Printable View
Ben kendi telefonumu sorunsuz değiştirmiştim. Bugün içinde amcama randevu aldım ama değişmezler diye korkuyorum. Tamam telefon turkcellden alınma ama, artık değişmiyorlar falan diye bir söylenti dolaşıyor.
Ayrıca telefonun zerre sorunu yok batarya ısınma haricinde, bende de bir problem yoktu.
Bu amerika cihazları sadece 5 için mi geçerli? 5S götürsek bakabilirler mi garanti kapsamında acaba bilginiz var mı?Alıntı:
e.bas Nickli Üyeden Alıntı
şebeke farklılıklarından dolayı sadece değişim yapmıyorlar diye biliyorum. farklı bi konu için giderseniz mutlaka yardımcı olurlar.
Uğramak gerek herhalde teşekkürler.Alıntı:
e.bas Nickli Üyeden Alıntı
Biraz yanlış bilgiler :)Alıntı:
e.bas Nickli Üyeden Alıntı
Uzak Doğu cihazlarına bakıyorlar, ben Hong Kong'tan getirdiğim cihazım için hizmet aldım.
Tuş tamiri diye bir şey de var, değişim istemeyenin tuşu değiştirilip teslim ediliyor.
Tuşu bozuk olmayanlar haricine değişim yapmıyorlar artık, az önce telefonumuz sorunlu olduğu halde değişim yapamadım çünkü.
*Ahizeden ses gelmiyor, kulaklık takınca geliyor.
*Bataryada inanılmaz ısınma söz konusu ve şarj erken bitiyor.
Ukala bir eleman vardı Semih diye, sakın ona denk gelmeyin çünkü çok çok sinirli yapıya sahipseniz konuşma şekli ve vurdumduymazlığı ile acayip sizi tetikliyor. Sağ olsun Cumhur bey ilgilendi bayağı yoksa ben onu orda patates edicektim, aman diyim.
bakmıyorlar demedim değiştirmiyorlar dedim !Alıntı:
volkan_gs Nickli Üyeden Alıntı
program kapsamına giren telefonlar da yaklaşık 1.5-2 senelik telefonlar yani ilk çıkan seri. çoğu kişinin de benm telefonumu değiştirmeyin tamir edin diyeceğini sanmıyorum.
benim tuş çalışıyordu sadece içe göçmüştü ve yeni cihaz verdiler.
programın amacı ilk etapta cihazı değiştirmek.
cevap yazmadan önce biraz daha iyi okuyalım.
Alıntı:
e.bas Nickli Üyeden Alıntı
Unleme falan gerek yok sakin ol :) sen de biraz iyi okursan degisim teklif edildi ben istemeyip tamir yaptirdim yazdim.
Ben hong kongtan aldigim telefonu goturdum, degistirelim dediler hayir tus tamiri yapilsin yeterli dedim.
Yine arkadasim program kapsaminda yine cinden alinma telefon goturdu ona da ayni sey teklif edildi, degistirmek istemedi tus degisimi yapildi.
Verilen cihazlar refurbished cihazlar oldugu icin mevcut telefonunda farkli bir sorun olmayan insanlar degisimden ziyade tamire yoneliyor.
daha önce de yazıldı eski mesajlarda var uzak doğu ve amerikadan alınan cihazları değiştirmiyorlar. arkadaşımın bangkok tan aldığı cihazı da değiştirmediler.Yurt dışında herhangi bir Applestore a gidip değiştrebilrsinz dediler. sana nasıl olduda teklif ettiler anlamadım.
Garanti Süresi önemli mı?
daha önce başına gelen oldumu bilmiyorum benim telefonum bu değişim kapsamındaydı ne olduysa telefon bozuldu teknosadan garantiye yolladım ama telefon bu kapsamda diye değişirlermi yoksa onarım yapıp geri mi yollarlar
arkadaşlar randevu alamıyoruz dolu çıkıyor sürekli nasıl bir yol izlemeliyim? ne zamanlar da denemeliyim? yardımcı olabilecek yol gösterebiliecek birileri var mı?
