimine 15 dakika kala müşteriye teslim edilmek üzere alınmış fakat teslim edilmek yerine şirket dışına çıkarılmıştır. aynı gün alkollü olarak park halinde bulunan ınsıgnıa model bir araca çarparak kazaya neden olmuştur. müşterimizin aracı yed emin otoparkına, çarpmış olduğu araç ise özel bir tamirhaneye çekilmiştir. kaza sonucu hem cruze hem insignia model araçlarda max. 15.000 tl seviyesinde hasar meydana gelmiş ve ilaveten trafik cezaları da trafik polisleri tarafından kesilmiştir. olayın firmamız yönetimine aksettirildiği 28.09.2016 tarihine kadar hasar danışmanı personel araç kullanıcısını farklı bahanelerle ve cep telefonuna mesajlar atmak sureti ile oyalamıştır. 29.09.2006 tarihinde hemen ruhsat sahibi şirketin yetkilisi h. bey ile iletişime geçilerek konu tüm şeffaflığı ile yüzyüze görüşülmüştür. kazalı aracın tarafımızca satın alınması ve maddi tüm mağduriyetlerin max. seviyeden tarafımızca karşılanması teklif edilmiştir. fakat aracın üzerinde rehin ve hacizler olduğundan aracı bize satamayacaklarını ifade etmişlerdir. bunun üzerine biz, hem kazalı cruze nin hem ınsıgnıa nın hasar bedellerinin ödenmesini veya hasarların tamir edilmesini, değer kayıplarının karşılanmasını, cezaların ödenmesini, araçsız kalınan günlerin bedellerinin ödenmesini v.b. teklif ettik. fakat bu teklifimizde kabul edilmemiş olup; ilk günden itibaren firma yetkilisi ile birlikte görüşmelerde bulunan fakat araçla hukuki olarak hiçbir bağı bulunmayan naz isimli hanımefendinin devreye girmesi ve bizden kazasız hali ile piyasa değeri 40.000 tl olan araç için 90.000 tl istemesi ile görüşmeler sıkıntılı bir sürece girmiştir. aracın adına kayıtlı olduğu firma yetkilisi h. bey in kendisine borcu olduğu ve bunun için görüşmelerde bulunduğunu bildiren naz hanım, bu tatsız olayı fırsata çevirme çabasını dijital mecra aracılığı ile de güçlendirmeye çalışmıştır. ayrıca naz hanım geçtiğimiz hafta hukuki olarak ta taraf olmamasına rağmen bizi sözleşme yapmaya zorlamış fakat biz firma yetkilileri ile sözleşme yapma durumunda olduğumuzu kendisine iletilmişizdir. bu gelişmeler üzerine tarafımızdan ınsıgnıa aracın tüm hasar masrafları sigorta şirketine, personel adına gelen trafik cezaları da yine banka kanalı ile emniyete ödenmiştir. müşterimize gelen cezaları da ödemek istemiş olmamıza rağmen yine bu ceza makbuzları ve bilgileri de tarafımıza verilmemiştir. sonuç olarak tekraren belirtmek isteriz ki ; karmaşık ve anlamsız bir borç alacak ilişkisinin ortasında kendimizi bulmamızdan dolayı sürekli değişen talepler ve yetkili yetkisiz kişiler nedeni ile bir türlü sonuç alamadığımız bu tatsız hadisenin tüm masraf ve maliyetlerini karşılamaya ilk gün olduğu gibi bu gün de hazırız. saygılarımızla
Kutluhan
12-10-2016, 07:30
benzin döker o bayinin önünde o arabayı yakardım bütün milletimize ders olurdu böylece. pert olmuş arabadan gelecek 10-20 lirada başımın gözümün sadakası olsun der kafam rahat uyurdum. opel alırken 3-5 kere düşünmek lazım..
Ahmet Saraçoğlu
12-10-2016, 07:45
benzeri bi durum (sanırım hasar yoktu ama hakaret ve izinsiz servisten çıkarma vardı aracı , araç içi kameradan tespit edilmişti) vw servisinden buradan bi arkadaşın başına gelmişti.O olay ne oldu?
rahmitanir
12-10-2016, 08:00
Gürses servisi tanımam, bilmem ama 2 gündür hangi siteye girsem, bu haber karşıma çıkıyor. ağır s.çtılar.
Firmanın açıklaması makul duruyor ama ön tekerden o şekilde hasar alan bir cruze'un sadece kendi masrafı en az 15 i bulur bence.
Hem insignia hem de cruze un 15'e çıkması biraz hayal. Müşteriye kestikleri faturalardan bi haber sanırım firma :)
Adamların yazdığı " ruhsat sahibi ile anlaşma durumu" mantıklı duruyor. Yasal olarak doğrusu o.
Ama nedense ben aracın fiili sahibinin 90 bin tl istediğine pek kani olmadım.
2 tarafı da dinlemek lazım esasında bu tür olaylarda. Ama imaj gitti bir kere 90 değil 190 da versen gelmez geri.
Gürsesin cevabı
opel gürses olarak dijital mecralarda dünden beri yanlış yönlendirmelerle hakkımızda yapılan üzücü yorumlardan dolayı aşağıdaki açıklamayı yapma gereği hasıl olmuştur. ………… turizm şirketi adına kayıtlı 2012 model chevrolet marka cruze model 06....... plakalı araç sağ ön kısımdan hasarlı olarak çekici üzerinde firmamıza gelmiştir. evrak tekamülünü takiben 03.09.2016 tarihinde aracın tarafımızca kabulü gerçekleştirilmiştir. onarımın tamamlanmasını müteakiben 17.09.2016 tarihinde araç hasar danışmanı tarafından mesai bitimine 15 dakika kala müşteriye teslim edilmek üzere alınmış fakat teslim edilmek yerine şirket dışına çıkarılmıştır. aynı gün alkollü olarak park halinde bulunan ınsıgnıa model bir araca çarparak kazaya neden olmuştur. müşterimizin aracı yed emin otoparkına, çarpmış olduğu araç ise özel bir tamirhaneye çekilmiştir. kaza sonucu hem cruze hem insignia model araçlarda max. 15.000 tl seviyesinde hasar meydana gelmiş ve ilaveten trafik cezaları da trafik polisleri tarafından kesilmiştir. olayın firmamız yönetimine aksettirildiği 28.09.2016 tarihine kadar hasar danışmanı personel araç kullanıcısını farklı bahanelerle ve cep telefonuna mesajlar atmak sureti ile oyalamıştır. 29.09.2006 tarihinde hemen ruhsat sahibi şirketin yetkilisi h. bey ile iletişime geçilerek konu tüm şeffaflığı ile yüzyüze görüşülmüştür. kazalı aracın tarafımızca satın alınması ve maddi tüm mağduriyetlerin max. seviyeden tarafımızca karşılanması teklif edilmiştir. fakat aracın üzerinde rehin ve hacizler olduğundan aracı bize satamayacaklarını ifade etmişlerdir. bunun üzerine biz, hem kazalı cruze nin hem ınsıgnıa nın hasar bedellerinin ödenmesini veya hasarların tamir edilmesini, değer kayıplarının karşılanmasını, cezaların ödenmesini, araçsız kalınan günlerin bedellerinin ödenmesini v.b. teklif ettik. fakat bu teklifimizde kabul edilmemiş olup; ilk günden itibaren firma yetkilisi ile birlikte görüşmelerde bulunan fakat araçla hukuki olarak hiçbir bağı bulunmayan naz isimli hanımefendinin devreye girmesi ve bizden kazasız hali ile piyasa değeri 40.000 tl olan araç için 90.000 tl istemesi ile görüşmeler sıkıntılı bir sürece girmiştir. aracın adına kayıtlı olduğu firma yetkilisi h. bey in kendisine borcu olduğu ve bunun için görüşmelerde bulunduğunu bildiren naz hanım, bu tatsız olayı fırsata çevirme çabasını dijital mecra aracılığı ile de güçlendirmeye çalışmıştır. ayrıca naz hanım geçtiğimiz hafta hukuki olarak ta taraf olmamasına rağmen bizi sözleşme yapmaya zorlamış fakat biz firma yetkilileri ile sözleşme yapma durumunda olduğumuzu kendisine iletilmişizdir. bu gelişmeler üzerine tarafımızdan ınsıgnıa aracın tüm hasar masrafları sigorta şirketine, personel adına gelen trafik cezaları da yine banka kanalı ile emniyete ödenmiştir. müşterimize gelen cezaları da ödemek istemiş olmamıza rağmen yine bu ceza makbuzları ve bilgileri de tarafımıza verilmemiştir. sonuç olarak tekraren belirtmek isteriz ki ; karmaşık ve anlamsız bir borç alacak ilişkisinin ortasında kendimizi bulmamızdan dolayı sürekli değişen talepler ve yetkili yetkisiz kişiler nedeni ile bir türlü sonuç alamadığımız bu tatsız hadisenin tüm masraf ve maliyetlerini karşılamaya ilk gün olduğu gibi bu gün de hazırız. saygılarımızla
Durum böle ise firma üstüne düşeni yapmış.
Day Walker
12-10-2016, 09:13
40.000 liralık arabaya 90.000 lira isteyen ablada tam çingeneymiş amk :D
50 istese adamlar kabul eder sus payı diye verirlerdi belki ama 90 ne yaa :D
Firma üstüne düşeni yapmış mağduriyetleri karşılamak için her yolu denemiş olay ablanın aç gözlülüğüne dönmüş.
A kişisi B kişisi hakkında bir takım ithamlarda bulunuyorsa oturup dinleyeceksin. B kişisi hakkında farklı düşüncelere girmeden bir de olayı ondan dinleyeceksin. Sonra herşey ortaya çıkıyor zaten. Burada da ortaya çıkmak üzere.. Belli oldu gibi neyin ne olduğu gibi görünüyor..
Firma nın söylediği kısaca şu:
"Yediğimiz nanenin farkındayız, ne gerekiyorsa, neyi nasıl yapalım diyorsanız onu o şekilde yapalım dedik, ancak bunu karşı taraf fırsata dönüştürmek istedi, hatalıyız ama eşşek de değiliz. Yemezler.. "
Kurnaz, fırsatçı, akıllı geçinen tiplerden hiç hazzetmem.. Böyle bir kişiye karşılık olarak Gürses kartlarını açık oynuyor.. Bakalım chevy li abla ne diyecek şimdi..
Ablanin yaniti var eksi konusunu acarsaniz ilk mesajini icine yazmis, firma cevanina ithafen diye
not: özelden bir çok mesaj atıldı ve hala atılıyor, ilginiz için kendi adıma da teşekkür ederim. mesajların hepsi bu konu hakkında olduğu için yarın iş yerinde arkadaşıma gösterip cevap vereceğiz.
(bilgilendirmek amaçlı) edit 2: (yine arkadaşımın kendi yazısıyla) araç benim üzerime değil şirket aracı (arabayı aile dostumuzdan aldık ama üzerinde rehin olduğu için tescil işlemini bu aya ertelemiştik). ben hasardan dolayı aracı, maalesef bu firmaya kasko kapsamında yapılması üzere vermiştim. olaylar bu noktaya gelince de aracın vekaleti bana verildi ve tüm işlemlerini ben takip ediyorum. herkes ne kadar sabırlı olduğumu söylemiş, aslında şirket aracı olduğundan prosedürlerle uğraşmayı istemediğimden olayı kısaca çözmeye çalışmıştım. şirket bana yasal bir zeminde çözme imkanı sunmayınca, olayı hukuki sürece taşıma kararı aldım.
(firmanın açıklamasına cevaben) edit 3: hukuki olarak hakkım olmadığı söylenmiş halbuki öncesinde de belirttiğim gibi aracın vekaleti tarafımdadır.
duyuruya sırasıyla cevap vermem gerekirse;
1. aracın 17 eylül’de tamir işlerinin bittiği söylenmiş. fakat hasar müdürü i… bey tarafından aracın 9 eylül’de tamir edildiği 10 eylül cumartesi günü ise hasar danışmanının mesaisi olmamasına rağmen şirkete gelip aracı müşteriye teslim edeceğini söyleyerek otoparktan çıkardığı tarafıma iletilmişti.
2. araç üzerinde rehin olduğu için satış yapılamayacağını fakat gerekirse rehinin satış için tarafımızca kaldırılacağını ilettik. biz de şu teklifleri sırasıyla sunduk:
*aracın söylenildiği gibi 90.000tl değil, 65.000tl(bedeli+değer kaybı+arabasız kaldığım süreç göz önünde bulundurularak) olarak gürses opel’e satış yapabileceğimizi teklif edildi.
