Son yazılan açıklamaların hepsi zaman kaybı. Elle tutulur hiçbir yanı yok.
*Adam 1 ay sonra konu açmış 20 gün sonra yazılımı sildirmiş.
- Müşteri siz hayır dedikten sonra belki fikir değiştirirler diye mi bekelemeliydi?
*Dükkanımızda mekanik serviste var.
- Sizin mekanik servisinizden hizmet almak zorunda mı?(Özellikle memnun kalmadığını düşündüğü bir servisten)
*Müşteri dükkandan ağzı kulaklarınad ayrıldı. Adam heves edip gelmiş. Yazılımınını yaptırmış işlerim çözüldü diye tabiki mutlu olacak. Ben daha yazılım yaptırmak için gelip yazılım sonrası derbeder halde arabasını alıp giden görmedim (Dükkanda üzülüp mutsuz edecek ne olabilir. Dialog tarzı veya araca zarar verilmesi. Bunlarda pek görülen şeyler değil)
*Hala ben 1 ay sonrada iade ettiğimde oldu diyorsunuz. O senin kişisel tercihin müşterilerinin memnuniyetini sağlar. Ama -10 gün içinde iade etmediğin para, firma politikanız. Herhangi bir bayinin bunu kendine düşüncesine göre değiştirmesi söz konusu olmamalı. M. Gazihan bir açıklama yapsın herkes firmanın görüşünü öğrensin. Yada siz yazın Gazihan bu politikayı böyle uygulamamızı söylüyor diye açıklama yapabilirsin.
*Suistimal etmek?
Sen web sitende reklamı yaparken koşulsuz yazıp reklam yapacaksın. Müşteri gelince vermiyoruz. Kimin kakası gelmiş kim kimi suistimal ediyor bir daha düşünmek lazım.
Son açıklamalarla beraber bence durumu toparlamak yerine daha çok battınız.