Merhaba arkadaşlar,
21.05.2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız motosiklet, 29.05.2020 tarihinde park halindeyken bir aracın çarpması sonucu devrilerek hasar aldı. Her ne kadar daha doğru düzgün binemediğimiz motorun bir tarafı kırıklar ve çiziklerle dolu olsa da komşuluk hatrı kazadır olur diyerek karşı taraf ile beraber kaza tutanağını doldurduk.
karşı tarafın trafik sigortası Halk Sigorta'nın anlaşmalı olduğu yetkili servis ile iletişime geçtik ve motosikleti aynı gün servise teslim ettik. servis yaptığı ekspertiz ile yaklaşık 10.000 tl'lik hasar belirledi.
ilk olarak atanan eksper, motosiklette sürüklenme izlerine benzer izler olduğunu belirterek detaylı kaza fotoğraflarını istedi. neyse ki sitenin güvenlik kamerası görüntüleri vardı, çünkü kaza sonrası kazayı yapan kişi site güvenliği ile beraber motosikletin fotoğraflarını çekmeden kaldırmış.
kamera görüntülerinin iletilmesinden sonra, toplamda hasarlı olan 12 parçadan 3 tanesinin (en ucuz olanlar) değiştirilmesi, diğerlerine onarım yapılması yönünde rapor çıkarıldı.
henüz 1 haftalık, 35 km'deki motosiklet için işlemin bu şekilde yapılmaması, parçaların orjinalleri ile değiştirilmesi için eksper ile görüştük ancak sigorta firmalarının minimum maliyet ile hasarları yaptırdıklarını iletti ve bu isteklerimizi reddetti. tüm parçalar bir kenara, arka çantanın kapak menteşesinin kırık olduğunu ve bu mekanizmanın onarılamayacağını aktarsak da kendisi ikna olmadı.
hiçbir suçumuz olmamasına rağmen park halinde hasar gören 0 motosikletin bu hale gelmesi gerçekten çok can sıkıcı bir durum. Bu durumla ilgili ne yapabilirim? Hukuken yapabileceğim bir işlem vs var mıdır?