D-Smart FATURA / HIRSIZLIK / HAKSIZ KAZANC
Merhaba Arkadaşlar,
Ne yazıkki gün geçmesin ülkemizde büyük firmalar tarafından bizim/benim gibi işçi sınıfı insanlar nitelikli şekilde dolandırılmasınlar, bu ülkedeki güçlünün (parası olan) güçsüze (parası olmayan) karşı işlediği suçlar fındık fıstık olmaktan çıktı gerek bankaların haksız kazançları, gerek telefon firmalarının cocojomboları, gerek ise kablolu/uydu ücretli tv + internet hizmeti sunan firmalar,
Benim derdim şurada başlıyor,
03.10.2014 tarihinde F1 yayınları + Şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için 79 TL lik 2 yıllık taahhüt verdim, hemen arkadaşlar geldiler aynı gün kurdular aktifleştirdiler vs.
Paket içeriğim; Mega Paket + Sinema Kanalları + Spor Kanalları + 16mbit hızında limitsiz internet.
İlk 4 ay ş.ligi maçlarını izledim yayın haklarını ttnet TİVİBU aldı, spor kanalları elimizde patladı eurosport' lardan bisiklet turlarını izlediğim için iptal ettirmedim, paşa paşada 24 ay boyunca daha sonradan 81 lira oldu faturamızı ödedik bu arada 2 ay gecikince faturamız, TV kapanıyor ve kapama açma ücreti adı altında 20 TL tahsil ediliyor (WTF?) 3 kere filan öyle 20 tl bayılmışımdır, hadi biz geç ödüyoruz o kadarda olsun vs.
03.10.2016 tarihinde biticek olan taahhüdüm için 03.10.2016 tarihinde d-smart aboneliğimi iptal etmek için aradım beni başka bir birimlerine yönlendirdiler ve orda bana bir teklif sunuldu 56 TL ye Aile plus paketi bu paketin içinde sinema kanalları hariç tüm kanallar mevcuttu yeni çıkanlar hariç spor kanalı vs. bende kabul ettim görüşmemiz o şekilde sonlandı.
Buraya kadar herşey normal olaylar bundan sonra patlak verdi,
Bu gün telefonuma 165 TL lik borcunuz var mesajı geldi, şaşırmamla birlikte d-smart online işlemler sayfama girmem bir oldu, bir girdim ne göriyim mevcut taahhütüm 70.75 TL,
ohannesburg derken faturalarıma baktım bana kesilen tutar 84 TL noluyoruz dememle müşteri hizmetlerini aramam bir oldu gayet laubali konuşmalar yüksek sesle bağırmalar filan bizim faturalarımız her ay ayın 1 inde kesilir filan sesini yükseltme! o elini bi indir vs. derken o sinir harbiyle telefonu kapattım, bir sigara yaktım bir elimin ayağımın titremesi geçti tekrar oturdum telefon başına, bir bayan açtı dediğim şey şu oldu ben 70.75 tl için taahhüt vermedim eğer benden bu tahsilatı gerçekleştirmemi istiyorsanız bana vermiş olduğum taahhüt için ses kaydımı dinletin zira böyle bir taahhüt vermedim şizofren de değilim sağlık kaydım mevcut elimde dedim, bi sn dedi beklemeye aldı o arada ses kaydını dinliyorlar tabikide size 48 saat içinde yetkili biri geri dönüş yapacak konu ile alakalı dedi tamam dedik kapattık,
Şimdi size soruyorum,
03.10.2016 (Bu arada d-smart ta hizmet bedelini ödeyip hizmeti alıyorsunuz hizmeti kullandıktan sonra değil) tarihinde biten bir taahhütüm var ve aynı gün 1 yıllık 56 TL ye (Aile Plus Paketi) anlaşıyorum taahhüt veriyorum ve aynı ayın 6 sında bana fatura kesiliyor 84 TL lik online işlemlerde'de 70,75 TL gözüküyor bu ay bana gelmesi gereken fatura 56 TL iken 84 TL ile karşılaşıyorum bu 84 tl 1 inde kesilmemiş 1inde kesiyoruz size 6 sında yansıtılır diyorlar ancak benim taahhütüm 3 ünde bitiyor bana bu faturayı kesme hakları yok bu konu ile ilgili ne yapabilirim hakkımı nasıl savunabilirim keza ben bu tutarları ödemek istemiyorum ve bunun karşılığında bir yaptırım uygulamak istiyorum bu firmaya karşılık eğerki beni aradıklarında tatmin edici bir tablo ile karşılaşmaz isem burda muhakkak ekşide üyeliği olan biri vardır bu konuyu oraya taşıyalım çünki sesimiz ne kadar az çıkarsa bu firmalar benim gibi işçi sınıfının canını yakmaya 3 TL 10 TL 50 TL ısırmaya devam edicek.
Okuduğunuz için teşekkürler arzular şelale arkadaşlar.
