Hyundai Servisi Şikayet etmede izlenecek aşama ?

**Burak İ** · 13-10-2010, 13:03

2005 getz benzinli marka aracımız alındığı hyundai erk plazadan devamlı olmak üzere başka hiç bir serviste bakımları yapılmamıştır. En son geçenlerde yapılan 60 bin ağır bakımdan sonra çalıştırıp hareket edildikten 10 dakika sonra sonra klimayı sıcak konumda içerisinin ısınması için açtık. Fakat hiç bir ısınma gözlemleyemedik.Kapatıp tekrar açtık gene ısıtmadı derken 5 dakika içerisinde aniden bir sıcaklık geldi ve aniden de kayboldu o arada hararete baktık tavan yapmıştı ( kademe kademe yükselmedi direk yükseldi ) .Durup hararetin düşmesini bekledikten sonra 5 dkaika kadar devam edip eve geri geldik o şekilde bıraktık aracı gene anında hararet tavan yapmıştı.Servise götürdük erk e.Hortumun patladıgını su boşaldıgı ıcınde aracın motor yedıgını söylediler. ve şöyle bir diyalog geçti.

Aracınızın masfarı rektefiyesi 5000 tl dir. Fakat biz size bunu 2500 yaparız . Ordan da bir şeyler yapar biraz daha düşeriz. dedik ki siz nasıl böyle bir teklifte bulunursunuz kaşımıza gözümüze mi kafadan 2500 lira iniyorsun sonra ordan da indirim yaparım diyorsun hani yakaladım belki kekodur .... hesabı. Ağır bakıma dı altında bu aracın her yeri kontrol edlimiyr mu ? Verilen cevap her yerine nasıl bakıcaz her yerini nasıl kontrol edicez ? E misal bijon gevşektir ben nereden biliyim ( misal kadın sürücü olsa nereden ne anlayacak )serviste genel aksam yada elektronık kısımlar kontrol edılmez mı ? Neyin çalışıp çalışmadığı vsvsvsvsv gözden geçirilmez mi ?

Kendi cebimden ben mi vereyim masrafını diyerek bize çıkıştı erk müdürü. Biz de genel merkeze gidip şikayette bulunacağız. prosedür nedir ? Yani ağır bakımda çıkan bir aracın kontrol edilmesi gereken yerleri nerelerdir ? Ona göre hareket etmek istiyoruz . Gerekli hakkı elde edebilirmiyiz ? Edersek davayı hemen açacağız.

**TaGo** · 13-10-2010, 13:14

Servis içerisinde olsa her türlü hakkı iddia ederdin, ancak sınırları dışında olduğu için sanırım pek birşey yapamassın. Olabildiğince fiyatı düşürt ve yaptır derim.

Mdürün hakkı şurda; hortumun yerinden çıkacağını hiçbir servis hesap edemez. Seni büyük bakım dediğinin kapsamı nedir?

**flexamin** · 13-10-2010, 13:15

hyundai assan'a direk başvurun. o servisin bayiliğini elinden alırlar..

**Tunç** · 13-10-2010, 13:18

servisde öyle herseyı kontrol etmezler bazen gözlerıne takılsa bıle umursamazlar

**tarantino** · 13-10-2010, 13:19

bizim aracımızın başına geldi aynı olay bizdeki 2006 dizeldi hyundailer 5 sene 100000 km garanti var biz garantiden yaptırdık 5000tl masraf vardı turbosuna kadar değişti hortum patlaması sizin suçunuz değilki belki ilk hararet kalktığın da servisi arasaydınız ücretsizi garantili arabalar için yol yardım ve çekici olayı var

10 tane hyundai getz imiz var doğru servisi bulmak çok önemli kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda bile yardımcı olmaya çalışıyorlar ve oluyorlarda bence assanla direk görüş derdini oraya anlat merkez sevis oluyor assan bundan sonrada doğru servisi bulursun inşallah

geçmiş olsun

**Fatih Kavak** · 13-10-2010, 13:41

Tunç´isimli üyeden Alıntı

servisde öyle herseyı kontrol etmezler bazen gözlerıne takılsa bıle umursamazlar

Aynen Honda Damlada benim arabaya su koymayı unutmuşlardı hararet tavan köprüde ek şerit i nasıl geçtiğimi hatırlamıyorum

Not:Hyundai Dumankaya yı tavsiye ederim çok ilgililer her konuda.

