MediaMarkt?

Mediamarkt internet satışından bir ürün alıcam,piyasaya göre uygun fiyata satıyor.Ama gittigidiyor yorumlarını okudum bir sürü kişi ürün satın almış ve satın aldıkları ürün gönderilmemiş para iadeside yapılmamış.Cesaret edemedim sipariş vermeye.Araçta yok mediamarkt biraz uzak sayılır bana gidip ürünü alıp taşımakta istemiyorum biraz ağır sayılır ürün.Gözümü karartıp sipariş versemmi yada biraz daha fazla ödeyip başka bir internet sitesindenmi alsam yorumunuz nedir son zamanlarda sorun yaşayan oldumu mediamarktla veya bilgisi olan varmı anlattıklarımla ilgili ürün gönderilmemesi vs?

Bildiğim kadarı ile mağazaları kapalı..

Alıntı:

---

oKsEAt Nickli Üyeden Alıntı

Bildiğim kadarı ile mağazaları kapalı..

---

Bunu unuttum işte oda var :(

Bir ay önce 55” tv aldık. 3-4 günde eve teslim ettiler.

musteri hizmetleri çalışıyordur.arayıp bilgi alsan.

Alıntı:

---

ruudvan Nickli Üyeden Alıntı

musteri hizmetleri çalışıyordur.arayıp bilgi alsan.

---

Arayıp bilgi aldım bugün genel manada,ama adamlarada soramayızki internette ürünün parası alınıyor ve gönderilmiyor diye sormak olmaz diye sormadımda açıkcası ama yorumlar hep o yönde son yorumlar gittigidiyorda.

Alıntı:

---

skunkII Nickli Üyeden Alıntı

Arayıp bilgi aldım bugün genel manada,ama adamlarada soramayızki internette ürünün parası alınıyor ve gönderilmiyor diye sormak olmaz diye sormadımda açıkcası ama yorumlar hep o yönde son yorumlar gittigidiyorda.

---

magdur olmak ıstemıyorum . sıparıslerın gelmesi gecıkıyorsa hic o strese gırmeyecegım de. samimi konus. bir kelime mutleke yakalarsın.

sadece online çalışıyorlar , stok varsa gonderirler fakat mağazlar kapalı oluğu için tum yoğunluk internette haliyle kargolarda gecikme vs olabilir bunu duşunerek almak lazım

Kahve makinası hediyeli samsung aldık. Ertesi gün kargolandı. Alımı kendi web sitesinden yaptık

dün kuzen birşey aldı adresi yanlış yazdı napcaz falan derken aradım iptal ettim dedi bu muhabbet gece 3 te oldu baya şaşırdım haliyle :D hepsiburada dene o zaman iade konusunda hiç sorun yaşamadım daha

Teşekkürler cevaplar için.

Annele günü için telefon için bende niyetlendim.
Tam sipariş veriyorum, mediamarkt club ilk kez üye olanlara 50 TL indirim reklamını gördüm.
Üye oldum, 24 saatte 50 TL hediye puan yatacak dendi.
Kaç 24 saat oldu yatmadı, maillere, FB sayfası mesajlarıma cevap falan yok.
Şikayet sitelerinde de şikayetlerin %90'ının teslim, kargoya verilen görülen ama verilmeyen ürünler olduğunu gördüğümde direkt vazgeçtim.
Bence bu dönemde risk almaya değmez.
İstanbul bilişimin durumunda gibi...........

Şikayet siteleri bu tür şikayetlerle de dolu.
Callcenter iptal ettik diyormuş ama paranın geri yatması ölme eşeğim ölme durumlarıymış..........

Ben Nisan 17'de cuma günü xbox sipariş verdim, pazartesi yola çıktı salı elimdeydi.

Kurumsal bir firma yani paranızı geri ödememe gibi bir şey söz konusu olacağını sanmam

Ama ağır bir ürünse ben kargo şubelerindeki yoğunluğu zaman zaman uğrayıp gördüğüm için sipariş vermezdim :) sağlam gelme olasılığı düşebilir ve de ciddi eziyetli iş. şu dönemde özellikle vicdan yapıp elden alıp kendim taşımayı tercih ederim

Avm'ler açılıyor diye haber çıktı bugün bakalım nasıl olcak duruma göre başka yerden alcam artık olmadı.

