Iphone 6 yamulması !!!

[ferhatcam]

Telefonu 3 ay önce telefoncudan sıfır olarak aldım. Yurtiçi kayıtlı, 12.06.2017 tarihine kadar Apple garantili. Değişimden gelmiş sıfır telefon. Telefonda arka apple sembolünün ordan yamulma oluştu ama hiçbir darbe, bi yerden düşme, üstüne oturma vs. gibi şeyler olmadı. Birkaç gündür böyle bi moral bozukluğu var, nasıl bi yol izlemem gerekli ? Tecrübeli arkadaşlardan yardım istiyorum. Zorlu'ya veya akasya'ya götürsem değişim yaparlarmı? Foto ekledim.

http://hizliresim.com/Egl769

http://hizliresim.com/aLq4MR

http://hizliresim.com/dPj6ZZ

http://hizliresim.com/7qmOXm

http://hizliresim.com/8MnGQd

[Silence45]

Bu sorun 6 ve 6 Pluslarda kronik olarak var. İlk başlarda çok fazla ürün değiştirdiler ancak artniyetli olarak yamultup sıfırlatanlar oldu bildiğim kadarıyla. O yüzden artık kullanıcı hatası olarak bakıyorlar ve ücret çıkıyor diye biliyorum.

[PULAT]

Hocam bir telefonun aldığınızda normal olup ta sonradan bir dış etkene maruz kalmaksızın yamulması fizik kurallarına göre imkansız. Bilginiz dışında bir durum oluşmuştur muhtemelen. Bu tip bir durumda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bir şansınızı deneyin lakin firma muhtemelen bu durumu kabul etmeyecektir. Ya sizden ücreti mukabilinde sizin cihazın üzerine bir bedel almak şartıyla yenisini teklif edecekler ya da herhangi bir işlem yapmama haklarını kullanacaklar. Hakem heyetlerine de müracaat edebilirsiniz lakin karar aleyhinize çıkacaktır. Ben kendim hakem heyeti raportörüyüm. En kötü bilirkişiye gönderilir lakin orada da şöyle bir durum var, cihaz faturası adınıza olmadığından firma siz haklı dahi olsanız bazı yaptırımlara karşı çıkabilir. Apple genelde müşteri memnuniyetine dayalı işlem yapıyor ve olmadık durumlarda çıkarıp yeni cihaz verebiliyor. Bir şansınızı deneyin ama dediğim gibi cihazın dış etkene maruz kalmaksızın yamulması imkansızdır.

[fthdrn]

Yani kalorifer peteğinin falan üzerine koysan ısınmaktan genleşmiştir diyeceğim ama bilemedim.
YOutubede bi videoda adam tahtadan kalıp yapıp mangene vasıtası ile düzeltiyordu. çok basit ama etkili çözümdü.

[Alpii]

Eğer dar pantolon giyip, cebinizdeyken bağcıklarınızı bağlamak için eğildiniz de aynı şekile gelebilir

6S'im de aynısı oldu kullanıcı hatası diye bi miktar para karsılıgı yenısın verebileceklerini söylemişlerdi

[Mehmet Opc]

Benimde cebimde telefon yamulmuştu apple zorluya götürdüm telefonumda bitik haldeydi şarjı marjı bozulmuştu artık telefon yamulmuş dendi düşürmedim etmedim nasıl yamulabilir dedim cebinizde yamulmuştur dediler bende bu cep telefonu değilmi neremde taşıyım dedim hemen telefonu değiştirdiler kullanıcı hatası olmuyor yani.Yurt dışı kayıtlı olsa bile 1 sene apple global garantisi oluyor diye biliyorum

[MCN21]

Öncelikle farketmediğiniz bir anda yamulmuştur. Durduğu yerde yamulmuyor cihaz. Benimde kasa belirsiz bir sekilde hafif eğilmiş, ekran oynuyordu servise verdiğimde söylediler ve yenisiyle değiştirdiler. Ama bu kadar yamulmayı kabul ederler mi bilmiyorum.

