SuperOnline ile yaptığım görüşmeler doğrultusunda; konu ile alakalı en yakın zamanda bilgilendireleceğimi belirttiler. Yarını bekliyorum, bakalım.
Printable View
SuperOnline ile yaptığım görüşmeler doğrultusunda; konu ile alakalı en yakın zamanda bilgilendireleceğimi belirttiler. Yarını bekliyorum, bakalım.
herhangi bi sonuç alınamayacağını düşünmekteyim :) ama temennim inşallah bi sonuç alınır :)Alıntı:
Buğra A. Nickli Üyeden Alıntı
adaletine akk...gerçi beni ilgilendirmiyor ama:D
sende pimi çekilmiş bomba havası gördüm bi an :D şöyle bi geyik konusu açılsada yardırsam diye bekliyosun sanki :DAlıntı:
erkin006 Nickli Üyeden Alıntı
Cumartesi beni aradılar uygun değildim meşgule attım telefonu, bi müşteri hezimetlerini ariyim uygun olduğumda :D Fiberci değilimde 16mbit limitsiz kullanıcısıyım RT ettim Bugra, uyarı için teşekkürler. Daha 1,5 yıl kontratım var patlamayalım :D
Maalesef ki, gereken ilgi olmadığı için 35 RT alabildik. TT olması için çok RT şart. Yarını bekliyorum ben. Bakalım neler diyecekler.
ayın ilk haftasında abanınca kesiyorlar ama yavaş yavaş indirince bir sıkıntı çıkmıyor.
Alıntı:
banshee8831 Nickli Üyeden Alıntı
bu şekilde yapın akk falan işlemez diyosun yani.. o değilde hocam ayda 500 600gb ne indiriyosun merak ettim valla :D
bana yapılan akk uygulamasına karşılık bulduğum ve aylarca sorun yaşamadan devam ettirdiğim çözüm bu. denemek bedava :)
oyun, film, müzik, program vs herşey iniyor.
Para verdikçe adil kullanım alanı 25gb dan 100gb'a kadar artıyo , nasıl bir adaletse, nasıl bir adillikse... sadece superonline da olan bir şey değil , hepsinde var..
7aydır eve internet bağlatamadım, ttnet telefon hattı istememe rağmen 15tl ücret alıyor, superonline ile site yönetimi mahkemelik oldu, metronet , uydunet , kablo fln başka hiçbir alternatif yok.
ttnet pişmanlıktır aman ha.. akk kralını onlar yapar.Alıntı:
Istilldo Nickli Üyeden Alıntı
superonline hız konusunda çok stabil.
http://speedtest.net/result/1800450585.png
insanlar kotalı kullanım diyince zannediyorlarki download miktarına bir kota koyuluyor o kotayı aşınca fazla para geliyor.Olayın özü 20mb hızında sınırsız interneti kullanıyorsan eğer Mesela 40-50 gb download yada upload yaptığında senin hızını otomatik olarak 1mb'e çekiyorlar.sonra bir bakıyosun türkcell 3g senin fiber internetinden daha hızlı. geçen gün msj geldi telefona adil kullanım felan şeysinden ötürü hızınız 20mb'ten 1mb 'e düşürülmüştür diye.bende şaşırdım 1 yıldır hiç böyle birşey yoktu nerden çıktıysa bu
Gün itibari ile SuperOnline tarafından yetkili bir kişi beni aradı. Yaklaşık 5 kişiden oluşan bir konferans görüşmesi yaptık ve tekrardan konuşmak üzere sözleştik.
Ben;
+ Devlet tarafından yeni yayınlanan bir genelge doğrultusunda, A.K.K. şartları ve kullanım şartları ne olursa olsun, I.S.S. tarafından sağlanan hizmetin %75'in altına düşürülemeyeceğini,
+ 15 Nisan 2010 tarihinden itibaren önce QuikNet adı altında üye olan ve üyeliklerini bu sözleşmeler üzerinden devam eden kullanıcılar ile aramızda ki farkın belirginsizliğini,
+ TTNet, UyduNet, BNet gibi firmalarla ile yapılan rekabetin ve bu rekabetle birlikte devlet tarafından önerilen kanunun bilgilerini,
+ Vaad edilen bağlantı ve indirme/aktarma hızlarıyla alakasız bir hızlarının olduğunu ve buna rağmen hiçbir şey söylemediğimi/söylemediğimizi,
tam manasıyla anlattım. Genel Müdürlük ile yapılacak görüşme sonrasında yarın tekrardan görüşmek dileğiyle dediler ve bütün notlarımı aldılar. Sanıyorum ki, iyi araştırmalarım ve sizlerinde destekleri sayesinde bu işi kurtarıcaz gibi gözüküyor.
