PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Kameram Bozuldu!!!



Buğra A.
26-10-2009, 08:30
Dün gece biraz fazla kurcaladım.Adaptör ve kamerayı biraz zorlayınca kameranın iç kristal ve dış merceği çatladı.Sabah erkenden Kadıköy'de ki Başarı Yayıncılığa gittim servise bırakmak için.Fakat teslim için minumum 15 iş günü dediler ve eğer sorun kullanıcı kaynaklıysa garanti kapsamından çıkar dediler.

Sormak istediklerim;bir şekilde bir hakkım var mı?Yani kullanıcı hatası olsa bile garantiden bunu yaptırabilme ihtimalim nedir?Birisi tüketici haklarına şikayet et ilgilenirler dedi.Parçalar biraz tuzlu.İşçilikte eklenince yüklü bir miktar tutacak gibi gözüküyor.

EfeTopcu
26-10-2009, 08:31
abi tüketici haklarını dene bi belki bişey çıkar . denemekte fayda var .

M_PROJECT
26-10-2009, 08:33
http://www.tuketicihaklari.org.tr/index.php?option=com_contact&Itemid=3

ulas istersen ,ayrica bozulma nedeni senden kaynaklimi ? degilse zaten halledilicektir, eger senden kaynakli ise bekle sonuc gelsin red cevabi gelirse ne marka ise onun yurtdisi baglantisina mail at.

Buğra A.
26-10-2009, 08:35
http://www.tuketicihaklari.org.tr/index.php?option=com_contact&Itemid=3

ulas istersen ,ayrica bozulma nedeni senden kaynaklimi ? degilse zaten halledilicektir, eger senden kaynakli ise bekle sonuc gelsin red cevabi gelirse ne marka ise onun yurtdisi baglantisina mail at.

Benden kaynaklı.Biraz zorladım adaptörle tam otursun diye kamerayı.Öyle çatladı.Meğersem kızakları varmış oturtmak için ama tabi unuttum ben denerim hemen heyecanla diye.Garantiden değiştiremessem vay halime.1500TL diyorlar işçilik dahil.Hayır,işin kötüsü yeni iş buldum.Kötü oldu.

M_PROJECT
26-10-2009, 08:36
Benden kaynaklı.Biraz zorladım adaptörle tam otursun diye kamerayı.Öyle çatladı.Meğersem kızakları varmış oturtmak için ama tabi unuttum ben denerim hemen heyecanla diye.Garantiden değiştiremessem vay halime.1500TL diyorlar işçilik dahil.Hayır,işin kötüsü yeni iş buldum.Kötü oldu.

yatabildigin kadar camura yat ozaman :D kolay gelsin yapcak baska biseyin yok , senden kaynakli ise .

Buğra A.
26-10-2009, 08:42
yatabildigin kadar camura yat ozaman :D kolay gelsin yapcak baska biseyin yok , senden kaynakli ise .

1500'ü duyunca direk çingene mode on oldu bende.Ovv neler neler diyorum servistekilere.Kafamdan isimler sallıyorum tanıyor musunuz ediyor musunuz,hani maksat olayları beleşe halletmek :D Allah'tan ekipman alırım,şunu alırım diyince biraz yumuşadılar.Bakalım artık hayırlısı..

metinalan
26-10-2009, 08:43
çok zor dostum kesinlikle kabuletmıceklerdır. Denemkde fayda var tabi olurda lazım olursa inşallah olmaz istanbulda bnım kameraları tamir eden yerler var fiyat konusundada yardımcı olucaklardır yardımcı ollabilirim

M_PROJECT
26-10-2009, 08:44
sen tuketici haklarinada sor yinede senden kaynakli oldugunuda belirt bide ne markaysa o firmaya mail at , kullanici hatalarini karsilamiyor musunuz diye bi sor.

Buğra A.
26-10-2009, 08:46
çok zor dostum kesinlikle kabuletmıceklerdır. Denemkde fayda var tabi olurda lazım olursa inşallah olmaz istanbulda bnım kameraları tamir eden yerler var fiyat konusundada yardımcı olucaklardır yardımcı ollabilirim

Olur tabi.Sevinirim.Ekipman kiralamaya çalışıyorum şimdi.Bir kaç yere sordum.350-400'den fiyat açıyorlar.Güzel bir DVCProHD kamera bulmam lazım bir kaç haftalığına.Yoksa işsiz kalıcam.

Buğra A.
26-10-2009, 08:47
sen tuketici haklarinada sor yinede senden kaynakli oldugunuda belirt bide ne markaysa o firmaya mail at , kullanici hatalarini karsilamiyor musunuz diye bi sor.

