Hepsiburada çalışanı var mı?

[Yogi]

Arkadaşlar merhaba,

Aramızda Hepsiburada çalışanı var mıdır?

27 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişin hala kargo takip numarası gelmedi.

Callcenterdakilerin dediğine göre ürünler kargo firmasına verilmiş ama kargo firması takip numarası vermemiş

Böyle bir şey olabilir mi?

[onursumer]

yoğunluktan bilindik firmalar dışında alternatif küçük taşıma ve kargo işirketleri ile çalışmaya başlayan birduru eticaret sitesi oldu şu donemde haliyle sistem ile entegrasyon vs hiçbirşey olmayabiliyor

sisteme takip numarası verilmesede çıkış tarihi ve firması bellimi ? ona gore bulunduğun bolgendeki bayisini arayıp bilgi almayı deneyebilirsin

[Yogi]

28 martta kesilen faturayı mail olarak istedim.
Aras kargoya verildi vs diyorlar

[IMG]www.hizliresim.com/mdlkBr[/IMG]

[onursumer]

ozaman aras kargo işleme bile almamış olabilir yoğunluktan

[Yogi]

ne kadar corona zamanıda olsa 2 hafta kabul edilebilir bir durum değil.
1 hafta gecikmiş olsa problem etmezdim.
çarşamba başka bi yerden verdiğimiz sipariş demin geldi.

siparişide iptal edemiyorum faturası kesildiği için

[ghibli06]

ne kadar corona zamanıda olsa 2 hafta kabul edilebilir bir durum değil.
1 hafta gecikmiş olsa problem etmezdim.
çarşamba başka bi yerden verdiğimiz sipariş demin geldi.

siparişide iptal edemiyorum faturası kesildiği için

hocam iptal edemesen de iade edersin...

[Yogi]

geldikten sonra iade etmemin bi anlamı yok.
yine bi yerden kedi kumu almam lazım.


Lindo Cat Sabun Kokulu İnce Kedi Kumu 10 Lt Fiyatı

burada en geç yarın kargolanır diyo hala

[CloudGrey]

kargonun denyoluğu.
arası arayıp adınızla sorgulatma yapın.

pazar günü hepsiburadadan hepsijet ile birşey aldım pazaryesi getirdiler.
konu arasla ilgili gibi duruyor.

ps; kalın kedi kumu kullanmanızı tavsiye ederim , inceler hayvanın patisinin arasında çok kalıyor

[Yogi]

Aras kargonun müşteri hizmetlerinede ulaşamadım demin tekrar arayayım.
@CloudGrey tavsiye edeceğin bir ürün varsa öğrenmek isterim

[phoenixs]

Merhaba

Bu konular hakkında biraz bilgim var hepsiburada yalan söylüyor ürün ellerinde olmadığı için sizi oyalıyorlar.

günlük +50 kargo çıkaran firmalara kargo firmaları bayilik tanımlıyor ve barkod kesme yetkisi veriyor.

hepsiburada ise büyük bir firma bütün kargo firmalarının barkod kesme yetkisi elinde fakat barkod kesse mesela aras kargo barkodu kestiği anda siz ürünü çıkış şubesinde göreceksiniz.Durmadan çıkış şubesini arayacaksınız.

Bunu yaşamamak için barkod kesme yalanı söylüyorlar sizlere

SONUÇ : ÜRÜN ELLERİNDE YOK BEKLİYORLAR GELMESİNİ

[ha_SaaaN]

Hepsiburada dan kedi maması satın aldım N&D marka 5 kg 252,00 TL ye. Kargoya ürün neredeyse 1 hafta verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün firmada olmadığını ve olan bir firmaya hemen aktarım yapacağını söyledi. Aynı ürün bir başka firmada buldu 300,00 TL ye ve arada ki farkı hepsiburada firmasının karşılayacağını söylediler ve karşıladılar. Ürün aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı. Ben müşteri temsilcisi ile hallettim sizde tekrar arayın görüşün isterseniz.

