-
aman küfür falan etmeyin bugün adamın birine forumda konusuda var klima davam vardı yalancı düzenbaz şahış dedik diye ceza alıyoduk cezadan kurtulduk ama avukat parası kitlediler dikkt edin :)
-
Artık bütün firmalar bu tarz dolandırıcılık yöntemlerini kullanıyor istisnasız sizin başınıza digitürk gelmiş ama diğer tüm firmalara karşı da dikkatli olunmalı çünkü bizim bu firmalar istedikleri gibi at koşturuyor sebebide hepsinin bir şekilde baştakilerle ilişkisi akrabalığı dostluğu var o yüzden herkes tuttuğunu mikiyor devlet desen zaten en büyük mikici o yüzden it iti ısırmıyor
-
Ttnet taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi ana merkezine giderek ve son faturayı vs. tamamını ödeyerek sonlandirdim ve kapanış evraklarini aldım. Birkaç ay sonra eve tarife ücreti güncellemesi falan diyen bir kağıt geldi,tabi hemen aradım çağrı merkezini nedir bu diye. Yanlışlıkla gelmiştir dikkate almayın dediler. Birkaç ay sonra gene aynı kagit ve aynı muhabbetleri yanlislik vs. Neyse ortalama 6 ay sonra borç kağıdı geldi gene görüşmeler falan neymiş efendim ses kaydı varmış hattımi dondurmusum sonra geri actirmisim. Kaydı dinlemek istiyorum savcılık kararı istiyorlar, kavga dövüş biyere varamadim ve odemedimde. Tabi surekli taciz telefonlari mesajlar falan bitmek bilmiyor. Sonunda eve icra dairesinden kağıt geldi iki aracimada tedbir konmuş borcumda bin kusur TL. Tabi elimde evraklarım olduğu için rahatım. Tebliğ tarihinin ertesi gunu gittim icra dairesine itiraz dilekçesi verdim evraklarımla beraber. Sonrasında sonucu öğrenmek için gittiğimde aldığım cevap şok etti, itiraz yasal süresi aşıldı diye itirazim işleme alınmamış. Nasıl olur diyorum tebliğ tarihi ve itiraz tarihi bir gün arayla geçmiş olmasina imkan yok diyorum araştırdı dosyaya baktı falan neyse bundan önce bi tebliğ daha gönderilmiş ve muhtara teslim edilmiş o yüzden yasal süre aşılmis. Aracimi satacagim için 1kb bile kullanmadigim hizmete bin küsür para ödedim. Tabi bu süre zarfında gitmedigim ne hukuk Müdürlüğü kaldı ne merkezi kaldi çalışanların gevsekligi, ukalaligi tam bir sinir harbi yaşattı hani cinayetin cezası olmasa haşereleri bile kiyip olduremezken bunları topluca katledip vicdanim gram sizlamadan basimi yastiga koyup uyurdum o derece gerisini siz düşünün artık. Yani bunlarla ugrasmayi düşünen arkadaşlar varsa sureci çok çok iyi takip etsin. Adamlar bildiğin dokunulmazliklarini ilan etmişler.
-
Aynen öyle gerçekten benim Ekim ayında ttnet internetimin taahhütü doluyordu. Ekim ayında sayısız telefon ve mesaj aldım. Yok süper online'a geçin yok şu firmaya geçin siz bu bilgileri nereden bulup beni arıyorsunuz diye soruncada eee paylaşılıyo bilgiler gibi küstahça bir cevap aldım. Bunu ttnet'e sorunca da olur mu öyle şey biz bilgilerinizi paylaşmayız diyorlar eee bu adamlar benim taahütümün biteceğini telefon numaramı nereden buluyor diyincede cevap yok..
-
aynı tarife vs diye benide aradılar geçen gün , ben 35mbit kullanıyorum diyince bizde o hizmet yok diyip kapadılar :D
-
benim de dmart internet ve tv paketi taahhütü bu ay sonunda doluyor normal uyduya geçmeyi düşünüyorum film izleyeceğim zaman da netten izlerim ama interneti superonline fiber mi alsam bilmiyorum başakşehirde oturuyorum bi akıl verin dostlar :)
-
Superonline fiberde iyi.