Firmaya hemen mail atıyorum.Teşekkür ederim yardımların için.Tüketici haklarını aradım fakat meşgule veriyorlar şu an.Öğlen tekrar denicem.

metinalan
26-10-2009, 08:48
dvcam görürmü işini dsr-400

Buğra A.
26-10-2009, 08:50
dvcam görürmü işini dsr-400

Yok.Hem çok büyük hem DVCam hemde Tek CCD.Gece çekim yapacağım için spotsuz çalışamam onunla.Ayrıca capture da dert.Bana P2 yada SD'ye çekim alabilen DVCProHD kamera lazım.

kop42
26-10-2009, 09:25
kullanıcı hatası ile ılgılı sorunları hıc bı sekılde garantı kapsamında yaptıramazsınız.

2 li ilişkilere bakar garantı kapsamından yapılma olayı onun dısında alemı cıhan olsan prosudur uygulanır

min 15 gun demısın 30 gun bıle dıyebılırler cunkı sırada garantı kapsamındakı urunlerın yetısmesı var bu sekılde dusun

Brs_eg
26-10-2009, 09:44
30 iş gunu ellernde tutma hakki var ztn servisin.tuketici mah. denmiş ama onlarinda urunu inceleme durumlari vardi sanki o zmn sansn dahada azalir.Servisin elinde yani hersey.

Erk@n
26-10-2009, 09:48
Sanırım kullanıcı hatası olacağı tespit edilebilecek bir durum sözkonusu o zaman şansın bayağı düşük.Burda birtek şansın var servis ile muhabbetin önemli bir etken olabilir.Tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır diye düşünüyorum.

metinalan
26-10-2009, 09:54
Benim arakadaşın dsr250 si vardı evde dururken bu amca kamerayı ranzanın üst katına bırakıyor cocukda oynarken yorganı çekince 2 kattan lensın tam üstüne yere düşüyor tabi lens diye bişey kalmıyor ortada herşey paramparça servise gittibi kamera parası fiyat çıkartıllar burda trtde götürdük abiler saolsun yeniden inşa ettiler hemde inanılmaz makul bi paraya

sertac1
26-10-2009, 10:11
Dün gece biraz fazla kurcaladım.Adaptör ve kamerayı biraz zorlayınca kameranın iç kristal ve dış merceği çatladı.Sabah erkenden Kadıköy'de ki Başarı Yayıncılığa gittim servise bırakmak için.Fakat teslim için minumum 15 iş günü dediler ve eğer sorun kullanıcı kaynaklıysa garanti kapsamından çıkar dediler.

Sormak istediklerim;bir şekilde bir hakkım var mı?Yani kullanıcı hatası olsa bile garantiden bunu yaptırabilme ihtimalim nedir?Birisi tüketici haklarına şikayet et ilgilenirler dedi.Parçalar biraz tuzlu.İşçilikte eklenince yüklü bir miktar tutacak gibi gözüküyor.


Nazar değdi buğra abicim geçmiş olsun canını sıkma hallederler diye düşünüyorum.

Buğra A.
26-10-2009, 15:44
kullanıcı hatası ile ılgılı sorunları hıc bı sekılde garantı kapsamında yaptıramazsınız.
2 li ilişkilere bakar garantı kapsamından yapılma olayı onun dısında alemı cıhan olsan prosudur uygulanır
min 15 gun demısın 30 gun bıle dıyebılırler cunkı sırada garantı kapsamındakı urunlerın yetısmesı var bu sekılde dusun

Doğru söylüyormuşsun.


30 iş gunu ellernde tutma hakki var ztn servisin.tuketici mah. denmiş ama onlarinda urunu inceleme durumlari vardi sanki o zmn sansn dahada azalir.Servisin elinde yani hersey.

Biraz yalakalık mı yapsam servise diye düşündüm bütün gün :)


Sanırım kullanıcı hatası olacağı tespit edilebilecek bir durum sözkonusu o zaman şansın bayağı düşük.Burda birtek şansın var servis ile muhabbetin önemli bir etken olabilir.Tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır diye düşünüyorum.

Evet,haklısın.


Benim arakadaşın dsr250 si vardı evde dururken bu amca kamerayı ranzanın üst katına bırakıyor cocukda oynarken yorganı çekince 2 kattan lensın tam üstüne yere düşüyor tabi lens diye bişey kalmıyor ortada herşey paramparça servise gittibi kamera parası fiyat çıkartıllar burda trtde götürdük abiler saolsun yeniden inşa ettiler hemde inanılmaz makul bi paraya

Off.Bilirim o duyguyu.Zaten büyük kameralar çok pahalı.Hem ekipman olarak hemde makina olarak.TRT'de zaten ufak çaplı bir teknik servis elbet vardır.İşçilik bile almamışlardır.Sevindim valla.


