PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Superonlıne fıber ınternet sorunu



STP
11-01-2015, 23:38
4 senedır fıber ınternet kullanıyorum.20mbıt 50 gb adıl kullanım kotalıydı,bı gun aradılar 25mb 75gb lısını sıze 55 lıradan verelım eskı musterımızsınız dedıler kabul ettım. Wıreless olarak kullanıyorum ve bunu bılıyorlar.ne zamankı bu 25 mb ye gectım hızlanmayı bırakın resmen yavasladı net ve su gectıgımız son 2 haftadır facebookta fotolarda zor yuklenme sayfa acmama techte fotolarda zorlanma bır suru sey basladı.aradım boyle boyle dedım.efendım yazılımsal sorun olusmus onlıne destek yapıp yazılım atıyoruz sımdı duzelecek dedıler yaptılar bı halt olmadı. Bı kac kere daha aradım yıne aynı seyı yaptılar yıne olmadı.en son yıne aradım teknık ekıp eve geldı ve modemı kontrol ettıklerınde modem eskı serı hptp mı ne desteklemıyo ve bunlarda ust uste gelen otomatık surum guncellemelerını aldıklarında sıstemlerı karısabılıyo sız gunduz evden cıkarken modeı kapatıp aksam acın ve sorun olursa restart yapın duzelır dedıler ve bu arada cok onemlı bı detayı bana soyledıler :) 25 mb kullanıyorsunuz ama pırellı modemınız wıreless olarak 20mb ustunu desteklemez 16 17 aralıgında kullanırsınız dedıler :) eee dedım nıye bana 25 mb sattılar ozaman wıreless kullandıgımı bıldıklerı halde? Bırsey dıyemedıler ve yenı huaveı bır modem kullandıklarını onun 25mbıtı destekledıgını bunun ıcın arayıp degısım talep ettıgımı soylememı ıstedıler. Ertsı gun aradım boyle boyle dedım,dedılerkı evdeyken arayın bı kac ıslem yapıp kaydınızı acıcaz halledıcez ve bu arada baglantıamın olmadıgını soyluyolar bana.eve geldım dun aksam aradım anlattım yıne derdımı. Zaten her aradıgımda bastan anlatıyorum nasıl bı data tutuyolarsa hep bastan anlattırdılar.tamam kaydınızı aldık dedıler kı modem degısımı talebı yaptım telde.butun aramıslar duymamısım mesaj atmaıslar talebınızle ılgılı donus ıcın bızı arayın... Aradım... Ama hala ınternet yok calısmıyor. Talebınız dogrultusunda arızanız gıderıldı onu haber vermek ıcın aradık ? Dedım dalgamı gecıyosunuz ben teknık ekıp ıstedım yenı modem ıstedım. Modem degısımı yapamayız modemınız saglam vs , ee dedım 25 mbıt hız ıcın 20lık modem vermıssınız ? Kem kum ettı telde.degısıyormusunuz degısmıyormusunuz dıye bagırdım artık,nyok beyfendı boyle yaparsanız konusamayı vs dedı :) bende degısmenız ıcın ne lazım dedım, calısmıyor olması lazım dedıgı anda modemı yaklasık 15 parcaya boldum... Sımdı yenı modemı getırın bana dedım. Ucretlı dedıler... Tama yansıtın faturama nasılsa te kayıtlarımız mevcut dedım.... Sımdı bu modemı getırecekler bana, faturama yansıtcaklar... Hem benım sorunumu cozmeyıp bukadar ugrastırıyorlar ve desteklemeyen modem oldugu halde bana hızmetı satıyor ve parasını alıyoarlar ve bunların hepsı suan kayıtlı... Bunu aynı bu sekılde sıkayet var com a aktarsam. Ve baska nerelere tasısam?

STP
11-01-2015, 23:41
Bu arada son konsmadan bır oncekı arkadasa ıyıde bı saydırdım ıcım rahatladı....

KOSEREN
12-01-2015, 00:02
Valla abi bende superonline fiber kullanıyorum,aşağı yukarı seninle aynı problemi yaşadım.Şöyle ki banada en başta kırmızı Pirelli modemden bağladılar,daha sonra aynı şekilde tekrar 24 ay tahahütname yapıp kendilerine bağlayabilmek için hızınızı artıralım aynı paradan(50 tl)devam edelim dediler,kabul ettim.Yükseltme işleminden sonra bende oluşan problem düşük çekim gücü oldu.Evin içinde pc ve telefonumda 2 dişi geçmiyordu ve bağlantı sık sık kopuyordu.çekim gücü..Anca 2-3 metre yanına yaklaşınca full çekiyordu.Bu problemi yaşarken tesadüf,Anadolu yakası yetkili bayii Nova iletişim di sanırım ismi;kapıma geldi herhangi bir şikayetiniz var mı vs diye(belli periyotlarda aboneleri dolaşıyolarmış)bende soktum elemanları eve,gösterdim birebir.Arıza kaydı aldı hemen,ertesi gün modemi üzerinde superonline yazan siyah kutu modemle değiştiler,eskisini aldı gittiler.Sorunum yeni modemlede devam etti,aradım müşteri hizmetlerini.Teldeki eleman modeme uzaktan yazılım güncelleme yaptı.O dakikadan itibaren bağlantım canavar gibi..