Online geri iadede bütün markalar sıkıntı yaşatıyor hesaba yada karta geç yatıyor bankayla alakalı da olabiliyor bazen. Amazon tr bu konuda çok iyi, ertesi gün iade ettiler hatta 1.5 aylık ürünün değişimini istedim iade aldılar ikilemeden direkt.

Asla bulaşma. Tıraş makinesi aldım 29.04 te. Kargoya verdik diyorlar ama kargo takip numarası yok. Her gün arıyorum ama ürün buhar oldu. Hiç bir sosyal medya hesaplarından yanıt vermiyorlar. Linked in den ne kadar üst düzey yönetici varsa iletişime geçtim. Asla fiyatın uygun olmasına aldanıp media Markt tan alışveriş yapmayın

Alıntı:

---

tequila818 Nickli Üyeden Alıntı

Asla bulaşma. Tıraş makinesi aldım 29.04 te. Kargoya verdik diyorlar ama kargo takip numarası yok. Her gün arıyorum ama ürün buhar oldu. Hiç bir sosyal medya hesaplarından yanıt vermiyorlar. Linked in den ne kadar üst düzey yönetici varsa iletişime geçtim. Asla fiyatın uygun olmasına aldanıp media Markt tan alışveriş yapmayın

---

keşke benden alsaydın :) işin şakası merak etme cuma günü 500 adet pg5000 gonderdık mediamark a muhtemelen yarın verırler kargoya yada vermışlerdir.

Gökhan sorma ya. Artık avantajlı fiyattan aldığım için beni caydirip para iadesi almamı istiyorlar diye düşünüyorum. Linked in den bir kaç irtibat buldum konunun peşini bırakmayacağım. İşin kötüsü ürünü kargoya verdik diyorlar mama ürün ortada yok. Verdikleri kargo takip numarası karşılığı Aras kargo da yok. Sinir hastası oldum saçlar papaz oldu ��

Alıntı:

---

tequila818 Nickli Üyeden Alıntı

Gökhan sorma ya. Artık avantajlı fiyattan aldığım için beni caydirip para iadesi almamı istiyorlar diye düşünüyorum. Linked in den bir kaç irtibat buldum konunun peşini bırakmayacağım. İşin kötüsü ürünü kargoya verdik diyorlar mama ürün ortada yok. Verdikleri kargo takip numarası karşılığı Aras kargo da yok. Sinir hastası oldum saçlar papaz oldu ��

---

dediğim gibi cuma günü gönderdik demekki stok tükenmişti yeni aldılar yani . birde zam geldi zamlı aldılar bunları berkıde dediğin gibi o fiyattan vermemek için çaydırmak istiyo olabilirler. ama sanmam dediğim gibi cuma 500 tane gönderdik gelir seninkide

2 ay önceydi sanırım, xbox siparişi vermiştim sakaryaya. Hepsijet e vermişler. Hepsijet in sakaryada şubesi yokmuş. Sistemde aras kargoya verdikleri yazıyodu. Sonra pat diye bi mesaj ücret iadesi yapmışlar. Ben pek güvenmiyorum

Alıntı:

---

Emre-Dylan Nickli Üyeden Alıntı

Online geri iadede bütün markalar sıkıntı yaşatıyor hesaba yada karta geç yatıyor bankayla alakalı da olabiliyor bazen. Amazon tr bu konuda çok iyi, ertesi gün iade ettiler hatta 1.5 aylık ürünün değişimini istedim iade aldılar ikilemeden direkt.

---

n11'den bir şey aldım 2 hafta önce.
Satıcı gereken sürede kargoya vermedi.
n11 bana mail attı, satıcı zamanında kargoya veremedi ek süre verir misiniz paranızı mı istersiniz diye.
Paramı isterim dedim, 2 saatte para geri hesabımdaydı.

Alıntı:

---

DOHC Nickli Üyeden Alıntı

n11'den bir şey aldım 2 hafta önce.
Satıcı gereken sürede kargoya vermedi.
n11 bana mail attı, satıcı zamanında kargoya veremedi ek süre verir misiniz paranızı mı istersiniz diye.
Paramı isterim dedim, 2 saatte para geri hesabımdaydı.