*aracın tamir ettirilip üzerine 30.000 tl para verilmesi teklif edildi.
bu teklifler kabul görmeyince, hukuki süreç ile uğraşmamak için kendilerinin teklif ettiği “biz, hem kazalı cruze nin hem ınsıgnıa nın hasar bedellerinin ödenmesini veya hasarların tamir edilmesini, değer kayıplarının karşılanmasını, cezaların ödenmesini, araçsız kalınan günlerin bedellerinin ödenmesi” sözleşme ile tarafıma taahhüt edildiği şartlarda kabul edeceğimi söyledim. fakat bu teklifim de bildiğiniz üzere kabul görmedi.
ayrıca karşı tarafın aracında oluşan değer kaybını ödeyeceklerini belirtmelerine rağmen, dün aracı hasar gören şahısın yetkilisi beni arayarak "firma bana sizinle anlaşmış olduğunu söyledi, daha önce değer kaybını öderim demelerine rağmen şu an ödemeyeceklerini ve hukuk yollara başvurmam gerektiğini ilettiler. ben de hukuki bağlamda muhatabım siz olduğu için ve mağduriyetinizi bildiğimden dolayı size bilgi vermek için aradım" dedi. zaten bardağı taşıran son damla bu oldu.
olan olayda hiç bir kabahatimiz olmamasına rağmen, sürecin hızlı ve kolay bir biçimde sonuçlanması taraftarıyken, firma hala bu durumda bizi suçlamakta ve süreci çıkmaz bir sona götürmeye çalışıp kendi kabahatlerini örtmeye uğraşmaktadırlar.
yapılan açıklamaların çoğu yanlış, hatalı ve eksik olmasına rağmen hiç biri suçlarını aklamamaktadır. bu açıklamadan sonra sürecin beni daha fazla yıpratmaması adına kendileri ile iletişim kurmayacağımı belirtmek isterim. bundan sonra olayları avukatım takip edecektir.
MetalliHead
12-10-2016, 09:25
Ekşide başlığı açan hanımefendi resmi olarak vekaletnameye sahipmiş yani 3. Kişi değil . Bu sadece araba tamir edilip geri verilecek bir olay olduğunu düşünmüyorum . Servisten izinsiz çıkış ,115 km kullanılmış ,alkollü ve ehliyetsiz kullanılmış üstüne kaza yapılmış ve araba pert. Kaza karakola yakın olmasa belki de hiç haberi olmayacak üstüne bir de yalan söyleyerek araba bekletilmiş . Ben olsam 90 değil 100 isterdim .
Yok artık şaka gibi...
Ben olsam opel tr ile de kalmaz bunu dünyaya yayardım.
40.000 arabanın ederiyse bunun bir tazminatı olmayacakmı.Direk 40.000 mi isteyecek kadın.Arabanı servise bırakıyosun paramparça ediyorlar.Sana yok yere iş çıkartıyorlar illa bi maddi manevi tazminatı olacak.Trafik cezaları var,karşı tarafın açacağı değer kaybı var.90.000 çok anormal gelmedi bana
Year One
12-10-2016, 09:37
kaçan balık büyük olur derler. günlük cirosu milyonlar olan bir firma 50-100 binden kaçtı. şimdi bu imajla belkide milyonlar kaçacak. vizyon önemli şey
istanbuldaki opel bayiilerinin geneli nee kadar umursamazsada almanya cok hassas ,benim daha once basıma gelen sıkıntıda almanya direk olaya mudahele edip cozdu
Aracı tamir ettirip üzerine 30k tl önermişler galiba. Bunu neden kabul etmemiş ki.
Adamların pişkinliği çok garip. Sanki personeli bakkaldan ekmek aldırmaya gönderdik ama dönerken başına iş geldi modunda yaklaşımları var.
1-) Sana onarım için emanet edilen araca sahip çıkmamışsın.
2-) Araç kaç gündür ortada yok haberin yok,
3-) Çalıştırdığın elemanı takip etmiyorsun
4-) Demekki anahtarı alan gidiyor
5-) Emanet araç servis içi en fazla 1 km yol yapsın. Araç mekanik onarım için bırakılmamış, kaporta için bırakılmış.
Ama totalde 115 KM yol yapmış.
6-) Araç sahibi (vekil olan) için krizi fırsata çeviriyor demişsin ama ilk açıklamanda "araca kamyon çarptı" diye yalan söyleyen sensin. Bu nasıl çelişki.
7-) Kazaya karışan 2 aracın total masrafı 15 Bin TL nin çok üstündedir bence.
8-) Karşı tarafa da (net bilgi değil) Aracın değer düşüklüğü için dava aç demişsin. Eğer bu gerçekse kapatsınlar gidelim. Bu çok yanlış bir yaklaşım.
Bunların neticesinde kendimi koyuyorum arkadaşın yerine hiç hoş şeyler olmazdı sanırım.
redbull35
12-10-2016, 10:29
Milliyet olayı haber yapmış servisin işi zorlaştı
bu nedir ya??? inş daha çok rezil olurlar
Mevzu 40bin 90bin değil bence, Opel böyle bir rezaletin üstüne sıfır km astra vermesi lazım.
Kafaları çalışıyorsa yaparlar, hem rezaletin üstünü örter hem astra reklamı yaparlar.
Aracı tamir ettirip üzerine 30k tl önermişler galiba. Bunu neden kabul etmemiş ki.
1- Teklifi şifahen iletmişler. Yazılı olarak vermemişler yani. Ben olsam ben de güvenmem böyle bi firmaya.
2- Karşı tarafın değer kaybını önce ödeyeceğiz demişler, sonra ondan da caymışlar.
Kadın olası kayıplara karşı elbette önlemini almak istiyor. Neticede ortada hırsızlık var, firmanın sorumluluktan kaçması var, var oğlu var yani.
Bu işin sonu bayilik iptaline kadar gider umarım. Böyle bi aymazlık yok.
Aracı tamir ettirip üzerine 30k tl önermişler galiba. Bunu neden kabul etmemiş ki.
bunu cruze sahibi olan taraf söylüyor yanlis anlamasiysam
Araç sahibi 90 bin istedi falan demekte biraz talihsizlik olmuş. Araç sahibi zaten olayı hukuki olarak devam ettirse zaten o tutarları alacak(araç bedeli, maddi tazminat, dava süresince araç kira bedeli vs). Kaldı ki aracın üstünde rehin-haciz gibi durumların olduğu söyleniyor, yaşatılan bu olay sonrası araç sahibinin ödeme planı bozulduğu için mağdurun oradan da bir maddi kaybı olacak. En başından bir şekilde orta yol bulunup bir bedel ile anlaşılsa olay büyümez kötü reklamları da olmazdı. Kadının vekalet belgesi de var muhatap almamak ayrı bir garip durum..
Servis karşılıcaz diyor. Kadın eyvallah diyip bunu yazılı olarak onlardan almak istiyor. Gelgelelim gürses yazılı olarak vermeyiz diyor. Çakal olmuşlar yedirmeye çalışıyorlar. Biz öyle bişey demedik dicekler ondan sonra.
Milliyet olayı haber yapmış servisin işi zorlaştı
Yetkili servise verdiği otomobili bu halde buldu! - Son Dakika Guncel Haberler (http://www.milliyet.com.tr/yetkili-servise-verdigi-otomobili-gundem-2325787/)
link burada,
ben olsam cosmo insignia isterim :)
İyice şenlenmiş ortalık. Ah ulen ahh keşke benim başıma gelse. :D
Pardon, kadın toplamda 65 bin istemiş. (araç bedeli + değer kayıpları + ekstra masraflar).
Demek ki; 30 bin lira 2 aracın değer kaybı + masraflarını karşılamıyor. Bu işi sadece maddi zararı telafi ederek çözmeyi umuyorlarsa geçmiş olsun şimdiden.
Servisin ehliyetsiz ve alkollü çalışanı, mesaisi olmadığı halde elini kolunu sallaya sallaya müşteri aracını çalıp kaza yapmış. Daha neyin savunmasını yapıyorlar ki. Kaç para istiyorlarsa verin gitsin.
Bayinin yapması gerekenler basitti;
1) Cruze sahibinin tüm zararını pazarlık dahi etmeden karşılamak
2) insignia sahibiyle de aynı şekilde bir daha açılmayacak şekilde anlaşmak (araç tamiri + değer kaybı ödemesi)
3) Otopark, trafik cezası, kiralama ücreti vs. ne varsa hepsini sorgusuz sualsiz ödemek.
4) Olayda mesuliyeti bulunanları kovup dava açmak (Hasar danışmanı, servis müdürü vs.)
Day Walker
12-10-2016, 10:50
And'ın bi değişik versiyonu olmuş buda araba boş kalmasın diye kafa kıyakken gazlamaya çıkmış :hehe:
burak_2885
12-10-2016, 10:54
Opel, game over bence :D
tolgaaydın
12-10-2016, 11:00
Mağduriyetini sözlükte, sosyal medyada belirtmesi fotoğraflarla belgelemesi çok güzel olmuş şuan bütün haber sitelerinde mevcut :)
yilmazcatalbas
12-10-2016, 11:21
Servis kendi etmiş kendi bulmuş. En başında sıfır bir astra verip kurtulabilirdi ama şimdi iş insigniaya doğru gidiyor :)
MetalliHead
12-10-2016, 12:16
Opelin global twitter hesabı bunu bildiren herkese tweet atmış ,bunu bildirdiğiniz için teşekkürler ciddi bir inceleme yapacaz gibisinden .
And'ın bi değişik versiyonu olmuş buda araba boş kalmasın diye kafa kıyakken gazlamaya çıkmış :hehe:
Ahahaha koptum :D
opel resmi twitter sayfasından kullanıcılara cvp veriyor
gelen mesajlar üzerine;
arkadaşlar bir yanlış anlaşılma ve yanlış yönlendirme var. araç hacizli değildir, üzerinde yaklaşık 12.000tl rehin vardır. gürses opel aracı satın alma teklifini asla yapmamıştır. arabayı satın almayı kabul etmeleri durumunda araçtaki rehini kaldıracağımızı kendilerine iletmiştik. yani hukuken araç satışında hiç bir engel bulunmamaktadır.
son olarak tekrardan belirtmek istiyorum araç hakkında hukuki muhatap benim.
son durum...
MetalliHead
12-10-2016, 12:37
Opel global şunları bir öttürse de diğer markalar da kendine çeki düzen verseler. Ekşi de bu konularda çok güçlü ya geçen sene bağdat baharat bu sene opel . (Bağdat baharat olayı da önemli , ondan da uzak durun. Endüstri mühendisine önce 1-2 ay bedava çalış beğenirsem 1250 tl vereyim sigorta da asgari ücret olsun demişlerdi )
Opel global şunları bir öttürse de diğer markalar da kendine çeki düzen verseler. Ekşi de bu konularda çok güçlü ya geçen sene bağdat baharat bu sene opel . (Bağdat baharat olayı da önemli , ondan da uzak durun. Endüstri mühendisine önce 1-2 ay bedava çalış beğenirsem 1250 tl vereyim sigorta da asgari ücret olsun demişlerdi )
metro olayı da vardı
MetalliHead
12-10-2016, 12:49
Toyota ve fiat bayiliği de varmış bu adamların . Onlardan da uzak durmak lazım.
NakkaSss
12-10-2016, 12:51
Valla Renault' un gözünü seveyim. Yağ bakımı gibi standart bir bakımdan sonra bile Fransa' dan arayıp anket yapıyorlar. Servisten memnun musunuz, Renault Türkiye'den memnun musunuz diye.
Konuya gelecek olursak bu devirde, bu tarz olayda tavrın net ve sert olacak. Bir kere konuşacaksın baktın çamura yatıyorlar direk muhabbeti kesip avukatı yollayacaksın. Opel Almanyaya da güzel bir dil ile Opel Türkiyeyi de dahil edip mail atacaksın, sosyal medyadan örnekler göndereceksin ve durumun bürokrasiye karıştığını bildireceksin. Bak sen nasıl köpek oluyorlar TR'deki şerefsizler. Bunlara insanlık edipte anlaşalım diyende hata..
Hayır bir de tereyağı gibi üste çıkmaya çalışıyorlar. Karşı taraf 65 istiyorsa 65 vereceksin, 90 istiyorsa 90 vereceksin.
Vermedin de n'oldu. Firma itibarın yerlerde. Olay Opel'e mâl olacak kadar büyüdü. İnşallah bayilik iptali ya da sağlam bi ceza gelir de akıllanırlar. 5 kuruşluk işte 3 kuruşluk adam çalıştırırsan ceremesini çekeceksin her türlü.
Ersin ÖREN
12-10-2016, 13:13
https://i.hizliresim.com/9Gz6E9.jpg
GokhanRS
12-10-2016, 13:17
oto servisinde ehliyetsiz personel.
Day Walker
12-10-2016, 13:30
Olur böyle şeyler sıkmayın canınızı elleyin patlıcanınızı :D
Yiğit G.
12-10-2016, 13:44
40.000 liralık arabaya 90.000 lira isteyen ablada tam çingeneymiş amk :D
50 istese adamlar kabul eder sus payı diye verirlerdi belki ama 90 ne yaa :D
Firma üstüne düşeni yapmış mağduriyetleri karşılamak için her yolu denemiş olay ablanın aç gözlülüğüne dönmüş.
Bu olay almanya da yaşansaydı 150 binlik insignia yı verirlerdi altına sorgusuz sualsiz.İstediği 90 bin arabanın fiyatı değil yaşadığı travmanın karşılığıdır.Ayrıca firma bunu yapmadıkça kadına karşı değil halk a karşı rezil oluyor.Prestiji düşüyor , bu olay yaşandığı anda altına sıfır insignia yı verselerdi , bu olay sosyal medyada "opel rezilliği" değil Opelin yaptıgı muhteşem jest olarak yayılırdı bizde burda sövmezdik "helal olsun lan opel" e derdik.Tamamen yanlış bir politika izlediler.