Berkan
12-01-2015, 00:02
Selcuk aynı sıkıntı bendede vardı o komple siyah pirelli modemin allah belasını versin hergün acıp kapatmassam baglantı sıcıyodu yavaslıktan sonra net hızından anlamayan babam bile delirip cagırmıs adamları. size aynı paraya turkcell tvde baglayalım modemi oyle degistiririz dediler beyaz huvailer destekliyor tv'sini. adam gelince dedim tv yi s.edip modemi değişşen diye ozamanda gelen cevap modemi direk degisemem once arıza kaydı acıcan gelip inceccekler ıvır zıvır biton dedi . öyle diyince tamam dedim tam tvsini modemi aynı para nasısa dimi dedim evet cevabı geldi. keske parcalamasaydın gelip direk degişirlerdi tvde istiyorm diyince. yeni beyaz huvai hakkaten cok güzel modem cekmeyen odada cekmeye basladı sinyal gücü az gelen yere cogaldı falan filan

Berkan
12-01-2015, 00:05
buarada kırmızı siyah üzerinde pirelliler en eski model modem, nerdeyse 5-6 senesi var. ondan sonra aynı modelim mavi siyah üstünde quicknet yada turkcell yazanı geldi 3.olarakda simsiyah pirelliler geldi sonda beyaz huvailer geldi cidden cok iyi cok memnunum suan

oğuz
12-01-2015, 00:10
kırımzı pirelli den var haala son 3-5 ay da çok fazla net kopmaya başladı...

Berkan
12-01-2015, 00:15
kırımzı pirelli den var haala son 3-5 ay da çok fazla net kopmaya başladı...

ara bıdı bıdı et turkcell tv istiyorm aynı fiyatmıs gibilerinde de s.ke s.ke değişiyorlar

STP
12-01-2015, 00:16
Cekım gucu sorunu baslı basına arttı zaten fıse takılan artırıcılardan dahı aldım... Sıkayetvara yazıcam delırttıler benı

Y.Emre
12-01-2015, 00:28
50mbit bağlıydı bi ara bizim evde, wirelessten sizin gibi maksimum 20mbit falan kullanabiliyordum, superonline şubelerinden birine elime modemi alıp çatkapı gittim, (şuan ismini unuttum)böyleyken böyle bana şu özelliği destekleyen modem verin dedim ve aldım ücret falanda ödemedim modeme. Bu seferde 25mbit dolaylarında kaldı wirelessle internet hızım :D (arada birsürü duvar vs var ama modem evin diğer ucunda.) İhtiyacınız olan modemi vs internetten araştırıp direkt çatkapı şubeye gidin bence, az bişeyde bildiğinizi hissettirirseniz ellerinde varsa kem küm etmeden veriyorlar modem vs.

onursumer
12-01-2015, 01:00
ben bu yuzden modemimi kendim alıyorum, onlar yok mok diyorlar ama piyasada birsuru fiber modem mevcut ben bayağıdır asus n66u kullanıyorum ciddi başarılı ve sorunsuz

KA®ANLIK
12-01-2015, 08:08
la bunlar beni de 25mb liğe geçirdi 2-3 ay önce :s
hoş bağlantımda bir problem yok benim.
benim kullandığım modem TILGIN.

Tılgın 25mb destekliyor mu acaba bilgisi olan var mı

punto_multijet
12-01-2015, 08:12
huawei var bende superonline ın 50mbit kullanıyorum kablosuzda bile bu hızı görüyorum.

forwett
12-01-2015, 08:36
bende evde internet yoktu sıkıntı modem kaynaklı da değildi aslında teknik ekip çağırdım. Geldiler sorunu çözdüler. Bide modemi değiştirdiler. değiştirelimmi diye sormadılar bile. Para falan da almadılar benmi fazla şanslıyım.:D

johnie
12-01-2015, 09:11
4 senedır fıber ınternet kullanıyorum.20mbıt 50 gb adıl kullanım kotalıydı,bı gun aradılar 25mb 75gb lısını sıze 55 lıradan verelım eskı musterımızsınız dedıler kabul ettım. Wıreless olarak kullanıyorum ve bunu bılıyorlar.ne zamankı bu 25 mb ye gectım hızlanmayı bırakın resmen yavasladı net ve su gectıgımız son 2 haftadır facebookta fotolarda zor yuklenme sayfa acmama techte fotolarda zorlanma bır suru sey basladı.aradım boyle boyle dedım.efendım yazılımsal sorun olusmus onlıne destek yapıp yazılım atıyoruz sımdı duzelecek dedıler yaptılar bı halt olmadı. Bı kac kere daha aradım yıne aynı seyı yaptılar yıne olmadı.en son yıne aradım teknık ekıp eve geldı ve modemı kontrol ettıklerınde modem eskı serı hptp mı ne desteklemıyo ve bunlarda ust uste gelen otomatık surum guncellemelerını aldıklarında sıstemlerı karısabılıyo sız gunduz evden cıkarken modeı kapatıp aksam acın ve sorun olursa restart yapın duzelır dedıler ve bu arada cok onemlı bı detayı bana soyledıler :) 25 mb kullanıyorsunuz ama pırellı modemınız wıreless olarak 20mb ustunu desteklemez 16 17 aralıgında kullanırsınız dedıler :) eee dedım nıye bana 25 mb sattılar ozaman wıreless kullandıgımı bıldıklerı halde? Bırsey dıyemedıler ve yenı huaveı bır modem kullandıklarını onun 25mbıtı destekledıgını bunun ıcın arayıp degısım talep ettıgımı soylememı ıstedıler. Ertsı gun aradım boyle boyle dedım,dedılerkı evdeyken arayın bı kac ıslem yapıp kaydınızı acıcaz halledıcez ve bu arada baglantıamın olmadıgını soyluyolar bana.eve geldım dun aksam aradım anlattım yıne derdımı. Zaten her aradıgımda bastan anlatıyorum nasıl bı data tutuyolarsa hep bastan anlattırdılar.tamam kaydınızı aldık dedıler kı modem degısımı talebı yaptım telde.butun aramıslar duymamısım mesaj atmaıslar talebınızle ılgılı donus ıcın bızı arayın... Aradım... Ama hala ınternet yok calısmıyor. Talebınız dogrultusunda arızanız gıderıldı onu haber vermek ıcın aradık ? Dedım dalgamı gecıyosunuz ben teknık ekıp ıstedım yenı modem ıstedım. Modem degısımı yapamayız modemınız saglam vs , ee dedım 25 mbıt hız ıcın 20lık modem vermıssınız ? Kem kum ettı telde.degısıyormusunuz degısmıyormusunuz dıye bagırdım artık,nyok beyfendı boyle yaparsanız konusamayı vs dedı :) bende degısmenız ıcın ne lazım dedım, calısmıyor olması lazım dedıgı anda modemı yaklasık 15 parcaya boldum... Sımdı yenı modemı getırın bana dedım. Ucretlı dedıler... Tama yansıtın faturama nasılsa te kayıtlarımız mevcut dedım.... Sımdı bu modemı getırecekler bana, faturama yansıtcaklar... Hem benım sorunumu cozmeyıp bukadar ugrastırıyorlar ve desteklemeyen modem oldugu halde bana hızmetı satıyor ve parasını alıyoarlar ve bunların hepsı suan kayıtlı... Bunu aynı bu sekılde sıkayet var com a aktarsam. Ve baska nerelere tasısam?

