Herkese merhabalar. Site üzerinden 2013 yılında İphone 5 aldım. Telefonumda son aylarda yaşadığım şarj probleminden dolayı bundan yaklaşık 20 gün öncesinde de Hepsiburada.com a onarım formu doldurdum batarya ile ilgili sıkıntıları bildirdim. Verdikleri kod ile telefonumu Hepsiburada.com a gönderdim ve dün telefonu elime aldığımda telefonuma hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Telefon ile ilgili şikayetim İthalatçı firmanın servisine bildirilmediği için Arıza Formuna şu şekilde bir not düşülmüş:
Arıza belirtilmemiş...
Bu sorumsuzluklarını daha önceden de yapmışlardı. 2 ay İzmit de yaşıyorken telefonumu Apple değişim programından değiştireyim dedim. Garanti kağıdını siteden talep ettim ve 40 gün içerisinde elime geçti. Haftada 2-3 kez aramamla üstelikle. Memlekete döndüğüm için o iş te yalan oldu gerçi, garantiye göndereyim dedim oda yalan oldu.
Tablet im bozulduğunda da sorun yaşadım gittim Denizlide ki servisine vermiştim artık..
Sitenin itibarı gözümde bu saatten sonra kesinlikle yerlerde. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sizlerde sorun yaşayabileceğiniz bir ürün alırken 2 kere düşünün istiyorum.