**ekmekarası** · 13-10-2010, 16:55

ii de ağır bakım deniyor..herşey tamamlandıktan sonra 1-2 tur atılması gerekmiyor mu araçla?bunu benim ustam bile yaparken servis yapmaz mı?

**onursumer** · 13-10-2010, 16:59

buna benzer bir olay benim başıma geldi

aracımı sağ onden bana çarptılar diye servise bıraktım telefon açtılar bakım vakti geliyor 3-4 bin km erken yapmak istermisiniz evet olur dedim

aracı teslim aldım aracım otomatik elantraydı arac vites atmıyor tekliyor vs vs şanzıman iptal şekildeydi geri goturdum bu araç geldiğinde boyleydi dediler

dedim ben aracı kaza yaptığım için getirdim şanzıman için değil vs vs meğer şanzıman yağını boşaltırken yapan kişi aracın başında durmadığı için bir başkası gelip aracı yerinden oynatmış

sonuçta benim şikayetim doğruıltusnda aracıma sıfır şanzıman yapıldı

bu arada hyundaide servis insiyatifi çok yüksek yani işlerine gelmemiştir garanti vs gibi şeylerden yapmak

**Yigit-Y** · 13-10-2010, 17:21

voltaj´isimli üyeden Alıntı

hyundai assan'a direk başvurun. o servisin bayiliğini elinden alırlar..

öhhh

kullanıcı hatası derler boş yere şikayet etmeyin

**_Burak_** · 13-10-2010, 17:26

+ 1903
bir şey yapmamazlar bayiye
hem potansiyelleri yüksek hemde servis kaynaklı sorun bulamazlar
benim görüşüm

**Yigit-Y** · 13-10-2010, 17:34

türkiyenin en iyi hyundai servisi manisada bence

adamlar hiçbirşeyden anlamadılar yazılımla 145 hp lere dayanan eramın turbosu patlamıştı blow takılı olmasına rağmen adamlar bunu fabrika hatası olarak yazdılar

seviyorum onları

hala her bayram mesaj atarlar

**Maxiboost** · 13-10-2010, 18:04

küfürlere biraz dikkat...

**Günkut** · 13-10-2010, 18:58

Herhangi bir hyundai servise gidip danısın mesela biz aracımızın agır bakımı olan ... km bakımını yaptırdık ve servisten cıktık x isimli hortum patladı garantidemi degilmi ben bunu ögrenip 2 kere turbo 1 kerede klima motorum degişmişti...

**onursumer** · 13-10-2010, 19:07

Yigit-Y´isimli üyeden Alıntı

türkiyenin en iyi hyundai servisi manisada bence

adamlar hiçbirşeyden anlamadılar yazılımla 145 hp lere dayanan eramın turbosu patlamıştı blow takılı olmasına rağmen adamlar bunu fabrika hatası olarak yazdılar

seviyorum onları hala her bayram mesaj atarlar

hiçbir hyundai anlayamazki

benim aracımdaki yay vs hepsi serviste takılıyor ayrıca komple eksoz du yaydı yazılımdı garanti dışı bırakmıyor tamamen servistekilerin insiyatifinde çevremde kullanan birçok kişi var bu şekilde

ben 2 kere amortisor değiştirdim garantiden ki deri direksiyondaki aşınmayı bile garantiye sokup değiştirdim... 44binde nerdeyse komple motor yaptırdım vs vs

**cagonk** · 13-10-2010, 19:15

hyundai/kia grubu garanti konusunda suana kadar gördüğüm en temiz calısan firma.size denk gelmiş.geçmiş olsun

**PaSSerBy...** · 13-10-2010, 21:17

ben 2004 ten beri hyundai getz kullanıyorum izmirdeki bütün yetkili servislerde bakım vs vs işler için gittim hiç bi sorun çıkmadı gecenlerde memleketim edirnede vites telim koptu 4. viteste kaldı tekırdagda kı yetkılı servıs servısı acıp taktılar ki hızmet ve garantı olayı cok guzel ilgilenıolar kısacası,onursumer adlı ark gibi benımde bırcok ark herseyı garantıden degıstırdıgıne sahıt oldum sanırım sana denk gelmıs uzuldum gecmıs olsun hyundai assan a bızzat kendın sıkayette bulun derım sorununu en kısa surede halletmen dileğiyle...

