BonnyFood Rezilliği!

14.02.2012 tarihinde teslim edilmek üzere 10.02.2012 tarihinde sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş No: 551340. Özel bir gün olduğu için (sevgililer günü) özellikle siparişimi önceden verdim. 14.02.2012 tarihinde siparişimin durumunu izlemeye başladım. "Teslimat Aşamasında" uyarısını sabah 9:00 dan itibaren görüntülemeye başladım. Akşam üzeri telefonla bilgi almak için aradığımda hiçbir müşteri temsilcisi telefonlarıma çıkmadı. Yaklaşık 35dak hatta bekledim. Daha sonra İzmir ofis telefonunu bularak onlarla irtibata geçtim. Onlarda dağıtım yapan arkadaşın telefonuna ulaşmadıklarını ama ulaştıklarında geri döneceklerini ve siparişimin teslim edileceğini belirttiler. Bugün sevgililer günü bitti ve ne gelen var ne giden. Üstelik siparişin neden gelmediği ile de bir bilgim yok. En azından bir geri dönüş yapılıp neden açıklanabilirdi. haklı bir neden varsa tabiki!
Hukuki açıdan elimden geleni yapacağım.
----
Şeklinde şikayetvar'a gönderdim. Sizlerinde bilgisi olsun istedim. Özel birgünde sakın ama sakın bunlara güvenip sipariş vs.. vereym demeyin. Şimdi bankayı arayıp işlemin iptalini isteyeceğim.
Böyle sorumsuzluk görmedim.

Çok iyi teslimat süreçlerinin olmadığını biliyordum.bazı arkadaşlarımında başına gelmişti.ama onlar şikayet etmemişlerdi.

walla ben işimi şansa bırakmadım dün akşam soğukta 25 dk. yürüdüm çiçeğimi kendim aldım verdim. :)

3-5 kişi ümraniye de bi dükkanda bişeyler yapmaya calısıolar..

bende bonnyfood hakkında bir sürü şikayet duydum. bu arada bu tarz özel günlerde çiçeksepeti ve bonnyfood tarzı gibi herkesin yoğun sipariş verdiği sitelerin yetersiz kaldığını düşünüyorum.

merakımdan baktım..zaten web siteleride çalışmıyor....

Bu tür yerler özellikle çiçek siteleri senenin belli günlerinde çok yoğun oluyorlar özellikle 14 şubat , ama o günde o yoğunluğa yetişemiyorlar.

Bir çiçek sitesinden şirketten bir arkadaşımla beraber 2 sipariş verdik , benim siparişim dün zamanında yerine ulaştı diğer arkadaşımın siparişi henüz gitmedi ve firmaya ulaşılamıyor 3gündür meşgul telefonlar

Şimdi konuştum izmir'le tekrardan açan bayan arkadaş "haklısınız yoğun talepten teslimat yapılamamış telafi ürünle gönderelim bugün" dedi. Neyin telafisi dalgamı geçiosun benle dedim. "yan ürün gönderelim size" dedi. Alın ofiste yan ürünü siz yiyin dedim. Avkuta vercem dedim. Allahtan içime doğmuş akşam 18:00 gibi gidip çiçek almıştım bende.
Benim anlamadığım ben siparişimi sevgililer gününde ya da 1 gün önce vermiş değilim. Ayın 10 unda sipariş vermişim, yoğunluk olacağını tahmin ettiğim için. Madem dağıtım yapamacaksın 10undan sonra neden sipariş almaya devem ederki bir firma?
Bu art niyetden başka birşey değildir!
Bunlara güvenip bişey yapsan rezil olduğunla kalacaksın.

Valla ben gonderdım hıc sıkıntısız saatınde elınde olmus. İyiki cicek almıssınız yoksa butun sene basınıza vurarlar :D
Edit: http://www.haber365.com/Video/En_Kot...Gunu_Hediyesi/ adam sonunu erken gormek ıstemıs galıba :D

Aynı yerden geçen hafta sipariş verdim bende. 14 şubat yoğun olur diye önceden verdim siparişi ve dün tam zamanında Düzce'ye ulaştı. Ben çok memnun kaldım açıkçası üründe beklediğimden kaliteli ve iyi çıktı.

Kardeşim durumunu anlıyorum benimde başıma geldi. Bayraklıda öle osuruktan biryerde bu işi yapıolarki bu arada İzmirde tek bir yerde yapılıo, yemin ediorum alıpta kimseye hediye etmessin.

