S3 garanti sorunu ??

Hayatımda bir kez garantili telefon aldım durduk yere kapanıp geri açılıyordu nokia e72 di o zamanlarda. Garantiye gönderdim kullanıcı hatası dediler neyse dedim üstelemeyeyim, yaptırdım parasını vererek geri gönderirken kargoda paramparça oldu benimde işim yoğundu kutuyu açmadan imzaladım aldım kargocu dan, içini açtım ki telefon tuzla buz... Bir daha yemin ettim garantili tel almam o günden sonra hep yurt dışı. Arada imei kapanma sorunundan başka gram sorun yaşamadım bugüne kadar yıllardır paramda cebimde kaldı oh mis.

g.tümüze girdi yani 2 bin tl

Alıntı:

---

melihyilmaz Nickli Üyeden Alıntı

yanlsın olmasın ben bu hafta verdim note2 ekranını 450 ye değiştirdiler baskası s4 ekranı için bıraktı kulakmisafiri oldum 400 dedi s3 için 500 lira çok geldi bana servisi bidaha arayın bence

---

fiyatı zaten bende anlamadım. Semte gore degısıklıkmı esneklıkmı yapıyor nedır. Samsungun umranıyedekı yetkılı servısınde s3 için 400 dedı bir başka servis 500 fiyat çekti. En guzelı bıraz daha beklemek cunkı ekran fıyatları s3 ler ıcın konusuyorum dusecek dendı.

Telefonum sürekli restart atıyordu sonra tuş takımı kapalı iken tuşların izi ekranda çıktı arka kapakta zerre çizik yokken komple soyuldu.

Aynı süreci yasadım, turkcell evden cihazı alıp basarıya götürdü, 19 gün bekletip 450tl masraf çıkardılar ama ne olduğu belli değil tekrar başarıya yada başka bir yetkili servise girdi aynı şey.

Bu arada samsung tr yi aradım Teldeki kız daha dinlemeden o kullanıcı hatası dedi :)

Şikayetim coma yazdım, tel 2 kere çaldı kapandı, bir dahaki ulaşım 3 hafta içinde oluyormuş :) arayıp imei istediler sonra sonuc yok.

Bunlar genel düzen herkese aynı numarayı yapıyorlarmış, samsung tr de çalışan arkadasımı aradım, durumu izah etti kendi servis ağlarını kurmaya çalışıyorlarmış,
Telefonu kapadım, samsung tr aradı sorun yaşamısınız 1-2 saate size en yakın samsung Servisi'ne gidin dedi çamaşır makinesi filan tamir eden yer :)
Ertesi gün aradalılar cihaz işleme alındı bilgisi geldi takiben sonraki gün yeni cihaz geldi gelin alın dediler :):):):):)

Özet: arkadaşınız yoksa samsung almayın yada bozulunca atın :):):)

bugün aradılar samsung merkezden onlarda kem küm demeye başladı suratına kapattım. sonra telefonu verdiğim yere gittim biraz bağrış çağrış ama bayan olduğu için fazla büyütemedim sanki bile bile bayan koymuşlar hep bankolara.. telefonu aldım kaymakamlıklarda hakem heyeti oluyomuş onlara gidicem itiraz için bakalım bide böyle arıcam hakkımı. ama ne olursa olsun bırakmıcam bu işin peşini çünkü çarpmadım düşürmedim kendi kendine oldu. sonuç olarakta kullanıcı hatası ana kart darbe almış diyince zoruma gitti.

her zaman bir telefon uzağındayım :D :D

Alıntı:

---

tunceR Nickli Üyeden Alıntı

bugün aradılar samsung merkezden onlarda kem küm demeye başladı suratına kapattım. sonra telefonu verdiğim yere gittim biraz bağrış çağrış ama bayan olduğu için fazla büyütemedim sanki bile bile bayan koymuşlar hep bankolara.. telefonu aldım kaymakamlıklarda hakem heyeti oluyomuş onlara gidicem itiraz için bakalım bide böyle arıcam hakkımı. ama ne olursa olsun bırakmıcam bu işin peşini çünkü çarpmadım düşürmedim kendi kendine oldu. sonuç olarakta kullanıcı hatası ana kart darbe almış diyince zoruma gitti.