Abi öncelikle geçmiş olsun. 2-2.5 ay kadar Türk.net müşteri temsilciliği yaptım ve senin şu an derdinden net bir şekilde anlıyorum. Öncelikle şunu belirteyim , Fiber internette 25 mb dediler ise 25mb in hepisini vermek zorundadırlar çünkü fiber in kesinti gücü yok bakır tele göre .. Daha performanslı olduğundan dolayı size bunun hepisini vermekle zorunludurlar. Wireless açınca 16-17 mb alırsınız da diyemezler öyle bir hakları yok . Sen bunu ister kablolu ister wireless olarak kullanırsın.. http://www.speedtest.net/ şu siteye girip hiç bir program , sayfa , virüs programı olmadan kaç mb aldığının testini yapar mısın .. Yani fiber de söylediklerin hızın hepisini vermek zorundalar, modem de sıkıntı var ise değiştirmek güncellemek hepsi firma ile ilgilidir..

meLaNchoLic
12-01-2015, 09:12
bende 4 5 yildir kullaniyorum daha oncede satisinda calistim.. modeminiz eskiyse yazilimla vs duzelmediyse 3 4 gun bekleyin modem kapaliyken arayin internete giremiyorum diye.. modemin kapali oldugunu caktirmayin sunu yapin bunu yapin derler yaptim diyin.. sinyal alamayinca bozuk diye degisim yapiyolar bizzat denedim bu sekilde degisimde yaptirdim daha once.. keske kirmadan konu acsaymissiniz :)

meLaNchoLic
12-01-2015, 09:23
bu arada fiberde kablosuzda az bi kayip olur ama ben kabloluda ve kablosuzda kullandigim paketin ustune ciktigini bile gordum daha once..

johnie
12-01-2015, 09:27
bende 4 5 yildir kullaniyorum daha oncede satisinda calistim.. modeminiz eskiyse yazilimla vs duzelmediyse 3 4 gun bekleyin modem kapaliyken arayin internete giremiyorum diye.. modemin kapali oldugunu caktirmayin sunu yapin bunu yapin derler yaptim diyin.. sinyal alamayinca bozuk diye degisim yapiyolar bizzat denedim bu sekilde degisimde yaptirdim daha once.. keske kirmadan konu acsaymissiniz :)

Modem kapalı olduğundan anlarlar :) Neden dersen ; sistem üzerinden senin gün içerisinde yaptığın downloadlar gözüküyor saat saat.. Kaç saat açık kalmış ona kadar görebiliyor , bence bu çözüm değil kandırma olur .. Başka bir tavsiyem , direk takım lideri ile görüşmek istediğinizi bastıra bastıra söyleyin elbet karşıda ki temsilci dayanamayıp takım liderine verecektir ki eliniz de bir + puan olur müşteri temsilcisi haricinde takım liderine de anlattım diye

Ahmet Saraçoğlu
12-01-2015, 09:29
iki yıllık tahüt bitti aynı mevzu için gayret gayret arıyolar.Ama +tv ve yine 2 yıl tahüt diyolar.Eşime soriim babama soriim ebeme soriim bahaneleriyle sallıyorum araştırmak için ama fırsat olmadı araştırmaya.bende çıkmak istiyorum superonline dan.60 70 lira civarına diji+internet varmış dijitürkte.Onamı geçsek acaba.Cazip ne var bu ara kampanya vs.?

dkaya87
12-01-2015, 09:37
superonline ile ilgili problem yaşayanlar müşteri numaralarını ve sıkıntıları ö.m ile paylaşırsa destek olmaya çalışayım arkadaşlar.

