DSG iyiniyet garantisi hakkında bilgi

72.000'de olan 1.4 tsi dsg passat aracımda, ikinci defa kavrama sorunu ile karşılaştım. Aracı servise başka bir problem için vermiştim, ancak kavramasında problem olduğunu ve 3.000 tl karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler.(Daha sonra mekatroniğe zarar verme olasılığı varmış) Aracın garantisi bitti, ancak 30.000 km'de mekatronik ve kavrama değişmişti. Volkswagen ayıplı parça mı iteliyor kullanıcılarına? diye soru yönelttim. Ondan sonra yok efendim iyiniyet garantisi v.s birşeyler zırvaladı. Bu iyiniyet garantisinde cebimden 500 liradan fazla para çıkacaksa, dava açmayı düşünüyorum. Böyle rezillik olmaz.

wv de nasıl oluyor bilmiyorum ama sonradan takılan parçanında ayrıyetten garantisi olur yani garantiden değişen parça yine arızalanırsa aracıngarantisi bitsede o parça garantide değişir yani renoda böyle

Bir aracın yada ürünün garantisi satışı gerçekleştikden sonra başlar örnek olarak vermek gerekirse 3 yıllık bir ürünün son 3.ayında dsg arızasından değişim yapılır.Ama garantisi bittikden sonra dsg yine arıza verirse garanti dışında kalır çünkü aracın garantisi bitmiştir.parça garantisi yoktur.benim bilgim bu yönde.

şu dsg bi randıman tutturamadı yaa
geçmiş olsun sonuna kadar hakkınızı arayın

Alıntı:

---

individual Nickli Üyeden Alıntı

Bir aracın yada ürünün garantisi satışı gerçekleştikden sonra başlar örnek olarak vermek gerekirse 3 yıllık bir ürünün son 3.ayında dsg arızasından değişim yapılır.Ama garantisi bittikden sonra dsg yine arıza verirse garanti dışında kalır çünkü aracın garantisi bitmiştir.parça garantisi yoktur.benim bilgim bu yönde.

---

Mesele kullanıcı hatası değilki, adamların takmış oldukları parçada sıkıntı var. Bunun için hukuki zeminde hakkınızı arasanız, eğer parçada bir ayıp varsa garantili olup olmaması önemli değildir bence.

Alıntı:

---

Elensi59 Nickli Üyeden Alıntı

wv de nasıl oluyor bilmiyorum ama sonradan takılan parçanında ayrıyetten garantisi olur yani garantiden değişen parça yine arızalanırsa aracıngarantisi bitsede o parça garantide değişir yani renoda böyle

---

Bu konuyu bir danışayım teşekkürler.

Alıntı:

---

erhanarici18 Nickli Üyeden Alıntı

şu dsg bi randıman tutturamadı yaa
geçmiş olsun sonuna kadar hakkınızı arayın

---

Sağolun.

Alıntı:

---

Mivec_4G63 Nickli Üyeden Alıntı

Mesele kullanıcı hatası değilki, adamların takmış oldukları parçada sıkıntı var. Bunun için hukuki zeminde hakkınızı arasanız, eğer parçada bir ayıp varsa garantili olup olmaması önemli değildir bence.

---

Dediğiniz doğru ben şöle bir açıklık getireyim.Sonradan takılan bir parçanın garantisi yok.Ama araca kullanılmış bir parça yada ayıplı bir parça takarlarsa ve siz mağdur olursanız bunuda ıspat ederseniz ve dava açtıysanız kazanırsınız zaten.Ama ayıplı ve sorunlu bir parça olduğunu ispatlamak lazım.

Şirkette 2 tane Leon var dizel otomatik..
2side aşağı yukarı 70K Km.lerde aynı sorunu yaşattı.. Başlarda vitese geçmiyordu, sonra en fazla 2 ye çıkmaya başladı..
Garanti vardı o zaman, 1 hafta kaldı arabalar serviste. Yurt dışından şanzıman beyni beklendi..
Normalde çok güzel bi şanzıman kullanım açısından fakat bu yarattığı büyük bi sorun aslında...
Geçmiş olsun size de...

Alıntı:

---

Elensi59 Nickli Üyeden Alıntı

wv de nasıl oluyor bilmiyorum ama sonradan takılan parçanında ayrıyetten garantisi olur yani garantiden değişen parça yine arızalanırsa aracıngarantisi bitsede o parça garantide değişir yani renoda böyle

---

aynen katılıyorum. yıl 2004, bizim opel vectra'nın şanzımanı 2 kere değişti garantiden.....

Sonradan takılan parçanın nasıl garantisi olmaz?

Kanun gereği satılan her parça 2 sene garantili olmak zorunda değil mi? Araçlarıma defalarca parça aldım, defalarca aldığım parçada sorun yaşadım ve defalarca garantiden değiştirdim.. Özellikle Renaultta..