Day Walker
12-10-2016, 13:46
Bu olay almanya da yaşansaydı 150 binlik insignia yı verirlerdi altına sorgusuz sualsiz.İstediği 90 bin arabanın fiyatı değil yaşadığı travmanın karşılığıdır.Ayrıca firma bunu yapmadıkça kadına karşı değil halk a karşı rezil oluyor.Prestiji düşüyor , bu olay yaşandığı anda altına sıfır insignia yı verselerdi , bu olay sosyal medyada "opel rezilliği" değil Opelin yaptıgı muhteşem jest olarak yayılırdı bizde burda sövmezdik "helal olsun lan opel" e derdik.Tamamen yanlış bir politika izlediler.
Ama burası alamanya değil :D
para = çokomel
şavrole < opel :D
Sen git aracını servise bırak yapılsın diye ehliyetsiz hemde alkollü kaba bi dille dallamanın biri arabayla gezsin tozsun bide üstüne kaza yapsın oh ne ala. Bence sonuna kadar uğraşılmalı bu firmayla.
SULTANOGLU
12-10-2016, 13:52
Ama burası alamanya değil :D
para = çokomel
şavrole < opel :D
abi yaşanan yerin almanya olması önemli değil. önemli olan insan muamelesi görmek. sen güvenip arabanı servise bırakıyorsan, sana bunu en üst seviyede kaliteyle ve güven vererek yapmak zorunda.
Yiğit G.
12-10-2016, 13:54
Gürsesin cevabı
opel gürses olarak dijital mecralarda dünden beri yanlış yönlendirmelerle hakkımızda yapılan üzücü yorumlardan dolayı aşağıdaki açıklamayı yapma gereği hasıl olmuştur. ………… turizm şirketi adına kayıtlı 2012 model chevrolet marka cruze model 06....... plakalı araç sağ ön kısımdan hasarlı olarak çekici üzerinde firmamıza gelmiştir. evrak tekamülünü takiben 03.09.2016 tarihinde aracın tarafımızca kabulü gerçekleştirilmiştir. onarımın tamamlanmasını müteakiben 17.09.2016 tarihinde araç hasar danışmanı tarafından mesai bitimine 15 dakika kala müşteriye teslim edilmek üzere alınmış fakat teslim edilmek yerine şirket dışına çıkarılmıştır. aynı gün alkollü olarak park halinde bulunan ınsıgnıa model bir araca çarparak kazaya neden olmuştur. müşterimizin aracı yed emin otoparkına, çarpmış olduğu araç ise özel bir tamirhaneye çekilmiştir. kaza sonucu hem cruze hem insignia model araçlarda max. 15.000 tl seviyesinde hasar meydana gelmiş ve ilaveten trafik cezaları da trafik polisleri tarafından kesilmiştir. olayın firmamız yönetimine aksettirildiği 28.09.2016 tarihine kadar hasar danışmanı personel araç kullanıcısını farklı bahanelerle ve cep telefonuna mesajlar atmak sureti ile oyalamıştır. 29.09.2006 tarihinde hemen ruhsat sahibi şirketin yetkilisi h. bey ile iletişime geçilerek konu tüm şeffaflığı ile yüzyüze görüşülmüştür. kazalı aracın tarafımızca satın alınması ve maddi tüm mağduriyetlerin max. seviyeden tarafımızca karşılanması teklif edilmiştir. fakat aracın üzerinde rehin ve hacizler olduğundan aracı bize satamayacaklarını ifade etmişlerdir. bunun üzerine biz, hem kazalı cruze nin hem ınsıgnıa nın hasar bedellerinin ödenmesini veya hasarların tamir edilmesini, değer kayıplarının karşılanmasını, cezaların ödenmesini, araçsız kalınan günlerin bedellerinin ödenmesini v.b. teklif ettik. fakat bu teklifimizde kabul edilmemiş olup; ilk günden itibaren firma yetkilisi ile birlikte görüşmelerde bulunan fakat araçla hukuki olarak hiçbir bağı bulunmayan naz isimli hanımefendinin devreye girmesi ve bizden kazasız hali ile piyasa değeri 40.000 tl olan araç için 90.000 tl istemesi ile görüşmeler sıkıntılı bir sürece girmiştir. aracın adına kayıtlı olduğu firma yetkilisi h. bey in kendisine borcu olduğu ve bunun için görüşmelerde bulunduğunu bildiren naz hanım, bu tatsız olayı fırsata çevirme çabasını dijital mecra aracılığı ile de güçlendirmeye çalışmıştır. ayrıca naz hanım geçtiğimiz hafta hukuki olarak ta taraf olmamasına rağmen bizi sözleşme yapmaya zorlamış fakat biz firma yetkilileri ile sözleşme yapma durumunda olduğumuzu kendisine iletilmişizdir. bu gelişmeler üzerine tarafımızdan ınsıgnıa aracın tüm hasar masrafları sigorta şirketine, personel adına gelen trafik cezaları da yine banka kanalı ile emniyete ödenmiştir. müşterimize gelen cezaları da ödemek istemiş olmamıza rağmen yine bu ceza makbuzları ve bilgileri de tarafımıza verilmemiştir. sonuç olarak tekraren belirtmek isteriz ki ; karmaşık ve anlamsız bir borç alacak ilişkisinin ortasında kendimizi bulmamızdan dolayı sürekli değişen talepler ve yetkili yetkisiz kişiler nedeni ile bir türlü sonuç alamadığımız bu tatsız hadisenin tüm masraf ve maliyetlerini karşılamaya ilk gün olduğu gibi bu gün de hazırız. saygılarımızla
Firmanın yalan söylediği aşikar.. Birincisi o aracın üstündeki rehin 1 günde kalkıyor.Muhtemelen kredi ile aldılar şirkete kredi bitince kaldırmayı unuttular.İkinci olarak Yok kadının borcu varmışta şirkette birine yok onu ödemek için istemişte vs bunlardan size ne ey koca opel gürses ? Koskoca firma koca karı atışması gibi yazı yazmışsınız.Verirsen veririm vermiyorsan vermiyorum de... İsterse borcunu öder isterse gider araba alır size ne hayırdır ? Kaldı ki şirkete kayıtlı ise araç zaten siz bu parayı kişiye değil şirkete vereceksiniz.Siz niye Naz hanıma takıldınız ki ? Yazının tutarsız olduğu birkere burdan anlaşılıyor.Boş yani yazı..
Day Walker
12-10-2016, 13:58
abi yaşanan yerin almanya olması önemli değil. önemli olan insan muamelesi görmek. sen güvenip arabanı servise bırakıyorsan, sana bunu en üst seviyede kaliteyle ve güven vererek yapmak zorunda.
en üst seviye derken bildiğin opel servisi abi burası mergerler yada alj falan değil.
güven olayı eywallah tamamına katılıyorum ama markayı büyütmeyin gözünüzde.
SULTANOGLU
12-10-2016, 14:03
en üst seviye derken bildiğin opel servisi abi burası mergerler yada alj falan değil.
güven olayı eywallah tamamına katılıyorum ama markayı büyütmeyin gözünüzde.
yetkili servise gidiyorsan isterse marka chery olsun isterse BMW olsun en üst seviyede hizmet kalitesi sunmak zorunda. O yetkiyi babasıın hatrına vermiyorlar. Ha hakkını vermiyorlarsa orasını araba sahibi bilemez ama en üst seviyede kalite sunmak zorundadır. Yetkili servisin normal servislerden farkı budur, kurumsal olması.
darkmoon
12-10-2016, 14:07
firmanın açıklaması tutarsız .. arabanın değerini ödemek bana mantıksız geldi.. ortada kaza dışıda bir mağduriyet var bunu es geçmişler..
Day Walker
12-10-2016, 14:08
yetkili servise gidiyorsan isterse marka chery olsun isterse BMW olsun en üst seviyede hizmet kalitesi sunmak zorunda. O yetkiyi babasıın hatrına vermiyorlar. Ha hakkını vermiyorlarsa orasını araba sahibi bilemez ama en üst seviyede kalite sunmak zorundadır. Yetkili servisin normal servislerden farkı budur, kurumsal olması.
hizmet alan olarak bende en üst seviyede hizmet beklerim ama bide işin gerçekleri var.
hayaller almanya gerçekler tr işte dostum
istersen bu tartışmaya mangalda devam edelim :D
SULTANOGLU
12-10-2016, 14:13
hizmet alan olarak bende en üst seviyede hizmet beklerim ama bide işin gerçekleri var.
hayaller almanya gerçekler tr işte dostum
istersen bu tartışmaya mangalda devam edelim :D
gerçekleri biraz biliyorum sanırım :) ama söz konusu benim bilmem değil, ayrıca benim bunu başkalarına söylemem etikte değil. Hepsi kendinin özeli. buradaki olan müşterinin hakları abi, gerisini boşver. Sen o show roomdan içeri girip arabanı yetki verilmiş bir servise bırakıyorsan en üst kalite beklentinden ötürüdür.
Day Walker
12-10-2016, 14:16
gerçekleri biraz biliyorum sanırım :) ama söz konusu benim bilmem değil, ayrıca benim bunu başkalarına söylemem etikte değil. Hepsi kendinin özeli. buradaki olan müşterinin hakları abi, gerisini boşver. Sen o show roomdan içeri girip arabanı yetki verilmiş bir servise bırakıyorsan en üst kalite beklentinden ötürüdür.
bak bmw yada merso ne biliyim toyota falan olsa o show room dan içeri girince beklentim en üst seviyede olabilirdi ama opel olunca bi burun kıvırasım geliyo :D
SULTANOGLU
12-10-2016, 14:17
bak bmw yada merso ne biliyim toyota falan olsa o show room dan içeri girince beklentim en üst seviyede olabilirdi ama opel olunca bi burun kıvırasım geliyo :D
girme abi sen :D ama o kadın servisten içeri girmiş ne yapıcan gitme ablacım arabayı gel başka servisemi götürelim diyicen ?
'Abi yeaa yetkili servise bakıma gitmek lazım sonuçta adamlar biliyor abi yeaaa...'
MetalliHead
12-10-2016, 14:26
Opel türkiye de globalin twittlerini türkçeye çevirip atmaya başlamış . Opel global umarım bu işi doğru düzgün yönetir.
Opel & Chevrolet markalarının Türkiye'deki servislerinin zaten böyle bir derse ihtiyaçları vardı bu konuda Odak Opel'i ayrı tutuyorum adamların hizmet kalitesi çok iyi fiyatları biraz yüksek ama, ekşideki olaya gelince ekşi büyük bir karalama kampanyası başlatmış durumda ve koptu gidiyor mevzu büyüdükçe büyüyor sanırım bayi kapatmaya filan gider ve opel almanya türkiyedeki servislere inşallah güzel bir ayar verir.
Gürses Opel yaz, google'da arat, rezalet kapına gelsin.
Google (https://www.google.com.tr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=g%C3%BCrses%20opel)
Yalnız şu Türkçe karakter olayı siteyi biraz geride bırakmış. rafineciler bile daha önde yahu :)
turbo&quattro
12-10-2016, 16:50
hizmet alan olarak bende en üst seviyede hizmet beklerim ama bide işin gerçekleri var.
hayaller almanya gerçekler tr işte dostum
istersen bu tartışmaya mangalda devam edelim :D
Ne zaman ? :D
Hakan Girginer
12-10-2016, 17:16
En güldüğüm tarafı da zırt pırt "kurul kararı" demeleri.
Ulan kurul kurul dediğin aile şirketi.
İki tane kayınço okey masasında ahkam kesiyor işte.
Duyan da Microsoft'un yönetim kurulu sanacak.
prodorian
12-10-2016, 17:24
Arkadaşlar tüm opel türkiye olayı çözmek için uğraşıyor.
iş gerçekten çok ciddi anlamda karışık.
ben iş çözümlediğinde detaylı bir bilgilendirme geçeceğim...
Thracian
12-10-2016, 17:28
Firmanın yalan söylediği aşikar.. Birincisi o aracın üstündeki rehin 1 günde kalkıyor.Muhtemelen kredi ile aldılar şirkete kredi bitince kaldırmayı unuttular.İkinci olarak Yok kadının borcu varmışta şirkette birine yok onu ödemek için istemişte vs bunlardan size ne ey koca opel gürses ? Koskoca firma koca karı atışması gibi yazı yazmışsınız.Verirsen veririm vermiyorsan vermiyorum de... İsterse borcunu öder isterse gider araba alır size ne hayırdır ? Kaldı ki şirkete kayıtlı ise araç zaten siz bu parayı kişiye değil şirkete vereceksiniz.Siz niye Naz hanıma takıldınız ki ? Yazının tutarsız olduğu birkere burdan anlaşılıyor.Boş yani yazı..
Araç sahibi olarak gözüken firmanın genel borçlarından dolayı rehin gözüküyormuş araba üzerinde. Yani araç borcu değil şirket borcu. Bu şirket ayrıca aracı servise bırakan Naz Hanıma da borcu var. (Tahminen 90.000TL) Aracın sahibi gözüken firma 'borcu ödeyemiyoruz size arabayı verelim. Ama üzerinde rehin kalkana kadar satış veremeyiz' deyip aracı bu hanım egendiye veriyorlar. Sonra olaylar başlıyor.
Opel in en büyük hatası personeline aracı teslim etmesi ve aracıyla kaza yaptığını 10 gün kadar saklayabilmesi.
