User Tag List

Sayfa 1/4 123 ... SonSon
74 sonuçtan 1 ile 19 arası

Konu: Çiçeksepeti.com Rezilliği

  1. #1
    BoraRS - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jan 2009
    Yaş
    46
    Şehir
    İstanbul
    Mesaj
    5.050
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)

    Çiçeksepeti.com Rezilliği

    ***** eşim Rus olduğu için Dünya Kadınlar günü onların resmi günü ve mutlaka kutlanması gerektiği için sabahtan ilk iş olarak gittim Çiçeksepeti.com dan çiçek siparişi verdim ve web sitelerinden çiçeğin dağıtım saat aralığını 12-17:00 arası olarak seçtim. İşlerimin yoğunluğundan dolayı parasını da kredi kartımla ödeyip konförmasyonu da aldıktan sonra işime döndüm.

    Saat 14:30 gibi tam toplantının ortasındayken telefonum çaldı ve bir kadın bana Çiçeksepetinden aradığını ve malesef saatler önce verdiğim siparişteki çiçeklerin stoklarında kalmadığını söyleyip bana garip garip çiçek isimleri sayarak hangisini seçmemi istediğimi sordu Toplantının ortasında olduğum için güzel bir çiçeği biran önce yapmalarını ve adrese en geç saat 17:00' a kadar yollamalarını rica ettim.

    Akşam saat 20:00 da eve geldiğimde ortada çiçek miçek yoktu. Telefon açıp durumu öğrenmek istediğimde her arayışımda ortalama 15 dakika bekletildim ve sonunda telefon otomatik kapandı. Sonra Web sitelerinden sipariş takibi yapınca çiçeğin saat 21:00 da kargoya verildiği ve saat 22:00 yani akşam 10 da elime anca ulaşacağını öğrenince çıldırdım Defalarca da üstüne aramama rağmen hiçbir muhattap bulamadım.

    Sonrasında inatla arayarak bir çağrı merkezi elemanına ulaşıp durumu sorduğumda bu tür özel günlerde ufak tefek aksaklıklar olduğundan bahsetti Bir firmanın hizmet kalitesi, bunun gibi talebin peak yaptığı zamanlarda ortaya çıkar. Zorlanmak ayrı birşey işi eline yüzüne bulaştırıp müşteriyi mahçup etmek apayrı birşey. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum. Bu zamanlarda bu işi beceremiyorsan hiç yapmayacaksın

    Sonunda 50 TL telefon parası ödeyerek 65 TL lik ödememi geri alabildim Müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve güvenilirliği hiçe sayan Çiçeksepeti.com ile ilgili şikayetimi buradan sizlerle paylaşmak istedim. Sevdiğinize karşı mahçup duruma düşmek istemiyorsanız bu kurumla çalışırken iki kere düşünün.

    Sevgiler, Saygılar,

    Bora

  2. #2
    Ae86 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jun 2008
    Yaş
    43
    Şehir
    izmir
    Mesaj
    2.955
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    26 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Aklımın bir kenarında duruyordu formatladım teşekkurler ve geçmiş olsun .

  3. #3
    CallMeInsane - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Dec 2007
    Yaş
    38
    Şehir
    İstanbul/Büyükçekmece
    Mesaj
    1.088
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    geçmiş olsun vallaha en iyisi bizzat gidip almak

  4. #4
    elpadre - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Oct 2008
    Yaş
    45
    Şehir
    paristanbul
    Mesaj
    11.610
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    gecmıs olsun paranla rezıl olmak boyle bır sey
    cok merak edıyorum ve soruyorum ?

    sanal alemın kablosuz delıkanlıları klavyenın hangı tusu ates edıyor ? ?

    tuned by : gürsel canpolat (16ec813)

  5. #5
    olcay_bora
    Misafir
    allah onlarında işini rast getirmesin özel günlerinde vs.. böle sorunlar yasasınlar inş

  6. #6
    deeperblack - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Apr 2008
    Yaş
    43
    Şehir
    İstanbul
    Mesaj
    1.872
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    20 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Dediğin gibi özel günlerde en çok işi hatasız yapmaları gerekirken saçmalamışlar. İşin aslı fiyat -performans oranıda çok düşük. Tanıdık çiçekçilere aynı rakamlara 2 katı boyutlarda yaptırabiliyorsun.

  7. #7
    Ozan Özer - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jan 2009
    Yaş
    42
    Şehir
    Türkiye/İstanbul
    Mesaj
    2.866
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    7 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Geçmiş olsun..
    Ben cicekcarsisi isimli siteden bir kez çiçek yolladım;açıklamalarında,yollamak üzere seçtiğim çiçeğin hazırlandıktan sonra resimlerinin çekilerek bana yollanacağı yazılmıştı.Siparişi verdim,çiçek yerine ulaştı çok kısa bir sürede ancak resimler yollanmamıştı,merak ederek müşteri hizmetlerinden bir bayana durumun sebebini sordum.O da anlaşmalı olduğu çiçekçi'de resimlerle ilgili bir sorun olduğunu,özür dileyerek bir sonraki çiçek siparişimde bana indirim uygulayarak bu özürü kapatabileceklerini bildirmişti.Mecbur olmamasına rağmen yaptığı bu jest hoşuma gitmişti.Çiçek sepeti zamanında bana da bu tarz bir olay yaşatmıştı,o günden beri de kullanmıyorum zaten.