Lâkin burada dikkat edilmesi gereken şöyle bir durum var;

Parça eğer aracın garantisinden değişti ise, bir daha bozulduğunda eğer araç garanti kapsamından çıktı ise tekrar garantiden değişmeyebilir..
Parça satın alındı ise, ilk arızada garantiden değişir ve sonrasında bu parça bir daha arıza yaparsa garantiden değişmeyebilir.

Bu da daha önce tecrübe ettiğim, yaşadığım durumlardan.. Servisin bunu yapma hakkı kanunen varmı bilmiyorum ama o dönemlerde "garantinin garantisi olmaz" açıklaması ile 2. arızalarda para ödettirmişlerdi...

Alıntı:

---

Evrenoz Nickli Üyeden Alıntı

Sonradan takılan parçanın nasıl garantisi olmaz?

Kanun gereği satılan her parça 2 sene garantili olmak zorunda değil mi? Araçlarıma defalarca parça aldım, defalarca aldığım parçada sorun yaşadım ve defalarca garantiden değiştirdim.. Özellikle Renaultta..

Lâkin burada dikkat edilmesi gereken şöyle bir durum var;

Parça eğer aracın garantisinden değişti ise, bir daha bozulduğunda eğer araç garanti kapsamından çıktı ise tekrar garantiden değişmeyebilir..
Parça satın alındı ise, ilk arızada garantiden değişir ve sonrasında bu parça bir daha arıza yaparsa garantiden değişmeyebilir.

Bu da daha önce tecrübe ettiğim, yaşadığım durumlardan.. Servisin bunu yapma hakkı kanunen varmı bilmiyorum ama o dönemlerde "garantinin garantisi olmaz" açıklaması ile 2. arızalarda para ödettirmişlerdi...

---

ama araç garantiliyken değişen parça 2 yıl garantiye girdiği için araç garantiden çıkmış olsada parça garantisinin devam etmesi gerekir çünkü parça sıfır takıldı.

yani o saatten sonra araç değil değişen parça garantilidir mantık olarak....

Garantinin garantisi maalesef olmuyor. 30,000 km de taktırmıssınız arac 73,000 km de nekadar sene gectı aradan ? ıyı nıyet garantısı dıye bırsey yoktur. sureklı servıs musterınlerıne tanınan bır ayrıcalıktır. herseyını servıste yapan mustreıler ıcın fabrıka,genel merkez vs.. sorulup degısım onayı ıstenmektedır. duruma gore yuzde yuz yuzde ellı yuzde yırmıbes veya parca bizden ıscılık sızden gıbı cevaplar gelebılıyor. sene olarak uzun zaman gectı ıse fazla umutlanmayın. eger degısen parca arac garantıdeyken degıstı ıse aracın garantı surecı bıttıgınde hersey bıtıyor yanlıs bılıyorsam duzeltın..parcadakı 2 yıl garantı benım bıldıgım aracın garantısı yok ıken ucretlı degısen parcalarda oluyor. ınsallah sonuca ulasırsınız.

İşin üzerine gidin,önce tatlı dille baktınız olmuyor hukuki haklarınızı kullanacağınızı bildiren ve ciddi olduğunuzu avukat üzerinden gösterin.İhtarname benzeri bir yazı göndermeye çalışın avukat üzerinden.

Passattürkiye'de birisi DSG sorunları üzerinden dava açmıştı ve duruşma haftaya.Emsal niteliğinde karar çıkmasını bekliyordu kullanıcı.Dediği gibi olursa paylaşırım.

30bin de garantiden değişen parça 72binde tekrar değişimi gerekiyorsa garantiden değişmesi lazım.parçanın da garantisi olmaz olur mu?ha parça almışım ha buzdolabı ha cep telefonu ilkinde de parçayı bana satıyor fakat garantisi olduğu için para ödemiyorum.
Yalnız arada geçen süre önemli ,doğuş parçaya 1 yıl garanti veriyor da süre geçtiyse o zaman sıkıntı
Ayrıca kavrama aşınan sarf mlz vb sınıfına girer diyebilirler .
Dsg yle ilgili sıkıntılar tüketici kuruluşlarının çok güçlü olduğu ABD de de var diye ipucu vereyim

Alıntı:

---

Evrenoz Nickli Üyeden Alıntı

Sonradan takılan parçanın nasıl garantisi olmaz?

Kanun gereği satılan her parça 2 sene garantili olmak zorunda değil mi? Araçlarıma defalarca parça aldım, defalarca aldığım parçada sorun yaşadım ve defalarca garantiden değiştirdim.. Özellikle Renaultta..

Lâkin burada dikkat edilmesi gereken şöyle bir durum var;

Parça eğer aracın garantisinden değişti ise, bir daha bozulduğunda eğer araç garanti kapsamından çıktı ise tekrar garantiden değişmeyebilir..
Parça satın alındı ise, ilk arızada garantiden değişir ve sonrasında bu parça bir daha arıza yaparsa garantiden değişmeyebilir.

