Merhaba Arkadaşlar:
özetle şöyle bir sıkıntım var, başına gelmiş olan varsa önerileri bekliyorum.
2013 senesi başında 0 km 2012 model Opel İnsignia 1.4 T (140bg) satın aldım. Araç şu an 55.000 şu an herhangi bir yerinde kaza bela boya yok
Bir kaç gün önce aracın tavan oluğunda aşağıdaki boya atması ve pası gördüm.
Yetkili servise gösterdiğimde önce benim hatamdan kaynakladığını idda ettikten sonra durumu Opel müşteri hizmetlerine illetim. müşteri hizmetleri incelemenin ardından Arabamın garanti süresinin bittiğini, ancak tüm bakımlarının yetkili servislerde yapıldığı için tavanı ücretsiz boyayabileceklerini belirttiler. Tavan boyaması sonrası araçta oluşacak değer kaybı olacağını belirttiğimde, bu kaybı karşılamaya yanaşmadılar.
1- tavanı boyatıp geçeyim mi?
2- Opelin değer kaybını karşılaması için zorlayayım mı? nasıl bir yol izlenir?
3- başka bir önerisi olan varmı ?
yardımlar için teşekkürler