Laptop Servis-Garanti sorunu

[İbrahim Erdem]

Dün akşam laptop umun üstüne maden suyu döktüm. Şu an çalışmasında sorun yok ama klavyedeki tuşlardan bazıları çalışmıyor. Garantiye vermek istiyorum lakin fatura veya garanti belgesini bulamadım evde kalmış herhalde. Bazı forumlarda ürünün seri numarası ile de garanti kapsamına gireceğini söylüyorlar. Ürünü vatan computer balgat şubaesine götüreceğim ama götürmeden önce sormak isitoyrum boşuna gidip gelmeyeyim.

[ef186]

Dün akşam laptop umun üstüne maden suyu döktüm. Şu an çalışmasında sorun yok ama klavyedeki tuşlardan bazıları çalışmıyor. Garantiye vermek istiyorum lakin fatura veya garanti belgesini bulamadım evde kalmış herhalde. Bazı forumlarda ürünün seri numarası ile de garanti kapsamına gireceğini söylüyorlar. Ürünü vatan computer balgat şubaesine götüreceğim ama götürmeden önce sormak isitoyrum boşuna gidip gelmeyeyim.

seri numarasida yeterli olabilir ama o ayri bir durum seninkiyle .

Sivi temasi hasar darbe gibi kendi verdigin zararlar malin kusuru yada saticinin kusuru olmadigindan garanti kapsami disindadir .

o nedenle makinani gonderip ancak ucretini odeyerek yaptirabilirsin ki bunun icinde garanti belgesi fatura yada seri n umarasina ihtiyac yok :D

[kurtbil]

Ben toschıbanın adaptoru ıcın servısıne goturdugumde serı numarası ıle garantısı oldugunu gorup sylemıslerdı,muhtemel aynı durumdur,yalnız sendekı arıza ıcın kullanıcı hatası dıyıp gerı cevırebılırler

[Day Walker]

bu olay garantiye girmez o yüzden fatura yada garanti belgesi arama hatta forumda laptop tamiri yapan userlar vardı onlara bak derim

[mrtngn]

Gerekli cevaplar verilmiş zaten.Sıvı teması garanti kapsamına girmez,onun içinde garanti belgesi veya fatura gerekmez.

He olursa tanıdık eş dost birileri varsa garanti kapsamına sokabilir o ayrı.Dediğin gibide bazı üretici firmaların sitesinde seri numarasını girip garanti kapsamında olup olmadığını sorgulayabilirsin ;)

[İbrahim Erdem]

Sıvı temesı kısmına bi bahane uyduracağım artık. Öbür türlü servis güzel bir fiyat çekcek benim de ödemem dert olacak.

[mrtngn]

Şuan calısmasında birsey yoksa önündeki günlerde de bisey olmayacağı anlamına gelmez ama eger klavyeden öteye gitmediyse ve bundan eminsen sadece klavye değişimi pek bisey tutmaz,biraz el becerin ve cesaretin varsa kendinde halledebilirsin.Tabi bu birazda cihazın marka modeline bağlı

[ef186]

ankarada servis konusunda sana forumdan bir arkadasimizi onerebilirim arzu edersen ara konus masrafini solesin istiyosan halletsin ...

[İbrahim Erdem]

Şuan calısmasında birsey yoksa önündeki günlerde de bisey olmayacağı anlamına gelmez ama eger klavyeden öteye gitmediyse ve bundan eminsen sadece klavye değişimi pek bisey tutmaz,biraz el becerin ve cesaretin varsa kendinde halledebilirsin.Tabi bu birazda cihazın marka modeline bağlı

Cihaz samsung r522. Zaten dökülünce hemen peçete ile temizleyip ters koydum laptop u. Bugün de gün boyu kullandım sıkıntı yok şimdilik. Ama işte içerde kalan suyun parçalara geçme ihtimali var.Elimle yapabileceğimi sanmıyorum. Zira tek tuşunu söktüm ve takamadım yarım vaziyette duruyor. Şu an harici klavye bağladım onunla kullanıyorum.

[ef186]

Sıvı temesı kısmına bi bahane uyduracağım artık. Öbür türlü servis güzel bir fiyat çekcek benim de ödemem dert olacak.

bence sansini hic bosuna zorlama nerden anliycaklarki kurudu gibi dusunme sivi temasinin yasanip yasanmadigini saptamak icin uretilirken bircok noktasina sivi temasinda renk degistiren kucuk bantlar eklenir ....
Birde servis ucreti tahsil ederler sonra bosu bosuna sokta islemi icin ...

[İbrahim Erdem]

ankarada servis konusunda sana forumdan bir arkadasimizi onerebilirim arzu edersen ara konus masrafini solesin istiyosan halletsin ...

İyi olur teşekkür ederim.

Önce yetkili servise gisiyeim olmazsa dediğiniz gibi yaparım.