Oznsrl
12-01-2015, 09:40
Bizimde 25 mbit 75 gb ev telefonunuda taşıdık kullanmıorz ama onunda ayda 100 dk falan bedavası var 49 tl
Modemden acaip memnunum ama marka falan yazmıor superonline yazıor üstünde siyah kocaman bi model 8.katta oturuorum otopark a girer girmez wifi bağlanıyo tel hatta bi kere yan binada ters cephede 2.kattaki arkadaş şifremi istemişti :D

Oznsrl
12-01-2015, 09:42
Bizimde 25 mbit 75 gb ev telefonunuda taşıdık kullanmıorz ama onunda ayda 100 dk falan bedavası var 49 tl
Modemden acaip memnunum ama marka falan yazmıor superonline yazıor üstünde siyah kocaman bi model 8.katta oturuorum otopark a girer girmez wifi bağlanıyo tel hatta bi kere yan binada ters cephede 2.kattaki arkadaş şifremi istemişti :D

Son bikaç gündür bi yavaşlık var ama bazen youtube da video bile açılmıyor havalardan sonra zarar gören şeyler oldu heralde

CagkaN
12-01-2015, 10:02
bende de Tılgın modem vardı kafasına göre reset atma, ip almama, wifi sinyali güçlü olmasına rağmen bağlantı sorunları yaşıyordum. ayrıca hızım max 19-20mbit oluyordu. İnternette okuduğuma göre hep dandik modem veriyorlar diye gittim kendim modem aldım (cisco x3500). biraz over-kill oldu ama sonund aparasını verdiğim interneti hatta biraz daha fazlasını kullanabiliyorum size de tavsiye ederim

Ayrıca benim de kotamı da 50GB'tan 75'e çektiler ne fiyat değişti ne de taahhüt süresi uzadı halen 49TL ödüyorum bence fiyat için kavga edin

paket D:25mbit U:5mbit kota 75GB

http://www.speedtest.net/result/4052805452.png

Oznsrl
12-01-2015, 10:10
50 iyiymiş :D benimkide tam ne eksik ne fazla :)

http://www.speedtest.net/result/4052821691.png (http://www.speedtest.net/my-result/4052821691)

lnd_samet
14-01-2015, 09:30
2 gün önce burayı okudum gaza geldim, aradım süperonline ı, böyle böyle turkcell tv istiyorum filan.
interneti yine 25 gb 10 gb adil kullanım yaptılar,
üstünede 6 sinema kanalıyla turkcell tv verdiler
40+14 tl ye işi çözdük, 2 yıl taahütle
dün gelip kurmuşlar baktım biraz güzel cihaz valla,
hd yayınlar akıcı.
yüklü gelen filmler hoş
film satın alma vs gibi digi platformu güzel.
hoşuma gitti valla :)

lnd_samet
14-01-2015, 09:31
bu arada modemide tazelediler.
daha önce yatak odasından çekmeyen (8 metre mesafe)
şimdi site güvenliğinden 50--60 metre den çekmeye başladı.
modem fazlasıyla iyiymiş :D

Berkan
14-01-2015, 09:45
bu arada modemide tazelediler.
daha önce yatak odasından çekmeyen (8 metre mesafe)
şimdi site güvenliğinden 50--60 metre den çekmeye başladı.
modem fazlasıyla iyiymiş :D

tam dediğim gibi işte işe yarıyorm demiştim bendeki hikayenin aynısı :D

STP
14-01-2015, 09:50
Benim yeni modem geldi heryerde cekmeye ve 25mbiti desteklemeye basladi.150 lira yansitcaklarmis faturaya :) yansisinda bende yasal surece basliyim :)

merttepe
14-01-2015, 09:56
Bende 25mbit kullanıyorum 75gb adil kullanım kotası var, 75gbı geçince hız 3mb'e düşecek deniyor. ancak ben 80-90gbı geçtim buna rağmen hız düşmedi aynı kaldı. bana göre hava hoş ancak neden böyle?

neothenew
14-01-2015, 12:43
Superonline fiber internet için aradılar beni de geçen gün(4play isimli bayi aradı). Karasal telefon numarası tahsisi de yapılması koşuluyla fiber internet(25 Mbit, 75 gb adil kullanım kotası), telefon ve internet dahil ayda 54 TL fiyat teklif ettiler. 24 ay taahhütle.
Oznsrl benzer bir tarife sanırım seninkisi de, 49 TL ödüyoruz yazmıştın. 54 tl'den 2 hafta sonra kuruluma gelecekler. Çok da fazla araştıramadım ama TTNET'in dandik adsl'sine her ay 70-80 TL ödemektense mantıklı gelmişti telefonda önerdikleri fiyar.
Sizce nasıl arkadaşlar, daha avantajlı bir paket öneren firma/bayii olur mu acaba?

BARR
14-01-2015, 12:52
Valla ben çok memnunum Superonline'dan.

2 senedir kullanıyorum taahütlü, 25mbit + ev telefonu 54tl. Şimdi sözleşme bitmiş aradılar;

Hızınızı 2 katına çıkaralım 50mbit yapalım diğer herşey aynı kalsın, kotayıda 2 kat arttıralım dediler. Hay hay dedim, 50mbit ev telefonu 100gb adil kota 54tl.

Hemen telefondan, Laptoptan ve PC'den hız testi yaptım (beyaz modem var dik duran) 49mbit alabildim hepsinden.

Gayet memnunum kısacası.

Enes-x
14-01-2015, 14:26
Beni niye aramıyorlar ya :)

25 mbit 100 gb kota 59 tl
300 dk ev tel 13 tl
Turkcell tv 2 tl

Toplamda 74 lira ödüyorum her ay.

BARR
14-01-2015, 15:08
Enes, vallahi ben unutmuştum onlar aradı sözleşmen bitince aranırsın banko zaten :) Benim ev telefonu 150dk bu arada.

TheAce
14-01-2015, 15:09
bu yazıyı görünce dün ben de kontrol ettim 18 civarı alıyor wireless. beni de arayıp 25 yapmışlardı da pirelli modem bendeki de kablolu 25 temiz ama wireless 18-19 u geçmiyor...

