Bu turkcell in sarı kutu olayında AutoClub Uygulama Merkezlerinde ACT180 Nano Boya Koruma 400 TL yerine 199 TL şöyle bir kampanya var. Acaba düzgün bi şekilde yapılıyormu? Yoksa ucuz olduğu için baştan savma mı yapılıyor? Bilgisi olan varsa paylaşabilir mi? Ona göre yaptırmayı düşünüyorum
Konu hort olacak ama yeni konu açmaya çok gerek görmedim. Geçtiğimiz pazartesi günü Kızıltoprak ACT'ye bıraktım aracımı. Hem otopark bulamadım hem de araç kirliydi temizlensin dedim. Bıraktım aracı. Elemanların kaçtığını ve işin uzun sürebileceğiniz söylediler. Benim için de uzun sürmesi daha iyiydi o an.
İşim iki saate yakın sürdü. Aracı almaya döndüm daha dışını kuruluyorlar ve içine henüz başlamışlar. Hiç problem değil çünkü böyle olacağını bilerek bıraktım ben.
Şimdi gelelim sorun olan kısımlara;
-Aracın dışını kurulamaya başladıklarında aracın yarısını neredeyse hiç temizlenmemişti. Aracın üzerindeki kuş pisliklerinin neredeyse tamamı duruyordu. Oradan bez bulup kendim temizledim.
-Aracın dışını kurulayan arkadaşın kolunda kocaman bi sat var. Metal kayışlı falan. Ama bileğe biraz büyük gelmiş. Aynı eliyle de aracı kuruluyor. Tak tuk araca çarpıyor ve çiziyor saat. Tutamadım artık kendimi "Saatini çıkarsana arabayı çiziyor" dedim. Cevap "Abi sen benim saatime niye bakıyorsun?" Tekrar ettim, öteki eliyle silmeye başladı.
-Aracın camları neredeyse hiç silinmemiş gibiydi. Lekeler aynen duruyordu.
-Jantlar yine aynı şekilde yalandan yıkanmış. Kirin kabası suyla akıp gitmiş. Kalanı duruyor.
-Aracın içini sadece yalandan bir makine ile çektiler. Toz almak falan hak getire.
İçindeki tekel bayisinden fiş falan alıyorsun. Oraya sordum, "ben çalışanım" dedi, sahibi kimmiş öğrenemedim.
Bakırköy'deki ACT'yi de kullanıyorum. Orası ile buranın tabela haricinde tek bir ortak noktası yok.
Uzun süredir merkeze gitmiyordum birkaç ay önce uğrayıp hal hatır sorup Dacia'yı yıkatmıştım. Orada yıkama yapan çalışan efendi biriydi, biryeri atlamadan temizledi etti ama ön yıkama yapmadan sünger ile yıkama yaptığından açıkçası Subaru'yu hayatta götürüp yıkatmam. Dacia biraz üvey evlat muamelesi gördüğünden umursamadım ama sizin yaşadığınız sıkıntıları Maltepe'de yaşamadım ama orada dilim varmadı sormaya ama genel olarak bir sıkıntı olduğunu sezinledim. Dışarıda Auto Club yazıları epey solmuştu, çalışanlar değişmiş, kemik kadrodan neredeyse eser kalmamıştı.
Sizin yaşadıklarınızın savunlacak hiçbir tarafı yok, dediğim gibi Maltepe dışında hiçbir ACT'ye de gitmişliğim yok. Maltepe bu işin merkezi ve orada Turgut Yüksekdağ var, ACT sayfasında e-maili yazmıyor ise size özelden göndereyim bu sıkıntıları kendisine de iletin ki oradaki olumsuzluklardan haberi yoksa en azından bilgisi olsun.
ACT bu pazara hırsın getirdiği bir hızla giriş yaptı. Dışarıdan gördüğüm kadarıyla biraz plansız büyüdüler. Markayı korumak için gereken kontrolü sağlayamıyorlar. Franchise olsa bile ben orası ACT diye gidiyorum.
Sitelerinde ortak bir mail adresinden başka bir mail yok. Turgut Bey'in mailini ulaştırırsan ona da bildirmek isterim.
Aracınızın düzgün yıkanmasını istiyorsanız. Ümraniye doğan oto yu tavsiye ederim. Bir girince sürekli gidesiniz gelir
darica farabi devler hastanesinin karsisinda autowax diye bir yikamaci var. calisanlar gurcu cat pat turkce biliyorlar ama cok iyi organize olmuslar. arabayi max.2 saate cicek gibi yapiyorlar ne bagaj bolgesi veya plakaliktan nede ayna ve kapi kolundan su akintisi falan olmuyor cok guzel yikiyorlar. o bolgedeki yikamacilara nazaran 5 tl fazla aliyorlar ama helali hos olsun temiz calisiyorlar.
Gülümsemesini Bilmeyen Tükkan Açmasın
KARS Atasözü..
ACT son demlerini yaşıyor arkadaşlar. Bence başından beri bir marka olamadılar. Sağdan soldan toplanan değişik malzemelerle olmaz bu iş. Firma olabilmek için kendi ürününü ürgesini yapıp üretimini yaptıracaksın ve sürekli ürün geliştireceksin. Mothers da da zihniyet aman ucuz malzeme kullanalım daha fazla kazanalım. Depoda dünya kadar Orjinal Mothers malzemesi var ama kullanılan malzemeler Nasumak vs. Çalışanlar malzemelerin nasıl kullanılacağını bilmiyor o yüzden kullanmıyor. Benim işe alınma nedenimde bunları deneyerek nasıl kullanıldığını öğrenip ona göre çalışanları eğitmekti. Ama üst yönetimle alt yönetimin vizyonları o kadar farklıydı ki hiçbirşey yapmama izin vermediler. Kendim öğrendiğimle kaldım. Sağdan soldan seramik diye ne olduğu belli olmayan bir ürün almışlar onu kullanıyorlar. Bunun çok kavgasını verdim. Partikül testi yaptım koydum önlerine kullandıkları malzemenin hiç bir özelliğinin olmadığını gösterdim , adamın söylediği müşteri şikayeti yok bizde kazanıyoruz ne olacak yaa. 0 araba dışında dışarıdan seramik yaptırmaya gelen adam sayısı 0. Ama üst yönetim tam tersi vizyonda ama onda da alt yönetime diş geçiremio. ACT de de durum farklı değildi. Kalite mi eğitim mi aman boşver salla. Ziebart bunun tam tersiydi onlarda bu yönde gidiolar. Eğitime en fazla önem veren Sonax ama onlarında eğitimcilerinin vizyonu yok. Sonaxta seramik yoktu ben Gyeon seramik kullanıodum bayi listesinden sildiler. Olmayan ürünü satıyorum diye kavga ettikte sonra anlaştık yeniden listeye aldılar. Sonra onlar seramik çıkardılar.
IN BOOST WE TRUST
Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)