Digitürk Finans Departmanında Çalışan

Digitürk finans departmanında çalışan ya da çalışan tanıdığı olan var mı?

Sorun şu ki, digitürk aralık dönemine ait faturamı hem banka hesabımdan hem de kredi kart hesabımdan aldı.. 18 aralıktan beri her allahın günü adamları arıyorum her allahın günü 24 -48 saat içerisinde size dönecekler diyorlar.. 13 gündür dolamadı 48 saat..

IBAN numaramı veriyorum, numarayı alan zekası sorunlu arkadaş baştaki TR'yi yazmadığı için ıban hatalı diye açtırdığım kaydı bekletiyorlar.. hesap numaramı - şube kodunu veriyorum, işlem yapmıyorlar.. 2013 senesinde 3 kuruşu bir hesaba aktarmayı beceremiyorlar..

tanıdık olan varsa kökten halledelim.. call centerdakileri arayıp her gün çıldırmaktan bıktım

şu digiturkun yaptığı yanlışlıklar bitmek bilmiyor zaten

bunların hatası yuzunden her ay ekstremde +60 -60 goruyorum yanlış işlem yapıp iptal ettiklerinden dolayı

benimde otomatik ödeme talimatlarımı almıyorlar. takipte etmiyorum. tam maç günü kapanıyor..

Hayret, Yok mu TT'de dertlerimizi çözecek biri
Bu bir ilk olmalı :)

muhtemelen bir dahaki ay faturanızdan düşecekler...

ben gecen sene iptal ettim hala borcunuz var diyorlar borcu yoktur yazısı bile aldım hala var deniyor :D bunu gördükten sonra şaşırmıyorum cidden :D

Ağabey, şikayet sitelerine yaz, o şekilde daha somut dönüş yapılıyor. Oralarla ilgili ayrı birimleri var.

hacı ağzını bozmadıkça düzelmiyo sorun :)

Twittera yazdım.. Aradı adamın teki, dönüş yapılacak dedi..
Dedim bana bunlarla gelme, 13 gündür dönüş yapılacak diyorsunuz..
Kesin arayacaklar, çocuğumu keserim aramazlarsa falan.. Yok tabi arayan soran.
Şikayetvar'a da yazdım.. Bakalım ne olacak
Arayıp analı bacılı küfretmek de istemiyorum, agent nihayetinde orda çalışan.. Ama çözüm olmazsa da yapacak bir şey yok, bugün arandım arandım.. Aranmazsam yarın arayıp sövecem

sistemleri çok kötü banada saçma sapan fatura gönderiyolar bazen çalışma kaliteleri oldukça düşük dediğiniz gibi bir problemde kaydınızı oluşturduk 24 saat içinde dönecekler diyolar on gün sonra yine ben aramak zorunda kalıyorum

iş abone olmaya gelince bazen abartmıyorum günde 3-4 sefer arıyorlar, bide ototmatiğe bağlamışlar meşkule alınca tekrar arıyolar :)

finanstan birilerini bulmaya çalışıyorum , temasa geçebilirsem haber ederim

Alıntı:

---

8.000rpm Nickli Üyeden Alıntı

finanstan birilerini bulmaya çalışıyorum , temasa geçebilirsem haber ederim

---

Çok teşekkür ederim..
Kabak tadı verdi artık sorumsuzlukları

daha bugün hastanede digiturk'e kufreden adama şahit oldum .

bağlayacaksanız bağlayın a...... k..... 3 gun oldu be paramla rezil oluyorum dedi...

bende 2 gün önce HD ayağına digiturke geçtim cihaz berbat ötesi bende arıcam bu hafta cihazı değiştirsinle kanallar 2 saat sonra geçiyor berbat yayın arada sırada kesiliyor havalar güzel olmasına rağmen...

Ben de digitürke gececektım ama duydugum yorumlardan sonra vazgectım. HD yayın olarak teledunya cok ıyıymıs bu arada. Tavsiye edenler baya fazla.

Alıntı:

---

vtimania Nickli Üyeden Alıntı

Ben de digitürke gececektım ama duydugum yorumlardan sonra vazgectım. HD yayın olarak teledunya cok ıyıymıs bu arada. Tavsiye edenler baya fazla.

---

Digiturk kullanıyodum discovery nin gitmesiyle direk teledünya hd ye geçtim ve çok memnunum. Ne kanallar arası geçerken gecikme var ne de kesintisi var.. Aylık ücretide digiturkun yanında komik kalıyor.

Şu an finans departmanından aradılar..

"Sizin banka hesap numaralarınızı almışsak ödemişizdir" gibi bir açıklama yaptılar..
"Ödenmedi, göremiyorum bu meblağyı hesabımda dekont ya da EFT Referans numarası verin" diyorum "veremeyiz" diyorlar.
Bankamla görüşüp döneceklermiş, dönsünler bakalım..

Böyle saçmalık, böyle hizmet olmaz..