Araç bedelini bilmiyorum 90k çok gibi geldi bana
Day Walker
12-10-2016, 17:56
girme abi sen :D ama o kadın servisten içeri girmiş ne yapıcan gitme ablacım arabayı gel başka servisemi götürelim diyicen ?
Ahahahah aplaaa gitme bakkk :hehe:
Ne zaman ? :D
Biliyosun kanka şimdi bizde böyle şeyler spontane gelişiyo :D o yüzden zaman ;) zaman zaman :hehe:
kadın 90 değil 190 istese benim gözümde yine haklıdır. fırsatçılık olarak görülüyorsa da kadının arabasıyla kaza yapıp fırsat vermeselermiş.
benim de ismini vermeyeceğim 2 servisten birisinde lifte düzgün çıkarılmadığı için marşpiyelde çökük var. çok geç fark ettiğim için arkasını arayamadım. ama yakında bakım için yine gitmeyi planlıyorum. işte o zaman işin rengini değiştireceğim :) sıkıntılı müşterinin dibini yaşatacağım
ilave olarak yine ege bölgesindeki servislerden birisi test sürüşünde kaza yapmış, çözüm olarak aynı model ve km'de ikinci el bir aracı almayı teklif etmişler. o konu ne olacak merakla takipteyim
Fena patlamış. Servislerde sorunlar duyuyorduk tabi ama bu ciddi anlamda ilk sıraları zorlar...
Satışları güzel gidiyordu aslında ama demekki bir sorun olduğunda bu şirkette nihai aşamada karar alacak adamlar o denli basiretsiz ki kepazeliğin marsa çıktığı bu olayda hala bütün firmanın adı karalanıyor ve hala olayı kendileri için bir fırsata dönüştürüp çözememişler...
Şuanda Opel Satış Sonrası Hizmetlerin Konsepti = Arabayı servisten sokuyorsun emniyetten çıkarıyorsun. Özet bu. Bu forumda da bu şirkette çalışanlar, markasını anlatmaya uğraşanlar var. Yazık onların emeğine...
Kime anlatabilirsiniz müşteri şöyle yaptı böyle dedi şunu sunduk bunu önerdik... Kim hatırlar arabanın sahibi kimdi, müdürün ayakkabı numarası neydi... Demekki Opel'in servisleri müşterilerinin arabaları alıp kafasına göre TAKILAN personelle dolu, bu olay sadece bu kadar patlayan bir örnek ama günahı boynuna kimbilir daha neler neler var denir...
Buna karşılık Doğuş grubu oturmuş çekirdek çıtlıyordur herhalde...
Yazık olmuş...
Müşterinin avukatına ulaşıp ilk başta saçma buldukları istekleri (65 bin vs) teklif olarak sunmuşlar. Kadın kabul etmemiş ve olayı mahkemeye taşımaya karar vermiş.
Ee biz demiştik. Baştan verselerdi isteklerini bu olay ayyuka çıkmadan kapanacaktı. Şimdi bayiliği kurtarmak için uğraşsınlar bakalım. Olan Opel'in marka güvenilirliğine oldu. Ciddi bi yaptırım olmadığı sürece tüm servisler zan altında şu anda.
Allah sabır versin de başımıza gelse işin hukuki resmi kısmı onlara kalsın kan alırlar adamdan
Allah sabır versin de başımıza gelse işin hukuki resmi kısmı onlara kalsın kan alırlar adamdan
Allah'tan bizim arabalar ithal de servisle işimiz yok xd
ilave olarak yine ege bölgesindeki servislerden birisi test sürüşünde kaza yapmış, çözüm olarak aynı model ve km'de ikinci el bir aracı almayı teklif etmişler. o konu ne olacak merakla takipteyim
Daha detay bilgi var mı?
Araba tamir edildi denmiş ancak ilk kazadaki hasarlar hala duruyo yani daha tamir edilmemiş ?
gurses opel resmi duyurusu - ekşi sozluk (https://eksisozluk.com/gurses-opel-resmi-duyurusu--5206093)
Allah'tan bizim arabalar ithal de servisle işimiz yok xd
grey e tövbe etmemişmiydin sen :D
turbo&quattro
12-10-2016, 20:02
Bu konuyla alakasi yok ama birkac sene once bir kon vardi yine aracini servise veren biri aracina kamera yerlestirmisti tum konusulanlari fln duymustu vs.... onlarca sayfa konusulup fikirler alinmisti. Ne oldu o konuya ?
Mahkemelik olduğu için kaldırıldımı sanki . Vw adanadan sanki .
Allah'tan bizim arabalar ithal de servisle işimiz yok xd
Kardesim arcelik buzdolabina ruhsat nasil cikarttirdiniz, bana ozelden bilgisini atabilir misin?
Araba tamir edildi denmiş ancak ilk kazadaki hasarlar hala duruyo yani daha tamir edilmemiş ?
aynı duruma bugün bende düştüm gürsesin facebook sayfasına yazıyordum tam bi baktım yorumları silmeye başladılar.Şimdide sayfayı yorumlara kapatmışlar otopark gibi kurumsal firma haklılar :D
Zamanında VW servisinde daha kötüsü oldu. Teste çıkan servis çalışanı ve yanındaki bir kişi müşteri aracıyla kaza yaptı ve ikisi de öldü, araba zaten pert oldu. Araç sahibi servisle aracın bedeli konusunda anlaşamadı, araç 6 aylık ve 10.000 km civarındaydı sahibi aynı bayiden sıfır olarak almıştı. Bayi aracın ikinci el değerini ödemek istiyordu, aracın sahibi tabii olarak kabul etmiyor sıfır araç istiyordu. Sonuçta adam aracı sıfır almış daha 6 ay ancak olmuş, zaten ikinci el araca binecek olsa baştan sıfır almazdı. Bir yandan da kazada ölüm olduğundan dolayı mahkemelerle uğraştı, saçma kanunlar araç sahibini de sorunlu tutuyordu. Oysa ki araç sahibi kaza yapanlara aracını kullanması için vermemişti, araç servise bakım için teslim edilmiş ve araç sahibinin tanımadığı çalışanlar tarafından servisin sorumluluğu dahilinde test sürüşündeydi. Bayi mahkeme sürecinde de samimi davranmadı ve doğruları net olarak söylemekten ve ifade etmekten kaçındı.
Sonuçta 4 yıl süren yargılama sonucunda araç sahibi ölümlerden dolayı sorumlu olmadı, bayii uzun uğraşlar ve distribütörün direktifiyle yeni araç vermek zorunda kaldı. Ancak araç sahibinin ödediği oldukça yüklü avukat masrafları, yaşadığı sıkıntılar kendine kaldı.
Evet mehmet abi bu arabanin ne oldugunu soylemeyelim ama :) baya iyi bir arabaydi :) bayadir gorusemiyoruz ankaraya gelmiyormusun
MetalliHead
13-10-2016, 01:01
Rams ve rs sonrası olunca ilgi az oldu galiba :D yukarı çekelim de görmeyenler de görsün .
EnesAksu
13-10-2016, 07:44
Okuduğum hiç bir kitap beni bukadar sürüklemedi valla :) kadın 90 da ister 190 haklı ellerine fırsat vermeselermiş, ve eminim burdaki herkes bayan arkadaşının yaptığının aynısını yapar.
anlamadıgım boyle bı rezıllık varken adının lekelenmesı sozkonusu ıken nasıl adamın zararını anında karsılayıp magdurıyetını gıdermeyıp bırde boyle gevseklık yaaparsın? olay ılk gerceklestıgı anda musterıyı cagırır dersınkı boyle bır talıhsızlık olmus, calısanımızın ısıne son verdık ve sızın hasarınızı karsılamaya hazırız dersın ısın ıcınden en az zararla cıkarsın. sımdı mahkemeydı bılmemneydı ıtıbarın gıttı rezıl oldun daha cok para verceksın vs.
kı bu zamanada kadar gursesten 3 araba almıstık fıat olarak. cokta memnunduk ılgı alakadan.
merak etmeyin hiç birşey olmaz 2 ay sonra unutur bunu bizim insanlar
hele hele söz konusu firma araç satın almak isteyene 250 lira ucuz fiyat verince!!!
Konu hakkında ekşide baya bir kastırıyolar. Umarım sonuç tüketici lehine çıkarda biraz olsun yetkili servislerin havası alınır
Thracian
13-10-2016, 14:25
anlamadıgım boyle bı rezıllık varken adının lekelenmesı sozkonusu ıken nasıl adamın zararını anında karsılayıp magdurıyetını gıdermeyıp bırde boyle gevseklık yaaparsın? olay ılk gerceklestıgı anda musterıyı cagırır dersınkı boyle bır talıhsızlık olmus, calısanımızın ısıne son verdık ve sızın hasarınızı karsılamaya hazırız dersın ısın ıcınden en az zararla cıkarsın. sımdı mahkemeydı bılmemneydı ıtıbarın gıttı rezıl oldun daha cok para verceksın vs.
kı bu zamanada kadar gursesten 3 araba almıstık fıat olarak. cokta memnunduk ılgı alakadan.
Gürses olaydan son haberi olan araf zaten. 3 eylul de müşteri arabayı teslim ediyor. 10-11 eylulde araç servisten çıkıyor. Fakat personel bayramda aracı teslim etmeyip kullanıyor. 18-19 unda araçla kaza yapıyor. 23-24 gibi müşteri durumu öğreniyor. 28-29 gibi gürses öğreniyor.
Konuyla alakası yok ama geçenlerde kız kardeşimin şirket aracını (vw polo) su eksiltmesi nedeniyle servise doğuşa götürdüm (pendik yanyolda yeni açılan) pazar günüydü gelen yetkili nesi var deyince
1) araba su eksiltiyor
2) hafif yağ kaçağı var
3) kaput altı toprak içinde tohum atsanız büyür o derece
özellikle belittim bu araçlar sıfır alındığından beri yetkili serviste yapılıyormuş bakımları vs böylemi teslim ediliyor müşteriye dedim beyfendi alt koruma kapağı yoktur pislik giriyordur dedi ( kaput açık o arada) bakınca gözünle gördüğün kapağı nasıl yok sayabildin dedim ben buraya not aldım serviste halledilecek dendi.
Ertesi gün bakım danışmanı herhalde beni aradı aracın su kaçağının devirdaim pompasından olduğu kesinleşti yalnız pompa trigere bağlı olduğu için hazır sökülmüşken bakımınıda yapalımmı dedi 4k sonra bakım varmış kardeşime sorayım dedim çünkü benim ne arabayla ne şirketle alakam var onay gelince yapın dedim ertesi gün beni bir daha aradılar arabanın fren leri bitmiş vs değiştirelimmi dediler burda durun dedim beni aradığınız numara size ulaşılacak numaramı dedim evet dedi ben numaranızı kardeşime mesaj atıcam şirketle aranızda çözün benim bi alakam yok sadece arabayı getirdim kardeşimin işi olduğu için o gün
daha sonra öğreniyorumki ben herşeye onay vermişim firma yapmış dönüşü yok vs diye aradım tekrar kardeşimi böyle bişey yok vs diye tam o arada bana mesaj geldi saat akşam 7 bakım vs işlerinize başlanmıştır gönderen DOTO diye yapıcak bişey yok serhat dedi bende her işte hayır var sonuçta can taşıyoruz
Ertesi gün arabayı almaya gittik 3300 tl mi ne fiyat çıkarmışlar bakım vs hepsi olmuş diskler balatalar değişmis diye arabanın yanına gittiğimde kaputu açtım bıraktığım gibi duruyor bakın özellikle belirttim çok pis temizleyin diye aldığım cevap
- beyfendi şirket prosedürlerimiz gereği kaput altı yıkanmıyor
- pislik içindemi çalışıyorsunuz bakım yaparken dedim sustu
kaputu kapatıren bile parmaklarım kirlendi o derece konuşmaya gerek yok ama memnun kalmadım dedim eve doğru yol aldık
Bu arada evim plevne caddesi üstünde yanı hızlı tren istasyonu yanı ve doğuşun olduğu yerin hemen yanındakı köprüden aşağıya doğru 500 600 metre gelince evdeyiz arabayla geldik eve tabi ben diğer araçtayım kardeşim durdu park etmek için 5 dk oldu araba kıpırdamıyor uğraşıyor bişeylerle ne oldu dedim araba kıpırdamıyor (dgs şanzıman) araba çalışıyor hangi vitese takılsa kimse yok tabi benim gözlerim döndü kardeşiminde evlilik haftası nıkah, düğün,kına vs çok koşusturuyoruz dedim sakin ol aradık doğuşu yol yardımı yolladılar gelen kişi hortumlara bakıyor dedim sorunun elektroniksel olduğu belli olmuyormu beyfendi test ediyorum tmm dedim 5 dk sonra aracınızı servise cekici ile gidecek vs dendi ee biz servis danışmanınız ile görüşün tam en çok koşturmacamız olduğu günlerde bidaha servise gittik bize ikame araba ayarlayın dedik bakıyoruz vs bi araba ayarlandı tam gidecez arabaya bu arac teslim edilmiş hop bidaha başa dön kağıtlarla uğraş vs tabi artık durduğumuz saatleri söylemiyorum bile en son ikame araç verildi tabi arabayı kullanıcak vakit vs kalmadı valide sağolsun onlar koşturdular biz doğuşta iken verdikleri araç bahçede durdu 1 hafta sonra mekatronik vs bozulmuş demişler değiştirmişler 6 bin tl bahsettiler iyi niyet garantisi vs fiyat indirip ödetmişler şirkete yani anlıyacağınız pendik yanyolda yeni açılan doğuşa araç götürmeyin bakıma aynı hafta peder beyin 2010 model sıfır aldığı fiorinosunu götürdük 60 bin bakımına gebze birlik oto fiat yetkili servisine hiç birsey söylemedik ne gördüyse değiştirmis özellikle kaput altına kadar yıkamışlar beni geçtim babamın çok hoşuna gitti bana dedi anlıyormusun niye aldığımızdan beri yetkilide yaptırıyoruz diye keşke vw de böyle müşteri memnuniyeti olsa...
yazıda imla hataları olmuş olabilir tutamadım kendimi olduğu gibi yazdım :)
ahmetakbayir
13-10-2016, 15:30
Forumda konusu vardı bakıma bıraktığı araçla makas atıp kırmızı ışıkta geçiyorlardı test ediyoruz ayağına golftü arkadaşın aracı
Gürses olaydan son haberi olan araf zaten. 3 eylul de müşteri arabayı teslim ediyor. 10-11 eylulde araç servisten çıkıyor. Fakat personel bayramda aracı teslim etmeyip kullanıyor. 18-19 unda araçla kaza yapıyor. 23-24 gibi müşteri durumu öğreniyor. 28-29 gibi gürses öğreniyor.