Ama goruceksin digiturkle almak mantikli gelebilir :)
Sonrada Digiturk kufur ediyoruz:)
-
İzlemiş olduğun yol çok yanlış.Ya paranız çok ya uraşmak istememişsiniz. İlgili firmanın adresi bulunur. Cİhazlar ile birlikte gidilir sekreteryaya cihazlar sert birşekilde bırakılır.hemen ilgili kişi çağrılır ve gelir yanına.hemen konuşma ses kaydı talep edilir. iki farklı konuşmanında. Ondan sonra 1 yıl ücretsiz abonelik alınıp kullanılır. Bknz : Ben :)))
Ben de Dsmart bayiliği işletiyorum. Bizde satış açm kanalı yoktur sadece sts lik kısmı yani servis kısmı vardır. dolayısıyla biz müşterilere aldığı paketin taahhütünden tutunda fiyatına kadar aboneye her türlü bilgisini kurulumu yapmadan söyleriz. Çünkü aksi durumda müşteri bizi baz alır ilk olarak.çünkü görünen yüz bizizdir. Bu tarz konularda eğer söylenenin aksi durum çıkıyorsa tarafınıza karşı her daim haklısınızdır. keşke konuyu bu işlemlerin başında açsaydınız yani ödemeyi yapmadan önce. Sağlık olsun . ben de superonline kullanıyorum fiber olarak. bana söylenen ile verilen hizmetin birbiri ile alakası yoktu. gittim yerlerine akıllarını aldım :) haklıyım sonuna kadarda giderim.fazlada vaktimi almadı.sadece 1 saat. ben görüşmeye gittiğimde telefonumu masaya koyup kalite standrtları gereği görüşmemizi kayıt edeceğimi de beyan etmiştim kendilerine zaten. sonunda haklı çıktığımı kendileri de beyanda bulundular. sonra size geçmiş olsun dedim. avukatımızla işlem başlattık tüketici mahkemesinden.3 gün sonra arayıp 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı veriyoruz dediler.kabul etmedim. defalarca aradılar ve sonra bende daha fazla uraşmamak için tamam gelin kurun fatura gelirsede dürüp dürüp.... bunuda kayıt altına alın dedim. Bu arada sizi telefon ile biri arayıp bu bilgileri aktardığında tekrar aranmak istemiyorsanız nisan ayında çıkan yasadan bahsedin. izinsiz data aramanın suç olduğunu bilin. tekrar geçmiş olsun. eğer bu tarz ürün alacaksanız bu digiturk olabilir,dsmart olabilir her ne olursa olsun gidip direk yetkili bayiden işlem yapın. Bayinin sizi kandırma olasılığı çok daha azdır. hiç sorun olmaz demiyorum ama açm kanalına nazaran çok çok daha azdır. çünkü bayi sahibi o dükkanı bir günde kapatıp gidemez bir yere. size doğru bilgi vermek zorundadır.
-
Superonline Türkcell tarafından satın alındı epey bir süre önce. Sömürü düzeninin güzel temsilcilerinden...
-
Bu 9,5 TL'yi de ödeyeceğim ama bu mesajları da tüm internete yayacağım... Kim daha çok zarar görecek görelim...
-
Daha önce şehir dışında yaşarken kullandığım Digiturk ü İzmirde zaten aboneliğim var diye geri döndüğümde iptal etmek istedim Digiturk yetkili servisine gittim 2 tane ödenmemiş faturasını ödeyip iptal etmek istediğimi söyledim herhangi bir taahhüt falanda kalmamıştı. Tamam dediler Nüfusu verdim fotokopisini çektiler altına el yazımla şu numaralı aboneliğimin başka bir aboneliğim bulunması sebebiyle iptalini istiyorum diye yazıp imzalayıp teslim ettim. Biz gerekli işlemi yapacağız eğer bir aksilik çıkarsa sizi ararlar dedi yetkili servisteki bayan eyvallah dedim ayrıldım ordan.