---

itiraz dilekçesi verceksin, sonra bilir kişiye göndercekelr , o incelicek telefonu, elindeki servis belgelerinide götür, 3 ay bekle, iade çıkar, al müdür fatura tutarını, geç ayfona huzura er :)

Alıntı:

---

mmustu Nickli Üyeden Alıntı

her zaman bir telefon uzağındayım :D :D

---

başkan aklım sende ama kaymakamlık bi kaç tanıdık var belki çözebilirim diye aramadım seni

Alıntı:

---

Ers Nickli Üyeden Alıntı

itiraz dilekçesi verceksin, sonra bilir kişiye göndercekelr , o incelicek telefonu, elindeki servis belgelerinide götür, 3 ay bekle, iade çıkar, al müdür fatura tutarını, geç ayfona huzura er :)

---

bakalım müdür inşallah çözerim olumlu sonuçlansında telefon işi kolay.

bende bugün servise verdim

önce şarj %80 doldu gece şarjda bıraktım sabah %4 dü hiç dolmadı bugün kapandı bi daha açılmadı :D

bakalım neyle karşılaşıcam

eğer şuan hiçbi şekilde açılmıyosa aynı sorun seninde

Alıntı:

---

tunceR Nickli Üyeden Alıntı

eğer şuan hiçbi şekilde açılmıyosa aynı sorun seninde

---

yok açılmıyo 3 iş günü içinde döneceklermiş

Cihaz ölmüş, Androidlerde ölüm denen bi olay var. Banada bir arkdas söylemişti. Garantiden değişicek cihazının, Peşini kovalayın. Değiştirmek zorundalar.

inşallah başka bişeydendir halolur seninkisi. yoksa 459 ila 520 lira arası fiyat çıkarcaklar. sıkıntılı bi durum elin kolun bağlı resmen.

Sıfır telefon alırken 30-40 fazla verip kasko yaptırmak en mantıklısı. Note 2 telefonum merdivenlerden düşüp ekranı tuzla buz olunca anladım ne kadar yararlı olduğunu. 500 küsür + işçilik gibi bir fiyat vermişlerdi, kaskom olduğu için ücret ödemeden ekranı değiştirdiler.

Alıntı:

---

KGüneyli Nickli Üyeden Alıntı

Cihaz ölmüş, Androidlerde ölüm denen bi olay var. Banada bir arkdas söylemişti. Garantiden değişicek cihazının, Peşini kovalayın. Değiştirmek zorundalar.

---

büyük konuşmim ama belki hafızası en boş s3 benimkiydi ne program yüklerim ne oyun yüklerim nede versiyon değiştirdim. hafızasındada 3-4 tane çektiğim resimler kayıtlı ne olduda ölüyo bu

Alıntı:

---

tunceR Nickli Üyeden Alıntı

inşallah başka bişeydendir halolur seninkisi. yoksa 459 ila 520 lira arası fiyat çıkarcaklar. sıkıntılı bi durum elin kolun bağlı resmen.

---

saturn den aldım bi de 170 tl kasko için verdim dava bile açarım :D

Alıntı:

---

tunceR Nickli Üyeden Alıntı

büyük konuşmim ama belki hafızası en boş s3 benimkiydi ne program yüklerim ne oyun yüklerim nede versiyon değiştirdim. hafızasındada 3-4 tane çektiğim resimler kayıtlı ne olduda ölüyo bu

---

Yazılımsal olarak bir bug vardı, bunu samsung biliyor ve sorgusuz sualsiz değiştirmesi lazım Eğer problem bununla ilgilisyse ve parça değişimi istedilerse çakallık yapmışlar

ben elimden geleni yaptım kabul etmedim ama değiştirmedilerde tamirde etmediler. hakkınızı hakem heyetinde arayın diye verdiler elime telefonu.

Ya arkadaşlar, sizin garantileriniz cok ugrastirmis... Ben başıma gelen bir olayi anlatiyim

Galaxy S3 kullaniyorum, aldıktan 5-6 ay sonra kasada soyulmalar oldu dikkatli kullandığım halde, ve ekranin iki yan tarafinda derince bir çizik olustu. Sanırım bu benim hatamdi bir kere dusurmustum ama yinede abarti bir durumdu cok şaşkındim. Iki tarafta da aynk boyutta bir catlak gibi cizgi nasıl olur diye. Cok kafama takıldı, garantiden yapmazlar diyenler oldu.

Bigun kalktım, Balıkesir deki samsungun subesine gittim garanti belgemle. Orda da gosterdim telefonu durumu anlattim umitsiz konustular garanti karsilamayabilir denildi. Ben yinede cihazı bıraktım ve biraz isyan ettim, onlarda İstanbul daki genel merkeze durumu bildireceklerini soylediler

Her neyse 2 saat içinde geri dönüş yaptılar, cihaziniz garanti kapsaminda yenilecektir gibisinden. Ve o gün icerisinde gittim cihazı aldim.. hatta ordaki calisanlarda bu zamana kdar en hızlı sonuclanan durum oldu sizinki dedi. Biraz şans işi mi ne artık. 600 tl lik masraftan kurtardilar beni