Vay maşallah. Dingo'nun ahırı mıymış orası? Kendi elemanlarının ehliyeti var mı, haberleri yok. Mesaisi olmadığı halde gidip aracı çıkarıyor, bir Allah'ın kulu sormuyor ne yapıyorsun diye. Servis çıkış kağıdı yok, teslim alındı belgesi yok. Yok oğlu yok.
Öyle servis müdürüne bakkal emanet edilmez, bunlar kaç milyonluk işletmeyi emanet etmişler. Sonucuna hep beraber katlanacaklar artık :)
rebeloghy
13-10-2016, 16:20
Forumda konusu vardı bakıma bıraktığı araçla makas atıp kırmızı ışıkta geçiyorlardı test ediyoruz ayağına golftü arkadaşın aracı
Mehmetmert in Golf üydü o konu,,
kelalper
13-10-2016, 16:26
kurumsallık falan diosunuz da kısaca bişey sorucam şu kadın 190 istese yeridir diyenlere. Alkollü birisi gelip arabanıza çarpıp birader ok kusurluyum hasarını karşılarım değer kaybını da karşılarım dediği zaman siz yok olmaz bana 0 araba mı ver diosunuz ya da diyeceksiniz. Kadın belli ki sosyal medyayı kullanarak işi kazanca çevirmek istiyor sizde ışık tutuyorsunuz. Ben olsam bende şirketin yaptığını yaparım. Gel kardeşim ne kadar hasarın şu kadar. Ne kadar değer kaybın o da şu kadar. OK ister araban burada yapılsın ister başka yerde yapılsın bize fatura edilsin biz ödeyelim değer kaybıda hesabınıza geçilsin konuyu kapatalım derdim. Aman kimse duymasın al sana astra falan yalan. Yanımda çalışan herifin bu işi yapması demek benim enayi gibi 40 lık arabaya 90 vereceğim anlamına gelmez. Hata yapıldıysa çözümü de bu. Mahkemeye gidersende daha fazlasını alamazsın zaten. İstersen ekime istemezsen s.me kadar kadar der geçerim.
Mehmetmert in Golf üydü o konu,,
aynen neye bağlandıki o mevzuu acaba?
Kullanıcı
13-10-2016, 16:34
kurumsallık falan diosunuz da kısaca bişey sorucam şu kadın 190 istese yeridir diyenlere. Alkollü birisi gelip arabanıza çarpıp birader ok kusurluyum hasarını karşılarım değer kaybını da karşılarım dediği zaman siz yok olmaz bana 0 araba mı ver diosunuz ya da diyeceksiniz. Kadın belli ki sosyal medyayı kullanarak işi kazanca çevirmek istiyor sizde ışık tutuyorsunuz. Ben olsam bende şirketin yaptığını yaparım. Gel kardeşim ne kadar hasarın şu kadar. Ne kadar değer kaybın o da şu kadar. OK ister araban burada yapılsın ister başka yerde yapılsın bize fatura edilsin biz ödeyelim değer kaybıda hesabınıza geçilsin konuyu kapatalım derdim. Aman kimse duymasın al sana astra falan yalan. Yanımda çalışan herifin bu işi yapması demek benim enayi gibi 40 lık arabaya 90 vereceğim anlamına gelmez. Hata yapıldıysa çözümü de bu. Mahkemeye gidersende daha fazlasını alamazsın zaten. İstersen ekime istemezsen s.me kadar kadar der geçerim.
senin elamanın ehliyet akollü bir şekilde aracı başka araca çarpsın sen arabanı otoparklardan topla düzeltin bu sorunu dediğinde az para kurtarmaya bak kusura bakmada kimse enayi değil
Mehmetmert
13-10-2016, 16:35
Mehmetmert in Golf üydü o konu,,
O konu kapandi beyler,cok fazla ayrinti vermek istemiyorum.Bayagu guzel indirim verdiler ama kullanmadik(peder bey cildirdi), diger turlu ugrasinca biz zararli cikicaktik
kurumsallık falan diosunuz da kısaca bişey sorucam şu kadın 190 istese yeridir diyenlere. Alkollü birisi gelip arabanıza çarpıp birader ok kusurluyum hasarını karşılarım değer kaybını da karşılarım dediği zaman siz yok olmaz bana 0 araba mı ver diosunuz ya da diyeceksiniz. Kadın belli ki sosyal medyayı kullanarak işi kazanca çevirmek istiyor sizde ışık tutuyorsunuz. Ben olsam bende şirketin yaptığını yaparım. Gel kardeşim ne kadar hasarın şu kadar. Ne kadar değer kaybın o da şu kadar. OK ister araban burada yapılsın ister başka yerde yapılsın bize fatura edilsin biz ödeyelim değer kaybıda hesabınıza geçilsin konuyu kapatalım derdim. Aman kimse duymasın al sana astra falan yalan. Yanımda çalışan herifin bu işi yapması demek benim enayi gibi 40 lık arabaya 90 vereceğim anlamına gelmez. Hata yapıldıysa çözümü de bu. Mahkemeye gidersende daha fazlasını alamazsın zaten. İstersen ekime istemezsen s.me kadar kadar der geçerim.
diyenlerden biride benimde
Benim arabama birinin alkollü vurmasıyla , benim servise bıraktığım arabanın benden habersiz tşşak gezdirirken alkollü olarak perte çıkarılması arasında bir bağ kuramadım..
kelalper
Abi iyi de; yoldan geçen herhangi biri yapmamış kazayı. Sanayideki tamircide, özel serviste de olmamış. Yetkili servisin yetkili elemanı aracı çalıp da kaza yapmış. Utanmasalar -daha doğrusu araç bağlanmasa- belki de müşteriye söylemeden tamir edip verecekler aracı. Aymazlık diz boyu yani.
Ben olsam ben de yardırırdım. 90'sa 90 bin, sıfır araçsa sıfır araç. Şirketin, markanın itibarını düşünüyorlarsa böyle yapmalılar. Aksi takdirde çok daha pahalıya patlayacak.
Naz reis'in avukatı açıklama yapmış. Ya herro ya merro diyorlar özetle. İlk başta istedikleri (65 bin+ masraflar) teklifini de geri çevirmişler. Helal olsun. Paraya tamah etmeyen insanlar da var memlekette.
Av. Osman Demirsoz (@avosmandemirsoz) | Twitter (https://twitter.com/avosmandemirsoz)
Baska insanlarin da magdur olmamasi icin ne gibi onlemler aldiklarini aciklamadiklari surece uzlasma masasina oturmayacagiz.
Bu olayi ogrendikten sonra yetkili servise aracini birakmaya korkan insanlarin kaybolan guvenini tekrar kazanmadiklari surece uzlasmayacagiz
Bu kadarı yeter herhalde skandalın boyutunu anlamak için. Tek bir bayi koskoca markayı ne durumlara düşürdü be.
Servis içinde yanlışlıkla duvara sürterler. Zararını karşıla yolla olur.
Sen adamın arabasıyla alkollü gez, kaza yap olursa dibine kadar sıfır araç vb. istenir.
onursumer
13-10-2016, 19:57
kurumsallık falan diosunuz da kısaca bişey sorucam şu kadın 190 istese yeridir diyenlere. Alkollü birisi gelip arabanıza çarpıp birader ok kusurluyum hasarını karşılarım değer kaybını da karşılarım dediği zaman siz yok olmaz bana 0 araba mı ver diosunuz ya da diyeceksiniz. Kadın belli ki sosyal medyayı kullanarak işi kazanca çevirmek istiyor sizde ışık tutuyorsunuz. Ben olsam bende şirketin yaptığını yaparım. Gel kardeşim ne kadar hasarın şu kadar. Ne kadar değer kaybın o da şu kadar. OK ister araban burada yapılsın ister başka yerde yapılsın bize fatura edilsin biz ödeyelim değer kaybıda hesabınıza geçilsin konuyu kapatalım derdim. Aman kimse duymasın al sana astra falan yalan. Yanımda çalışan herifin bu işi yapması demek benim enayi gibi 40 lık arabaya 90 vereceğim anlamına gelmez. Hata yapıldıysa çözümü de bu. Mahkemeye gidersende daha fazlasını alamazsın zaten. İstersen ekime istemezsen s.me kadar kadar der geçerim.
abi aslında ilk başta kimse yok vs dememiş anlaşmaya ama servis yan çizip ufak hesaplar yapmış yani en azından ben oyle anladım yazılanlardan
haliyle iş boyle olunca karşı tarafta işi farklı boyuta çekmiş en başında çok ufak garantilerle yazılı olarak da garanti verselerdi çoktan kapanmıştı bu dosya
Avukatın yazısı tutarsız. Yargıya taşıyacağını belirttiğin bir konu için neden hala karşı taraftan dönüş beliyorsun.
Çıkarsın mahkemeye davan görülür, sonucu paylaşırsın biter gider.
Kaldı ki ilk talebine yakın bir teklif gelmiş firmadan. (firmayı asla savunmuyorum)
Cadı avına çevirmenin de alemi yok. Anlaşmamızı yapalım ve siz de bir özür mesajı yayınlayın dersin biter.
Hem mağduriyetini gidermiş olursun kişinin hem de imajını biraz da olsa düzeltirsin. Bu 2 taraf içinde kazançlı olur.
Sosyal destek gelince biraz olaya bakış değişmiş amaç üzüm yemekten çıkıp bağcıya dönmüş gibi hissettim ben.
Servis %100 Haksız. Ben Opel Global'in olaya el atıp konumu gereği sulh ile olayı çözüp sonrasında servis ile görüşmesini beklerdim ama gördüğüm kadarıyla kendilerini temsil eden Servisin yaptığı hatayı kabullenmemişler.
Kendilerine açtıkları yaranın farkında değiller.
Ya o değilde nasıl bir servis ehliyeti olmayan birine aracı, araç sahibine götür diyebilir. Benim takıldığım nokta da burası. Sen çalışanının ehliyetinin olup olmadığını bilmiyor musun da veriyorsun aracı?
Bence başta, aracı alıp kişiye gereken yaptırım yapılıp yerine sıfır araç verilse idi olay kapanacaktı, üstüne opelin büyüklüğüne bak denilecekti. Şuan ise yeni araç alma arifesinde opel araçdan çekinir oldum.
Benim anlamadığım olay servis yüzde yüz haksız ve eline yüzüne bulaştırdığı aşikar.Peki bu olayı Opel Türkiye duymuyor m?
Burak SARIKAYA
14-10-2016, 10:54
Şu keşke benim başıma gelsincileride anlamak zor Allah korusun kimsenin başına gelmesin dertsiz başa dert uğraş dur
Ya o değilde nasıl bir servis ehliyeti olmayan birine aracı, araç sahibine götür diyebilir. Benim takıldığım nokta da burası. Sen çalışanının ehliyetinin olup olmadığını bilmiyor musun da veriyorsun aracı?
Bence başta, aracı alıp kişiye gereken yaptırım yapılıp yerine sıfır araç verilse idi olay kapanacaktı, üstüne opelin büyüklüğüne bak denilecekti. Şuan ise yeni araç alma arifesinde opel araçdan çekinir oldum.
Savunuyor gibi olmasin ama, Olaki calisan ehliyetini kaptirdi alkolden bir süreliğine bunu birak servisi opeli anasi babasi esi çocuğu bile biemeyebilir.
Şu keşke benim başıma gelsincileride anlamak zor Allah korusun kimsenin başına gelmesin dertsiz başa dert uğraş dur
Bu olay doğrudan bir şahıs aracına denk gelseydi, o servisi başlarına yıkardı manyağın biri. Şimdi kadın araç sahibi değil (vekaleti varmış), aracın sahibi firma da ilgilenecek durumda değil. Bayi nasılsa uğraşamazlar deyip olayı kapatmaya çalışmış. Fakat kadın da ayrı bir arıza çıkınca çuvalladılar.
