Printable View
tabi tarık özel istek not bile dusuyorlar bilgsayarda arşiv seklinde :D su marka getırmıstır etmıstır kullanmıstır diye. peugeot bence artık garantıdede sıkıntı cıkartacaklarınna benzıyor. onun ıcın kendı ıstegımı yaptırıyorum. servıstekı arkadaslar öyle dedi. cok zorlasttı garantıden birseyler yaptırmak etmek.:icon13:Alıntı:
TarikS Nickli Üyeden Alıntı
çok zorlaştı, 5000km deki aracımın soyulan plastik parçayı bile değişmediler.üstelik hafta sonu ve tek kişi biniyorum genelde.(soyulan cam açma tuşu çerçevesi sağ taraf) dava açacaktım. herşey hazırdı. bayi kendisi üstlendi anlaştık...Alıntı:
ErK_aY Nickli Üyeden Alıntı
Not düşmeleri çok kötü motorla ılgılı problem olsun anında onu öne sürüyorlar ve garanti dışı bırakıolar! Arkadaşımın hava filtresini değiştirmek istemediğinden(performan kutu içi filtre okullandığından dolayı not düşmüşler) Turbosunu garantiye sokmadılar. Extra işlemleri dışarda iyibir serviste yaptırmak daha mantıklı.Alıntı:
ErK_aY Nickli Üyeden Alıntı
istediği kadar not düşsünler. kullanılan markaların ne oldugu nekadar kalıtelı oldugu bellı. sorun oldumu sıkıntı yaratırlarsa bende yaratırım :icon_tup: bu yılın 10ncu ayında garanti bıtıyor. garantıyı uzatma yapıormusunuz dıye sordum öyle bırsey yok dedi direk. fark verırız birseyler yaparız dedım. onuda kabul etmıyolarmıs :DAlıntı:
CNK_16 Nickli Üyeden Alıntı
Özel not garanti dışı bırakmak için değil, olası davalarda servisi kötü durumda bırakmamak için. Çünkü kanun yetkili servislere tam basiretli olacaksın diyor, yoksa 2-3 celsede davalar kaybediliyor, delil yetersizliği olsa bile.Alıntı:
ErK_aY Nickli Üyeden Alıntı
Aracı ve parçayı görmedim tamamen yazdığını yorumlamam gerekirse burda servisin Peugeot ile arasında bir iletişim kopukluğu olmuş. Servis durumu Peugeot'ya prosedürlere uygun açıklayamadıysa garanti işlemi ret yemiştir.Alıntı:
207rc Nickli Üyeden Alıntı
Yetkili servisler bir aracı garanti dışı bırakmaya yetkili değiller. Zaten araçlar 'çok parçalı ürün' statüsüne girdiğinden %100'ü garanti dışında kalamaz hiçbir zaman.Alıntı:
CNK_16 Nickli Üyeden Alıntı
Kaldı ki muadil ürün diye bir olay var. Kullanılan filtre muadil olsaydı(orjinal olması gerekmez) Turbo garantiye girerdi. Aynı durum her türlü diğer sarf malzemesinde de geçerli.
Turbo filtreden kaynaklanan bir sebepten ötürü arızalanmışsa, evet girmez, ancak bunun da tespiti oldukça zor.
Dediğin gibi not düşmek serbest en az eşdeğer kalitede parça kullanmak kadar..Alıntı:
ErK_aY Nickli Üyeden Alıntı
Garanti Uzatma işlemi BMW hariç hiçbir markada fabrika garantisi olarak sunulmuyor. Kullanıcı kaynaklı olmayan arızalara karşı Ergo İsviçre(tüm markalarda aynı) sizi sigortalamış oluyor sadece. Arızanın kullanıcı kaynaklı olup olmadığına da Marsh adında bir Reasürans şirketi karar veriyor; üretici veya servisi değil.
Peugeot'da bu Avantaj Paketi olarak sunuldu. Ancak yapısı gereği ne kullanıcılarından ne de servislerinden rağbet gördü kaldırıldı. Türkiye'de bir tek Peugeot beceremedi işi çünkü taşın altına kendi ellerini koymadılar.
Yetkili Servislerin herşeyi not almalarına bu kadar takılmayın. Çünkü kanunlar gereği müşteri nezdinde dava açılması gereken taraflar servisler ve bir dava açılması sonucu ne olursa olsun dava başına 35bin TL kadar parayı ipoteklemek anlamına geliyor.. Bir türlü duyamadığımız 'tıkırtı' seslrinden dolayı dünya kadar araba değiştiriliyor her sene..
Çünkü mahkemenin adı 'tüketici' mahkemesi.. Adı zaten taraf :)
beyler bu tarz olaylarda,(bence) garanti kapsamını düşünmeden hareket etmek lazım,adamlar zaten garantiye sokmayacaklar,en azından yaparken düşünmeden yapın,kafanız rahat olsun:D
aynen katılıyorum. çok basit bir parça için garantiye sokmayan zihniyet büyük masrafta ne yapar bilinmez...Alıntı:
RC'ON Nickli Üyeden Alıntı
iletişim kopukluğu umrumda olmaz.bunu servise ilettim. aracım 5000km de cam açma tuşu çerçevesi soyuldu. kullanıcı hatasıymış güya.ki o parçayı kullanan yok onu boşverin sağ koltuğuma bile nadiren birisi oturur!!! 130tl lik parça için tüketici hakem heyetine başvuruyordum. adana servis kendisi üstlendi.Alıntı:
Naman Nickli Üyeden Alıntı
enteresanmış,ulan mantıken o kusur nasıl olur da kullanıcı hatası olarak adlandırılabilir ki...Alıntı:
207rc Nickli Üyeden Alıntı
zaten senede 10.000km yapıyorum seneye 2. bakıma gidip yağ yağ filtresi değişecek. sonra bir daha gitmeyeceğim servise...Alıntı:
RC'ON Nickli Üyeden Alıntı
hafta sonları musait oluyorum haberleşip goruşelım ınancda ıstanbuldaydı doner herhalde bu hafta selamlarAlıntı:
Naman Nickli Üyeden Alıntı
Erkay senin aracı o kadar düşüren Vogtland lın 35 mm lik 207 yayı mı yoksa C2 yayı falan mı taktınız 50 mm lik ???Alıntı:
ErK_aY Nickli Üyeden Alıntı
FK coillerin nasıl yükseklik ayarı olmaz ya benim bildiğim coillerin hepsinde var yükseklik ayarı??
yükseklik var gözüküyor,sertlik ayarı yok diyor sitesinde
beyler forge un blow off valve ini kullanan var mıdır?, nasıldır?
Benimkisi sadece bir tahmin. Bir savunma veya açıklama değil. Kaldı ki olay zaten %100 garantilik. Böyle birşeyin yaşanması garip. Sonuçta nihai müşterisin, seni ilgilendirmez çok tabi ama böyle bir olayda hata servistedir. Dediğim gibi savunduğum bir durum yok.Alıntı:
207rc Nickli Üyeden Alıntı
Tamam, ama bnm debriyajı halletmem şart vites geçişlerinde kaçırmaya başladı. Ama vakit te yok :SAlıntı:
karsiyakaliozi Nickli Üyeden Alıntı
c.tesi muzaffer abiye ugrarım herhalde ayarlarsan gorüşürüz inancda gelebilirse oda gelir 3 aracı bir arada görmüş oluruz yada pazar olabilir haberleşirizAlıntı:
Naman Nickli Üyeden Alıntı
Kullanan yok ama sesi tırt çıkıyor..Hiç gerek yok bence ;);)Alıntı:
RC'ON Nickli Üyeden Alıntı