Acil yardim: Vw polo motor sorunu
Arkadaşlar merhaba;
Sıfır km olarak aldığımız 2015 model VW Polo 1.2 TSI Lounge DSG aracımız mevcut. Araç henüz 49530 km'de.
Araç ile 2 hafta önce Sakarya'da seyir ederken EPC ikazı veriyor ve hemen stop edilip çekici ile en yakın yetkili servis olan Otokur'a çekiliyor. Yetkili serviste yapılan kontroller neticesinde servisin tespiti aynen şu şekilde ;
''Yapılan kontrollerde “eksantrik konumlama dişlisinin bağlantı cıvatalarının kopması sonucunda aracın eksantrikleri ve subapları yamulduğu tespit edildi konu ile ilgili eksantrik zamanlama dişlisi triger kayış gergisi ve aracın subapları değişimleri gerekmektedir”.
Buna istinaden bize yaklaşık 21 bin TL bir bedel çıkarttılar, bu bedeli indirim vs. ile 14500'e kadar düşürdüler.
Şimdi arkadaşlar sizlere sormak ve desteğinizi almak istediğim konu; Bu araç alındığından beri bakımlar da dahil olmak üzere her türlü işlem için yetkili servise gitmekte (Otokur'dan başka bir yetkili). Bu zamana kadar geçen süreçte garantiden karşılanmak suretiyle motordaki yağ kaçakları sebebiyle 2 kez triger kayışı değişmiştir. Açıkçası bugün yaşadığımız bu problemin de bu işlemlerden kaynaklanan işçilik zaafiyetinden ileri geldiğini düşünmekteyim. Servisle konuştuğumuzda da o işlemlerde kusur yok denilip kestirilip atılıyor.
Aracı hiçbir şekilde iyi niyete vs. gibi bir garantiye sokmuyorlar, sadece bedel üzerinden indirim yapıyorlar onu yukarıda belirttim.
Aracımızın motor ve diğer aksamlarında hiç bir ek işlem modifiye tarzı uygulamalar bulunmamaktadır. Sahibi A noktasından B noktasına gitmek için kullandığı bir araç olarak kullanmaktadır.
Açıkçası bizden kaynaklanmayan, zaafımızın bulunmadığı bu durum için bir bedel ödemek istemiyoruz. Bu konuda neler yapabiliriz, içimizde bu konuda yardımı olabilecek, yetkili birilerine ulaşmak da dahil her türlü ya desteklerinize, bilgilerinize ihtiyacım var.