Çalışanın ehliyetine gelince; elbette kimse her gün ehliyet kontrolü yapmalarını beklemiyor. Yalnız her gün binlerce liralık araçları kullanan bir çalışanın denetlenmesi gerekirdi. Ayda bir olabilirdi mesela. Şoförlük gerektiren işlerde çalışanlarına kontrol yapan firmalar var zaten. (Rasgele ehliyet ve alkol kontrolü yapıyorlar).
kelalper
15-10-2016, 11:23
Ben servis olsam yapacağımı söyledim hata yaptığım zaman hasarını vs karşılarım değer kaybını da karşılarım 0 araba istiyorsa indirimde yaparım ama enayilik yapmam. Başındaki gibi de ne yedirebilirsem de denemem. Daha önce yerde işlettim ve bi sorun olduğu zamanda bu şekilde çözdüm. Müşteri daha ne olacak demeden bunları yapınca müşteride bişey demedi diyemedi. Kazayı yapan elemanı da işten çıkarmam senet yaparım çalışarak öder. Bi daha arabaya el süremez. Paspas yapar çaycılık yapar öder.
kelalper
15-10-2016, 11:30
Bide şöyle bişey var ; bu gibi konularda bazı çakal kişiler araba sahibine diyor ki ben zararını karşıliim arabanın vekaletini bana ver ben uğraşiim üstüne ne koparırsam benim diyor. Kiralama firmaları gibi firmalarda uğraşmamak için kabul ediyor ve üzerine bu şekilde ipotek koyduruyor. Bunlar ilk defa olan şeyler değil. Denizcilik sektöründe çok olan şeyler. Genelde kaptancılık oynamak isteyen tekne sahipleri belgesiz olarak koca yatı kullanmaya çalışırken ya marina pontonuna ya da yandaki tekneye falan zarar verir. Hasar gören takne kaptanıda çakallık yapıp patrona sen uğraşma ben hallederim der karşı tarafı söğüşler.
Sürekli yetkili servisleri kullanmaya çalışan birisi olarak markanın ülke yöneticilerinin bu tip kepazeliklerde ne gibi bir tutum aldıklarını ve olayı nasıl sonuçlandırdıklarını öğrenmek isterim. Gözüken hala daha işin içinden çıkamadılar.
Konuyu güncel tutalım bakalım...
prodorian
16-10-2016, 00:21
arkadaşlar opel de yönetici olan birisi olarak söylüyorum. konu ile ilgili tüm merkez bu konunun üzerinde deli gibi çalışıyor sonuçlanınca detaylı bir açıklama yapacağım forumdaşlarıma...
darkmoon
16-10-2016, 02:31
bazı insanların araçlarıyla sadece maddi değil manevi bağıda vardır.. bakarsın adama 10 trilyonluk adamdır porsche panemerasıda vardır ama bir köşede 10 bin 20 bin liralık arabasıda vardır ve severekde biniyordur..
bazı insanların için araçların ayrı manevi bir değeri bağı vardır.. 10-20 bin liralık araca gider 30-40 bin harcar gözünde büyümez bile..
belki o şahsın maddi durumu kötüyken belki çok zordayken yada anne babası yaşarken yada buna benzer araçda anıları olabilir çok kahrını çekmiş olabilir o araba v.b yani insan manevi bir bağla bağlanmış olabilir.. kısaca alıp vurup al sana aracın değeri denmesi bana çok tuhaf geliyor.. belki o adamın o paraya gram ihtiyacı yok. manevi yanı o adam için paradan belki kat ve kat daha önemli..
Yazdığım tamamen genelleme ve tahmin ama bana ters geliyor al şu parayı sus gibisinden denmesi..
Sadık Özyer
16-10-2016, 12:55
siz bir musterinizin araciyla kaza yapsaniz napardiniz ? muhtemelen mahkemeden cikan cevap deger kaybini oder arabayi tamir eder geriye teslim etmek olur. 2 secenek var arabanizi satin aliyoruz demek , kasko eksperi gelip bakar bu araba kac para eder . Dona kadar alma falan olmaz.
MURAT_HLX
16-10-2016, 12:56
gürses çalışanlarıyla opel odakta denk gelmiştik eğitimde nasıl bir bayii olduğunu belli etmişlerdi o günlerde şaşırmadım olaya
MetalliHead
16-10-2016, 12:59
Konu sürekli güncel kalsın . Unutulmasın ,başkalarının canı da yanmasın.
Maxiboost
16-10-2016, 14:06
Konu sürekli güncel kalsın . Unutulmasın ,başkalarının canı da yanmasın.
Mişın kompileyt
MetalliHead
20-10-2016, 08:20
Unutulmasın !
Tamam .
Kahve sunumu yapmış gürses demir çay tabaklı :hehe:
Sonucu ne olacak merak ediyorum. Ama firma buyuk prestij kaybetti sacma tutumuyla.
arkadaşlar opel de yönetici olan birisi olarak söylüyorum. konu ile ilgili tüm merkez bu konunun üzerinde deli gibi çalışıyor sonuçlanınca detaylı bir açıklama yapacağım forumdaşlarıma...
bir gelişme var mı üstad?
arkadaşlar opel de yönetici olan birisi olarak söylüyorum. konu ile ilgili tüm merkez bu konunun üzerinde deli gibi çalışıyor sonuçlanınca detaylı bir açıklama yapacağım forumdaşlarıma...
Konu üzerinde koskoca Opel'in DELİ GİBİ çalışmasını gerektirecek ne var anlamadım? Olay tüm açıklığı ile ortada değil mi zaten?
Kariyer.net 'te Gurses Opel genel mudur ve bir cok personel ariyor :)
Tesaduf mi diyelim ? :)
individual
24-10-2016, 13:28
Kariyer.net 'te Gurses Opel genel mudur ve bir cok personel ariyor :)
Tesaduf mi diyelim ? :)
O zaman orda bir operasyon olmuş.
Day Walker
24-10-2016, 13:36
Kariyerde gm ilanı görmedim kanka link varmı?
Kariyer.net 'te Gurses Opel genel mudur ve bir cok personel ariyor :)
Tesaduf mi diyelim ? :)
Genel Müdür aramıyor Gürses OPEL sadece "Aktif Satış Danışmanı" için pozisyon açılmış. Diğer 4 Pozisyon Fiat için geçerli.
Kariyerde gm ilanı görmedim kanka link varmı?
Gurses Grup İş İlanları - Kariyer.net (http://www.kariyer.net/gurses-opel-is-ilanlari-c23184-p53128/)
Buna başvurdum bakalım kısmet hahah :) ;
http://www.kariyer.net/is-ilani/gurses-opel-hasar-danismani-1654376
GENEL NİTELİKLER
GÜRSES GRUP OTOMOTİV OPEL BAYİLİĞİMİZDE İSTİHDAM EDİLMEK ÜZERE;
*Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
*Hasar Danışmanlığı konusunda en az 3 yıl deneyimli,
*Hasar ekspertizi ve sigorta mevzuatına hakim,
*Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
*MS Office proğramlarını kullanabilen ,
*Raporlama yeteneğine sahip,
*Takım çalışmasına yatkın,koordinasyon yeteneği gelişmiş,
*25-35 yaş aralığında,
*Avrupa Yakası'da ikamet eden,
*Bay
HASAR DANIŞMANI PERSONELİ ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
İŞ TANIMI
Müşterinin hasar görmüş olan aracının hasar onarımına alınabilmesi için hasar tespitinin yapılması ve hasara ilişkin evrakların müşteriden eksiksiz teslim alınması ve ekspere iletilmesini sağlamak.Aracın serviste kaldığı süre içerisinde onarım aşamasının takibinin yapılması,onarımı tamamlanan aracın müşteriye prosedürlere uygun şekilde teslim edilmesi görev tanımı olarak belirlenmiştir.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Sektörde minimum 10 yıl, benzer pozisyonda minimum 5 yıl tecrübeli
Satış, pazarlama, lojistik, finans, insan kaynakları, ticari hukuk, yatırım yönetimi konularında teknik bilgi seviyesi yüksek,
Üst düzeyde liderlik, yönetim ve koordinasyon yeteneğine sahip,
Vizyon sahibi,
Öngörü ve çözümleme, planlama becerileri gelişmiş,
Süreç yönetebilen, uzlaşmacı ve paylaşımcı, dinamik, insiyatif alabilen,
Kurumu temsil ve iletişim yeteneği kuvvetli
Yenilikçi, stratejik ve inovatif düşünebilen
GÜRSES GRUP OTOMOTİV BÜNYESİNDE OPEL MARKASININ SATIŞ VE SERVİS OPERASYONUNU YÖNETEBİLECEK GENEL MÜDÜR ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
Genel Müdür aramıyor Gürses OPEL sadece "Aktif Satış Danışmanı" için pozisyon açılmış. Diğer 4 Pozisyon Fiat için geçerli.
http://i.hizliresim.com/5Yj5ad.png
müdürüde ekmeğinden etti expertiz ben o müdürün yerinde olsam o adamı ....... bir müdür kolay olunmuyör.. :D
ekşi linkini de buldum, gürsesciler inanması için :)
gurses opel'in genel mudur araması - ekşi sozluk (https://eksisozluk.com/gurses-opelin-genel-mudur-aramasi--5213466)
opelciler mutsuz :)
individual
24-10-2016, 13:55
sosyal medyanın gücü.eskiden olsa bu olaylar unutulur gider.şehir efsanesi olarak anlatılırdı.
arkadaşlar opel de yönetici olan birisi olarak söylüyorum. konu ile ilgili tüm merkez bu konunun üzerinde deli gibi çalışıyor sonuçlanınca detaylı bir açıklama yapacağım forumdaşlarıma...
Var mı gelişme?
Day Walker
24-10-2016, 14:29
Gurses Grup İş İlanları - Kariyer.net (http://www.kariyer.net/gurses-opel-is-ilanlari-c23184-p53128/)
Buna başvurdum bakalım kısmet hahah :) ;
http://www.kariyer.net/is-ilani/gurses-opel-hasar-danismani-1654376
GENEL NİTELİKLER
GÜRSES GRUP OTOMOTİV OPEL BAYİLİĞİMİZDE İSTİHDAM EDİLMEK ÜZERE;
*Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
*Hasar Danışmanlığı konusunda en az 3 yıl deneyimli,
*Hasar ekspertizi ve sigorta mevzuatına hakim,
*Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
*MS Office proğramlarını kullanabilen ,
*Raporlama yeteneğine sahip,
*Takım çalışmasına yatkın,koordinasyon yeteneği gelişmiş,
*25-35 yaş aralığında,
*Avrupa Yakası'da ikamet eden,
*Bay
HASAR DANIŞMANI PERSONELİ ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
İŞ TANIMI
Müşterinin hasar görmüş olan aracının hasar onarımına alınabilmesi için hasar tespitinin yapılması ve hasara ilişkin evrakların müşteriden eksiksiz teslim alınması ve ekspere iletilmesini sağlamak.Aracın serviste kaldığı süre içerisinde onarım aşamasının takibinin yapılması,onarımı tamamlanan aracın müşteriye prosedürlere uygun şekilde teslim edilmesi görev tanımı olarak belirlenmiştir.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Sektörde minimum 10 yıl, benzer pozisyonda minimum 5 yıl tecrübeli
Satış, pazarlama, lojistik, finans, insan kaynakları, ticari hukuk, yatırım yönetimi konularında teknik bilgi seviyesi yüksek,
Üst düzeyde liderlik, yönetim ve koordinasyon yeteneğine sahip,
Vizyon sahibi,
Öngörü ve çözümleme, planlama becerileri gelişmiş,
Süreç yönetebilen, uzlaşmacı ve paylaşımcı, dinamik, insiyatif alabilen,
Kurumu temsil ve iletişim yeteneği kuvvetli
Yenilikçi, stratejik ve inovatif düşünebilen
GÜRSES GRUP OTOMOTİV BÜNYESİNDE OPEL MARKASININ SATIŞ VE SERVİS OPERASYONUNU YÖNETEBİLECEK GENEL MÜDÜR ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
aahahha özelliklerine alkollüyken araba kullanmayan yazdıysan kesin işi kaptın kankacım :hehe:
Day Walker
24-10-2016, 14:30
Gurses Grup İş İlanları - Kariyer.net (http://www.kariyer.net/gurses-opel-is-ilanlari-c23184-p53128/)
Buna başvurdum bakalım kısmet hahah :) ;
http://www.kariyer.net/is-ilani/gurses-opel-hasar-danismani-1654376
GENEL NİTELİKLER
GÜRSES GRUP OTOMOTİV OPEL BAYİLİĞİMİZDE İSTİHDAM EDİLMEK ÜZERE;
*Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
*Hasar Danışmanlığı konusunda en az 3 yıl deneyimli,
*Hasar ekspertizi ve sigorta mevzuatına hakim,
*Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
*MS Office proğramlarını kullanabilen ,
*Raporlama yeteneğine sahip,
*Takım çalışmasına yatkın,koordinasyon yeteneği gelişmiş,
*25-35 yaş aralığında,
*Avrupa Yakası'da ikamet eden,
*Bay
HASAR DANIŞMANI PERSONELİ ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
İŞ TANIMI
Müşterinin hasar görmüş olan aracının hasar onarımına alınabilmesi için hasar tespitinin yapılması ve hasara ilişkin evrakların müşteriden eksiksiz teslim alınması ve ekspere iletilmesini sağlamak.Aracın serviste kaldığı süre içerisinde onarım aşamasının takibinin yapılması,onarımı tamamlanan aracın müşteriye prosedürlere uygun şekilde teslim edilmesi görev tanımı olarak belirlenmiştir.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Sektörde minimum 10 yıl, benzer pozisyonda minimum 5 yıl tecrübeli
Satış, pazarlama, lojistik, finans, insan kaynakları, ticari hukuk, yatırım yönetimi konularında teknik bilgi seviyesi yüksek,
Üst düzeyde liderlik, yönetim ve koordinasyon yeteneğine sahip,
Vizyon sahibi,
Öngörü ve çözümleme, planlama becerileri gelişmiş,
Süreç yönetebilen, uzlaşmacı ve paylaşımcı, dinamik, insiyatif alabilen,
Kurumu temsil ve iletişim yeteneği kuvvetli
Yenilikçi, stratejik ve inovatif düşünebilen
GÜRSES GRUP OTOMOTİV BÜNYESİNDE OPEL MARKASININ SATIŞ VE SERVİS OPERASYONUNU YÖNETEBİLECEK GENEL MÜDÜR ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
aahahha özelliklerine alkollüyken araba kullanmayan yazdıysan kesin işi kaptın kankacım :hehe:
KoramiraL
24-10-2016, 14:49
cem abi herkesi işten kovup sıfır kadromu çıkarcan :D
cem abi herkesi işten kovup sıfır kadromu çıkarcan :D
işin ilginci herkeste gözükmüyormuş genel müdürlük ilanı bu bi işaret olabilir :)
para iyiyse anlaşabiliriz :P
prodorian
24-10-2016, 15:02
Arkadaşlar
Opel Gürses müşteriye aracı satın almayı teklif ediyor. müşteri de kabul ediyor fakat araç yedieminde bir sürü haciz bulunduğu için konu ilerlemiyor.
