N11.com Dolandırıcılığı

Arkadaşlar geçen hafta n11.com'dan bir siparişim oldu ama stokta kalmadı dediler işlemi iptal ettik.O gün bugündür n11'den paramı alamıyorum.Bankaya bilgi verdik 2-4 gün içinde paranız hesaba yatıcaktır dediler.Bankayı aradım bize gelen bir işlem yok diyorlar.Hergün n11'e mesaj atmama rağmen aynı mesajı cevap olarak bana atıyorlar.Şikayetvar.com'a şikayette bulundum ama bir sonuç çıkcağını zannetmiyorum.Bu tarz birsürü şikayet var haklarında.Belliki milletin parasını alıp kullanıyor bu şirket.Sizce nasıl bir yol izlemeliyim arkadaşlar? :mad:

Eğer iadeniz henüz gerçekleşmedi ise ve gerçekleşmeyeceğine inanıyorsanız. İşlemi gerçekleştirdiğiniz kredi kartı bankasını arayarak işlemle ilgili hizmet alamadığınıza dair harcama itirazı iletebilirsiniz. Prosedür gereği uzun sürebilecek bir işlem ama en iyisi bu. Kuruma harcama itirazı bilgilendirilmesi yapıldığında süreç hızlandırılabilir. online iadeler max 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

bu dediğini hemen yapayım sağolasın

kredi kartına taksit ile aldıysan paran taksit taksit yatar.. nakit aldıysan bazen 15 günü bulabiliyor geri iade.

Alıntı:

---

Yiğit G. Nickli Üyeden Alıntı

kredi kartına taksit ile aldıysan paran taksit taksit yatar.. nakit aldıysan bazen 15 günü bulabiliyor geri iade.

---

Aslında şöyle. Taksitli alırsın iade ederler, iade olan tutar kadar limitin açılır.
Sen ekstrende alacak-verecek olarak görürsün. En azından bizim bankada böyle. Muhtemelen diğer bankalarda da aynıdır..

Alıntı:

---

Carolita1907 Nickli Üyeden Alıntı

Aslında şöyle. Taksitli alırsın iade ederler, iade olan tutar kadar limitin açılır.
Sen ekstrende alacak-verecek olarak görürsün. En azından bizim bankada böyle. Muhtemelen diğer bankalarda da aynıdır..

---

her ay giriş çıkış olarak gözüküyor evet.Limit tamamen taksit bittiğinde açılıyor sanıyordum iyi oldu bu.

ben direk peşin aldım banka kartından

Yanlış anlamayın ama bu şirket dediğiniz eğer n11.com ise bu ticaret platformunun arkasında Doğuş ve G.Kore'den çok büyük bir firma ortaklığı var.

fakat sizin ürün aldığınız sağlayıcı firma ile ilgili bir sıkıntı vardır. Mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu detaylı bir şekilde okumanızı tavsiye ederim. Burada sorumlu dolandırıcı diye nitelendirdiğiniz n11.com olmuyor diye düşünüyorum.

Alıntı:

---

ceratoniaorg Nickli Üyeden Alıntı

Yanlış anlamayın ama bu şirket dediğiniz eğer n11.com ise bu ticaret platformunun arkasında Doğuş ve G.Kore'den çok büyük bir firma ortaklığı var.

fakat sizin ürün aldığınız sağlayıcı firma ile ilgili bir sıkıntı vardır. Mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu detaylı bir şekilde okumanızı tavsiye ederim. Burada sorumlu dolandırıcı diye nitelendirdiğiniz n11.com olmuyor diye düşünüyorum.

---

N11.com üzerinde yapılan alışveriş son kullanıcıyla sağlayıcı firmayı nasıl karşı karşıya getirir ?

N11.com dan koltuk beğenmiştim hatta konu açmıştım... son 5 takım yazıyordu, inanmadım tabii ki...N11.com dan birini buldurdum yine sanal pazarlama şirketinde yönetici bir arkadaşım sayesinde, ona sordurdum 1 takım kaldı elimde demiş, dedim ki site üzerinden almıcam bana numarasını verin... ben konuştum adam çok rahat tabi hesap numarası ver,yorum şu fiyata olur vs... dedim bu gün verir misin kargoya? yok abi mal ancak 15 güne burada olur, dedim elinde olmayan ürünle ilgili neden yalan söylüyorsun? 15 güne falan da gelmez o ürün 1 ayı geçer ikimiz de biliyoruz değil mi? evet abi haklısın dedi kapattık...

adamı şikayet ettim ilanlarını spamladım... N11.com bence portföyüne hakim değil, bildiğin sahibinden.com olmuş...sen böyle bir site kuruyorsan, satılan toplu iğneden çöpten bile sorumlusun...