[Oznsrl]

benzer durum başıma geldi takip no vardı bende ama kargo günlerce şubede gözüktü en son genel merkezden şikayet kaydı oluşturdum sonraki gün yola çıktı

[CloudGrey]

Aras kargonun müşteri hizmetlerinede ulaşamadım demin tekrar arayayım.
@CloudGrey tavsiye edeceğin bir ürün varsa öğrenmek isterim

tavsiye edebileceğim spesifik bir marka yok.
lakin gözlemlerimize dayanarak hayvanı en rahat ettirenin en kalın taneli (patilerinin arasına girmeyecek kadar büyük) ve en kokusuz olanının olduğunu söyleyebilirim.
"kalın kedi kumu" olan herhangi birinden olabilir zaten çoğu aynı...

bu arada yukarıda arkadaşın belirttiği "mal ellerinde yok" olayı baya mantıklı geldi.

[Yogi]

Merhaba

Bu konular hakkında biraz bilgim var hepsiburada yalan söylüyor ürün ellerinde olmadığı için sizi oyalıyorlar.

günlük +50 kargo çıkaran firmalara kargo firmaları bayilik tanımlıyor ve barkod kesme yetkisi veriyor.

hepsiburada ise büyük bir firma bütün kargo firmalarının barkod kesme yetkisi elinde fakat barkod kesse mesela aras kargo barkodu kestiği anda siz ürünü çıkış şubesinde göreceksiniz.Durmadan çıkış şubesini arayacaksınız.

Bunu yaşamamak için barkod kesme yalanı söylüyorlar sizlere

SONUÇ : ÜRÜN ELLERİNDE YOK BEKLİYORLAR GELMESİNİ

Ürünün faturasında kargo şirketi olarak hepsijet gözüküyor. hepsijeti aradım ellerinde benim adıma gelen bir kargo olmadığı söylendi.
sabah hb deki bi temsilci aras kargo demişti. aras kargoyu arayıp adıma gelen ürün var mı diye sordum.
Takip numarası verdiler ama o takip numarası arattığımda ürünü şubeden kendi aldı olarak yazıyor.

Hepsiburada dan kedi maması satın aldım N&D marka 5 kg 252,00 TL ye. Kargoya ürün neredeyse 1 hafta verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün firmada olmadığını ve olan bir firmaya hemen aktarım yapacağını söyledi. Aynı ürün bir başka firmada buldu 300,00 TL ye ve arada ki farkı hepsiburada firmasının karşılayacağını söylediler ve karşıladılar. Ürün aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı. Ben müşteri temsilcisi ile hallettim sizde tekrar arayın görüşün isterseniz.

vallahi kaç gündür sakince bilgi almaya çalışıyorum hiç böyle bir şeyi ima etmediler. her seferinde sisteme aciliyet hakkında not düşüyoruz size geri dönüş yapıcaz deniyor.

[Frid]

gerçekten aras kargo işin içindeyse geçmiş olsun

[Oznsrl]

Ben bunu kullanıyordum topaklanması güzeldi çişini tek parçada alıyordum balkonda duruyordu ama 1 parmaktan fazla açmıyordum koku sorunu yaşamadım

Pro Line Marsilya Sabunu Kokulu Kedi Kumu 10 lt x 2 Adet 86989950117092 | Trendyol

Reflex Aktif Karbonlu Topaklanan Kedi Kumu 10 Lt x 2 adet Fiyatı ve Ozellikleri - GittiGidiyor

şu ürünü çok öneriyorlardı internette falan. veterinerde en iyisi bu bende bunu kullanıyorum demişti

[blow07]

gerçekten aras kargo işin içindeyse geçmiş olsun

Aras kargo pismanliktir . Antalya'dan Alanya'ya staj evraklarimi 8 gunde vermislerdi. ( 2 saatlik - 140 km lik yol. )

[Ome_RS]

Aras kargo cok sikintili.
Ben carsamba sportiveden siparis verdim persembe MNG kargo ile teslim edildi.

[Frid]

Aras kargo pismanliktir . Antalya'dan Alanya'ya staj evraklarimi 8 gunde vermislerdi. ( 2 saatlik - 140 km lik yol. )

Benim günlük 1000 kişi üstü müşterinin gelen iş yerimi bulamıyoruz diye defalarca gelmediler. Adres yetersiz, adreste yok, müşteri kargoyu almıyor diye saçma bahanelerle şubeden aldırmaya çalışıyorlar kargoyu. Kaç ürün siparişini iade edip yeniden başka firmadan aldım.