Ayrıca, avukatım ile yapmış olduğum görüşmeler sırasında da gözüküyor ki, A.K.K. konusunda haklı bile olsalar, yeni yapılan internet genelgeleri ve genel sorunlarla ilgili tamamiyle tüketici haklı gözüküyormuş. Kısacası; gözünü sevdiğiminin Speed Test'i =)
Bu arada belirtmeden edemiyorum ki gerçekten çok uyuz oldum. 4.23. Madde'de yazan; internette yer alan kullanım koşullarınıda kabul etmiş sayarsanız ifadesine göre, bilgisiyarımıza bile el koyma haklarına sahip olabilirler demekmiş bu. Çünkü kullanım doğrultusunda yaptıklarımız da baz alınabilirmiş. Utanmasalar maddi/manevi yiyecekler.
SuperOnline böyle bir firma değildi. Gayet başarılı ve dürüst bir firmaydı, geçmişte yaşadıklarımı göz önünde bulundurarak anlatıyorum. Ne zaman ki Turkcell el attı, iyice *** oldu.
çozumlemeleri gerek zaten birçok kullanıcı bilinçsiz bunu kullanıyorlar
eğer herkesi bilinçlendirilebiliceği korkusu sararsa onları herşeyi düzeltirler mecbur :)
Helal olsun hocam her konuda atıp tutmayı severiz biz millet olarak ama işte böyle icraatler lazım. Hakkımız gasp edile edile hakkımızı aramayı unutmuşuz.Alıntı:
Buğra A. Nickli Üyeden Alıntı
Harbiden helal olsun
gözünü sevdiğimin speed testide benim 20mbitlik pakette bi kere olsun 23 mbitin altına inmiyoki bi düşük çıktıgında ekran görüntüsü alsam hemen :D
Buğra bey, işini takip etmekle iyi yapmışsın. Bunlarda ki zihniyet uyuyanlara geçirelim zihniyetidir. Biz zamanında çok bağırdık bizim kotamızı kaldırdılar sizde dilekçe verin diye kimse kılını kıpırdatmadı. Sizi tebrik ederim, koyun olmayıp hakkınızı aradığınız için.
Bi gelişme oldu mu acaba bu konuda ?
2 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum ve aylık 300 GB dan aşağı indirdiğim olmamıştır. Az önce mail ve mesaj geldi %80'ine ulaştınız Adil Kullanım Kotanızın diye. Yarın canlarına okuyacağım :)
ttnet ten kurtulun hemen boşuna tlfn parası ödemeyin
http://www.speedtest.net/result/1809588024.png
bu konuyu gördüğüm çok iyi oldu 2 senelik sözleşmem bitti ttnetin yarın superonline geçmek istiyodum artık sittin sene geçmem...
Az önce Superonline'ı aradım. Bu aydan itibaren alınan bi karar bu, şirketimiz böyle bi karar aldı falan dedi. Ben de o zaman güzelce davamı açarım, sözleşmemi imzalarken 20 kere sordum böyle bişi olacak mı diye, hayır dediniz. Tüketici mahkemesine başvuracağım Ptesi bu konuda dedim. 1 dk hatta bekleyin diyip bekletti, sözleşmenizi göremiyorum ben dedi, sizi bi birime aktaracağım sözleşmenizi görebilen dedi sonrasında da telefon suratıma kapandı :)
Bu zamana kadar ayda 300 GBdan aşağı düşmemiş bi insan olarak 100 GB internet kotasıyla falan uğraşamam. Pazartesi de tüketici mahkemesine bi güzel dilekçemi vereceğim. Bu aya kadar akılları neredeymiş ?
bu olay geçen sene ttnet adsl de başladı.Devletin koydugu bişey kurumlarla ilgili değil.Bende onlarca gb indiren adamdım seve! seve! geçtim yapacak bişey yok.Dava ile falan sorun çözülmez kanun gibi bişey oldu bu olay.
btk nın belirlediği bi kural ve bildiğin yasaya dönüştü yapıcak bişey pek kalmadı gibi..