Teslim edilmesi gereken gün:14.02.2012
Ekran görüntüsü: 15.02.2012 11:00

http://t2.stooorage.com/thumbs/1080/5611218_bonny.jpg

valla dün aynısı bizimde başımıza geldi. (çiçeksepeti) eşim 11.02.2012 tarihinde siparişi vermiş yoğunluktan etkilenmesin diye. saat 5 e kadar iş yerime gelmediği için mecburen ev adresini güncellemiş. dün akşam saat 21 de aradılar ve adres güncellememize ramen iş yerine götürmüşler. telefonu ben açtım ve bu ne rezalet dedim. karşımdaki kişi abi sorma bunlar işi yetiştiremeyince bizi kiraladılar sabahın 4 ünden beri ayaktayım afedersin işemeye gidemedim son 3 teslimatım kaldı bunaldım artık dedi. (konuşma şekli aynen böyleydi) neyse hadi gelmişsin güvenliğe haber veriyorum git teslim alacaklar dedim adam bana diyorki abi teslim almayın paranıza yazık meyvaların hepsi hoşaf gibi olmuş paranıza yazık. tamam kardeş sen müşteri teslim almadı diye not düş dedim. bugün eşim arayacaktı bakalım ne gibi bir mazeret üretecekler. kendilerini kanıtlamaları gereken bir günde rezil olup kötü bir imaj aldılar. eşim süpriz yapmaya çalışırken böyle birşeyle karşılaşınca canı sıkıldı üzüldü ister istemez.

Alıntı:

---

RottingChrist Nickli Üyeden Alıntı

valla dün aynısı bizimde başımıza geldi. (çiçeksepeti) eşim 11.02.2012 tarihinde siparişi vermiş yoğunluktan etkilenmesin diye. saat 5 e kadar iş yerime gelmediği için mecburen ev adresini güncellemiş. dün akşam saat 21 de aradılar ve adres güncellememize ramen iş yerine götürmüşler. telefonu ben açtım ve bu ne rezalet dedim. karşımdaki kişi abi sorma bunlar işi yetiştiremeyince bizi kiraladılar sabahın 4 ünden beri ayaktayım afedersin işemeye gidemedim son 3 teslimatım kaldı bunaldım artık dedi. (konuşma şekli aynen böyleydi) neyse hadi gelmişsin güvenliğe haber veriyorum git teslim alacaklar dedim adam bana diyorki abi teslim almayın paranıza yazık meyvaların hepsi hoşaf gibi olmuş paranıza yazık. tamam kardeş sen müşteri teslim almadı diye not düş dedim. bugün eşim arayacaktı bakalım ne gibi bir mazeret üretecekler. kendilerini kanıtlamaları gereken bir günde rezil olup kötü bir imaj aldılar. eşim süpriz yapmaya çalışırken böyle birşeyle karşılaşınca canı sıkıldı üzüldü ister istemez.

---

helal olsun çok dobra adammış ama hoşaf etmeden taşımak görevi degilmiydi :D :D

geçmiş olsun abi

Alıntı:

---

RottingChrist Nickli Üyeden Alıntı

(çiçeksepeti) .

---

böyle rezalet bir firma olamaz. bizde ciceksepeti.com dan bir cicek gönderdik inanin canli görseniz bedava almazsiniz o kadar rezil bisey. 3 gündür ariyorum cagri merkezlerini de ulasamadim. ne müsteri anlayisi var ne de hizmet. helal etmiyorum. bir daha netten cicek göndermek mi asla arkadaslar.
size tavsiyem bu firmadan uzak durun

Ben çiçeksepeti.com ile çalışıyorum devamlı...

Memnunum ya...

deneyimsizliğinin kurbanı olmuşsun :) böyle yoğun günlerde hepsi patatese bağlıyor malesef..

ben de internet firmalarından bikaç kere gol yiyince babadan kalma metod olan "çiçekçiye kendin git, gözünle gör ve al" metodunu uygulamaya başladım :)

Alıntı:

---

SOMEONESPECIAL Nickli Üyeden Alıntı

Ben çiçeksepeti.com ile çalışıyorum devamlı...

Memnunum ya...

---

abi tanidik falan mi var yoksa bizde mi sans yok gercekten :)

evet görevi bu. ama :) bu tür dağıtımları yapan araçlar özel soğutmalı kapalı kasa araçlar. (daha önce gelen böyleydi) bunları yetişemedikleri için tutmuşlar ve tahminimce doblo vs. gibi taraçtır. 80 dağıtımı varmış o gün b.düzünden alibeyköye :) bukadar ben gezsem bende hoşaf olurum :)

Alıntı:

---

Frid Nickli Üyeden Alıntı

helal olsun çok dobra adammış ama hoşaf etmeden taşımak görevi degilmiydi :D :D

geçmiş olsun abi

---

geçen sene çok büyük rezillikler yaşanmıştı çiçeksepeti ve bonnyfood sitelerinden alışveriş yapanlara keşke hiç bulaşmasaydınız sağlık olsun peşini bırakmayın bencede.