Avea Fatura Dolandırıcılıgı

Şimdi dikkatli okuyun...
Şubat ayının sanırım son günüydü telefonuma avedan faturamın ödendigine dair mesaj geldi.Bu arada son ödeme tarihi 2 mart.
Allah allah dedim kim len bu faturamı ödeyen.Heralde yanlışlık oldu dedim.Bu arada aradan 2 gün geçti.Uykularım falan kaçtı.Acaba kim bu?Sonuçta haram para dedim.Hatta 2. gün sonunda bu kişiye ulaşmak ve parasını iade etmek için mahkemeye dilekçe vercektim ki tam bu sırada faturamı yanlışlıkla ödeyen kişi aradı ve ablasıyla kavga ettigini o sırada da dalgınlıkla faturamı yanlışlıkla ödedigini belirtip parasını iade etmemi kibarca rica etti.Ben de ertesi günü(az önce hesap özetime baktım 3 mart 2015)de adamın parasını iade yaptım...Ve bana verdigi hesap numarasının da ablasına ait oldugunu söyledi.Ve bugun telefonuma gelen mesajla şok oldum..Ödenmemiş faturam olduguna dair mesaj geldi. Online işlemlerden baktıgımda martta ödemem gereken faturam ödenmedi olarak gözüküyor.Hemen jeton düştü.
Müşteri hizmetlerini aradım.Bakın dedim mart ayında faturam ödenmemişse o halde ben hala şu an nasıl görüşme yapabiliyorum diyorum ve o ay ekranımda ödenmemiş faturam yoktu diyorum?Adam bana diyorki "Eger ödeyen kişi dilekçe verirse kredi kartıyla ödedigine ait dekont belirtirse yaptıgı ödeme iptal olabiliyormuş."Halbuki ben o gün müşteri hizmetlerini aradıgımda telefondaki bayan fatura ödenmişse ödenmiştir onu geri çekemez demişti.Bana ulaşan kişinin de numarasını kaydetmemiştim fakat eski telefonumda attıgı smsler var.O telefonumda tamirde şu an.Eft yaptıgım hesap numarası da bi bayana ait .
Şimdi içinizde parayı dilekçeyle geri çekebilir diyenler olcaktır ama ah keşke o gün buraya konu açsaydım da " acaba adamın parasını ödesem mi "diye sorsaydım eminim beni uyaranlar olcaktı.Biz adamın parasını nasıl ödicez diye saf saf düşünürken adam bizi tokatladı...Bu arada fatura 157 liraydı.Yurtdışında teyzemi vs aramak zorunda kaldıgım için o ay yüksek gelmişti.Durumu az önce arkadaşlarıma anlattım.Aynı şey birinin annesinin de başına gelmiş biz de ödedik diyor.Dedim kokusu çıkar onun da yakında.
Bu dakikadan sonra artık kime güvencegimi şaşırdım...Sizi biri ararsa eger arayıp faturanızı yanlışlıkla ödedik derse kesinlikle ödemeyin.

Geçmiş olsun tuhaf bir durum. Paranızı geri alabilirsiniz umarım.

Geri alabilmem çok zor.
En büyük hatam şu oldu.Adam beni benım numarama benzemeyen alakasız bi numaradan aramıştı ve aradıgında da "bir numaraya yanlış bastım ondan yanlışlık oldu dedi.Ben o zaman deseydim"Kardeşim madem senın numaran benım numarama çok yakınsa o zaman o numaradan benı ara ki yanlışlık yaptıgına biraz olsun inanayım"demeliydim.
Biraz önce telefoncu arkadaşımla konuştum.Aynı şeyin kendisinin de 5 yıl önce başına geldigini ve ödenen paranın dilekçeyle geri çekilebilecegini ve dolandırıcıların da genelde bu yöntemi kullandığını söyledi.

Cok gecmis olsun. Adam ayni kartla gittiyse yanlis odeme yaptim diye geri odemesi normal subenin... Buda yeni bir dolandiricilik sistemi herlde.. Hic guven kalmadi. Sanirim tek yolunuz eski mesajlarla birlikte mahkemeye vermeniz tabi numara sahsa aitse, isimsiz satilip ertesi gun kapatilan bir suru hat var.

bence ödeme yaptıgı bayi ile felan kesinlikle ilişkilidir yoksa kimse dolandırıcılık adına cesaret edemez bu parayı bağlamaya

Hangi bayi kanalindan odendigini ogrenin sikayetci olun dukkanda kamera kaydi illaki vardir

Bence isin icinde bayide var

Parayı hangi banka hesabına gönderdin?

