2 sene önce 6s aldım garantisinin bitmesine 2 ay kala yan taraftaki sessize alma tuşu bozuldu cihaz sürekli sessizde kalıyor.
Garantisi daha dolmadan pupaya gönderdim telefon 5 gün sora geldi ''müşteri hizmetlerini arayın'' denilerek cihaz geri verildi
Müşteri hizmetlerini aradım bana verilen cevap 'cihazınız yetkisi olmayan personel tarafından acılmış oyuzden tamir hakkınız yok' dendi
Fakat ben telefonumu daha önce hiç bir sekilde yetkisiz birimlere vermedim sorunu cözemiyorlar ordan oraya baglandık mailler atıldı cevaplar geldi
Sonuç;0(sıfır) apple telefonu yapmıyor cihaz daha önce tamir gördü diye hiç birsey yapılmıyor hakem heyetine başvuru yapın diyor müşteri hizmetleri yapacagımız birsey yok deniliyor
Biraz araştırma yaptıktan sonra yan tuşların bozulma durumunda apple cihaz degişimi yapmıyor tuş tamiride yapmıyor cünki belirli bir süre sonra tuş yeniden bozuluyormuş.
Daha komik tarafı bana stok fiyatından 6s satmayı teklif ettiler sanki benim aklım ermiyor telefon almaya bir tuş yapmak zor gelen şirket telefon alın demesi cok güldürdü
Ne yapabilirim daha önce yaşayan varmı böyle bir sıkıntı