Hocam satıcıdan haber yoksa, kartla falan aldıysanız bankaya falan iletin geçmesinler ödemeyi, kargoyu değil ödemeyi geri çekmiş olursunuz :)Alıntı:
Fatih06ank Nickli Üyeden Alıntı
Printable View
Hocam satıcıdan haber yoksa, kartla falan aldıysanız bankaya falan iletin geçmesinler ödemeyi, kargoyu değil ödemeyi geri çekmiş olursunuz :)Alıntı:
Fatih06ank Nickli Üyeden Alıntı
Öyle bir imkan varsa ve malı hiç alamaycaksam bankadan engel koydururum biraz da onlar uğraşsın + PAYPAL çalışıyor olsaydı var ya ben bu namussuzlara duman attırırdım, canlarına okurdum. PAYPAL ın kapanmasına kim sebep olduysa ............................... neyse terbiyemi bozmayayım. :DAlıntı:
Ormanci Nickli Üyeden Alıntı
Yani süreci biraz ağır işliyormuş galiba 1-2 ay şeklinde ama bankaya işlem itirazı yapıyorsunuz, bu parayı ödedim ama mal/hizmet karşılığı verilmedi diye. Adamlar da araştırıyor ediyor, gerçekten böyle bir durum varsa harcamayı iptal ediyorlar.Alıntı:
Fatih06ank Nickli Üyeden Alıntı
Alışveriş kartla ise kesinlikle yapın. Adamlar uğraşsın, o zaman yazsın bakalım donald duck diye at kafası... En azından bi denemiş olursunuz.
ewt 1 defa başıma gelmişti, kredi kartımdan benden habersiz yurtdışı alışveriş yapmışlardı, banka araştırıp işlemi iptal edip parayı kartıma iade etti. bunu söylediğiniz iyi oldu, yarına kadar mail atmazlarsa banka ile görüşüp malı teslim almadığıma dair bir dilekçe imzalayıp para iadesi talep edeceğim. çok teşekkürler.Alıntı:
Ormanci Nickli Üyeden Alıntı
Yazık günah ya, göndericeden banka üzerinden paranızı geri çekebiliyorsanız onu yapın. Malı gümrüğe terk edin, satışa çıkaracağınız zaman da haber edin gelip alayım deyin.Alıntı:
Fatih06ank Nickli Üyeden Alıntı
paramı alabilirsem alayım da kime satarlarsa satsınlar. başka firmadan yenisini alacağım artık. 5dakika bir kağıda kaşe basıp mail atmak bu kadar zor demekki.Alıntı:
imprezaWRC Nickli Üyeden Alıntı
Kendiniz firma adını içeren bir kaşe yaptırıp halledemiyor musunuz?
Yurtdışında bir çok ülkede bizdeki gibi kaşe, antetli kağıt falan yok.
faturaları bizim gibi değil, a4 üzerine yazılan şeyler.
O yüzden kendi işinizi kendiniz çözün, karşı taraftan bir şey bekelemeyin.
Mail order ile mi ödeme yapmıştınız ? yoksa siteden normal kredi kartı numaranızı girerek, 3D secure ile mi işlemi tamamladınız ? Eğer mail order ile yaptıysanız bildiğim kadarıyla mastercard'ın global olarak mail order işlemlerinde müşterilerine sunduğu "chargeback" denilen ödemeyi geri alma hakkınız var fakat mail order değilde diğer yöntemlerle yaptıysanız zor gibi.Alıntı:
Fatih06ank Nickli Üyeden Alıntı
Mail order dan kastım şifresiz işlem yani; kredi kartınızın hem telefon bankacılığına hem de internet alışverişlerine açık olduğu durumlarda 3D secure veya şifre gerekmeden yapılan işlem.
Ek olarak, Amerika da vs. müşteri geri bildirimi e-ticarette çok kritik rol almakta yani Türkiye de olduğu gibi saçma sapan cevap yazan satıcılar bulamazsınız ve insanlar bu yorumlara bakarak alışveriş yaparlar dolayısıyla ilgili firmanın hem google yorumlarına hem de yorum yazabileceğiniz ne kadar sayfa varsa hepsine durumu anlatan, negatif geri bildirim yaptığınızda tahmin ediyorum ki sorunu çözmek için aksiyon alırlar.