[İbrahim Erdem]

Konuyu hortlatayım :)

2 hafta önce laptop umu garantiye verdim. Klavye çalışmıyor dedim. Üstüne birşey döküldü mü sorusunua hayır dedim. Vatan computer yanımda fatura ve garanti belgesi bulunmamasına rağmen servise aldı.Dün laptop umu teslim aldım. Klavyesini yenilemişler gayet güzel çalışıyor şu an :)

[mrtngn]

Skandallll :D:D:D:D Baya ballıymışsın ozaman

Garanti kapsamına giren bicok seyi dahi kullanıcı hatası olarak göstermeye calısırlarken böyle bisey yaşaman mucize gibi bisey diyorum :D:D

[İbrahim Erdem]

Skandallll :D:D:D:D Baya ballıymışsın ozaman

Garanti kapsamına giren bicok seyi dahi kullanıcı hatası olarak göstermeye calısırlarken böyle bisey yaşaman mucize gibi bisey diyorum :D:D

Oda arkadaşımın laptop unun klavyesine de ağır bişey düşmüştü birkaç tuş çalışmıyordu. O da vatana garantiye verdi tamir ettirdi kullanıyor şu an :)

[ef186]

Skandallll :D:D:D:D Baya ballıymışsın ozaman

Garanti kapsamına giren bicok seyi dahi kullanıcı hatası olarak göstermeye calısırlarken böyle bisey yaşaman mucize gibi bisey diyorum :D:D

valla Allah korusun dikkat et basina bisi gelmesin ....

mucize degil yani ;)

[mrtngn]

valla Allah korusun dikkat et basina bisi gelmesin ....

mucize degil yani ;)

Ne gibi biseyler abi :D:D

[ruudvan]

bnmde klavyeme kola dokulmustu suan sol tarafa tab tusu esc tusu fılan felc lı calısmıyor :d
bı komık olay anlatıyım
adamın tekı laptopun ustune oturuyor ardından servıse goturuyor ekranı kırıldı bunun dıye.
servıs bu kullanıcı hatası bızle alakası yok dıyor ve laptop sahıbı tuketıcı haklarına basvuruyor.
mahkemede laptopun kullanma kılavuzunda ustune oturmayınız yazmıyor du bnde oturdum dıyor ve mahkemeyı kazanıyor.bnce guzel bı dusunce olmus ama klavyenın yenısı 50 dolar cıvarı bulursun ebayda.hıc ugrasma.

[alfonso4474]

bnde anlatyım bari daha 1aylık sıfır aldım laptop donuyodu ne müzik ne işlem yaptıryo tabi hırsınımı laptopa klavye bölumune yumruk,tokat vuruyodum en sonunda bidaha ekrana görüntü gelmez oldu deli cesareti yurtta arkdşıma sokturttum komple garantili laptopu arkdş ekran yada anakart yanmıstır dedi nese topladık vida yerlerini tornavida izi var diye boyadım cd kalemıyle :) ve gönderdım sonra servis anakart bekliyoz dedi ve laptopumu 1 ay ıcınde gönderdi saolsunlar bidaha dövmücem laptopumu :)

[onursumer]

Skandallll :D:D:D:D Baya ballıymışsın ozaman

Garanti kapsamına giren bicok seyi dahi kullanıcı hatası olarak göstermeye calısırlarken böyle bisey yaşaman mucize gibi bisey diyorum :D:D

eğer urune su veya meyvesuyu gibi birşey dokulmezse yani içinde dokulduğune dahil bi kalıntı bırakmayacak şeyler olursa direk garantiye gonderin sorun olmaz değişir :)

zaten vatan bilgisayar fatura vs istemez sistemde seri numarasından kayıt tutuluyor

bazen sadece firmalar garanti belgesi isteyebiliyor ;)

[mrtngn]

Herhangi bir sıvı temasında cihazın içi açılmadan kalıntı bırakmamak baya bir zor bence :):)

Ne bilim bi oksitlenme,yapış yapış olma durumu vs olur diye biraz sasırdım.Bi bana denk gelmez böyle :D

[onursumer]

evt okısmı şans biraz :)

[GokhanRS]

hayırlı olsun. şansa kurtarmışsın ama böyle durumlarda genelde kontak sprey ile yıkamak lazım cihazı o zaman sıvı temasını anlayamazlar hatta çoğu zaman düzelir bile.

[İbrahim Erdem]

Döktüğüm şey maden suyu olduğu için yapış yapış olma gibi birşey olmadı zaten. Döküldükten sonra pc yi ters çevirip kuruladım. 1 hafta da o şekilde kullandıktan sonra garantiye verdim.

[pcvirus]

valla birincisi sen iyi şanslıymışsın
2. de helal olsun vatana biz normal arızaları bile garantiye sokmakta zorlanıyoruz

[ProTuner]

Valla sen baya şanslıymışsın :)

[bilalMW]

samsungsa seri nosundan garantisi var yok öğreniyor yetkili servis.Dersin tuşlar çalışmıyor bide genel bakım yapılsın dersin verirsin.