Printable View
Tek usta tek servis özel servis,allah duzenimizi bozmasin ben cok memnunum ustamdan bilgisinden hic suphem yok ki arabacilik bence tek markayla olmaz subaruyu transam i simdiki m3 u hep tek yere goturdum gotururum.muhtemelen ferraride alsam yine oraya guveniyorum diye degistirmem.bencede fiat yetkililerine durumu bildirmeniz gerekir.kurumsal sirket gerekigni yapicaklardir.
İlginç gaziantepdeki Fiat servisinde eski aracım bravanın tüm bakımlarını eksik gediğini yaptırırdım.. Muazzam samimi ve hürmetli saygılı çalışanlar vardı. Sanırım servisine göre değişiyor. Artık kanka olmuştum 1 yıl içinde adamlarla..
fiyasko olmuş yav bune :) adam usta olmuş hiçmi motor görmemiş,yağ çubuğuda aranmazki :)
Hiç bi zaman satarken iyi gözükür falan diye bi doğuş otoya bi yetkili servise götürmedim arabayı :) sıfır kadranı şenyıldızdan aldım sadece ordada eksik kalan yağını suyunu koydular o kadar balatamı sağını solunu götürürüm konuşmayı bilen ustaya bilmişlik taslamayana ama tecrübesi olana yanında takılırım soru sorarım yardım ederim alır arabamı çıkarım :)
ucuz işgücü olursa olucağı bu nerde boş eleman var onları alıyolar demek
yetkili servislerin çoğu böyle bana göre en az maaşla en kalifiyesiz elemanı çalıştırıyorlar
ankara birmotta bende stilo varken araç basık ve tampon ekleri vardı 10 dakikalık bir iş için servise bırakmıştım gittim yemek yedim geldim akabinde 2 saat olmuştu nerdeyse servise girdiğimde herkes benim aracın başına toplanmış nasıl lifte kaldırcaklarını düşünüyorlardı :hehe: en son rot balans liftiniz yok mu deyince hepsi birlikte 'heaaaa' demişti :hehe: :D:D:D
iyimiş valla kafada basmıyo demek adamlarda : )Alıntı:
CasabLanca Nickli Üyeden Alıntı
gelde emanet et arabanı böylesine. kesin patronun yeğeni filandır o :D
eee adamlar ayda bayii başına 200-300 araç satınca umurlarında olmuyor müşteri memnuniyeti vs vs.
Ama avrupa araç satan firmalarda bildiğim kadarıyla yok böyle birşey, örneğin bizim burada (NİSSAN) arkadaşlarımız belirli periyotlarla merkezi istanbul'da bulunan Nissan Academy'ye gidip eğitim alırlar 1 hafta 10 gün artık süre ne kadarsa. Ama ne kadar başırılı olurlarsa olsunlar servis müşterisinin %20 %25 hiç bir zaman memnun değıldır. :D
ya da bilerek ipnelik yapmaya çalışmış da olabilir şahini servise getirdi diye
yokmu bunların basında ustabaşı hayret yaw
Fiatla ilgili bende bir yakın abimin Punto evosuylan ilgili bir sıkıntısını bizzat şahit olmuştum...
Fiat sanki arabayı satana kadar iyi takılıyor satış sonrası çok zayıf kalıyor işin özü
arabayı satarken,
-efendim hoşgeldiniz, ne ikram edelim, araçlarımız şöyle, siz şöylesiniz vs...
araç satılır üç ay sonra servise uğrarsınız,
-efendim sizden şu aracı almıştık ama şurası arıza yaptı.
-almayaydınız!
ben biseyler yapmaya calisirken basima 2 kisinin dikelip cene calmasindan nefret ederim, hele ki emin olmadigi konularda biliyormus gibi yorum yapip, bide onay almak icin gözümün icine " öyle deyil mi ? " dermis gibi bakmasina ve beni mesgul etmesine.
bu zamana kadar bircok araba deyistirdim, sorunlu araclarimda oldu, motor deyistirme dahil her isi kendim garajimda kendim yaptim. benim icin hoby. servise hic htiyacim oladi cok sükür ama birgün arabami servise götürmek zorunda kalirsam, basinda beklemem. yaptigi isin garantisi vermek zorunda oldugunu oda biliyor, bende. stres yapmam, arabami alip binerim. arabamla ilgili bi sorun olursa zaten avukatimdan haber alir.
ben daha staja bile başlamadım şahinin altında girer üstünden çıkarım ne varki yağını suyunu farını stobunu kontrol et silecek vs. istenirse değiştir rutin bakım bunlar
yazık ya ferrari servisine götürsen adamlar yapar ne hale düşmüşler
servislere artık eskisi gibi şahin doğan kartal gibi araçlar gelmiyor doğal olarak servise işe girdiginden beri şahin doğan kartal gibi araçları görmeyenler var orda..çoğu yerde var artık bu,geçen gün burdaki serviste şahin komple motor yaptırıyodu mesela,anlayanlarda var anlamayanlarda..Stajer degildir büyük ihtimalle..ha bu tofaştan anlamayan usta salaktır diyebilirsiniz ama anlamayan anlamıyor işte..Son çıkan araçlarla ilgili degilde,eski araçlarla ilgili bi staj vermeleri lazım çalışanlara.
yerınde olsam bakınımııı kendım yapardım en azından kafam rahat olurduu :)
isterseniz müşteri hizmetlerini bi arayın tofasın...yılda 10 kere arıyorlar baska bi sorun oldumu diye...