hatta müşteri 28,000 tl güncel piyasa değeri olan aracına karşılık astra k istiyor dizel otomatik talep ediyor gürses buna da onay veriyor fakat aracının satışını veremediği için konu şu an için donmuş durumda kazalı aracın rehinlerinin kalkmasını bekliyor iki taraf.
Gurses Grup İş İlanları - Kariyer.net (http://www.kariyer.net/gurses-opel-is-ilanlari-c23184-p53128/)
Buna başvurdum bakalım kısmet hahah :) ;
http://www.kariyer.net/is-ilani/gurses-opel-hasar-danismani-1654376
GENEL NİTELİKLER
*25-35 yaş aralığında,
*Avrupa Yakası'da ikamet eden,
*Bay
HASAR DANIŞMANI PERSONELİ ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Sektörde minimum 10 yıl, benzer pozisyonda minimum 5 yıl tecrübeli
Satış, pazarlama, lojistik, finans, insan kaynakları, ticari hukuk, yatırım yönetimi konularında teknik bilgi seviyesi yüksek,
Üst düzeyde liderlik, yönetim ve koordinasyon yeteneğine sahip,
Vizyon sahibi,
Öngörü ve çözümleme, planlama becerileri gelişmiş,
Süreç yönetebilen, uzlaşmacı ve paylaşımcı, dinamik, insiyatif alabilen,
Kurumu temsil ve iletişim yeteneği kuvvetli
Yenilikçi, stratejik ve inovatif düşünebilen
GÜRSES GRUP OTOMOTİV BÜNYESİNDE OPEL MARKASININ SATIŞ VE SERVİS OPERASYONUNU YÖNETEBİLECEK GENEL MÜDÜR ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.
neyse fazla kırpmayayım bu İK cılara hastayım zaten 25 yaş 10 yıl tecrübe. ya hesap yapmayı bilmiyor yada adam anasından otomobil uzmanı olarak fırladı.
Day Walker
24-10-2016, 15:11
işin ilginci herkeste gözükmüyormuş genel müdürlük ilanı bu bi işaret olabilir :)
para iyiyse anlaşabiliriz :P
Doktora falan mı yazdın özgeçmişine :D ancak öyle VIP işşiz sınıfına alınıyosun :hehe:
Arkadaşlar
Opel Gürses müşteriye aracı satın almayı teklif ediyor. müşteri de kabul ediyor fakat araç yedieminde bir sürü haciz bulunduğu için konu ilerlemiyor.
hatta müşteri 28,000 tl güncel piyasa değeri olan aracına karşılık astra k istiyor dizel otomatik talep ediyor gürses buna da onay veriyor fakat aracının satışını veremediği için konu şu an için donmuş durumda kazalı aracın rehinlerinin kalkmasını bekliyor iki taraf.
Açıklama için teşekkürler.
Opel de ki göreviniz nedir?
fastchild
24-10-2016, 16:21
Doktora falan mı yazdın özgeçmişine :D ancak öyle VIP işşiz sınıfına alınıyosun :hehe:
Açıklama için teşekkürler.
Opel de ki göreviniz nedir?
Beyfendi bir Opel Bayiinde yöneticilik yapıyordu sanırım . Çanakkalede başka bir firmadanda yöneticilik veya satış geçmişi vardı sanki .
individual
24-10-2016, 16:58
benim merak ettiğim kaza yapan arkadaşa ne oldu nasıl bir yaptırım ile karşılaştı.opel ona yükleyecektir bu olayı maddiyatını.
Astra K ve diesel otomatik = 92-105bin TL aralığında geziyor rakam bu araç için?
Kaza yapan otomobilin değeri/ederi 28bin TL ve ona karşılık/bu olayın kapanması karşılığında Asta K mı istemiş müşteri..
Tamam müşteri haklı olabilir ama bunu istemek de yüzsüzlük yahu.. Utanırdım ben şunu istemeye.. Dilim dolaşırdı söylerken.. Pes..
Ayrıca 4 teker üzerinde geziyorsun.. Altından hava geçiyor.. Lanet edilerek verilen o otomobilden hayır mı bekliyor o çok mağdur müşteri..
Genel merkez zorlaması ile vs bu teklifi kabul ettiyse ya da kabul etmek zorunda kaldıysa Gürses, şimdi mağdur durumda kalmış taraf onlar olmuyor mu..
Adaletli bir çözüm olmamış..
MetalliHead
24-10-2016, 21:18
Astra K ve diesel otomatik = 92-105bin TL aralığında geziyor rakam bu araç için?
Kaza yapan otomobilin değeri/ederi 28bin TL ve ona karşılık/bu olayın kapanması karşılığında Asta K mı istemiş müşteri..
Tamam müşteri haklı olabilir ama bunu istemek de yüzsüzlük yahu.. Utanırdım ben şunu istemeye.. Dilim dolaşırdı söylerken.. Pes..
Ayrıca 4 teker üzerinde geziyorsun.. Altından hava geçiyor.. Lanet edilerek verilen o otomobilden hayır mı bekliyor o çok mağdur müşteri..
Genel merkez zorlaması ile vs bu teklifi kabul ettiyse ya da kabul etmek zorunda kaldıysa Gürses, şimdi mağdur durumda kalmış taraf onlar olmuyor mu..
Adaletli bir çözüm olmamış..
Araba deneme sürüşünde kaza yapsa neyse de ,adam 100 km kullanıp alkollü alemlere akıp kaza yapıp üstüne de olayın üstünü örtmeye çalışıyor . İnsignia otomatik isteseymiş keşke.
scorpion
24-10-2016, 21:27
iyi yapmış, bu kadar rezillikten sonra OPC istese haklı. Ezebildiği kadar ezsin ki bir daha aynı pişkinliği yapmayı akıllarından bile geçiremesinler. Dinsizin hakkından imansız gelir demişler.
Nightfish
24-10-2016, 21:38
Yüksek ihtimalle Cruze üzerindeki hacizi kaldırmak için Astra K parası harcayacaklardır. Hesap kitap yapıp Astra K istemişlerdir.
Ben o şekilde düşünmüyorum. Tamam bir hata olmuş da bu istek vurun abalıya olmuş ki sizler de bu şekilde düşünüyorsunuz. Arabasının değerinden ötesi hakkı değildir arkadaşın. Aracın değer kaybı vs demiyorum bakın.. Aracın toplam değeri nedir? 28 mi.. 28 den fazlası hakkı değildir. Bu benim düşüncem.. Benim başıma gelse bu durum, dilim dolanırdı ötesini istemeye.. O kadar şark kurnazlığı yapamam, korkarım.. Çıkar bir şekilde çünkü..
Müşterinin firmadan istekleri fırsattan istifade etmesi + uyanıklık / kurnazlık etmesidir. Başka bir tanımı yok bunun.
Konu beni zerre ilgilendirmez lakin bu adalet değil. İlahi adalet varsa da iki tarafı da ayrı ayrı bulup, bir tarafa olumlu anlamda, diğer tarafa da olumsuz anlamda bulur..
onursumer
24-10-2016, 22:53
Ben o şekilde düşünmüyorum. Tamam bir hata olmuş da bu istek vurun abalıya olmuş ki sizler de bu şekilde düşünüyorsunuz. Arabasının değerinden ötesi hakkı değildir arkadaşın. Aracın değer kaybı vs demiyorum bakın.. Aracın toplam değeri nedir? 28 mi.. 28 den fazlası hakkı değildir. Bu benim düşüncem.. Benim başıma gelse bu durum, dilim dolanırdı ötesini istemeye.. O kadar şark kurnazlığı yapamam, korkarım.. Çıkar bir şekilde çünkü..
Müşterinin firmadan istekleri fırsattan istifade etmesi + uyanıklık / kurnazlık etmesidir. Başka bir tanımı yok bunun.
Konu beni zerre ilgilendirmez lakin bu adalet değil. İlahi adalet varsa da iki tarafı da ayrı ayrı bulup, bir tarafa olumlu anlamda, diğer tarafa da olumsuz anlamda bulur..
bence bu iş bukadar uzayıp dallanıp budaklandığı için bu şekilde olmuş , ilk başta yoneticiler hızlı davranıp daha normal bir şekilde çozebilirlerdi diye düşünüyorum yanı karşı tarafa fırsat vermişler gibi duruyor yaşanılanlarda
darkmoon
24-10-2016, 22:56
olay sadece arabayla alkollü kaza yapılması basit bir trafik kazası değilki.. bu kadar basit bir şey değil..
olayın detayına inerseniz bakmayın astra k bile az gelir..
O servisin isim değeri kurumsallık değeri var.. insanlar sırf 500 tl bin tl fazla veriyimde aracım kalıcaksa resmi servisde kalsın güvende olsun diye resmi servise aracını bırakıyor..
Kimse bu araç nasıl çıkıyor o servisden hadi çıkdı nasıl geri gelmiyor . kimse nasıl arayıpda aracı nereye götürdün geri getir demiyor..
resmi servis işleyişini herkes bilir. Kendi aracını bakımdan almaya git seni yarım saat bekletir arabayı aldığına dair kağıt imzalatırlar..
öyle arabayı aldım hadi sabaha görüşürüz deyip çıkamassın. o detaylara girilirse emin olunki o iş sil sile şeklinde çok su kaldırır..
işin ilginci herkeste gözükmüyormuş genel müdürlük ilanı bu bi işaret olabilir :)
para iyiyse anlaşabiliriz :P
Yukarıda da yazdığım gibi bende de gözükmüyor veya yanlış yerden bakıyorum.
https://lh3.googleusercontent.com/-FSdJNHyMk5o/WA55LXKbufI/AAAAAAAAAJw/ftMBDD5BbzY/s0/chrome_2016-10-25_00-09-49.png
Day Walker
25-10-2016, 07:26
Yukarıda da yazdığım gibi bende de gözükmüyor veya yanlış yerden bakıyorum.
https://lh3.googleusercontent.com/-FSdJNHyMk5o/WA55LXKbufI/AAAAAAAAAJw/ftMBDD5BbzY/s0/chrome_2016-10-25_00-09-49.png
Okul ve tecrüben yetmiyo senin de herkes de çıkmıyo.
İlanı görebilenlerde doktora yapmış mühendis adamlar. Görün bakın bizim formumuzu ne mühendisler ve doktorlar yönetiyolar :hehe: cem
Ben o şekilde düşünmüyorum. Tamam bir hata olmuş da bu istek vurun abalıya olmuş ki sizler de bu şekilde düşünüyorsunuz. Arabasının değerinden ötesi hakkı değildir arkadaşın. Aracın değer kaybı vs demiyorum bakın.. Aracın toplam değeri nedir? 28 mi.. 28 den fazlası hakkı değildir. Bu benim düşüncem.. Benim başıma gelse bu durum, dilim dolanırdı ötesini istemeye.. O kadar şark kurnazlığı yapamam, korkarım.. Çıkar bir şekilde çünkü..
Müşterinin firmadan istekleri fırsattan istifade etmesi + uyanıklık / kurnazlık etmesidir. Başka bir tanımı yok bunun.
Konu beni zerre ilgilendirmez lakin bu adalet değil. İlahi adalet varsa da iki tarafı da ayrı ayrı bulup, bir tarafa olumlu anlamda, diğer tarafa da olumsuz anlamda bulur..
Olaylar dava yada üst mercilere taşındığında bahsettiğin gibi olmuyor ki.. Sizin mantığınız ile ilerlersek kimse ne tazminat davası açıp trilyonlar kazanırdı nede başka bir şey.. Örneğin ilk samsung note 7 (yananlar) evi alev alan adam o zaman sadece samsungdan ev parası yada yada benim 3 koltuk 1 sehpam yandı karşıla derdi ..
