Printable View
merhabalar
samsung telefonumun ücret iadesi 1 aydır yatırmadılar 1 aydır ucret iadesi beklemekteyım sıkayet etmedgım sosyal ortam kalmadı heo aynı kelımeler soylenıyor ne yapmam lazım allah gostermesın bırdaha samsung asla ne yapayım nasıl halledebılırım
üst düzey bir kişinin mailini bul derim, o da olmadı İstanbulda akraba tanıdık vs varsa - rica da bulun, Eyüp de Flat Ofis ' de Samsung' un yeri git oraya şikayette bulun..Alıntı:
sweap07 Nickli Üyeden Alıntı
abi keske bulabılsem ust duzey bı yonetıcının ıletısım adresını malesef ıstanbulda tandıgım kımse yok varmdıır tarıf edılen adrese yakın olanAlıntı:
johnie Nickli Üyeden Alıntı
LinkedIn ile ulaşmaya çalış.Alıntı:
sweap07 Nickli Üyeden Alıntı
cihazı nerden satın almıştın ? , hangi servise teslim edildi ?
Samsung un küçük servis yerleri oluyor, oralara gidip sorabilirsiniz bence. Yetkili servis şubeleri var bu şekilde, ufak tamirler ve diğer işlemler için. Belki bilgilendirebilirler.
Arcelikten aldik anralya yildirim elektronige verdim hesap numara ve telefonu teslim ettim herseyiAlıntı:
onursumer Nickli Üyeden Alıntı
Direk musteri hizmetleri arıyorum onaylandi bilgisi veriliyor 1 aydir bekliyom hergun ariyom hep ayni kelimeler geri arama kaydiniz oluşturuldu vsAlıntı:
Mutu Nickli Üyeden Alıntı
Yaz sikayetvar'a direk hic ugrasma her gun aramakla. Birak onlar arasin seni.
Yazdım cozum yok malesefAlıntı:
mrtysn Nickli Üyeden Alıntı
Bulabildiniz mi birilerini ? Ben de bu rezillerden telefon aldım geçen ay 35 günlük ürünü değiştirmeyeceklermiş miş ekranı yeniden yapıştıracaklarmış. Kanunda yok böyle bir şey ayıplı malı 6 ay içinde değiştiriceksiniz diyorum bizim prosedürümüz böyle değil diyorlar. Kendilerini kanundan muaf mı sanıyor gerizekalılar anlamadım. Gittim tüketici mahkemesine verdim telefonu da bilirkişiye de bir daha samsung mu asla aman kapımın önüne koymam.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20131128-1.htm
malesef hala çözüm bulamadım 1 ay oncesınde samsung calısanıydım bırde :D
Bende telefoncuyum aynı şekilde bi ürünümden ücret iadesi bekliyorum bugün tekrar hatırlatacaktım servise unuttum yarın hatırlatıcam yazarım olanı biteni buraya senin olaydanda bahsederim ne yapman gerektiğini söylerim ;)
Vallahi cok iyi olur haber bekliyorum
Kardeşim dün görüştüm yıl sonu olduğunda sallantı oluyor dedi bugün yarın yatacağını söyledi benimde 1 ay gibi bi zaman geçmişti yani eli kulağındadır biraz daha bekle derim eğer ses çıkmazsa direk tüketici hakları ;)
aga saolsın bugun tekrar aradım musterı temsılcı telefonu acıtıgında dırek yetkılıye bagla dıye ısrar ettım bırını bagladı yada bızı yetkılı dıye kekledı sorununuzu haledıcem dedı bakalım beklıyozAlıntı:
Orçun Dikayak Nickli Üyeden Alıntı
Guncel olsun
güncel olsun samsung ne hakla paramızı vermemektedir yardımcı olabilcek yokmudur uzak durun abi aldırmayın çevrenizdeki kişilere bu markadan ürün
Tüketici Mahkemesine gidin orası çektimi ihtarı anında yatar ... Ben gittim ertesi gün iadesi oldu.Hatta oradaki kişiye rica edin anında genel merkezi arıyorlar.
mesajla demiştim , benim bildğim iadei samsung direk yapmaz, o iadeye uygundur der, aldığın yer paranı iade eder, satın aldığı firma ile arasında durumu hallederAlıntı:
sweap07 Nickli Üyeden Alıntı
istanbulda en azından bu şekilde işliyor , sadece samsung değil nerdeyse tum firmalar için aynısı gerçerli
eskı samsung calısanıyım cihazın parçası gelmıyecegı ıcın deişim cıktı ücret iadesi talep ettim onaylandı iadeyi samsung yapıcak telefonu ve hesap bılgılerını teslım ettımAlıntı:
onursumer Nickli Üyeden Alıntı
banada en acilinden samsung teknik eleman gerekli fotoğraf makineleri ilgili güncelleme sıkıntım var ???