Printable View
Aslından internetten almış olduğumuz pahalı ve kırılma ihtimali olan ürünlerde video kaydı ile açmak en mantıklısı elimizde kanıt olur kimseyle uğraşmadan halledilirdi. Ancak ben de olsam macbook almışım heyecandan nasıl açacağımı şaşırırım basiretim bağlanır video filan aklıma gelmezdi.Alıntı:
johnie Nickli Üyeden Alıntı
Allah bu hepsiburadanın belasını versin. Bize de bozuk yazıcı gönderdiler. Ürünün kutusu açılmış diye iade almadılar. Embesiller kutuyu açmadan ürünün çalışıp çalışmadığını anlayamayacağımı bilmiyorlar sanırım. Sonra HP ye götürdük ürünü, arızalı raporu aldık yine iade almadıklar. Sonra tüketici hakem heyetine baş vurduk ve s.ke s.ke aldılar. O tarihten beri kullanmıyorum. Zaten öncesinde de kredi kartı bilgilerini çaldırmışlardı bunlar. Düşman başına hepsiburada.
TeÅŸekkür ederim bilgilendirme için sesimi bu kadar duyarabileceÄŸimi düşünmüyorum. Yasal yoldan bastırabildiÄŸim kadar bastıracağım.Alıntı:
Ramiz Nickli Üyeden Alıntı
ufak tefek ürünlerin siparişini verdiğimde zaman geldi.bundan bir kaç ay önce bu doviz krizinden önce beyaz eşya aldım (çamaşır makinesi).açıkcası bayilere gidip konuşup anlaşıp almaya üşendim ama hata yaptım.stok'da ürün vardı.ben aldım 2-3 gün geçti üründen ses soluk yok.hafta sonu oldu ürün teslim edildi diye mesaj geldi.ürünü kimse teslim almadı.bu arada olmayan teslim edilmeyen ürünün sevkirsaliyesini bana mail ile gönderdi tedarikci firma.aradan 2 hafta geçti ürün gelip kurdular.bu ürün bizim değil dememize rağmen kurup gittiler.aradan 15dk geçti servis geri geldi evet bu sizin değilmiş diyip söküp götürdüler.para iadesi olarak yapamadılar neymiş efendim ürün onların sisteminde kargoda gözüküyor ama bizde teslim edildi diye gözüktüğü için para iadesi yapamıyoruz dediler.velhasıl kelam kavga dövüş 3-4 haftada para iadesi için hepsiburada merkezden bir hanım aradı ve sorunumuz merkeze kadar ulaştı ve çok şaşkınız bugün söz teslim edilcek iptal etmeyin mağdur oldunuz dedi tamam dedim ve ürün yine teslim edilmedi :).benimde o sıra işler çok yoğundu aradan 2-3 gün geçmişti geri aradım artık gülüyorum falan hanımefendi ben çok şaşkınım bende size karşı mahçup oldum yazınızı yazıyorum iptal ediyoruz 1-2 iş gününe para iadesi olucak dediler.sonra makina teslim edildi o gün ama şunu anladım internet'den büyük bir eşya alışveriş yapılmaz.gidip bayiden esnaf'dan çayını kahveni için ürünü dokunup deposunda görüp sipariş vericeksin.
biraz uzun oldu ama buda benim ufak bir anımdı.
hepsiexpress beni 1 gün boyunca bekletti , oyaladı.Alıntı:
Yigit-Y Nickli Üyeden Alıntı
saat akşam 10 kadar dağıtıyoruz dediler (yatıya gelceklemiş) yeni adres istediler verdim , gelmediler.
cumartesi aaaa ooo yaaa maaa olur dediler..
çarşamba olan sipariş elime pazartesi ulaştı..
aynı olayı 2 kere yaşadım birdahada "satıcı hepsiburada " ise almıyorum
dava aç çok yuksek ıhtımal kazanırsın,donanım haberde iphone 8 konusu vardı 1800 den satmıslar sonra tabi u dönüşler vs
İphone 8 64 gb trendyol 1849 tl >> Sayfa 5 - 9
dh şakaya gelmez. ebay.de üzerinden çok komik bi paraya sandalye almışlardı (tanesi 3-4 euro ve kargo dahil). Satıcı hatalı rakam girmiş tabii. Adam yalvarıyor nolur iptal edin siparişleri, puanım düşmesin diye. Bunlar da biraz hediye gönder iptal edelim diyorlardı. Sonuç noldu bilmiyorum.