benzer bi olay bende yaşadım.. avea prime kullanıyorum cihaz taksidiyle birlikte 175 tl olan faturamı ödedi istanbuldan bi arkadaş.. avukatlık olan hattımın borcunu ödüyordum yanlış oldu dedi.. dedim kaç para borcun ben karttan ödeme yapayım.. 400tl civarı dedi.. tek seferde ödemem gerekiyo yarısını sen yarısını ben şeklinde olmuyomuş dedi..dedim haber bekle benden.. prime ın müşteri hizmetleriyle görüştüm.. onlarda kredi kartıyla ödeme yapılmış geri ödeme yapamayız karşı taraf da talep etse sizde isteseniz iade işlemi yapılmaz dedi.. konuyla ilgili kayıt açıp dönüş yapmalarını istedim.. dönüş yaptıklarında da aynı cevabı aldım.. tekrar aradım bizim yapabileceğimiz birşey yok ödeme yapan kişiyle aranızda hallediceksiniz dedi.. aradım o arkadaşı tekrar hesap no falan aldım.. dedim şuanda param yok karttan ödicektim bende bekliceksin mecbur iade yapmıyolarmış dedim.. 15 gün kadar beklettim.. 15 gün sonra ödeme yaptım çocuğa 170 tl olarak ondan da 5 tl falan kesinti oldu zaten.. ama ödenmemiş fatura bildirimim gelmedi birdaha..

150 lira için yapılan muhabbetlere bak yaa
iyice çivisi çıktı milletin neleri hesap edip nerelerden tokatlıyorlar.
geçmiş olsun

Bırak maddi menfaati olmayı, içinde zerre kadar kötülük olanlara Allah fırsat vermesin... Ne hale geldik arkadaş, muz cumhuriyeti olsa bundan iyidir be...

Geçmiş olsun. Fakat konu başlığı çok yanlış olmuş aveanın herhangı bir dolandırıcılık ıle alakası yok.
Bende özel bir şirketti çağrı merkezi çalışanıyım, hatali mükerrer ödeme yapıldığında yanlış ödediğin dekont ile dilekçe tesisat ve iban no ile bizlere fax yada mail yolu ile ulaştırırlırsa ödeme geri yapılıyor hesabına. Yani sizin yapmanız gereken size; ödeme yapılmış geri verilmez bilgisi veren müşteri temsilcisinin hatasını ortaya çıkartmak. Bunuda müşteri hizmetlerini arayarak personel şikayetinde bulunun kayıt açtırın, takım liderler yada süpervizör tarafından çağrısı dinlenir eğer size o cümleyi kurmuş ise ozaman hakkınızı arayabilir siniz. Diğer anlamda yapabileceğiniz bir şey yok malesef.

Bundan yıllar önce turkcell 1000 kontör yüklenmişti hattıma 15 dk sonrada geri gitdi :) demekki geri çekilebilir

Cagri merkezinde size geri cekilemez dendi ise ordan yuruyun ama Aveada isler biraz yavas ilerler :)

Gecen gun ben de dalginliktan baska birisinin iski faturasini odedim. Geri almak icin toplam 20dklik 3 gorusme yaptim, bir oraya bir buraya yonlendirdiler en sonunda vazgectim gitti :D.

Müşteri hizmetlerini bugun 3 kez aradım.Akşam üzeri aradıgım kişi bi faks numarası verdi oraya faks çekip magduriyetinizi belirtin dedi.
Biraz önce tekrar aradım.Çıkan bayana direk şu soruyu sordum.Benım faturamı biri yanlışlıkla öderse o parayı geri çekilebilir mi dedim.İlk başta hayır öyle şey olmaz dedi.Bakın dedim emin misiniz dedim.Eminim dedi.
Sonra durumu anlattım sonra bi sessizlik oldu bi dk dedi.Bu sefer diyorki:
Eger bir kişi yanlışlıkla başkasına ait faturayı ödemişse 6 ay sonra bile istese dilekçe vererek o parayı yanlışlıkla ödedigi için geri çekebiliyormuş.Olaya bak.Ulan az önce telefonu açar açmaz sordugumda öyle demiyordun.
Peki dedim benim ne yapmam gerekiyordu dedim.Sizin faturanızı yanlışlıkla ödeyen kişi,bizi arayıp bizimle muhattap olması gerekiyordu ödemeyi biz iptal etcektik siz adama havale yapmıcaktınız diyor.Siz dolandırılmışsınız mahkemeye başvurun diyor.
Lanet olsun dedim kapattım telefonu.