Nazar değdi buğra abicim geçmiş olsun canını sıkma hallederler diye düşünüyorum.

Teşekkür ederim canım benim.Doğru diyorsun.

Buğra A.
27-10-2009, 16:36
Evet,en sonunda ne yapmam gerektiğini iyice anlamış bulunuyorum.Tüketici haklarına bile başvursam kesinlikle olmuyormuş.eBay üzerinden parçaları getirip burada ucuz yollu yaptırmam gerekiyormuş onu anladım.Cumartesi günü için kiralık bir kamera bakıcam şimdi.eBay için sanırım gümrük almazlar diye düşünüyorum?

TünayK
27-10-2009, 16:40
1500'ü duyunca direk çingene mode on oldu bende.Ovv neler neler diyorum servistekilere.Kafamdan isimler sallıyorum tanıyor musunuz ediyor musunuz,hani maksat olayları beleşe halletmek :D Allah'tan ekipman alırım,şunu alırım diyince biraz yumuşadılar.Bakalım artık hayırlısı..

hahaha ulan ne adamsın:)

bugra: kardesım bırak sımdı sen onu bunu huseyın beyı tanıyor musun sen?
gorevli: tanıyorum bızım sef olur kendısı.!!!
bugra: deme yaw, bı tanıstırsana kardes cok ısmını duydum da:D:D

Buğra A.
27-10-2009, 16:47
1500 TL Tünay :) Bana şu an bu parayı cebimden ödemek koyar.Gerçi Barış beyden bir söz aldım.Yazı yollarım dedi genel merkeze.Onuda bekliyorum bir ümitle.

Boost Up
27-10-2009, 16:48
Abi geçmiş olsun yav:( Halledersin inşallah en kısa sürede:)

TünayK
27-10-2009, 16:50
1500 TL Tünay :) Bana şu an bu parayı cebimden ödemek koyar.Gerçi Barış beyden bir söz aldım.Yazı yollarım dedi genel merkeze.Onuda bekliyorum bir ümitle.

az para degıl walla..dırek camur spec devam...dınımızde tovbe kurumu gelısmıs zaten bı daha yapmassın olur bıter:D:D

Buğra A.
27-10-2009, 16:51
Abi geçmiş olsun yav:( Halledersin inşallah en kısa sürede:)

Teşekkür ederim Arda'cım.İnşallah.Perşembe tekrar gidicem Kadıköy'e.Bakalım,kısmet.


az para degıl walla..dırek camur spec devam...dınımızde tovbe kurumu gelısmıs zaten bı daha yapmassın olur bıter:D:D

Aynen aynen :D Bir daha zaten kitapçık okumadan tövbe :)

AşkınS.
27-10-2009, 17:33
Bu tarz şeylerde,Garanti kapsamına girse bile fazla ilgilenmiyorlar.
Ne olursa olsun,eğer karşıdakiler hakkında pek bişey düşünmüyorsanız ve kendinizi kesinlikle haklı görüyorsanız Biraz Ses çıkarmakta fayda var,Gerekirse üst mercilere bildirin.
tüketici haklarına gitmektede fayda var.

H22Power
27-10-2009, 17:35
buğra kimin gözüne geldin biliyorsun dimi hani S virajında gider yaptığın biri vardı :D
geçmiş olsun yapabilceğim bişi varsa hazırım keşke sizi dava ederim tüketici hakları var filan deseydin böle diyince çok korkuyorlar:)

onursumer
27-10-2009, 17:40
geçmiş olsun buğra isteseler onu garantiden yapabilirler her firmanın belli bi insiyatifi muşleri memnuniyeti için hibe ettiği şeyler oluyor

ama işlerine gelmemiştir

ben birçok markada kullanıcı hatası ve garantisi bitmiş urunun parça değişimini yaptım tamamen firma ile alakalı ;)

ozellikle pc parçası olarak asus ekrankartı,anakart,psu da garanti sorun olmuyor mesela :)

MeJo
27-10-2009, 17:42
artık onlar bizden çamurlar bence çok zor kabul etmeyecekler geçmiş olsun

MTN106
27-10-2009, 19:32
BEN Sony de çalışıyorum, mercekteki arıza kamera ve foto makinelerinin en pahalı arızalarındadır, ayrıca 1500 tl HD kamera için iyi fiyat demişler gibime geldi çünkü bütün parçaları yurt dışından geliyor , ayrıca istersen sana servis konusunda yardımcı olabilirim..

ygtkrmdnz
27-10-2009, 19:54
Geçmiş olsun kardeşim ama kullanıcı hatası olunca garanti pek ilgilenmiyor genellikle.

