Birçok arkadaşın bildiği gibi forumda jant + lastik konusunda sponsoruz Jantmax olarak,
Kısaca :
Bir müşterimin M6 aracı için michelin toptancılarından GÜNCAN OTO dan 285/35r19 lastik aldık ve tarihleri 0113 olarak geldi .
Her üründe olduğu gibi iade etmek istedik , fakat aynı sektörde olmamıza ve dönem dönem belli ürünlerde çalışmamıza rağmen önce ücret iadesi yapamayız , ürün alın yerine dendi, sonrasında ben dedim ama patronum Veysel bey kabul emmedi dendi, saçmasapan tavırlarla telefonla bile konuşmak istemediler ve kapılarına kadar iade faturası kesilip gönderilmiş ürünleri geri almadılar.
Bize bu tavırla yaklaşan bir firmanın, perakende müşterisine nasıl yaklaşacağı ve malının nasıl arkasında duracağını az çok bilmeniz için konu açtım.
Yani bir ürün alırken , sadece tek kıstasınız fiyat olmasın.
( Bu arada bu tarihli lastik kullanılır kullanılmaz vs gibi şeyleri konu başlığı altında tartışmanıza gerek yok,
Ürün geldi, müşterimin içine sinmedi ve her üründe olduğu gibi iade etme hakkımızı kullanmak istedik , hepsi bu)