---

Zaten para satıcının hesabına geçmemiş ki. Geçseydi o zaman görürdün uğraşmayı :) Gerçi kullandığın bankanın da etkeni büyük, garanti kullanıyorum tam şerefsizler diyebilirim.

avmler açılsa bile büyük ihtimal tekno marketler 1 haziranda başlayacak beyler bilginiz olsun ;)

Alıntı:

---

Bad-Fast Nickli Üyeden Alıntı

avmler açılsa bile büyük ihtimal tekno marketler 1 haziranda başlayacak beyler bilginiz olsun ;)

---

Tekno marketler neden geç açılcakki acaba

geçen hafta kendi sitelerinden alışveriş yaptım 2 günde geldi ürün müşteri hizmetlerini aradım mağaza durumunu sormak içinse 15 inde açılması planlanıyor dediler

2 hafta önce yaşadığımı anlatayım;

28 nisan sabah 10:00 da bir tv siparişi verdim.

stoktan gönderi olarak gözüküyordu, ve saat 14:00 'e kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır yazıyordu, saat tam 10:01 de siparişi geçtim faturanın pdf yaratılma tarihi olarak mevcut.

2 gün boyunca kargolanması beklendi, 2 günde de müşteri hizmetlerini arayıp 1 mayıs sokağa çıkma yasağına denk geldiğini ve mevcut tv mi sattığımı söyledim, cumartesi günü de kargo yapılıyor sorun yok dendi. peki tv kurulumu yapanlar sokağa çıkma yasağında çalışıyor mu diyince error verdiler.

velhasıl 3. günün sonunda kargoya çıktı ve 2 mayıs cumartesi günü teslim edildi 29 nisanda teslim edlmesi gereken ürün. (tuzladan caddebostana geldi)
e tabi sokağa çıkma yasağı da olunca tv yi yetkili servise kurduramadık.

28 nisan salı sipariş verdiğim tv'yi 4 mayısta izleyebildim ancak.

evim için almam gereken bir sürü beyaz eşya ve elektronik malzeme var, media markt ismi artık kafamda tamamen blokeli , fiyatlarına bakmam bile.

Birkac hafta once ben de tv siparis verdim. Bir turlu kargoya verilmemisti, ariyorum, hazirlaniyor diyorlardi, dedim tv nin nesini hazirliyorsunuz vsvs. En son sikayetvar a yazdim, 1 2 gun icinde kargoya verildi tv.

Bende birşey sorayım o zaman. trendyol üzerinden migros sanalmarketten telefon sipariş ettim. Ertesi güne 200 $ altına vergi düzenlemesi olunca stoklar tükendi yazdı sonrasında migrosun tel için güncel fiyatını görmedim de piyasada aldığımdan 1000 tl daha üstünde satılıyor şu anda. Gelmeme durumu olur mu sizce :) Teslimat durumu da uzun olduğu(8-27 Mayıs) halde almıştım zaten bu haber ertesi güne düşünce şüpheleniyorum bende.

Alıntı:

---

skunkII Nickli Üyeden Alıntı

Avm'ler açılıyor diye haber çıktı bugün bakalım nasıl olcak duruma göre başka yerden alcam artık olmadı.

---

Mediamarkt Gebze mağazası 1 haziran'da açılacakmış, diğer mağazalar ile ortak karar ise 20 gün daha kapalılar.