Türk mantığıyla da ve gerçekten firmayla uğraşmak istiyorsanız; sizi bu şekilde mağdur eden firmanın Amazon veya Ebay üzerinden sattığı bir ürün bulup, maddi olarak sizi yormayacak çok küçük rakamlara sattığı ürünler var ise onlardan bir tane alıp negatif feedback'i basın akılları başlarına gelsin. Yorum olarakta Donald Duck tan sevgiler yazarsınız.
Evet mail order ile siteye kart bilgilerimi girerek alışveriş yaptım. Ebay turkiyede çalışmıyor ne yazıkki.
ebay kullanmasını bilene çalışıyor ne yazık ki...
Alıntı:
ercan26esk Nickli Üyeden Alıntı
Alıntı:
Fatih06ank Nickli Üyeden Alıntı
nick uyumlarınız aklıma şu videoyu getirdi kb :)
https://www.youtube.com/watch?v=BQ6i-P6NX0k
:D:D:D ilginç hakketenAlıntı:
CloudGrey Nickli Üyeden Alıntı
Arkadaşlar tekrar merhaba, kaşeli + imzalı evrak PDF dosyası olarak firmadan geldi, gümrüğe sunduk bakalım sonuç bekliyoruz...
Donal duck'li mi darkwing duck'li mi ��
Digital Designs olarak geldi :D
Güncel çekeyim, bugün gümrükten yanıt geldi, başvurum (satıcı kaşeli - imzalı dilekçesi) kabul edilmiş, 119TL hatalı isim cezası çıkmış, gümrük vergisi için gerekli evrakları ilettim sonucu bekliyorum...
işleyen süreç: başına gelmiş - gelecek olan arkadaşlar için:
Gümrük departmanını arayıp kargoyu alıcı adının düzeltilmesi için geri göndermek istedim fakat paket benim adıma olmadığı için (sokak adına olduğu için) sadece satıcının geri çekebileceği söylendi.
Ben de adreste oturduğuma dair, gönderinin benim adıma olduğuna dair, ürünün bana ait olduğuna dair tüm evrakları topladım fakat bunlardan sadece satıcının doldurup - kaşe imza atıp göndermesi gereken bir dilekçe vardı, tam 10gün gece gündüz mail attım, satıcının sosyal medya hesaplarına mesajlar bıraktım vs... bir türlü dilekçeyi kaşeleyip göndermediler. Şöyle yoğunuz böyle bilmemneyiz cevaplarını aldım.
1 gün sonra mail geldi ona da kaşe vurmamışlar, sadece imza atıp göndermişler, Amerika'dan gelen evrağı DHL gümrük departmanına ilettim fakat onlar da haklı olarak sizin imzalamadığınızı bilemeyiz dediler gene kabul edilmedi.
Tekrar satıcıyı sıkıştırmaya başladım, kargo müdürümüze ilettik cevabını aldım, 3 gün geçti gene gelen giden yok.
Amerikada bir arkadaş da saolsun benim adıma sosyal medya hesaplarından falan sıkıştırdı, ona da sadece bana bilgi vereceklerini söylemişler o da öyle kaldı.
Neyse 10. günün sonunda zar zor da olsa firma imzasının üstüne kaşe bastı gönderdi ve süreç tamamlandı.
Bugün gümrükten yanıt geldi, başvurum (satıcı kaşeli - imzalı dilekçesi) kabul edilmiş, 119TL hatalı isim cezası çıkmış, gümrük vergisi için gerekli evrakları ilettim sonucu bekliyorum...
DHL kadar aptal bir firma yok. Kanser ederler adamı. Sırf bu yüzden son siparişimi Fedex ile gönderttim onlar daha aptal çıktı. Sorsan premium shipping. İnsan PTT'ye şükrediyor bazen...
Fatih abi inşallah halledersin. DHL'e çingenelik yap başka türlü zor
çingenelik falan işlemiyor ama hallettik sanırım yaa :)Alıntı:
enesakkurt Nickli Üyeden Alıntı