Phone Cleaner diye bir prg. var. Windows tabanlı free var ama mac te durum ne bilmiyorum. Kurup telefonu kablo ile bağlayarak, teldeki hiç bir dataya dokunmadan daha önceki App.lerden kalan kalıntıları temizliyor. Mesela x app. kaldırıp yeniden kurdan bazı ayarları otomatik gelir ya, işte o dosyaları dahi siliyor.
Bu şekilde bir temizlik yapıp yeniden kurmayı deneyebilirsin.