Alıntı:
yilmazcatalbas Nickli Üyeden Alıntı
Gece 11.55'te sayfayı yenilemeye başlıyorsunuz, 12.05'e kadar banko boş denk gelir 15-20 saniyede bir yenileyin ama :)
hiç internetten uğraşmıyorsun, cumartesi ya da pazar günü gidiyorsun ve değişim programından yararlanmak istiyorum diyorsun.
Ben geçen hafta saat 14.00'de gittim ve 16.45'e randevu verdiler. İnanılmaz güzel ve kaliteli bir ekiple çalışıyorlar, İlknur diye bir çalışan arkadaş Kerem Bey hoşgeldiniz dedi ve cihazı alıp kontrollerden sonra toplamda 5-6 dakika değişimi sağladı.
Hatta Samsung'a geçmeyi düşünüyordum ama Apple'ın bu tutumundan sonra vazgeçtim.
randevu almadan gidilebiliyor mu?Alıntı:
oxygen Nickli Üyeden Alıntı
Benim arabam maslakta servisteydi, vakit geçirmek için uğradım zorluya. Gitmişken de konuşayım dedim, sağolsunlar randevu verdiler.
Cevaplar için teşekkür ederim. Ben sakaryadayım gitsem randevu verirler mi acaba? yada internetten mi zorlasam biraz daha?Alıntı:
oxygen Nickli Üyeden Alıntı
Biraz ikili ilişkilerin iyiyse, durumunu güzel ifade edersen bence yardımcı olacaklardır. Çünkü gerçekten müşterileri memnun etmeden yollamamaya çalışıyorlar.Alıntı:
yilmazcatalbas Nickli Üyeden Alıntı
Yarin randevum var.Hemen degistirirler telefonu umarim.Gidipte telefonu degistirilmeyen var mi ?
Ben kucukbakkalkoy pupaya teslim ettim telefonumu, randevu falan olmadigindan telefonunu verip bir hafta icinde yenisini teslim aliyorsun.
Genius bar kismindan mi alinio randevu?
Arkadaşlar değişimden verilen telefon öldü. Hiç bir tepki vermiyor, açılmıyor. randevu alın gelin bi daha değiştirelim dediler. Bunların değişimden verdikleri telefonlar gerçekten dandik herhalde ?
Ben gecen hafta gittim tusta problem yok dediler ve degistirmediler.Tusta bir sorun yoksa degistirmiyorlar.
Yurt Dışında refurbished(tamir edilmiş) üründe verebiliyorlar diye biliyorum, şanssızlıkta olabilir. Benim bir arkadaşım ilk çıktıgında 5s aldı cihaz donuyordu en son komple gitti dondu kaldı sonrada açılmadı yanlış hatırlamıyorsam. Yeni cihaz verdiler onunda orta tuşu biraz garipti. birde geçe çekimlerinde sanki kamerada ışık süzmesi var gibiydi(flaş ile çektiginde) bir daha ugraşmadı, tekrar bozulursa gönderirim yoksa durur ugraşmam diyordu.Alıntı:
arifba Nickli Üyeden Alıntı
Yazmıştım bikaç mesaj önce :)Alıntı:
ErkanCanS Nickli Üyeden Alıntı
benim tusa bakmadilar bile, dun bir arkadasimda aynisini soyleyince sasirdim...Alıntı:
ErkanCanS Nickli Üyeden Alıntı
telefonun tamir gorup gormedigine, buyuk bir hasarinin olup olmadigina baktilar sonra degisime aldilar...
eski telefonda birkere bile ust tus problemi cekmemistim ustelik, problem olmayanlarinkini degistirmediklerini duyunca sasirdim...