Alıntı:

---

aqustic Nickli Üyeden Alıntı

Müşteri hizmetlerini bugun 3 kez aradım.Akşam üzeri aradıgım kişi bi faks numarası verdi oraya faks çekip magduriyetinizi belirtin dedi.
Biraz önce tekrar aradım.Çıkan bayana direk şu soruyu sordum.Benım faturamı biri yanlışlıkla öderse o parayı geri çekilebilir mi dedim.İlk başta hayır öyle şey olmaz dedi.Bakın dedim emin misiniz dedim.Eminim dedi.
Sonra durumu anlattım sonra bi sessizlik oldu bi dk dedi.Bu sefer diyorki:
Eger bir kişi yanlışlıkla başkasına ait faturayı ödemişse 6 ay sonra bile istese dilekçe vererek o parayı yanlışlıkla ödedigi için geri çekebiliyormuş.Olaya bak.Ulan az önce telefonu açar açmaz sordugumda öyle demiyordun.
Peki dedim benim ne yapmam gerekiyordu dedim.Sizin faturanızı yanlışlıkla ödeyen kişi,bizi arayıp bizimle muhattap olması gerekiyordu ödemeyi biz iptal etcektik siz adama havale yapmıcaktınız diyor.Siz dolandırılmışsınız mahkemeye başvurun diyor.
Lanet olsun dedim kapattım telefonu.

---

o kendi üzerinden atmış olayı başına kalıcak diye bence.. sen tekrar ara çıkan kişiye şikayet kaydı oluşturmak istiyorum de.. başla anlatmaya.. o zaman görüştüğüm arkadaş bana ödeme yapılmaz dediği için ben karşı tarafa havale yaptım diye belirt.. daha sonrada bir mail at.. en son olarakda şikayetvar a yaz sorunumla ilgilenmiyorlar diye..

superonline da taahhütüm bittikten sonra iptal işlemi yaparım genelde 2 gün sonra yeni kampanyadan giriş yapmak için tekrar başvuru yaparım bazı kampanyalar yeni abonelere olduğu için.. benzer birşey oldu bana taahhütünüz bitmiş cezai bedel çıkmaz dediler.. bi sonraki ay 480tl fatura geldi.. 2 3 kez aradım ertesi gün fatura 30tl ye düştü :D

Konunun avea ile bir alakası yok ki canın yanmış geçmiş olsunda başlığı değiştirin.ortada ödenen bir fatura yok yalandan mesaj atıp 2 gün sonra para istemiş sende o ara online işlemlere girip faturanın gerçekten ödendiğini kontrol etmemişsin geçmiş olsun

hatta şuan aveaya göre sen yalancısın faturayı ödememek için yalan atıyor diyorlardır :)

Dün babamın aveasının faturasının kredi kartı ile ödendiği mesajı geldi. Şaşırdım, normalde evdeki bütün faturalar otomatik ödemeye bağlıdır. Yinede kredi kartı numarasını evdeki kartlar ile karşılaştırdığımda, kartın bizimkilerden biri olmadığını gördüm. Aklıma bu konu geldi, babama anlattım.

Bugün babamı bilinmeyen bir numara iki kere aramış, babam açmamış. Daha sonra bu numara şöyle bir mesaj attı :

http://i65.tinypic.com/2nvb80n.png

Şimdi napalım. Dolandırıcı olduğunu biliyoruz, bu açık. Ama sonuçta kul hakkına girmiş olucaz. Kul hakkına giren biz olmayalım, diyip miktarı yatırsak mı? Biz borçlu olmayalım sonuçta. Yoksa 90 liramız gitsin mi?

İşin kötüsü 90 lira için insanların bu denli küçük düşmesi.

tamam işte yukarıda arkadaşlar yazmış siz de o kişiye mesaj atın ve " ilgili operatörü aramasını ve onların iade yapacaklarını" söyleyin.
sizin direkt telde konuşmamanızı öneririm bu kişi ile

Tabiki yollamayacaksiniz,yatiran kisi operatorden iade alicak kul hakkina falanda girmis olmayacaksiniz :)

aynı olayı geçen bir abi açıkladı. Daha önce de başına gelmiş, vodafone u baya bi uğraştırmış haklıda çıkmış.
yeni moda oldu bu da aman geçmiş olsun.

Operatöre bildirmelerini söyleyin veya kendiniz bayiye gidip anlatın durumu.

Şimdi aradım Avea'yı, bir sonraki fatura kesildiğinde para geri çekilemez hale geliyormuş. Kendisiyle telefonda muhatap olmayacağım, mesajla parayı aveadan gidip geri çekebileceğini söyleyeceğim. İşin yoksa uğraş dur yav. Benim hattım olsa neyse de, babamın iş hattı bu. Kendisi de muhatap olmasın istiyorum bu dolandırıcı ile.

Yalnız gördüğüm en gerizekalıca dolandırıcılık yöntemi :)

bizim faturayi odeyen yokki ah