**Yigit-Y** · 13-10-2010, 21:20

cagonk´isimli üyeden Alıntı

hyundai/kia grubu garanti konusunda suana kadar gördüğüm en temiz calısan firma.size denk gelmiş.geçmiş olsun

aynen hyundai garanti kapsamında olduğu sürece her türlü sorunu gideriyor...

ama servisten servise fark var ben bayraktardan memnundum .aracımı maslak otodan aldım ama bayraktar bakımlarda rakam olarak daha uygun vermişti.vitesle ilgili sıkıntıyı garantiden halletmişlerdi kullanıcı hatası normalde

...

Aracın bakımları garanti süresince yetkili serviste yapıldığı taktirde hiçbir sıkıntı çıkmıyor...

**Burak İ** · 13-10-2010, 21:38

Mesajlara göre hareket ederiz. Olan biten gelişmeleri buraya yazarım . Bir de genel merkez ile görüşüp konuşalım . Teşekkürler ilgilenenlere.

**erkanayasli** · 13-10-2010, 21:38

2005 model arabanın radyatör hortumumu patlarmış. bide ne biçim iş o motoru dagıtmadan fiyat veriyolar.

13-10-2010, 13:14	#2
TaGo Mesajlar: 5.955 Üyelik Tarihi: Jan 2009 Yaş: 32 Şehir: Türkiye/İzmir Otomobil: Yeni L200 & Yeni Doblo & Accord 2.4 Executive	Servis içerisinde olsa her türlü hakkı iddia ederdin, ancak sınırları dışında olduğu için sanırım pek birşey yapamassın. Olabildiğince fiyatı düşürt ve yaptır derim. Mdürün hakkı şurda; hortumun yerinden çıkacağını hiçbir servis hesap edemez. Seni büyük bakım dediğinin kapsamı nedir? Techturkey.com Post 2 __________________________________ www.ilgincbirsey.com Herkes için ilginç birşeyler... PlastiDip ürünlerini ilgincbirsey.com sitesinden World Card ayrıcalığı ile 12 taksitte alabilirsiniz.

13-10-2010, 13:15	#3
flexamin Mesajlar: 3.924 Üyelik Tarihi: Feb 2008 Yaş: 30 Şehir: Eşşek Cenneti Otomobil: M 1,2,3,4,5	hyundai assan'a direk başvurun. o servisin bayiliğini elinden alırlar.. Techturkey.com Post 3 __________________________________ Whey Protein + Creatin + Pompa = Yeminli Pompacı Rs Racing Garage Eşşek Cennetinin en ÇILGIN yancısı

13-10-2010, 13:19	#5
tarantino Mesajlar: 704 Üyelik Tarihi: Nov 2008 Yaş: 29 Şehir: İSTANBUL Otomobil: stock 1.4 is&yuan 150 cc cross&yamaha DT 125 R cross	bizim aracımızın başına geldi aynı olay bizdeki 2006 dizeldi hyundailer 5 sene 100000 km garanti var biz garantiden yaptırdık 5000tl masraf vardı turbosuna kadar değişti hortum patlaması sizin suçunuz değilki belki ilk hararet kalktığın da servisi arasaydınız ücretsizi garantili arabalar için yol yardım ve çekici olayı var 10 tane hyundai getz imiz var doğru servisi bulmak çok önemli kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda bile yardımcı olmaya çalışıyorlar ve oluyorlarda bence assanla direk görüş derdini oraya anlat merkez sevis oluyor assan bundan sonrada doğru servisi bulursun inşallah geçmiş olsun Techturkey.com Post 5 __________________________________ 05352793533-05545364484

13-10-2010, 16:55	#7
ekmekarası Mesajlar: 255 Üyelik Tarihi: Jun 2010 Yaş: 28 Şehir: istanbul Otomobil: c4 vtr	ii de ağır bakım deniyor..herşey tamamlandıktan sonra 1-2 tur atılması gerekmiyor mu araçla?bunu benim ustam bile yaparken servis yapmaz mı? Techturkey.com Post 7