Olaylar birbirinden farklı ancak mantık aynı. Ha üretim hatası olmuş ya böyle bir keko hata yapmış aynı şey. Eğer 28 binlik bir araç patladıysa 28 bin verip kurtulamaz firma. Kişinin mağduriyeti , markanın prestiji , o bayiinin prestiji vs vs derken o sırada Opel yada bayi 90-100 milyarı değil gidecek olan 500-600 milyarları hesaba katar :)
Eğer bu olayı başarıyla çözümlemezse zaten internette yeteri kadar dolaştı ve otomobil ile ilgili herkese ulaştı artık alakası olmayan insanlara da ulaşacak ve böylece bayi satış yapamayacak , satış yapamayınca danışmanlar aç kalacak , satış yapamayan bayi kotayı dolduramayacak , kotayı dolduramayan bayi Genel Müdürlükten ihtar yiyecek vs en sonunda showroom'da bomboş takılıyor olurlar :)
Koca Opel veya o bayi bu kadar salak değildir zaten olayın perde arkası da vardır , bahsettiğim kısımı da vardır.. Yoksa böyle bir şeyi sizin mantığınız ile düşünse direk red ederdi. Ayrıca red edecek durumları da yok , "Alkollü" aracı pert etmişler , "Ehliyet yok" olan birisi yapıyor bunu , üstelik yüzsüz gibi müşterinin üstüne çıkmaya çalışıyorlar.. Bence değil 90-100 liralık araba , ben müşterinin yerinde olsam tazminatta açar mağduriyetinden ötürü para isterdim çünkü bu tip firmalar için olayın bu kadar uzaması bile koca bir hata ve ayıp.
Ayrıca arkadaşlar bahsetmiş zaten eğer olay test sürüşünde veya servis sonrası bir şeyler denenirken olsaydı dediğiniz gibi olabilirdi ancak beyinsizin tekinin hatasını ben neden çekeyim ? iliğine kadar sömürürüm hakkım çünkü. Belki normal şartlar da adam o arabayı 28'e bile satamayacaktı :) ama hata hatadır yani burada müşterinin yaptığı bir yüzsüzlük görmüyorum.
prodorian
25-10-2016, 08:30
Doktora falan mı yazdın özgeçmişine :D ancak öyle VIP işşiz sınıfına alınıyosun :hehe:
Açıklama için teşekkürler.
Opel de ki göreviniz nedir?
Merhaba
manisa bayisinde satış sonrası hizmetler müdürüyüm.
kelalper
25-10-2016, 08:52
olay sadece arabayla alkollü kaza yapılması basit bir trafik kazası değilki.. bu kadar basit bir şey değil..
olayın detayına inerseniz bakmayın astra k bile az gelir..
O servisin isim değeri kurumsallık değeri var.. insanlar sırf 500 tl bin tl fazla veriyimde aracım kalıcaksa resmi servisde kalsın güvende olsun diye resmi servise aracını bırakıyor..
Kimse bu araç nasıl çıkıyor o servisden hadi çıkdı nasıl geri gelmiyor . kimse nasıl arayıpda aracı nereye götürdün geri getir demiyor..
resmi servis işleyişini herkes bilir. Kendi aracını bakımdan almaya git seni yarım saat bekletir arabayı aldığına dair kağıt imzalatırlar..
öyle arabayı aldım hadi sabaha görüşürüz deyip çıkamassın. o detaylara girilirse emin olunki o iş sil sile şeklinde çok su kaldırır..
adamın görevi araç teslim etmekse kimse adama arabayı teslim ettin mi diye sormaz. Adamın zaten görevi o dur. Evraklarıda teslim ettim diyerek sahte imza ile dosyayı kapadıysa kimsede acaba imza sahtemi diye kontrol etmez edemez. Sırf bu işleri yapması bütün çıkan herşey doğru mu acaba diye 2-3 kişi daha istihdam ettirmen gerekir ki o adamlar bile sahte imzayı fark etmez. Bu yavşakta ben arabayı teslim etmek için alıyorum diyerek almış. Kimse de dur senin ehliyetin var mı demez adamın işi o ise. Kazadan sonra da evrak üzerine sahte imza çakıp dosyayı da kapattıysa firmada kimse şu araba ne oldu demez. Ben yavşağın ne yapmak istediğini anlıyorum müşteriyi oyalayıp cezaları ödeyip arabayı çıkarıp sanayide bi yerde çıkma parçalarla toplayıp müşteriye kitleyecekti. Kadın nasıl olsa anlamaz diyerek.
Day Walker
25-10-2016, 09:19
Merhaba
manisa bayisinde satış sonrası hizmetler müdürüyüm.
Takip ettiğim kadarı ile nev peugeot satış müdürlüğü/kiralama firmasında müdürlük son olarak SSH müdürlüğü tebrik ederim.
Bende en son Meriç beyi kayyum atanan bir bayi için aramıştım :) Bende görev değiştirip satış pazarlama tarafına geçtim. Ayrıca Gürses Opel GRS sigorta olarak bizim bölgemizde bulunuyor. Gürses'de Mehmet bey vardı SSH da oda ayrılmış.
Umarım en kısa zamanda herşey yoluna girer.
Dışarıda carrefourda satılan 10w40 yağın aynısını üç katı fiyata satan, değiştirmek için de bir o kadar para alan bir yetkili servisten sıfır astra k istemek mi hak yemek? Ben opc isterdim.
prodorian
25-10-2016, 11:16
Takip ettiğim kadarı ile nev peugeot satış müdürlüğü/kiralama firmasında müdürlük son olarak SSH müdürlüğü tebrik ederim.
Bende en son Meriç beyi kayyum atanan bir bayi için aramıştım :) Bende görev değiştirip satış pazarlama tarafına geçtim. Ayrıca Gürses Opel GRS sigorta olarak bizim bölgemizde bulunuyor. Gürses'de Mehmet bey vardı SSH da oda ayrılmış.
Umarım en kısa zamanda herşey yoluna girer.
Kardeşim amacım genel mürlük olduğu için bu tarz bir karar aldım ssh da öğrenilmeli.
daha iyi olacak her şey bayi daha iyi yönetirdi hiç bir sorun çıkmazdı eğerki araç rehinsiz olsaydı bence daha büyük sorunlar yaşanıyor diğer marka ve bayilerde ama önünde engel yoksa sorun hızlıca çözülüyor.
Day Walker
25-10-2016, 11:27
Kardeşim amacım genel mürlük olduğu için bu tarz bir karar aldım ssh da öğrenilmeli.
daha iyi olacak her şey bayi daha iyi yönetirdi hiç bir sorun çıkmazdı eğerki araç rehinsiz olsaydı bence daha büyük sorunlar yaşanıyor diğer marka ve bayilerde ama önünde engel yoksa sorun hızlıca çözülüyor.
Destek lazım olursa elimden geleni yaparım. Genel olarak distribütörlerin çoğunda contact noktalarımız var.
Eğer bayi koordinatöri vb. bir iş yapacaksanız mutlaka SSH da öğrenilmeli ancak satışı bırakmayın derim. Ben yıllarca SSH da çalıştıktan sonra zorda olsa attım kendimi satışa :)
Araçta bulunan rehin ve aracın kullanım mülkiyetinin başkasında olması zaten işleri karıştıran durum. Halledilecek ancak firma ismi biraz olsun öne çıktı.
Bunu düzeltmeleri için yasal yollardan ilk olarak ekşideki konuların kaldırılması gerekli. Orası tam vurun abalıya oldu. Burda okuduklarım genel olarak olması gerektiği gibi yazılan şeyler. Ayrıca burası zaten bir otomobil platformu olduğu için burda konusu olması gayet doğal.
Fazla kafa açmadan kolay gelsin diyorum.
darkmoon
25-10-2016, 11:57
farklı açılardan aynı şeylerden bahsetmişiz .. iş gene aynı noktaya geliyor .. dediğin şeyler doğru ama hukuk önünde yasalar önünde işleyiş önünde ve kurumsallık kalitesinde elle tutulur nedenler değil..
orda gene bir sürü evrak kürek işi vardır. dediğin şeylerde çok su kaldırır üstlerin belki haberide vardı duyarsız davrandılar belkide yoktur araştırmak lazım.. Benim yıllarca resmi servislere bir müşteri olarak opelde dahil olmak üzere götürdüğüm araçlarımda edindiğim gözlemim haberlerinin olmaması bence güç ihtimal benim fikrim..
evraklara sahte imza atıldıysa ki bilemeyiz ama yazdığın gibiyse bu sefer iş evrakda sahtecilik başkasının imzasını taklide kadar giderki işde gene aynı yere geliriz o iş çok su kaldırır.. heleki o evraklara üstler göz göregöre yani imzanın araç sahibinin değilde görevlinin attığını bilgisi dahilindeyse iş öyle bölye su kaldırmaz.. bunlar tamamen varsayım tabiki..
kısaca ondan dedim astra k azdır bile..
ben gecenin 2 sinde kaza yapdım çekici ile doğuşa arabayı bırakdık 2 saat orda evrak kürek işi yapdık bekledik.. 2 kişi karşıladı bizi güvenliği osu busu her geçdiğimiz yerde isim soyisim verdik.. yetkililer sanırım servis müdürüne falan telefon açdı bir sürü trafik döndü.. yani bu kadar kolay olmamalı değildirde zaten orda bazı kısımlar atlanınca ahmettir mehmettir bir şey olmaz bizdendir boşver olunca yani kurumsallık resmiyetten çıkınca bu tip sonuçlar doğuyor...
Opel merkezin bu olaya hangi bakış açısıyla yaklaşdığını bilmiyorum .. Benim fikrim iş o kadar basit yapdık kaza al paranı piyasası buymuş mevzusu olmamalı..
Okul ve tecrüben yetmiyo senin de herkes de çıkmıyo.
İlanı görebilenlerde doktora yapmış mühendis adamlar. Görün bakın bizim formumuzu ne mühendisler ve doktorlar yönetiyolar :hehe: cem
Ahahaha üye girişi yapmadım hocam ne bilsin okulumu :D yoksa on numara müdür olurdum da neyse :D
Day Walker
25-10-2016, 13:09
Ahahaha üye girişi yapmadım hocam ne bilsin okulumu :D yoksa on numara müdür olurdum da neyse :D
Mektebin dışında alaylı da olman lazım :D profildeki yaş doğruysa sen bi danışmanlıktan başla askerden sonra garanti falan derken 35 gibi müdür falan olursun :hehe:
prodorian
25-10-2016, 14:54
[QUOTE=oğuzubillahimineşşeytanirracim;8212033]Takip ettiğim kadarı ile nev peugeot satış müdürlüğü/kiralama firmasında müdürlük son olarak SSH müdürlüğü tebrik ederim.
Bende en son Meriç beyi kayyum atanan bir bayi için aramıştım :) Bende görev değiştirip satış pazarlama tarafına geçtim. Ayrıca Gürses Opel GRS sigorta olarak bizim bölgemizde bulunuyor. Gürses'de Mehmet bey vardı SSH da oda ayrılmış.
Umarım en kısa zamanda herşey yoluna girer.[/QUOTE
eyvallah kardeşim ; amacım hedefim belli artık herşey güzel gidiyor satış sonrası çok meşakatli ama genel müdürlük için olmazsa olmaz :) bu arada kulağın delik olsun görüşürüz :)
Day Walker
25-10-2016, 15:03
[QUOTE=oğuzubillahimineşşeytanirracim;8212033]Takip ettiğim kadarı ile nev peugeot satış müdürlüğü/kiralama firmasında müdürlük son olarak SSH müdürlüğü tebrik ederim.
Bende en son Meriç beyi kayyum atanan bir bayi için aramıştım :) Bende görev değiştirip satış pazarlama tarafına geçtim. Ayrıca Gürses Opel GRS sigorta olarak bizim bölgemizde bulunuyor. Gürses'de Mehmet bey vardı SSH da oda ayrılmış.
Umarım en kısa zamanda herşey yoluna girer.[/QUOTE
eyvallah kardeşim ; amacım hedefim belli artık herşey güzel gidiyor satış sonrası çok meşakatli ama genel müdürlük için olmazsa olmaz :) bu arada kulağın delik olsun görüşürüz :)
tamamdır haberleşiriz :)
Ucanadamyoktur
04-01-2017, 20:22
Ekimden bu yana ufak çaplı hort olacak ama haberi olan sosyal medya da denk gelen falan var mı sonuç ne oldu ?
devil_berk22
04-01-2017, 20:32
ses soluk cıkmadıgına göre aralarında çözmuş olmalılar.
prodorian
04-01-2017, 20:54
90.000 tl ödendi 30.000 tl ilk arabasını çok seven ablamız davasından vazgeçti batmakta olan şirketi kurtuldu����
90.000 tl ödendi 30.000 tl ilk arabasını çok seven ablamız davasından vazgeçti batmakta olan şirketi kurtuldu����
Bilgi için teşekkürler. Dert olmuştu hepimize :)
Kadın hakkı olanı almış bence. Allah muhafaza; çok daha kötü şeyler yaşanabilirdi o kaza sonrasında (ölümlü-yaralamalı kaza gibi).
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.