Aradan geçti 6 ay bi telefon ödenmemiş 260 tl faturanız vardır. Aradım ne iş benim otomatik ödeme talimatım var diye o iptal ettiğimi sandığım üyelikmiş. telefonda diyorumki beyfendi İzmir X firma sizin yetkili servisiniz değilmi evet ben ordan iptal işlemi yaptırdım gözümün önünde fax çektiler size. Fax bize ulaşmamış diyor. bu benim sorunummu dediğimde takip etmek zorunda oldğumu söylüyor. Bir kavga gürültü kopardım tamam biz size dönücez dediler 5 ay daha ses çıkmadı 5 ay sonra bilmemne hukuk bürosundan bir mesaj digital platform borcunuz için 10 gün içinde ödeme yapmazsanız dava açılacaktır aradım digiturk faturası olduğunu öğrendim borç olmuş 450 lira.
Bir daha Digiturk ü aradım dedim ne iş. Hala öyle bir talep yok diyorlar arayın kardeşim yetkili servisinizi böyle bir işlem yaptınızmı diye sonra bana dönün dedim tamam dediler kapattık.
Ertesi gün kendim gittim yetkili servise evet hatırladık ama evraklar arşivde bizden merkez isterse çıkarırız dediler arayan soran yok dediler 2 gün sonra bir telefon biz yetkili servise ulaşamadık size yapacağımız güzellik Decoder parası almamak olur 390 lira yatırmanız lazım. Bu cevabın üstüne bir cıngar daha koptu neyse yarın arıycam sizi dedim gittim avukatın yanına sesi dışarıya vererek aradım Dedimki Avukatım X yanımda Kendiside Baro kayıt Numarasıyla kendisini tanıttı şimdi sorduğum sorulara kısa ve net cevap verin hepsini kayıt altına alıyorum ;
-X firma sizin yetkili servisinizmi?
-Evet
-Abone açılışı kurulum paket açma paket azaltma arıza giderme ve kapanış işlemi yapma yetkisi varmı?
-Evet
-Siz benden bu bedeli bana yayın hizmeti vermek içinmi alıyorsunuz?
-Evet
-2. Ödenmeyen faturadan sonra yayını durduruyormusunuz?
-Evet
-Benim 2. ödenmeyen faturamdan sonra yayınım durduğu yani bana hizmet vermediğiniz halde bana 5 ay daha paket ücreti yansıttınızmı?
-Beyfendi buna cevap veremeyiz biz sizi arıyalım
-15 dk içinde telefon bekliyorum
Şeklinde bir görüşmeden sonra telefonu kapattım yaklaşık 10 dk sonra bir telefon ben bölge bilmemne müdürüyüm arkadaşlarım bana konuyu ilettiler biz dosyanızı Hukuk büromuzdan geri isteyip ücret iptali işlemi yapıp sizi bilgilendireceğiz..
2 gün sonraydı yanılmıyorsam aradılar ve hallettik dediler hemen ardından hukuk bürosunu aradım evet dosyanızı geri gönderdik dediler..
Demem o ki ;
Bilgili olduğunuzu sert kaya olduğunuzu kolay pes etmeyeceğinizi gösterirseniz pes ediyorlar çünkü yaptıkları birçok şeyin yasal olmadığını biliyorlar fakat öyle bir ülkede yaşıyoruzki birçok kişi bunları sorgulamadan aman başım belaya girmesin diye ses çıkarmadan ne denirse yapıyor bunlarda ya tutarsa diye böyle kazanç elde ediyor..
En kısa zamanda tanıdığınız veya çalıştığınız avukatınız vasıtası ile arayın yada görüşün sizi arıyan ve bu bilgiyi size verdikleri telefon kaydını mahkeme yolu ile isteyeceğinizi söyleyin yeterli olacaktır. Geçmiş olsun..