Konuya dönersek, hepsiburada son alışveriş yapacağım sitedir. Kart bilgilerini çaldırmışlardı vakti zamanında.
hepsiburada kart bilgileri calındı - بحث Google
hiç uğraşma hocam thh den başvuru yap mesafeli satış sözleşmesini ekran görüntüsünü ekle gönder 2 aya falan karar çıkar alırsın :)
Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
Satıştan kaçınma
MADDE 6 – (1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz.
Biz dağıtımda genellikle hatalı adresten dolayı geri gönderirdikAlıntı:
CloudGrey Nickli Üyeden Alıntı
Saatli dağıtımlar vardı onlar ilk önce dağıtılırdı
Hepsiexpress en büyük sıkıntısı müşteri ulaşamadık müşteri kendisi gelip alamaması
Yeni bir kargo sistemi kurdu hb oturması elbet zaman alacak
Bence yurtiçi aras dan iyiler özellikle saatli dağıtımla alınmış ürün ise
Ben hb den hiç sıkıntı yaşamadım yaşamayacağım anlamına gelmez tabi ki de :)
Şuan için devam
Ürün şuan 560 tl olmuş.
Mutlaka kazanırsınız çünkü siz haklısınız.
Ben tam 1.5 sene uğraştım Gediz Elektrikten para mı aldım.
1yıllık buzdolabının kompresörü yandı, servis çağırdım rapor tuttular sorunun elektrik firmasının voltaj düşüklüğünden kaynaklı olduğuna dair sonra THH başvurdum, bilirkişi geldi o da rapor tuttu. Sonra Gediz ödemem diye dava açtı tekrar mahkeme bilirkişi gönderdi. Sonuç olarak ben kazandım paramı aldım.
İşte sıkıntı şu sonuç eğer lehime olur ise ürün bu sefer gerçekten stokta olmayacak tarihi bulursa o zaman ne olur.Alıntı:
Fatih Nickli Üyeden Alıntı
Umarım olumlu sonuçlar alırım. Müşteri hizmetleri tamamen saçma çalışıyor. Bunu yaparmısın yetkim yok. Yetkisi olan birine aktarabilir misin? ona da yetkim yok sadece aradığımızda hal hatır sorup ufak sorunları çözebileceğimiz bir platform oluşturmuşlar.Alıntı:
chatlaxs Nickli Üyeden Alıntı
aynen öle geçen trendyoldan aldım 135 tl ye oda şuan 190 yapmış , olay koptu artık ..Alıntı:
aposport Nickli Üyeden Alıntı
Vallahi haklısınız ne alıyoruz dimi bi görelim. İnternetten alışverişte çekinen insanlara değişik gözle bakardım ancak o kadar haklılarki şaşırdımAlıntı:
individual Nickli Üyeden Alıntı
Ne yazık ki halkımız fırsatçı gidip bir kutu kibrit alsak dolar arttı ağğğbii diyor. Türk firması halkına keşke bu kadar yüklenmese.Alıntı:
Bad-Fast Nickli Üyeden Alıntı
Teşekkür ederim. Umarım benim de lehime sonuçlanır.Alıntı:
34btr1907 Nickli Üyeden Alıntı
Aynısını bugunde ben yaşadım üstelik satıcı hepsiburada idi.Haram olsun.
Bence siz de hakkınızı arayın. Bazı insanlar vardır parayı göz ardı eder enayiliğini umursamayıp amaan napıyım ürünü istiyorum der alır. Bu çakallar böyle böyle prim yapıyor izin vermeyelimAlıntı:
byhakanozkan Nickli Üyeden Alıntı
bende bu siteden 3 adet ayakkabı aldım..numaraları küçük geldi diye iade ettim kağıda da 1 büyük numara ile değişecek diye belirttim..yaklaşık 30 35 günden fazla oldu daha ayakkabılar geri gelmedi :)