TheAce
14-01-2015, 15:10
Beni niye aramıyorlar ya :)

25 mbit 100 gb kota 59 tl
300 dk ev tel 13 tl
Turkcell tv 2 tl

Toplamda 74 lira ödüyorum her ay.

lan digitürkten sonra bunda da mı kazıklanıyorsun hasdhadha

mrtngn
14-01-2015, 21:17
Bulunduğum yerde henüz fiber yok ama adsl nasıldır bunun ? Tttnet'e düdüklenmekten bıktım artık ama şimdi yazılanları okuyunca kararsız kaldım biraz..

onursumer
15-01-2015, 10:04
Bende 25mbit kullanıyorum 75gb adil kullanım kotası var, 75gbı geçince hız 3mb'e düşecek deniyor. ancak ben 80-90gbı geçtim buna rağmen hız düşmedi aynı kaldı. bana göre hava hoş ancak neden böyle?

bendede aynı durum var geçen baktım 165gb indirmişim değişen birşey yok ben ttnet vdsl kullanıyorum 35mbit






Bulunduğum yerde henüz fiber yok ama adsl nasıldır bunun ? Tttnet'e düdüklenmekten bıktım artık ama şimdi yazılanları okuyunca kararsız kaldım biraz..


değişen birşey olmuyorki ttnet superonline adsl de aynı alt yapı sonuçta

yan53
15-01-2015, 10:11
bende vodafone net (eski biri adsl) kullanıyorum 5 senedir cok memnunum..fibere geçtim dün geldi bağladılar huavei modem getirdiler suanlık cok memnunum.. 24 mb kadar 75 kotalı
23 mb görüyorum ...daha öncede hiç şikayetim yoktu zaten vodafone.net den...alt yapı 85 mb destekliyor ama öyle bir satısları yokmus 50 yi felan getirseler yılan gibi hemen yükseltirim...

mrtngn
15-01-2015, 13:11
değişen birşey olmuyorki ttnet superonline adsl de aynı alt yapı sonuçta

Evet aynı alt yapı ama ttnet'in 76TL'ye verdiği interneti 49 TL+modem olarak veriyor ve son zamanlarda sık sık bağlantı kopmasıda canımı sıkıyor..Modemimde biraz eskidiği için aklım kayıyor..

Tereddüt ettiğim nokta kopma olayını daha sık yaşama riskim ve memnun kalmama durumu :)

onur_si
06-11-2015, 20:54
konuyu hortlatayım d smart kullanıyorum tv ve internet için 74 lira ayrıca hiç kullanmadığım ev telefonum için de 28 lira ödüyorum :(
önümüzdeki ay 2 yıllık taahhüt bitiyor sitede turkcell superonline fiber internet kullananlar var acaba bende gecsem turkcell tv ile beraber memnun kalırmıyım çok kararsızım cayma hakkım varmı memnun kalmazsam superonline ı iptal edebiliyormuyuz d smartta discovery national falan var turkcell tv de varmı bu kanallar

Shifter
09-11-2015, 08:56
Superonline den uzakdurun Bendede Superonlineden Sözde fiber ama bildigin kaplumbaga :D

Dragger
09-11-2015, 08:59
Valla o sizin oturduğunuz bölgeden kaynaklıdır.

Ben 10 seneden fazla ttnet kullandım beşiktaş ve ataköyde sonrasında halkalıda superonlinea geçtim gayet memnunum.

25mbit bağlantım 28 29 çıkıyor testlerde ve herşeyi 1080p hiç takılmadan izleyebiliyorum, aynı anda tv, telefon, ipad, xbox bağlı halde.

Xboxta online oyun oynarken, içeride ipadden digitürkten film izlenebiliyor.

omerce
09-11-2015, 09:05
Valla o sizin oturduğunuz bölgeden kaynaklıdır.

Ben 10 seneden fazla ttnet kullandım beşiktaş ve ataköyde sonrasında halkalıda superonlinea geçtim gayet memnunum.

25mbit bağlantım 28 29 çıkıyor testlerde ve herşeyi 1080p hiç takılmadan izleyebiliyorum, aynı anda tv, telefon, ipad, xbox bağlı halde.

Xboxta online oyun oynarken, içeride ipadden digitürkten film izlenebiliyor.

Bende yeni bağlattım interneti ttnet ten. Halkalı-atakent civarı superonline çok kötü olduğunu duyduğum için cesaret edememiştim.

Dragger
09-11-2015, 09:10
Ben de ataköyden gelirken ttnetten devam edecektim. Ataköyde 20mbit kullanırken halkalıda 8mbit verebiliriz dediler. O yüzden 25mbit superonlinea geçtim.

Ttnet cayma bedellerini de ödedim, kdvsi hariç superonline faturamdan düştü. Yani cayma bedelinden dolayı bağımlı kalmaya gerek yok. 400 lira civarı bi meblağ çıkardı ttnet bana, superonline 300 küsür lirasını faturamdan düştü, 6 ay fatura ödemedim.

Bu arada Soyak Olympiakentte oturuyorum, burada gayet iyi. Site aslında interneti ücretsiz veriyor bize ona rağmen superonline aldım hızlı olsun diye.

omerce
09-11-2015, 09:17
Ben de ataköyden gelirken ttnetten devam edecektim. Ataköyde 20mbit kullanırken halkalıda 8mbit verebiliriz dediler. O yüzden 25mbit superonlinea geçtim.

