Merhaba,
Bir konuyu sizlere danışmak istiyorum. 14 ay önce Ankara ARKAS Otomotiv Volvo bayiinden Peugeot 301 otomobil satın aldım. Satın alırken elimde kaşeli imzalı "1 Parça boyalı ön çamurluk boyalı, 1 Parça ön çamurluk değişik" olduğuna dair kaşeli imzalı rapor verildi. Kredili araç olduğundan ötürü 14 aydır kullanmaktaydım. Ancak satma ve model yükseltme kararı aldım. Bugün ise araca bakmaya gelen bir müşteri ile test merkezinde aldığım sonuç ile şoke oldum. Aracımın tavan ve direk kısmında macunlu boya çıktı. 2 adet test merkezi gezdim. Ankara ARKAS Otomotiv'de soluğu aldım. Ancak tavanın atlandığını farkında olmadığını söylediler. Hiç bir işlem yapılmıyor. Kanunen hakkım nedir yardımcı olabilecek var mıdır?