Açılın ben Media çalışanıyım! :D

Mağazalar 1 Haziranda açılıyor, online alışveriş için depo görevlileri, kasa personelleri haftanın birkaç günü çalışıyorlar stok devamlılığı için. MediaMarkt'ın kendi sitesinin süreç yönetimi berbat, ya gittigidiyor mediamarkt sitesinden yapın alışverişlerinizi (arada aracı kurum olduğu için öncelik sırası farklı) ya da bekleyin mağazaların açılmasını. İzmir içi olan arkadaşlara ürün, fiyat konusunda elimden birşey gelirse yardımcı olurum. Para iadesi konusunda zaman dışında bir sorun yaşatmazlar, paranızı alırsınız. Yazarken aklıma gelen bir konu daha, mağazadan alışveriş için en uygun zincir parekendeci bu vatandaşlar. Müşteri memnuniyetine inanılmaz önem gösteriyorlar, aldığınız bir malı yönetici insiyatifi dahilinde aylar sonra bile iade edebiliyorsunuz. Vatan-teknosa ve diğer yerel zincir marketlerde kallavi bir tutar alışveriş yapmazsanız yüzünüze bakmazlar. Ufak bir tüyo daha, bu tarz parekendecilerin hit mazağalarından alışveriş yapmaya gayret edin, ordaki hassasiyet, müşteri memnuniyeti, yönetici zekası çok daha üst düzey olduğu için daha aklı başında adamlarla muhatap olursunuz.

Alıntı:

---

caglarcb Nickli Üyeden Alıntı

Açılın ben Media çalışanıyım! :D

Mağazalar 1 Haziranda açılıyor, online alışveriş için depo görevlileri, kasa personelleri haftanın birkaç günü çalışıyorlar stok devamlılığı için. MediaMarkt'ın kendi sitesinin süreç yönetimi berbat, ya gittigidiyor mediamarkt sitesinden yapın alışverişlerinizi (arada aracı kurum olduğu için öncelik sırası farklı) ya da bekleyin mağazaların açılmasını. İzmir içi olan arkadaşlara ürün, fiyat konusunda elimden birşey gelirse yardımcı olurum. Para iadesi konusunda zaman dışında bir sorun yaşatmazlar, paranızı alırsınız. Yazarken aklıma gelen bir konu daha, mağazadan alışveriş için en uygun zincir parekendeci bu vatandaşlar. Müşteri memnuniyetine inanılmaz önem gösteriyorlar, aldığınız bir malı yönetici insiyatifi dahilinde aylar sonra bile iade edebiliyorsunuz. Vatan-teknosa ve diğer yerel zincir marketlerde kallavi bir tutar alışveriş yapmazsanız yüzünüze bakmazlar. Ufak bir tüyo daha, bu tarz parekendecilerin hit mazağalarından alışveriş yapmaya gayret edin, ordaki hassasiyet, müşteri memnuniyeti, yönetici zekası çok daha üst düzey olduğu için daha aklı başında adamlarla muhatap olursunuz.

---

Ben bir güncelleme yapayım durum ile ilgili. Kargom Aras Kargo'da kaybolmuş. Bugün Media Markt dönüş yaptı. Aynı ürünü tekrar kargoladılar. Çarşamba günü bana ulaşmasını bekliyorum. Linkedin'den direkt COO'ya ulaşıp derdimi anlattım. Sağolsun 13 gündür çözülmeyen konu bir kaç saatte çözüldü.

Alcağım ürünü satan doğru düzgün bir mağaza bulamamıştım,şansa hepsiburada satıcılara baktım yerlere nere diye geneli e ticaret yapıyo mağaza gibi gidip ürün satın alınmıyo.Şansa kadıköyde bir bilgisayarcı buldum sitede satış yapan bir firmaydı. Fiyatda yükseldi hatta ürünün bugün genede nakit parayla mediamarkt fiyatına yakın bir paraya aldım ürünü 0 garantili 2 yıl kapalı kutu.Böyle sıkıntılı zamanda uğraşmaya değmez gerçekten ürün gelmez para iadesi olmaz şansa buldum bir yer aldım.Cevaplar için teşekkürler :)

Alıntı:

---

skunkII Nickli Üyeden Alıntı

Tekno marketler neden geç açılcakki acaba

---

kronik hasta olan personelleri eleyip mağazaları hazırlamak ve satışa uygun hale getirmek gerekiyor , en önemlisi açıp korona kapan personelin dava açması da korkutuyor firmaları çünkü gerekli ekipmanları tam anlamıyla sağlayamayacaklar bence :)

Ben de hepsiburada dan Dyson süpürge aldım, dysontr den fatura gönderdiler ama ürün yok ortada. Var mı daha önce tecrübesi olan? Hepsiburada müşteri hizmetleri açmıyor, Dyson müşteri hizmetleri kargolanmis görünüyor diyor ama kargo yok :( topu hepsiburadaya atıyor.