Schumi
27-10-2009, 20:07
Madem cihaz garantiden yapılmayacak bence direk cihazı servisten al dışarıda özel servise yaptır. Yarı parasından ucuza mal olur.

Maxiboost
28-10-2009, 00:12
Olm o nasi bir zorlama sekli merak ettim :D baskin cik ne alakasi var abi kullanici hatasiyla falan de :D

ocean0636
28-10-2009, 00:15
Bi sonuca varırsan buraya yazarsan sevınırım duruma gore ıphone 3g s ıcınde aynı yola basvururum bende. Benımde sessız tusum dustu goturdum aldıgım yere bu garantıye gırmez tamırıde yok bunun ıcın kasa degıscek o da 350€ dedi :(

onursumer
28-10-2009, 00:32
Bi sonuca varırsan buraya yazarsan sevınırım duruma gore ıphone 3g s ıcınde aynı yola basvururum bende. Benımde sessız tusum dustu goturdum aldıgım yere bu garantıye gırmez tamırıde yok bunun ıcın kasa degıscek o da 350€ dedi :(

aman gozunu seviym genpaya inanma

benim iphonenin camı kırıldı 300-400tl fark istediler camı değişmiyor yenisni vercez dediler


30dolara cam aldım değiştirdim :D ayrıca pili ,arka kapağı vs heryeri değişiyor

ama tuşu duştuyse o telefonun kusuru once genpa ile konuş eğer kemkum derlerse direk faturasıyla tüketici mahkemesine başvur alırsın akıllarını ;)

Jerky
28-10-2009, 00:47
Arızanın senden kaynaklı olduğuna eminsen hiç tüketici hakem heyetine falan gitme vericeğin evrak ücreti ile kalırsın, servisede hakem heyetine başvurdum falan dersen iyice antipati yaratıp 1.500'le bile kurtulamayabilirsin. Eski bir teknik servis çalışanı olarak servis elemanları ile iyi geçinmeni tavsiye edebilirim :) yani hatanı kabul edip ona göre konuşursan eminim daha fazla yardımcı olurlar, hatta 1kg baklava al git belki garanti kapsamına bile sokarlar :) Benim eski çalıştığım yerde böyle şeyler oluyordu.

Buğra A.
28-10-2009, 14:37
Bu tarz şeylerde,Garanti kapsamına girse bile fazla ilgilenmiyorlar.
Ne olursa olsun,eğer karşıdakiler hakkında pek bişey düşünmüyorsanız ve kendinizi kesinlikle haklı görüyorsanız Biraz Ses çıkarmakta fayda var,Gerekirse üst mercilere bildirin.
tüketici haklarına gitmektede fayda var.

geçmiş olsun buğra isteseler onu garantiden yapabilirler her firmanın belli bi insiyatifi muşleri memnuniyeti için hibe ettiği şeyler oluyor
ama işlerine gelmemiştir
ben birçok markada kullanıcı hatası ve garantisi bitmiş urunun parça değişimini yaptım tamamen firma ile alakalı ;)
ozellikle pc parçası olarak asus ekrankartı,anakart,psu da garanti sorun olmuyor mesela :)

artık onlar bizden çamurlar bence çok zor kabul etmeyecekler geçmiş olsun

Geçmiş olsun kardeşim ama kullanıcı hatası olunca garanti pek ilgilenmiyor genellikle.

Madem cihaz garantiden yapılmayacak bence direk cihazı servisten al dışarıda özel servise yaptır. Yarı parasından ucuza mal olur.

Arızanın senden kaynaklı olduğuna eminsen hiç tüketici hakem heyetine falan gitme vericeğin evrak ücreti ile kalırsın, servisede hakem heyetine başvurdum falan dersen iyice antipati yaratıp 1.500'le bile kurtulamayabilirsin. Eski bir teknik servis çalışanı olarak servis elemanları ile iyi geçinmeni tavsiye edebilirim :) yani hatanı kabul edip ona göre konuşursan eminim daha fazla yardımcı olurlar, hatta 1kg baklava al git belki garanti kapsamına bile sokarlar :) Benim eski çalıştığım yerde böyle şeyler oluyordu.

