30.000KM'deki aracımız conta yaktı,garantiye almıyorlar ne yapmalıyız?

[hkkcn]

arkadaşlar merhaba pederin 2015 citroen jumperi henüz 30.000km de iken contası yanmış ve garantiye almıyorlar..araç servisden panelvan çıkıp dizayncılarda servise dönüştürülmüştür.Arka kabine çorum kaloriferi monte edildi minibüsün.Bu çorum kaloriferinin bağlantısının yapıldığı su hortumundaki kelepçeden su kaçırmış su eksiltmiş.Babamda ilk bakımı için çorlu citroene götürmüş aracını orda aracı kontrol etmişler ve 800tl alıp yağ bakımını yapmışlar ve bakımdan sonra conta yanık demişler.

Şimdi sorun şu biz sıfır km araç aldık ve bu aldığımız türevdeki araçların neredeyse hepsi çorum kaloriferi kullannıyor ve hepsi garantili.hayır madem conta yanık neden 800tl alıp yağını suyunu değişmeden önce söylemiyorsunuz bize 2.bir külfet yapıyorsunuz.yapılan bakım şuanda çöp.conta yapıldığında tekrar aynı şeyler yapılcak.

bu arada aracı yapan dizayncı yok ortalıkta piyasay borç takıp kaçmış bulamıyoruz kendisini...

nasıl bir yol izlemeliyiz sizce? tüketici hakları ? , yada citroen fransaya güzel bir mailmi atsak? fransızca biliyorum.

[semavi]

İşiniz zor. Bir şey çıkacağını sanmam... Conta olayı üretim sonrası yapılan servis dışı işleme bağlı.

Servis "bakımdan sonra test edince farkettik" der geçer...

Geçmiş olsun...

[Onamdar]

800 liraya nasıl bir bakım yapıyorlar ben onu çok merak ettim
Normal fiyatlar mı bu

[makif84]

Yetkili harici onarım ve techizat taktırdığınız için pek bir şey çıkmaz

[ghibli06]

servise giderken herhangi bir şikayet var mıydı? muhtemelen bakım bittikten sonra test sürüşü ya da durduğu yerde bir akıntı vs sonrasında derinlemesine inceleyerek yanık ihtimalini değerlendirmiş olabilirler, zaten garantiye sokmasını beklemek hayal olur maalesef....

[AdemAr]

Kendiniz diyorsunuz dizayncı'nın taktığı kelepçeden su kaçırmış ve conta yakmış. Ortada garanti kapsamına girecek bi durum yokki tamamen kullanıcı hatası.Ayriyetten servis dışı işlem yapıldığı için araç garanti dışı olur.

[OrcunInce]

Siz aracın garantiye girmesini mi istiyorsunuz ben burayı anlamadım. Tabii ki garanti dışı kalacak, neden ücretsiz onarımını yapsınlar?

[onursumer]

normal şartlarda aracınıza yaptırdığınız uygulama kaynaklı olmasaydı , garantiye sokarlardı

fakat kendiniz belirttiğiniz gibi montaj kaynaklı bir su eksiltme ile ortaya çıkıcak bir sorun ise, fabrika kaynaklı olmadığından garantiye girmez

sadece şu kısıma takıldım , arac normal bakıma gittiyse bir şikyet olmaması gerek, conta yakınlığının belirtisinide bilmiyorum gerçide, nasıl anlamışlar ?

[İzzet Göçmen]

Servise hiçbir yaptırımınız olamaz cogu servis xenon takılsa dahi garanti dısı bırakbiliyor arabanın aksamlarını garantilik bi durum yok ortada gecmiş olsun

[Octane]

Su eksildiği için hararet yapmış ve conta yakmış benim anladığım.

Su niye eksilmiş? Sizin yaptırdığınız işlem yüzünden.

Bu durum Citroen'i bağlar mı? Tabi ki bağlamaz. Ucuz olan yere değil, işini iyi yapan yere aracı kurcalatmakta fayda var. Bir daha öyle yaparsınız, geçmiş olsun.

[tayreep_john]

ilk başta siz haklısınız gibi düşünüyordum da araca extra birsürü işlem yapılmış hem mekanik hem elektrik anladığım kadarıyla artık servisi bağlayan bir şey yok ford da park ampulü değiştiriyoruz garantiden çıkıyor araç siz bukadar şeye rağmen bence şansınızı fazla zorlamayın en iyi ihtimalle yapılan bakım için bi yaptırımınız olur okadar. geçmiş olsun...

[meganes]

bakım parasına birşey diyenem ama conta olayında servis haklı bence su kalmamıç araçta kaçaktan dolayı dolayısıyla conta yakmış araç

[AliGizda]

Öncelikle geçmiş olsun, fakat bende garantiye alacaklarını sanmıyorum.

Bizim şirkette servis çeken bir abide Citroen vardı, oda benzer bir problemden ötürü servisle problem yaşadı. Sonra aracı sattı ve Mercedes Sprinter aldı fabrika çıkış koltuklu adam bir daha Citroen' in taksisini bile kapıya koymam diyordu.

[B.Koçer]

Aracınız yetkili servis kanalı ile mi dizayncı dediğiniz yere gitti ?

[GuneyOnur]

Servisin dizayncıya yönlendirdiğini zannetmem öyle olsaydı garantide zaten yardımcı olurlardı.Araç ticari olduğu için bakım biraz pahalı tutmuş olabilir.Ya dizayncıyı bulacaksınız ki oda piyasadan kaybolmuş diyorsunuz yada ücretini verip yaptırıcaksınız.Bu şartlarda garantiye girmesi bence imkansız.Sonradan servis harici yapılan her işlem garantiye girmez.

[220T]

Bir de Ford vardı,o da conta yakıp garantiye alınmamıştı ve ona da soğutma sistemi eklenmişti sanırım.

[CRX]

bence burada mağdur eden varsa o da kaloriferi takan firma

[Sadık Özyer]

Garantiye girmez bu net olarak söylenebilir sen olağanın dışına çıkmışsın zaten , kimse sana al istediğin gibi oyna bende garantisi diyemez.Bakım olayına gelince ordada bir yanlışlık var siz bakımı yaptırmış daha sonra geldiğinizde size conta yanık demişlerdir. Contası yanık arabanın yağını suyunu kimse değiştirmez.

[brs852]

siz aracı garantiden çıkarmışsınız garantiye girmiyor diyorsunuz.