Ttnet cayma bedellerini de ödedim, kdvsi hariç superonline faturamdan düştü. Yani cayma bedelinden dolayı bağımlı kalmaya gerek yok. 400 lira civarı bi meblağ çıkardı ttnet bana, superonline 300 küsür lirasını faturamdan düştü, 6 ay fatura ödemedim.

Bu arada Soyak Olympiakentte oturuyorum, burada gayet iyi. Site aslında interneti ücretsiz veriyor bize ona rağmen superonline aldım hızlı olsun diye.

O zaman 150-200 mt mesafemiz var senle. Ttnet 25mbit e kadar vaat ediyor ancak kullananlar çok performans bekleme dediler. Arada kesilmeler vs oluyormuş. Bugün yarın bağlarlar bakalım performans nasıl olacak.

MertSerhanÖ.
09-11-2015, 09:23
ttnet'in allah belasını versin.Aylardır beni rezil ettiler.Tam 4 kere Elit hizmet ekibinden randevu aldım(ücretli ekipleri) 4.ündede gelmediler.
En son aradığımda özellikle üstüne basa basa söyledim daha önce 3 kere böyle bir olay oldu bu sefer kesin geliceklerse randevu alıcam diye siz hiç merak etmeyin efendim gelicekler,gelmek zorundalar zaten çünkü ücretli ekip vs vs dediler.Randevumu aldım randevu saatinde kimse yok.Aradım müşteri hizmetlerini biz elit hizmet ekibine bişey yapamıyoruz sadece şikayet kaydı açarız dediler.Hala kimse yok..
Bildiğim tüm küfürleri ttnet'e gönderiyorum.Aklı olan sakın bulaşmasın.
benim tahahütüm şubatta bitiyor cayma bedeli istediler 400 küsür.

@Dragger,abi nasıl yapıcam dediğin olayı biraz açarmısın?

Dragger
09-11-2015, 13:50
Kardeşim arıyorsun superonline çağrı merkezini, ben ttnet kullanıyorum superonline geçmek istiyorum diyorsun bilgi veriyorlar.

Gidip ttneti kapattırıyorsun, 400 tl cayma bedelini ödeyip makbuzunu alıyorsun. O makbuzu superonlinedan verdikleri mail adresine gönderiyorsun o makbuz tutarı kadar faturayı sana göndermiyorlar. Atıyorum 400 tlnin kdvsini düş 300 mü kaldı, 300 liralık fatura gelmiyor sana, takribi 6 ay bedava kullanıyorsun.

Bu arada superonline bağlatıp kullanıyorsun. TTneti iptal ettirmek ve superonlinea bildirmek için 2-3 ay bi süre veriyorlar. Kısacası hiç internetsiz kalmıyorsun.

MertSerhanÖ.
09-11-2015, 13:55
Kardeşim arıyorsun superonline çağrı merkezini, ben ttnet kullanıyorum superonline geçmek istiyorum diyorsun bilgi veriyorlar.

Gidip ttneti kapattırıyorsun, 400 tl cayma bedelini ödeyip makbuzunu alıyorsun. O makbuzu superonlinedan verdikleri mail adresine gönderiyorsun o makbuz tutarı kadar faturayı sana göndermiyorlar. Atıyorum 400 tlnin kdvsini düş 300 mü kaldı, 300 liralık fatura gelmiyor sana, takribi 6 ay bedava kullanıyorsun.

Bu arada superonline bağlatıp kullanıyorsun. TTneti iptal ettirmek ve superonlinea bildirmek için 2-3 ay bi süre veriyorlar. Kısacası hiç internetsiz kalmıyorsun.

Abi çok iyimiş o zaman.Bende aylardan beri el mahkum ttnet'e eyvallah çekmeye devam ediyorum.Hemen ariyim o zaman bir an önce geçişi yapiyim.

Peki memnunmusun abi superonline'dan internet hızı vs? Bazıları çok iyi diyor bazıları çok kötü diyor.

Dragger
09-11-2015, 14:03
Valla ben memnunum, söylediğim gibi en az 4 5 cihaz bağlı evde ve hiç sorun yaşamadım.

Zaten xboxtan online oyun oynarken öteki odada 1080p film izleyebilmek olayın sonu.

Özgün de superonline kullanıyor o da çok memnun, çevremde memnun olmayana pek rastlamadım. Nerede oturuyorsun?

dahan
09-11-2015, 14:13
adsl superonlineye gectim,,ttnetten farkı yok,,ilk 2 ay mahsus 1 mb internet hızı verdiler sonra ,,,3.5 mbps olarak 5 aydır böle sabit kaldı,,,arayım bakalım bi,,,bunları 50 defa aramışımdır haaa,,bi tuşla internetin hızını düşürüp yükseltebiliyolar aslında bilerek yapıyolar

omerce
09-11-2015, 14:17
Ucu çok açık bir konu. Benim aldığım pakette de mesela 25mbps e kadar diyor. Sabit bir hız söz konusu değil. Örneğin akşamları internet 512kb eski internet hızlarında çalışacaksa pek bir önemi kalmaz.

johnie
09-11-2015, 14:22
Abi çok iyimiş o zaman.Bende aylardan beri el mahkum ttnet'e eyvallah çekmeye devam ediyorum.Hemen ariyim o zaman bir an önce geçişi yapiyim.

