gecmiş olsun,
2006 yılında 2003 model 32.000 km de megane 2 hb satın aldım aldıgımda arac gayet temiz ve duzgun yetkili servis bakımlıydı. 6 ay 1 sene civarı da ben kullandım oldu 40.000 km neyse kış aylarına girdik.
bir sabah arabayı calısıtırken kontaga basınca arbadan traktor gibi bir takur tukur sesler geldi ve rolanti normale doner donmez ses kesildi sonrasında hersey normal.
sadece hava sogukken ilk calıstırmalarda traktor gibi calısıyordu arac.
yetkili reno servisine götürdum baktılar exantrik kasnak arızası dediler ve bana 2600 tl fatura cıkardılar. bende kabul etmedim tabiki gerginlik falan yaşandı serviste. benim iddam yetkili servis bakımlı bir arac 40.000 de bu kadar hayati ve masraflı bir arıza cıkaramaz (üzerine gitmesek kasnak kopup motor yatak sarabilir vs) onlarda kullanıcı hatası olabilir kullanımdan kaynaklı olabilir dediler kıcımla gülerek cevaplarını verdim
arkasından mais genel mudurlukle 2-3 hafta kadar mail ve telefonla görüstükten sonra arızayı sadece degisecek sıvı ücretleri karsılıgında onarmayı kabul ettiler.
nitekim garantisi biteli 1,5 yıldan fazla olmustu. bazı durumlarda garanti olsun olmasın kullanıcıların haklarını sonuna kadar aramaları gerek.
sizin olayınızda eger hiç bir eksik yoksa 0 alındıgından beri aracın butun bakımları zamanında ve olması gerektigi gibi borusanda yapıldıysa onlar yada onların agaları bu masrafı karsılamaları gerekir.
ben sizin yerinizde olsam servis kayıtları ile beraber ingiltereye kadar giderdim ve o aracı eninde sonunda onlara ucretsiz olarak yaptırırdım.
prestijli bir otomobil ureticisi ürettigi aracın 70-80 k km de yatak sarmasını kullanıcı hatası olarak kullanıcının üzerine yukleyemez yuklememeli. eminim range roverın ust yonetimindeki arkadasların bu olaydan zerre haberi yoktur eger olsaydı 1 kurus odemeden bu sorunu giderirlerdi.
tekrar gecmis olsun mahkeme sureci sonuclanınca bizi bilgilendirin lutfen.
myk Nickli Üyeden Alıntı
Alıntı