Ne olursa olsun, ben 2010dan beri Superonline kullanıyorum. 1 kere bile adil kullanım için bişi gelmemişken şimdi gönderemezler bana.
Daha önce bu AKK ile ilgili şikayette bulunup çözüme kavuşan kişi sayısı oldukça fazla. AKK ile ilgili hiç bir bilgi verilmedi, ilk günden 120 GB indirdim ben. Ay sonuna kadar 1 mbitle de devam etmeyeceğime göre, eğer bi çözüm bulmazlarsa önce dilekçeyle hakem heyetine şikayet, daha da çözüm bulunmazsa TTNet.
TTNet'te de AKK olsun, parası neyse olmayan paketinden alırım. Superonline'in yaptığı iş güzarlıklardan iyidir...
ben şimdi mail atıyorum bu pnelere.
Download & Upload miktarına göre hız ya da veri miktarı sınırlaması uygulamanızı dayandırmış olduğunuz sözleşmenizdeki .......... numaralı maddeler Türk Ticaret Kanunu ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırıdır. Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına göre hiçbir sözleşme imza edildiği tarihten sonra tek taraflı değiştirilebilecek hiçbir dokümana atıfta bulunamaz, sözleşme eki olarak anılamaz.
burdaki boşluk nasıl dolacak bilen varmıdır ?
Böyle şerefsizlik anca turkcell de olur.
arkadaşlar tamam şimdi bu olayı öğrendiğimiz iyi olduda, şimdi bu adamları arayıp dememiz gereken tam olarak ne? kendimizi savunmamız gereken madde, bahsi geçen olay düzeltilmez ise şikayet için başvuracağımız kurum kuruluş, vs vs.... yani bunları tam olarak yazarsak kendimizi en verimli şekilde savunuruz....
Bende uzun zamandir kullaniyorum ama hic asmadim sanirim 50gb'yi.. Masallah 300 indiren varmis nadil bir araivse artik :)
Benim anlamadigim bu adil kullanim kosulu yeni cikmadiki?
Superonline fiber ciktigi zaman ilk abone olanlarin zamaninda yoktu. Sonra bu uygulama gelince o tarihten once abone olanlar dava actilar ve bu kural onlar icin gecerli olmadi, eski fiyat uzerinden kotasiz olarak kullanmaya devam ettiler sonra uye olanlar icinse adil kullanim kosulu cikardilar. Hatta tarifelerde degisti adil kullanim kosulu olmayam tarifeler cikti 199 liradan basliyordu yanilmiyorsam 10mb adil kullanim kosulu olmayam tarife? Noldu o olay iptal olduda simdi tekrarmi cikardilar ben ozaman fiber baglatmak icin baktigimda seneler oncede adil kullanim kosulu maddesi vardi zaten sitesinde?
http://mobile.donanimhaber.com/showT...m=57903902&p=1
Burdada bahsetmisler 199 lira 20mbit akk olmayam tarife diye..
Hatta ben o fiyatlandirma tablosunu hatirliyorum 100mbit ligi 1.000 lira gibi birseydi
1000mbit 999TL ama altyapı degısıklıgı yapıyolar switchlerde isteyen oldugunda :D
Beyler gelişmeler nedir bu konuda herhangi bir yol kateden olduysa söylesin aynı yöntemleri bende izlicem .
Aboneliği iptal ettirmek istediğimi söyledim, hala dönüş bekliyorum ben . TTNet'e geçerim, Superonline garip bi şekilde şımardı.
Öyle saçma bir problem yaşıyoruzki anlatamam. İnşallah çözülür.
Kotalı paket isterken gerizekalı satışçının gazabına uğradık kotasızı dayamış. Evede fatura gelmiyor ulaşmıyordu bir gittik bayiiye. Diyorlarki kotasız. Evde evraklara bakıyorum, evraklar bomboşken imza almış anne'den ki buda yasal değil. 24 ay böyle ödersiniz yada paket değiştirirsiniz cezası var diyorlar. Böyle mallık böyle saçmalık olurmu.
Galiba haftabaşında avukata vericez.
ttnetten yine iyidir be en azından kesilmiyordur bu gavur internet...dün gece yine kesildi a.k.k:)