Peki memnunmusun abi superonline'dan internet hızı vs? Bazıları çok iyi diyor bazıları çok kötü diyor.

bir ara ttnet müş temsc yaptım. Memnun kalma olayı senin alt yapı ve binaya gelen kablo - bina içerisinde ki kutu ile ilgili.
eve gelen kablo, 10-15 senelik ise sıkıntı. Güzel temiz kablonu güncellersen sorun yaşamazsın.
Bende ttnet kullanıyorum, 50gb adil kullanımı geçtikten sonra illallah ettiriyor. Fiber istiyorum açıkçası bende..

johnie
09-11-2015, 14:29
Şöyle bir dip not düşeyim ,

Tr de alt yapı sadece Türk Telekom da oldu için bütün firmalar, turkcell- so - turknet telekomdan alıyor alt yapıyı.
Kendisi bölge oluşturup, ana yerler oradan bizlere dağıtıyor.
Oturduğunuz ilçede semtte alt yapı ne kadar iyiyse size o kadar iyi hız verilir.
16mb a kadardır ama alt yapı yetersizliğinden dolayı 8mb a kadar karşılıyordur belki de..
Alt limit, üst limit olayı var. Onu eşitlemdikçe internetiniz sıkıntı yaratabilir.
Modeminizde çok fazla açık tutmayın, minimum hafta da bir defa 1 dakika kapatıp açın.

erhanarici18
09-11-2015, 14:39
ya beyler hazır konu varken açmıyım yenisi konuyuda baltalamak gibi olmasın araya iliştiriveriyim sorumu
şu an en mantıklı en düzgün çalışan internet hangi firmada var
lanet olası bi adil kullanım kotası mı ne haltsa 50 gb demişler fatura kesilip internet normale döndümü 1 gün hızlı kullanabiliyorum
hızlı dediğimde normalde 16Mbit anca 10Mbit kullanabiliyorum kota dolunca 2Mbit'e kadar düşüyo
şimdi akk limiti olamayan internetler bence çok uçuk 25Mbit'lik bi fibere geçsem akk limiti dolunca kaç Mbit'e kadar düşer hız

dkaya87
09-11-2015, 15:10
superonline ile ilgili problem yaşayanlar pm atarsa yardımcı olmaya çalışırım.

MertSerhanÖ.
09-11-2015, 17:04
Valla ben memnunum, söylediğim gibi en az 4 5 cihaz bağlı evde ve hiç sorun yaşamadım.

Zaten xboxtan online oyun oynarken öteki odada 1080p film izleyebilmek olayın sonu.

Özgün de superonline kullanıyor o da çok memnun, çevremde memnun olmayana pek rastlamadım. Nerede oturuyorsun?

Ben 6 aydır 720p de film izleyemiyorum :))

Çorlu'dayım abi ben.

Dragger
10-11-2015, 12:32
Bizim Tekirdağ'daki evde de sıkıntı var ttnetle ilgili. Yukarda arkadaşın da dediği gibi kablolarla çok alakası var.

KA®ANLIK
10-11-2015, 12:37
Superonline ın alt yapısı kendinin Fiber olarak.
TTNET den tamamen bağımsız.

Şanslıyım, Superonline FİBER olarak 2005 yılından beri kullanıyorum, oturduğum bölge pilot bölge idi Türkiye de ilk bireysel fiber verilen yerlerden birindeyim.

10 senedir 1 kere internetimin kesildiğini hatırlamıyorum :)

25mbps kullanıyorum, kütür kütür herşey.
şimdi de kampanya olarak Turkcell TV verdiler sağolsunlar, ayda 7TL ye ulusal kanalların yanında belgesel ve sinema kanalları HD olarak izliyorum. 24 saat geri sarma özelliği var, geriye dönük programları falan da izliyorum.

Adamlar benim gözümde ilah,
superonline varken hayatta TTNET ile işim olmaz :)

TolgaUs
10-11-2015, 12:39
30 Mbit Fiber müşterisiyim. Böyle bir upload hızı böyle bir download hızı yok abi enfes ya.
AKK bile yok benim pakette hayvan gibin abanıyorum torrente 12 aydır birkere bile 3mbit e takılmadım.
Gogogo Fiber Superonlağn

omerce
10-11-2015, 12:40
Superonline ın alt yapısı kendinin Fiber olarak.
TTNET den tamamen bağımsız.

Şanslıyım, Superonline FİBER olarak 2005 yılından beri kullanıyorum, oturduğum bölge pilot bölge idi Türkiye de ilk bireysel fiber verilen yerlerden birindeyim.

10 senedir 1 kere internetimin kesildiğini hatırlamıyorum :)

25mbps kullanıyorum, kütür kütür herşey.
şimdi de kampanya olarak Turkcell TV verdiler sağolsunlar, ayda 7TL ye ulusal kanalların yanında belgesel ve sinema kanalları HD olarak izliyorum. 24 saat geri sarma özelliği var, geriye dönük programları falan da izliyorum.

Adamlar benim gözümde ilah,
superonline varken hayatta TTNET ile işim olmaz :)

Hocam fazla dillendirme nazar değer sonra :D

dahan
10-11-2015, 17:42
superonline ile ilgili problem yaşayanlar pm atarsa yardımcı olmaya çalışırım.

sayende hız 7 mbps oldu,,allah razı olsun senden:)

Orcun_Simsek
10-11-2015, 18:07
Superonline mı ? Aman aman bir daha asla. 2 yıl boyunca sıfır sorun ile kullandığım doping interneti sözleşme süresi bitmesinin ardından fiyattaki yaptığı %80 civarı artış sonrası bir hışımla kapattırıp superonline abone oldum. Olmaz olaydım. Bulunduğum bölgede fiber altyapısı olmadığı için 8mbit adsl kullanıyorum. Bu güne kadar 1 kez bile 1mbit hızı görmedim. hatta 0.500 bile görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım sistemden baktılar 1 HAFTADA 50 KEZ KESİNTİ OLMUŞ internetimde. Arıyorum hallediyoruz beyfendi şunu yapıyoruz beyfendi bunu yapıyoruz beyfendi. Hızınızı 1mbit sabitlersek sorun kalmayacak diyor bana. Ulan ben 1mbit hızda internet kullanacak olsam alır bir tane vınn modem kullanırım. Yada telefonumun internetini paylaşıma açar kullanırım. Az kaldı modemi camdan atıp onlara da ana avrat sövecem. Arıza kaydı aldılar 1 haftadır servis bekliyorum ne gelen var ne giden. Zaten verdiler uyduruk bir modem 2 oda ileriden çekmiyor.