[KGüneyli]

Ofis iletişim mecidiyeköy'e gönder direk değişim.

[ferhatcam]

Ofis iletişim mecidiyeköy'e gönder direk değişim.

Kesin mi hocam? öyleyse yarın direkt gideyim. Çünkü apple dan randevu almak mesele. Para ile satılıyormuş hatta..

[dasemert]

Ekranda çatlak vardı ama çalışıyordu tıkır tıkır en son kaşla göz arası nasıl olduysa yamulttuk telefonu.Ekran iyice kalktı ama hala çalışıyor sıkıntısı yok Bence sizinki değişim olabilir denemekte fayda var

[ferhatcam]

Öncelikle farketmediğiniz bir anda yamulmuştur. Durduğu yerde yamulmuyor cihaz. Benimde kasa belirsiz bir sekilde hafif eğilmiş, ekran oynuyordu servise verdiğimde söylediler ve yenisiyle değiştirdiler. Ama bu kadar yamulmayı kabul ederler mi bilmiyorum.

Apple teknik servisine mi verdiniz, yoksa zorlu veya akasya apple'a mı?

[İzzet Göçmen]

Müsteri hizmetlerini arayın direk sorunu söyleyin onlar degisim olup olmayacagın söylüyor ve servis önerii veriyorlar burası işinizi cözer gibisinden,Sarj soketi sorunum ve sessiz tusunda hissizlik vardı sarj soketi için ne kadar öderim gibisinden soru sordum ücret yok kullanıcı hatası kabul etmıyoruz demişti ve önerdigi servise götürdügümde degisim verdiler cihazima

[MCN21]

Apple teknik servisine mi verdiniz, yoksa zorlu veya akasya apple'a mı?

Akasyada degisim yapilmisti

[Yiğit G.]

[fthdrn]

[IMG]htg[/IMG]

Bunun bi tık üstü;

[ferhatcam]

Bugün Akasya avm'ne randevulu olarak gittim. Kullanıcı hatası olduğu 1.500 liraya sıfırını verebileceklerini söylediler ( telefonu 1.760 a almıştım ) mecidiyeköy ofis iletişim teknik servisi de onarılamayacağını değişeceğini söylediler, 1690 tl de orası çekti. Böyle kullanmaya devam edeceğiz anlaşılan, yapacak bişey yok..

[Alpii]

Eğer dar pantolon giyip, cebinizdeyken bağcıklarınızı bağlamak için eğildiniz de aynı şekile gelebilir

6S'im de aynısı oldu kullanıcı hatası diye bi miktar para karsılıgı yenısın verebileceklerini söylemişlerdi

Bugün Akasya avm'ne randevulu olarak gittim. Kullanıcı hatası olduğu 1.500 liraya sıfırını verebileceklerini söylediler ( telefonu 1.760 a almıştım ) mecidiyeköy ofis iletişim teknik servisi de onarılamayacağını değişeceğini söylediler, 1690 tl de orası çekti. Böyle kullanmaya devam edeceğiz anlaşılan, yapacak bişey yok..

Aynısını bende yukarıda demiştim Milletinkini nasıl değiştirmişler hayret. Neye göre acaba o derecesi... Neyse Yamuk telefon kullanmaya devam benim gibi

[ferhatcam]

@Alpii yav en komiğide eline alıp bi sağ bi sol yapıp kullanıcı hatası demesi. Baya bi yükseldim böyle bakarak mı karar veriyosun buna herhangi bi cihaza sokmuyomusun falan diye de nafile. Zamanında baya değişmişler heralde, biz sona kaldık

[Alpii]

@ferhatcam aynen bizde Akasya'ya gitmiştik. Aynı şekil oldu abim girişiyordu hatta stajyerlerden birine. Zaten bizde şans olsa telefon yamulmazdı