13-10-2010, 16:59	#8
onursumer Mesajlar: 9.477 Üyelik Tarihi: Dec 2006 Yaş: 26 Şehir: İstanbul Otomobil: Hyundai Getz 1.4 Dohc	buna benzer bir olay benim başıma geldi aracımı sağ onden bana çarptılar diye servise bıraktım telefon açtılar bakım vakti geliyor 3-4 bin km erken yapmak istermisiniz evet olur dedim aracı teslim aldım aracım otomatik elantraydı arac vites atmıyor tekliyor vs vs şanzıman iptal şekildeydi geri goturdum bu araç geldiğinde boyleydi dediler dedim ben aracı kaza yaptığım için getirdim şanzıman için değil vs vs meğer şanzıman yağını boşaltırken yapan kişi aracın başında durmadığı için bir başkası gelip aracı yerinden oynatmış sonuçta benim şikayetim doğruıltusnda aracıma sıfır şanzıman yapıldı bu arada hyundaide servis insiyatifi çok yüksek yani işlerine gelmemiştir garanti vs gibi şeylerden yapmak Techturkey.com Post 8 __________________________________ psn: onursumer 135 ├┼┼╕ 246R

13-10-2010, 17:26	#10
_Burak_ Mesajlar: 2.601 Üyelik Tarihi: Mar 2008 Yaş: 25 Şehir: İstanbul Otomobil: Linea 1.6 mj Emotion Plus	+ 1903 bir şey yapmamazlar bayiye hem potansiyelleri yüksek hemde servis kaynaklı sorun bulamazlar benim görüşüm Techturkey.com Post 10

13-10-2010, 17:34	#11
Yigit-Y Mesajlar: 5.080 Üyelik Tarihi: Jan 2009 Şehir: İst./B.evler Otomobil: x sechs	türkiyenin en iyi hyundai servisi manisada bence adamlar hiçbirşeyden anlamadılar yazılımla 145 hp lere dayanan eramın turbosu patlamıştı blow takılı olmasına rağmen adamlar bunu fabrika hatası olarak yazdılar seviyorum onları hala her bayram mesaj atarlar Techturkey.com Post 11 __________________________________ 15 AY KAPALI

13-10-2010, 18:04	#12
Maxiboost TechWorks Mesajlar: 3.687 Üyelik Tarihi: Nov 2005 Yaş: 27 Şehir: ist Otomobil: JFTF!	küfürlere biraz dikkat... Techturkey.com Post 12

13-10-2010, 19:15	#15
cagonk Mesajlar: 55 Üyelik Tarihi: Jan 2010 Şehir: ankara Otomobil: proceed	hyundai/kia grubu garanti konusunda suana kadar gördüğüm en temiz calısan firma.size denk gelmiş.geçmiş olsun Techturkey.com Post 15

13-10-2010, 21:17	#16
PaSSerBy... Mesajlar: 401 Üyelik Tarihi: Oct 2010 Yaş: 26 Şehir: Edirne\İzmir Otomobil: Dizelimsi Mavişler..	ben 2004 ten beri hyundai getz kullanıyorum izmirdeki bütün yetkili servislerde bakım vs vs işler için gittim hiç bi sorun çıkmadı gecenlerde memleketim edirnede vites telim koptu 4. viteste kaldı tekırdagda kı yetkılı servıs servısı acıp taktılar ki hızmet ve garantı olayı cok guzel ilgilenıolar kısacası,onursumer adlı ark gibi benımde bırcok ark herseyı garantıden degıstırdıgıne sahıt oldum sanırım sana denk gelmıs uzuldum gecmıs olsun hyundai assan a bızzat kendın sıkayette bulun derım sorununu en kısa surede halletmen dileğiyle... Techturkey.com Post 16 __________________________________ Baran Rent a Car - Bornova

13-10-2010, 21:38	#18
Burak İ Mesajlar: 1.102 Üyelik Tarihi: Jan 2009 Yaş: 25 Şehir: Türkiye / İstanbul-Magosa Otomobil: Renault / Laguna	Mesajlara göre hareket ederiz. Olan biten gelişmeleri buraya yazarım . Bir de genel merkez ile görüşüp konuşalım . Teşekkürler ilgilenenlere. Techturkey.com Post 18 __________________________________ Gökteki Melekler Bizim Şehitler

13-10-2010, 21:38	#19
erkanayasli Mesajlar: 185 Üyelik Tarihi: Nov 2007 Yaş: 29 Şehir: TÜRKİYE Otomobil: 1998 Cr-v - 1999 Cr-v -1985 AE86 Levin - 2005 407 - 2011 Bipper	2005 model arabanın radyatör hortumumu patlarmış. bide ne biçim iş o motoru dagıtmadan fiyat veriyolar. Techturkey.com Post 19

Konuyu Toplam 1 üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)

Konu Seçenekleri
Yazdırılabilir Sümü Göster Sayfayı E-Mail'le gönder