Bu da daha önce tecrübe ettiğim, yaşadığım durumlardan.. Servisin bunu yapma hakkı kanunen varmı bilmiyorum ama o dönemlerde "garantinin garantisi olmaz" açıklaması ile 2. arızalarda para ödettirmişlerdi...

---

Kanunun bu noktada çok açıkları var. Örneğin kombi aldınız evinize. 3 yıl garantisi var. 400 gün sonra sonra pompası bozuldu. Pompa değişince değişen parçanın 1 yıl garantisi oluyor. Yani 400 gün sonra pompa yine bozulursa garanti harici değişiyor ama kombinin diğer parçaları değişmediği için onların ilk günden gelen 3 yıllık garantileri devam ediyor (çünkü 3 yıllık süreden daha 800 gün geçmiş oluyor).
Yani değişen parçanın 1 yıl garantisi var kanunen. Saçma ama öyle.....

benim pasatta da (2011 model) hem kavrama hem mekatronik değişti araba 45000 deyken garantinin bitmesine az bir zaman kala. Değişen parçaların garantisni sorduğumda iyi niyet garantii vs bişe dediler çok iyi niyetli olduklarından emin olduğum için ertesi hafta aracımı sattım. VW servisler inanılmaz pahalı bana göre bu parçalarda %50 indirim yapıyorlar bildiğim kadarı ile iyi niyet garantisinden ama yinede pahalı kullanıcı hatası olmadan kendi kendine bozulan paça için. Kim ne derse desin dsg şanzımanları istanbul trafiğini kaldırmıyor.

Alıntı:

---

Mivec_4G63 Nickli Üyeden Alıntı

72.000'de olan 1.4 tsi dsg passat aracımda, ikinci defa kavrama sorunu ile karşılaştım. Aracı servise başka bir problem için vermiştim, ancak kavramasında problem olduğunu ve 3.000 tl karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler.(Daha sonra mekatroniğe zarar verme olasılığı varmış) Aracın garantisi bitti, ancak 30.000 km'de mekatronik ve kavrama değişmişti. Volkswagen ayıplı parça mı iteliyor kullanıcılarına? diye soru yönelttim. Ondan sonra yok efendim iyiniyet garantisi v.s birşeyler zırvaladı. Bu iyiniyet garantisinde cebimden 500 liradan fazla para çıkacaksa, dava açmayı düşünüyorum. Böyle rezillik olmaz.

---

30.000 Km de kavrama garantiden mi değişti? Yoksa cebinizden mi ödediniz?
Garantiden değişti ise parçanın garantisi aracın garantisi ile sınırlı olur. Ancak parayla değiştirdiyseniz değişen parçanın asgari 6 aylık bir garanti süresi olur.
Bu süreler geçtiyse ancak parçanın ayıplı mal olduğunu iddia edebilirsiniz.

(Yanlışım varsa düzeltiniz)

o kadar çok şikayet veya sıkıntı okudum ki dsg hakkında, otomatik olacaksa alacağım araç, bu kesinlikle dsg'li bi vw olmaz. iyi niyet garantisiymiş... hata veriyor arkadaş bu parça, sorgusuz sualsiz değişeceksin tabi.

Aracın mekatronik ve kavraması 30binde iken garantiden değişti. Şikayetlerim, titreme ve hafif sarsılma idi. Şuan hiç bir sıkıntı yok ne bir titreme ne bir sarsılma, ancak servis ısrarla kavrama bozulmuş diyor. Bu hafta bir daha test edip, parçayı ücretsiz değişmesi gerektiğini ileticem. Bakalım uğraşacağız herhalde sonucu yazarım

Bundan önceki bakımda sadece mekatronik değişmiş. Kavrama orijinal kavramaymış.

Sorunu servisle konuşarak çözdük, garantisi biten aracımın 200 lira karşılığında kavramasını değiştirecekler.

Alıntı:

---

Elensi59 Nickli Üyeden Alıntı

wv de nasıl oluyor bilmiyorum ama sonradan takılan parçanında ayrıyetten garantisi olur yani garantiden değişen parça yine arızalanırsa aracıngarantisi bitsede o parça garantide değişir yani renoda böyle

---

+1 her parçanın ayrıca garantisi vardır faturalı satıldığına göre yani mantıklı olan o

Alıntı:

---

BlackEmperor Nickli Üyeden Alıntı

+1 her parçanın ayrıca garantisi vardır faturalı satıldığına göre yani mantıklı olan o

---

Maalesef. PArçanın garantisi olması için ödeme yapılması gerekiyor. Müşteri ödeme yapmadığı bir ürüne garanti alamıyor. Tabiki yinede aynı parçada sorun çıktıkça duruma göre değerlendirme olabiliyor