Tusu bozuk olmadan , sorgusuz sualsiz telefonu degistirilen cok arkadasim var dedim oyle bisey olamaz dediler.Kayit altina aliyoruz tusunuz ne zaman bozulursa o zaman gelin degistiririz dediler.
ipadden telefonun seri numarasını giriyolar
sorunlu eski seriyse sorgusuz değişim var, yeni seriyse değişim programına girmiyor
değiştirdikleri ürünü kutusu ve kutu içeriği lile birliktemi veriyorlar ?
Zannetmem. Sadece cihaz değişimi yaparlar.Alıntı:
Tunç Nickli Üyeden Alıntı
genpa sadece cihazı veriyor belki apple kapalı kutu veriyordur bellide olmaz :)Alıntı:
Carolita1907 Nickli Üyeden Alıntı
Benim telefonumda değişim kapsamına giriyor. Şuan Berlin deyim bi gidip deniyim şansımı dedim.Eleman baktı çubuk gibi bişeyle bastırdı tuşa bunda problem yok dedi. Bunun yanısıra diagnoz yaptı cihaza ve bataryanın kırmızı(kritik) seviyede oldugunu gördük. Cihazın garantisi dolmuş birşey yapamam dedi . Sizce Türkiye de deniyim mi şansımı yoksa kaderime razımı oluyım :D
Ne zaman yaptılar bunu ?Alıntı:
CTG Nickli Üyeden Alıntı
Geçen üst tuşu çalışmıyor diye (ki çalışıyordu) telefonumu değiştirmişlerdi. 2 ay sonra yeni verdikleri telefon bozuldu. Dün 5,50 de olan randevuma 6,30 da gidince randevu yandı dediler. Biraz caz yapınca 7,45 e yeni randevu verdiler.
1-yeni verdiklerinin anakartına bir şey olmuş yeni telefon verdiler yine. garantisi bitse bile yeni verilenlerin 90 gün garantisi varmış.
2-Bi adam üst tuşum bozuk değiştirin dedi. İki üç kez bastılar üst tuşa bi sıkıntı yok değiştirmeyiz diyip yolladılar
bilginize.
hayretAlıntı:
arifba Nickli Üyeden Alıntı
benim bozuk telefonuma bakmadılar dahi
seri numarasını ipadden sorgulatıp sizinki bozuk seriden beyfendi diyip içerden yeni cihaz getirdiler
belki farklı seriden bi telefonsa böyle bi kontrol yapıyolardır
elimde değişim seri nosuna uygun bir cihaz mevcut ama artık cihaz değişimi yok mu, sadece açma kapama düğmesi mi değişiyor? Zira apple'ın sayfasından bu yorumu çıkardım.
Batarya ile ilgili problemlerimiz vardı . Antalya dan gönderdik. İnternetten baktık telefon çizik vs yazıyordu . Ama yine de değiştirdiler.
Birincisi , seri numarası tutmayan cihazın tuşu bozuksa standart ücretini alıyorlar. İkincisi , seri numarası tutuyorsa ve tuşunuz bozuk değilse telefonu da değiştirmiyorlar tuşu da . Sisteme cihazınızı not alıyorlar tuşu bozulduğu zaman ilgileniriz diyorlar.Eskiden sorgusuz sualsiz değişim yaptıranlar olmuş ama artık malesef durum anlattığım gibi. Tuş için olan değişim programına dahil olan cihazların çoğunun seri numarası batarya için olana da dahil.Bir de orayı deneyebilirsiniz :)
Zorlu apple storedan mı değiştirdiniz ? Ben de ankaradayım nereyle irtibata geçip gönderiyoruz telefonu ?Alıntı:
blow07 Nickli Üyeden Alıntı
Telefonum bozuk dedim 5s garantimin bitmesine 30 gun vardi almanyadan apple store dan aldim cihazimi degisim istiyorum dedim degistirdiler herhangi bir sorun gozukmuyo dedi ama siz istiyosaniz eger degistiririm dedi degistirdim