N11'in zaten sahibinden'den gittigidiyor'dan farkı yoktur, tek farkı çok güçlü bir medya desteği olmasıdır (doğuş grubu). Satıcıdan %20'ye varan komisyonlar alır. Paranız kalmaz n11'de ama süründürürler.

bayağı once hiç aklımda yokken picantonun eibach pro kit ini gordum orda fiyatıda piyasadakilere gore 150tl ucuzdu mesaj attım orjinal midir diye abi yanlış açmısız fiyat yanlış diye cevap geldi

ordaki çoğu dukkan urunlerine hakim değil herşey karmakarışık ve net değil bu nedenle ogunden beri uzak duruyorum

hic icime sinmeyerek alisveris yaptigim hizlial bile daha iyi 243 tlyi kargo ulasir ulasmaz gununde iade ettiler. oda saglayici uzerinden islem yapiyor buda ne farki var.

Alıntı:

---

Carolita1907 Nickli Üyeden Alıntı

Aslında şöyle. Taksitli alırsın iade ederler, iade olan tutar kadar limitin açılır.
Sen ekstrende alacak-verecek olarak görürsün. En azından bizim bankada böyle. Muhtemelen diğer bankalarda da aynıdır..

---

Tüm bankalarda işleyiş aynı.

Bankadan chargeback formu doldurup iadeyi sağlayabilirsiniz, 3d secure kullanmadıysanız daha da kolay olur geri almak. 3d secure kullandıysanız da yaklaşık 20-40 gün arası sonuç gelir, bankasına göre değişir.

Google a n11 yazınca ilk 5 de şikayetvar çıkıyor :) merak edip şikayetlere göz gezdirdimde kamera şakası gibi...

N11.com Dürüst Olduğum İçin Beni Cezalandırdı. Başlıklı Şikayet

bende daha once n11 ıle sıkayetler okumustum kargo sorunları ıle ılgılı tvlerde reklam yapan boyle bı markanın tuketıcılere magdur etmesı akıl kar ısı deıl

Alıntı:

---

Enes-x Nickli Üyeden Alıntı

Google a n11 yazınca ilk 5 de şikayetvar çıkıyor :) merak edip şikayetlere göz gezdirdimde kamera şakası gibi...

N11.com Dürüst Olduğum İçin Beni Cezalandırdı. Başlıklı Şikayet

---

bu başlığı okuduktan sonra aynısını bende yaptım :) demekki alışveriş yapmamak lazımmış ılgılendıgımde 1-2 urun vardı vazgectım almam boyle bı yerden :icon_tup:

n11 aynısını banada yaptı bıldıgın yalancı düzenbaz bir site uzak durulması gerekır bence

Alıntı:

---

omerf. Nickli Üyeden Alıntı

hic icime sinmeyerek alisveris yaptigim hizlial bile daha iyi 243 tlyi kargo ulasir ulasmaz gununde iade ettiler. oda saglayici uzerinden islem yapiyor buda ne farki var.

---

ben hızlı aldan acayip memnunum müşteri memnuniyetini gerçekten ön planda tutuyorlar ne alacaksam ilk hızlı ala bakıyorum

edit: hızlıal sağlayıcı üzerinden işlem yapmıyor hepsiburada gibi çalışıyor

Hizlial, gold bilgisayarin eticaret yuzu sanirim

Alıntı:

---

TolgaEsentepe Nickli Üyeden Alıntı

N11.com üzerinde yapılan alışveriş son kullanıcıyla sağlayıcı firmayı nasıl karşı karşıya getirir ?

---

Şöyle ki örnek olarak hepsi-burada dan yazı tahtası aldım bana sağlayıcı firma gönderdi irsaliye ile daha sonrasında hepsi-burada faturasını kesip 1 hafta sonra gönderdi.

n11.com da zaten açık olarak satıcılar belli sadece n11 bunları bir araya getiriyor hatta kupon kampanya vs n11 tarafından yapılıyor oradaki satıcı-sağlayıcılar n11.com dan normal ücretini tahsil ediyor.

Bir önceki postumda belirttim mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu genelde incelenmez ama bu çok büyük bir yasal yaptırımdır. İncelenmesi lazım.

Tabi ki burada suçsuz demiyorum n11 yada savunmuyorum ama zaten bünyesinde bu şekilde işleyiş sıkıntısı var ise her türlü sorumlu n11 dir.