  8. #8
    LAST_ZZ - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jan 2008
    Yaş
    43
    Şehir
    Zonguldak
    Mesaj
    814
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    aklımda olsun...paylastıgın ıcın sagol...

  9. #9
    emre yeşil - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Dec 2006
    Yaş
    39
    Şehir
    İSTANBUL
    Mesaj
    1.614
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    arayarak bir çağrı merkezi elemanına ulaşıp durumu sorduğumda bu tür özel günlerde ufak tefek aksaklıklar olduğundan bahsetti

    sabırlıymışsın ufak tefek aksilik dediği iş o gerizekalının işi oluyor herhalde ufak tefekse yapmasın bu işi çok sinir bozucu bir durum geçmiş olsun

  10. #10
    MiaMi - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Nov 2005
    Yaş
    44
    Şehir
    İstanbul
    Mesaj
    11.075
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    10 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Bora gideceksin kendin alacaksın hayatta yapmadım internetten o tür siparişler yapmamda. İşte buda bir örnek
    sinirlenme en azından eşine bu konuda uğraş verdiğini belli ettin yeterde artar.

  11. #11
    Ersin YILDIZ - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jun 2008
    Yaş
    38
    Şehir
    izmir
    Mesaj
    716
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    netten alıs verıse uzak duruyorum bole seyler yasamamak acısından

  12. #12
    mmustu - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Nov 2007
    Yaş
    45
    Şehir
    İstanbul / Levent
    Mesaj
    15.625
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    16 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    http://www.ciceknet.com/default.asp

    valla ben epeyce bir süredir bu siteyi kullanıyorum en az 30 sipariş vermişimdir şimdiye kadar hiç sıkıntı yaşamadım

  13. #13
    ulasoztas1 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Aug 2008
    Yaş
    36
    Şehir
    34
    Mesaj
    1.546
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    geçmiş olsun.. en iyisi gidip görerek seçmek ve siparişi yüzyüze wermek...

  14. #14
    SekoLive - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    May 2009
    Yaş
    39
    Şehir
    İstanbuL
    Mesaj
    16.351
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    sitede bi arkadaşımız çiçekcilik işiyle uraşıyordu EF civici vardı aslında böyle günlerde ondan yardım almak lazım nicki tam hatırlayamıyorum en azından onunda bizlerinde işi görülür
    Biz Kaybettik, Cennet Kazandı. Seni Çok Özlüyoruz Kubilay YILDIZ

  15. #15
    BoraRS - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jan 2009
    Yaş
    46
    Şehir
    İstanbul
    Mesaj
    5.050
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Alıntı MiaMi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Bora gideceksin kendin alacaksın hayatta yapmadım internetten o tür siparişler yapmamda. İşte buda bir örnek
    sinirlenme en azından eşine bu konuda uğraş verdiğini belli ettin yeterde artar.
    Zaten tek teselli de o oldu. Hanım durumun farkında olduğu için durumu kurtardık Ama çok da mahçup oldum yani.

  16. #16
    yearone - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Aug 2007
    Yaş
    44
    Şehir
    İstanbul
    Mesaj
    1.693
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Boracım, önemli gün olduğunu bildiğim için, ben hiç riske girmiyorum ve kendim alıyorum tek gül bile hatırlamaya yetiyor
    セルカン+レーラ=愛

  17. #17
    deniz - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Oct 2007
    Yaş
    43
    Şehir
    İstanbul/Rumelihisarı
    Mesaj
    3.084
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    11 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    gecmıs olsun ya hakıkaten cok can sıkıcı bır durum .bırde boyle ters gıden durumlarda muhattap bulamayınca sınır kat sayın artıyor uyuz edıyorlar adamı o an ordan bırısı karsında olsa gırtlagını sıkarsın heralde!

  18. #18
    M.A.D - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Mar 2009
    Yaş
    35
    Şehir
    Beylikdüzü
    Mesaj
    4.816
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    ben özel günlerde 444cicek'i tercih ediyorum kaliteli ve sağlam hizmet hiçbi aksaklık yaşamadım bugüne kadar
    Mehmet Ali DİNÇ

    M.A.D Custom Stickers

  19. #19
    BoraRS - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    Jan 2009
    Yaş
    46
    Şehir
    İstanbul
    Mesaj
    5.050
    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Serkancım senin durumun da benimki ile aynı evet. Dikkat etmek gerekiyor işte.

Konu Bilgileri

Users Browsing this Thread

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •