.::EmrE::. Nickli Üyeden Alıntı
Olaya bir güncel çekerek neler olduğunu anlatayım.
Araca sıfır motor gelmiş ve daha ilk kontakta vuruntlu / sarsıntılı çalışma ortaya çıkmıştı. O2 sensörü denerek uzunca bir süre O2 sensörü olmadan kullanıldı (5000 km kadar) bu süre zarfında ufak ufak vuruntlular özellikle rölantide titremeler, sarsıntılar olmasına rağmen genel olarak uzun yol kullanımında pek sorun yoktu. En büyük sorun aracın performansında var, özellikle kalkışlarda resmen yığılıyor araç.. gaz yemiyor falan..neyse geçecek falan derken O2 sensörü geldi takıldı. Takıldığı andan itibaren araç stop etmeye başladı, vuruntular arttı falan derken servis dedi ki sensörde bir problem var herhalde yeniden söktüler, 1 hafta 10 gün kadar daha bekledik, neyi beklediğimizi anlamadan, tekrar baktılar ettiler ve 1 sene önce söyledikleri şeyi tekrar etmeye başadılar. Aracın beyni değişmesi gerekiyormuş, beyinde problem varmış...
Yahu be gerizekalı, 1 sene önce sana sorduk, beyinde problem olabilir mi diye, yok dedin, bize motor aldırttın, şimdi sıfır makineyi bana 6000 km'dir beyinde problem olan araçta rodaj yaptırdın sarsıntılar, vuruntular, stoplarla... gelmiş şimdi beyin diyorsun, üstüne de 20 bin TL ye yakın fiyat çekiyorsun...
Biz gerçekten yorulduk, yıldık, araçtan soğuduk, satmak istesem satamıyorum, arızalar bir türlü geçmiyor çünkü. Satıp Tesla alacaktım, arabayı satana kadar Teslanın rakam 1 milyon koydu üstüne. Servise gidip gelmekten bıktım, Fiat müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, valla ne yapacağım bilemiyorum dostlar.
En son hanım aracı servise götürüp ben bunu kullanmıyorum, düzelene kadar da almayacağım alın sizde kalsın demiş. İkame araç talep ettik 15 gündür o da yok...
Önerisi olan varsa beklerim. Beyin için parça siparişi vermeye çalışmışlar, İtalyada beyin de yok bu arada.
Hukuki olarak bilirkişi tarafından da yolumuz tıkandı. Ya sıfırdan başlayıp yeniden bir ton uğraşacağız, ki gelen bilirkişinin de bilmediği ortada olayı. Hukuki süreç başlatmadan Fiat müşteri hizmetlerinden yürümeye çalışıyorum, onları da son 10 günde en az 20 defa aramama rağmen bir kere bile dönüş yapmıyorlar artık. Fikirlerinize açığım.