-
Digiturku kapattirmayi deneyin bir de, ben kapattirdim , uydu alicidaki karti istediler yada karti getirmezsek 40 ytl gibi bedeli vardi ben de karti bulamadim , bu bedeli odedim. Beni avukat burosuna vermisler, telefonda teyitlestik odemeyi gorduler. Aradan bir sene gibi sure gecti, kartinizi vermemissiniz dediler, ben kart bedelini yatirdim diye belirttim ancak goremiyoruz bilmem ne dediler, bir sene dekont saklamadigim icin lanet okuyarak tekrar kart bedelini odedim. Boyle serefsizler. Bi odeme yapilmadiginda hemen hukuk burosuna yonlendiriyorlar ne hikmetse bir sene sesleri cikmiyor odememe ragmen senesine tekrar para istiyorlar
-
Digiturk kadar pislik lanet bir firma daha olamaz. Her gün 2 telefonumu da bıkmadan kahrolası kampanyalarını bildirmek için arıyor, mesaj atıyorlar. Telefon numaralarını engelliyorum baska numaradan arıyorlar. Asla digiturk le işim olmaz. 20 tl veririm arada bir derbi maçını izler keyfime bakarım. Bunlara elini veren kolunu kaptırıyor. Uzak durun arkadaşlar böyle firmalar paranın gücü ile her türlü pisliği yaparlar ve uğraşırlarsa haklı çıkmanız çok çok zor olur. Çünkü her prosedürü sizlerden çok daha iyi biliyorlar.
-
3 sene once kapimi caldilar;
1-1yil ucretsiz digiturk uyeligi ayrica lig tv bedava dediler
2-25mb internet 2 yil taahhut verirseniz aylik 59 lira dediler
3-Yetmedi kontratim var ttnetle ne olucak dedim,siz iptal ettirin biz oderiz dediler
4-Yaklasik 200 liralik cayma bedelini odedim,faturayi e mail gonderin dediler gonderdim.Yaklasik 3-4 ay odeme gelmedi
5-1 yil hem bedava digiturk hemde ligtv kullandim,yil doldugunda ise digiturke kullanmak istemedigimi soyledim geldiler iade aldilar gittiler
6.Uc yildir kullaniyorum, ben hicbir sorun yasamadim.Hatta 6 ay ucret yansitmadan hizimi 50mb yaptilar bir taahhut daha verince,ben cok mutluyum oncesinde ttnet ile cok kavga etmistik cunku...
Sizin yasadiklariniza uzuldum,kavga etmeden cayma bedelini odetebilirdiniz sonucta ses kayitlarina falan illaki aliniyordurki ben ve bircok arkadasimin cayma bedelini odediler
-
Walla digiturk ve superonline kullanıyorum çok memnunum hatta yazlığa bile evdeki ana üyelik üzerinden ek kurulum bile yaptırdım.
-
Şimdi şöyle bir durum var. Ben genellikle hep diyorum konuşmalar kayıt altına alıyor mu diye. evet dediklerinde bende kayıt altına alıyorum diyip telefonun kayıt özelliğini kullanarak kayıt ediyorum. Yarın bir gün orada sorduğum ve bana verilen cevabı inkar ettiklerinde su tarihteki kaydı dinleyin eğer sizde yoksa bende var diyerek önlerine koyuyorum.
daha geçtiğimiz ay garanti bankası yine çakallık yaparak kredi kartı aidatı çıkartı. Bu şekilde hemen geri ödediler. Her zaman özellikle bu taahhütlü işlemlerde ve emin olmak istediğiniz işlemlerde bu taktiği yapmanızı öneririm.
-
Benim de digiturk play aboneliğimi geçiçi süre devredışı bırakmışlardı. 5-6 farklı yere şikayet ettim. 1 hafta sonra açtılar, ne bir açıklama yaptılar, ne bir özür dilediler. Senelik paketimin süresinin dolmasını bekliyorum. Tekrar yenilemeyeceğim.
-
bu dijiturkten gelen aramaları engellememe rağmen her hafta değişik numaralardan aramaya başladılar açar açmaz yüksek seste bir otomatik bant kaydı çıkıyor engelledikçe çoğalıyorlar sanırım