Bugün tekrar Kadıköy'deki servise gittim.İlk başlarda çok yardımcı olmaya başlayan servis bir anda ters ters konuşmaya başlayınca benim devreler attı tabi.Servisteki bir tane çocuk,tırıvırı konuşunca tepem attı ve tartışmaya başladık.Yaklaşık 10 dakikalık bir tartışmadan sonra servis müdürü gelip beni odasına davet etti.O sırada babamı aradım ve olayları anlattım.Babamda yurt dışında olduğu için servis müdürünü telefona vermemi rica etti.Yaklaşık 10 dakika kadarda onlar telefonda konuştular ve en sonunda garantinin devreye girmesiyle olayları hallettik.Babamın bana dediği,gidip servisteki herkese yemek yaptırmamdı.Yemek ve içecekleri teslim ettikten sonra daha bir başka davranmaya başladılar.

Sonuç itibariyle makinayı garantiye soktum.Yaklaşık bir 10 gün içerisinde teslim alabilirsiniz dediler.Cebimden sadece 250 TL para çıkacak.Onun haricinde cumartesileri içinde ödünç kamera verebileceklerini söylediler.Çok yardımcı oldular bu sefer.

Buğra A.
28-10-2009, 14:39
buğra kimin gözüne geldin biliyorsun dimi hani S virajında gider yaptığın biri vardı :D
geçmiş olsun yapabilceğim bişi varsa hazırım keşke sizi dava ederim tüketici hakları var filan deseydin böle diyince çok korkuyorlar:)

:D S hakikaten :D

Teşekkür ederim Mustafa'cım.Düşünmen yeterli.


BEN Sony de çalışıyorum, mercekteki arıza kamera ve foto makinelerinin en pahalı arızalarındadır, ayrıca 1500 tl HD kamera için iyi fiyat demişler gibime geldi çünkü bütün parçaları yurt dışından geliyor , ayrıca istersen sana servis konusunda yardımcı olabilirim..

Teşekkür ederim.Bende anlamadım 1500 TL dedikleri zaman.

Buğra A.
28-10-2009, 14:40
olm o nasi bir zorlama sekli merak ettim :d baskin cik ne alakasi var abi kullanici hatasiyla falan de :d

:d:d:d:d:d

Low-Rider
28-10-2009, 14:41
Şanslıymışsın , direk kullanıcı hatası olan bir durumu garantiden yapıyorlar.

Jerky
28-10-2009, 14:45
hadi geçmiş olsun o zaman :)

onurdemir
28-10-2009, 15:33
Buğracım geçmiş olsun. Problemi atlatmana sevindim.

Buğra A.
28-10-2009, 15:49
Teşekkür ederim.Bir an önce bitsede kavuşsam kamerama.

Antalyalogy
28-10-2009, 22:29
Buğra geçmiş olsun..Baban ne demiş adamlara merak ettim :D:D

onursumer
28-10-2009, 22:53
işte servislerin bu huyuna sinir oluyorm en baştan boyle uğraştırmadan yapsalardıya

geçmiş olsun buğra sevindim halletiğine

Buğra A.
19-11-2009, 13:36
Kameram sonunda geldi :) Teşekkür ederim herkese dilekleri için.

fangio
19-11-2009, 13:41
hadi gözün aydın :)

Jan™
19-11-2009, 19:16
geçmiş olsun kardeşim..

Cihan Çizmeci
19-11-2009, 19:25
İşlerine gidersen yaparlar isterlerse Buğra bi şekilde ama senden kaynaıklı olduğu için eğer istemezlerse bişey yapılamaz sanmıyorum.Geçmiş olsun bu arada halledilmiş :) İşi kaçırmıcak olmana sevindim :icon_tup:

Eyüp
19-11-2009, 22:03
Gözün aydın , o zaman artık güncel videolarda gelir :D

Buğra A.
20-11-2009, 16:14
Teşekkür ederim arkadaşlar.Güncel videolar tabi var,olmaz mı :) F430,2xGT-R ve 997 Turbo kaming suun diyelim :D

chevy_Boy
20-11-2009, 20:30
geçmiş olsun 1500 tl vermeden halletmene çok sevindim:) maalesef bizde işler böyle yürüyor ya çok samimi oldugu biri olacak servis ya da godfather daki gibi reddemeyecekleri teklif veren biri :D hd nin dibine vurmuş süper videolarını beklioruz en kısa zamanda :D

DaRkNeSs-
20-11-2009, 21:51
geçmiş olsun buğra
riddim olaylarını neyle çektin yau :D severek izliyoruz :D

Buğra A.
20-11-2009, 22:08
Teşekkürler güzel dilekler için :) Yeni videolar en kısa zamanda başlayacak.

RIDDIM muhabbetlerini hep ödünç kameralarla çektim :)