onur_si
19-12-2015, 00:32
arkadaşlar ben superonline fiber + turkcell tv ye geçtim internet çok hızlı iyi hoşta daha 20 günde 132gb download yapmışım AKK 150 gb bu arada. şimdi kota dolunda 3mb hıza düşecek diyorlar. detaylı kota sorgulamadan baktım hergün 6-7 gb download görünüyor ki ben ayda 2 kere falan netten dizi izlerim oyun falan da indirmem. adamlar kafasına göre mi yazıyor bu downloadları yoksa turkcell tv mi kota dan yiyor anlamadım. d smarttan kurtulduk derken bu kota işi canımı sıktı.

meLaNchoLic
19-12-2015, 01:15
arkadaşlar ben superonline fiber + turkcell tv ye geçtim internet çok hızlı iyi hoşta daha 20 günde 132gb download yapmışım AKK 150 gb bu arada. şimdi kota dolunda 3mb hıza düşecek diyorlar. detaylı kota sorgulamadan baktım hergün 6-7 gb download görünüyor ki ben ayda 2 kere falan netten dizi izlerim oyun falan da indirmem. adamlar kafasına göre mi yazıyor bu downloadları yoksa turkcell tv mi kota dan yiyor anlamadım. d smarttan kurtulduk derken bu kota işi canımı sıktı.

turkcell tv kotadan yemez.. bağlantınızı kullanan başka birileri var ise onlardan şüphelenin.. wifi şifrenizi vs bi değiştirin.. bağlandığınız cihazlarda otomatik güncelleme vs yada veri bağlantısı kullanan ne var ne yok onlara bir bakın.. değişiklik olmazsa müşteri hizmetleri ile görüşün.. yine işe yaramaz ise 2 3 gün sonra modeminizi kapalıyken arayın bağlanamıyorum diyin.. modemin açık olduğunu tüm ışıkların yandığını vs söyleyin.. modem arızalanmış olabilir gibisinden davranın gelip bi modemi değiştirsinler bozuk diyerekden ;)

onur_si
19-12-2015, 01:25
valla şuan modem o kadar iyi ki apartmandan 100 mt ilerde bile girebiliyorum :) şifreyi değiştircem bakalım işe yarıcakmı

onur_si
19-12-2015, 01:26
yada hız düşerse turkcell tv ye gelen lan kablosundan hub tarzı birşeyle çoğaltıcı taksam olur mu acaba. geçen turkcell tv ye gelen lan kablosunu masaüstü pc ye taktım normalde 40 mb olan indirme 70mb lere falan çıktı :)

meLaNchoLic
19-12-2015, 01:33
denemek lazım ne desem bilemedim şuan :D

sweap07
19-12-2015, 07:59
antalyada superonline calısan varmıdır bınada fıber kutusu yok baglatmamız lazım yardımcı olabılecek varmıdır

meLaNchoLic
21-12-2015, 10:15
fırsat bulursan 100.yıldaki şubelerine git.. orayla bi görüş.. altyapı firmasının anlaşma yapması gerekiyor önce.. site veya apartman yönetimiyle görüşmeleri gerekiyor

Ome_RS
21-12-2015, 10:17
Ben kullanıyorum fiber superonline.
aylık 54 tl sınırsız. 75gb adil kullanım kotası 6 ay 50mbit kalanı 25mbit olacak.
bağlantıyı yapanlar sorunsuz yaptı saolsunlar hattı güzel cektiler kırmadan dökmeden ve güzelce sabitlediler. henüz 1 ay oldu ama bir sıkıntı yaşamadım. Şuanlık tavsiye ederim.

MCN21
21-12-2015, 10:17
buarada kırmızı siyah üzerinde pirelliler en eski model modem, nerdeyse 5-6 senesi var. ondan sonra aynı modelim mavi siyah üstünde quicknet yada turkcell yazanı geldi 3.olarakda simsiyah pirelliler geldi sonda beyaz huvailer geldi cidden cok iyi cok memnunum suan

Aynen sıralama bu şekilde :) Bizdede pirellide çok sorun vardı. 2 defa ücretsiz modem değiştirdiler. En son huawei taktılar şuan bir sıkıntı yok. Sürekli net patlıyordu ondan önce sayfalar açılmıyordu, kafasına göre hız veriyordu.

İbrahim33
21-12-2015, 10:32
evdeki super online kağnı gibi bu aralar. nazar mı değdirdim nedir , 2 senedir hiçbirşey yoktu. şimdi çok kasıyor.

meLaNchoLic
21-12-2015, 10:34
müşteri hizmetlerini ara durumunu anlat modeme güncelleme falan iste.. birde modemin içindeki kanal ayarlarıyla ilgili olabilirmi diye sor yönlendirsinler seni..

forwett
21-12-2015, 14:51
sabahtan beri internet yok evde 5-6 gündürde akşamları gidip duruyor ben aramaktan sıkıldım adamlarda utanma yok şu an artık 3g takıkıyorum bakalım ne zaman gelecek anasını satayım aylık telefon dakikalarım bunlara gidiyor