emir abi tüketici haklarına verıcez artık avukat var zaten tadınık ıns bı r sonuca varırız saolasın yorumun ıcınAEAlmas Nickli Üyeden Alıntı
emir abi tüketici haklarına verıcez artık avukat var zaten tadınık ıns bı r sonuca varırız saolasın yorumun ıcın
Şirket bilgisayarlarımız dell ... Şuana kadar bir sorun yaşamadık tek sorun geçen sene kar yağdığında ufak bir kaza geçirdim kapak kısmındaki ön ekran çerçevesi çatladı değişim istedik... ekran kasasını komple verdiklerini ve 250 tl olduğunu söylemişlerdi yaptırmadık. Bence dell bir tek servisi pahalı...
Yıllar önce yani yaklaşık 6 seene kadar önce packard bell laptop almıştım zerre sorun yaşamadım.
lenevo netbook var zerre sıkıntı yok...
CASPER MASA üstü almıştık aldığımızdan beri 6 kere servise gitti en sonunda kavga gürültü değiştirtmiştik.
dell saglam pc oldgunu bılıyorum oncekı mesajda dedgım gıbı babam gıtmıs almıs bunu sımdı ugrasıp duruyoz 5 aydır ıns degısımı yaparda su pc den kurtulurum
caspern en ıyı basargı sey arıza cıkarmak ve musterıyı magdur etmektır
Bu casper kadar dengesiz bi servis görmedim. 4 sefer kasanın menteşe ile birleşen yerinin kırılmasından dolayı servise gitti. Her seferinde farklı işlemler yaptılar. Biz kasa değişsin diyoruz. Anakart değişiyor. Hardisk değişiyor(daha düşüğü ile).Kasa değişiyor(Çıkma) Mahkemeye vericektik ki yiğen faturayı kaybetti. Böyle salak bi servis görmedim. Bundan sonra ne casper alırım. Ne aldırrım.
2008 de casperdan bilgisayar aldım geçen sene malesef elektriklerin gidip gelmesinden dolayı anakart yandı onun haricinde 1 kere içerdeki tozları temizlemek için açmışımdır maşallah başka hiç bir sorun çıkmadı
Halkını cehalet ve sefalete teslim eden yöneticiler yok olmaya,cehalet ve sefalete sürükleyen yöneticileri seçen halk ise köle olmaya mahkûmdur.ATATÜRK
aynen abıcım laptoba cıkma anakart takmak ne demektır ya usb gırıslerı toz pislık kaplamıs ıcı gozukmuyor resmen
bende şuan casper kullanıyorum ilk aldığımda anacart değişti bi kaç aysonra 1.5 hafta kadar sonra geldi sonra bi sıkıntı çıkmadı ama memnunmusun dersen kesinlikle memnun değilim casper alacağına seçenek çok geçmiş olsun inşallh sorunun çözülür...
teşekkür ederim abi ins
Hondacı baykuş, bilgisayar konusunda apple markasını hiçe sayan bi sen varsındır sanırım dünya üzerinde.
Tüketici hakları der ki,
Ürün garanti süresi içerisinde iken 3. aynı arızada(arıza sebebide aynı olmalı. Yani aynı parça değiştirilmeli) veya 5. farklı arızada üretici/yüklenici firma ürünü yenisi ile değiştirmek zorundadır. Ürünün yenisi üretimden/satıştan kalkmış ise, muadili, muadili yoksa daha üstün özellikli ürün ile ücret farkı talep etmeksizin değiştirmelidir.
Eğer ürün fatura tarihi itibari ile ilk 30 gün içerisinde arıza yaparsa, tüketici tercihine göre ürünü değiştirmek veya ürünün faturası üzerindeki ücretini iade etmek zorundadır. (Bu madde için üretici firmanın yetkilendirdiği satıcıdan almak şartı vardır)
Özetle: Elinde 5 servis fişi varsa açık açık değişim iste. Yok derse ver tüketici mahkemesine her türlü alırsın yenisini.
abi sen sımdı bana mahkemeye ver kesın alırmısın yensını dıyosun ?
Elinde 5 servis fişi var ve her fişte bir işlem gördü ise cihaz. "Evet" diyorum.
3 kez aynı parça değişir veya 5 kez farklı. O zaman cihazın yenisi senin kanuni hakkın. Sen sözlü isteyerek alamazsan Tüketici mahkemesi almasını bilir
TR'nin en bilindik firmalarından birinde çalıştım yıllarca. Dayanıklı tüketim üzerine. Sıradan değişim olayları. Mesela o pc ekranı kır 7 sene sonra ücreti karşılığında 30 iş günü içerisinde yapmak zorundalar. Yapamazlarsa en az o özelliklerde yoksa daha iyi özelliklerde cihazı tamir ücreti karşılığında vermek zorunda.
8 yıllık plasma tv değişimine şahit oldum. Power board'u yok diye
abi bununla birlikte toplam servıse 4.oldu touchpad arızası ıle gonderdık bırkere pil arılazı geldı sarj almıyordu servıse gonderdık pil degıstı geldı yıne sarj etmıyordu sımdı yine servısten geldı yıne sarj kendı kendıne kapanıyo 3 arızasıElinde 5 servis fişi var ve her fişte bir işlem gördü ise cihaz. "Evet" diyorum.
3 kez aynı parça değişir veya 5 kez farklı. O zaman cihazın yenisi senin kanuni hakkın. Sen sözlü isteyerek alamazsan Tüketici mahkemesi almasını bilir
TR'nin en bilindik firmalarından birinde çalıştım yıllarca. Dayanıklı tüketim üzerine. Sıradan değişim olayları. Mesela o pc ekranı kır 7 sene sonra ücreti karşılığında 30 iş günü içerisinde yapmak zorundalar. Yapamazlarsa en az o özelliklerde yoksa daha iyi özelliklerde cihazı tamir ücreti karşılığında vermek zorunda.
8 yıllık plasma tv değişimine şahit oldum. Power board'u yok diye
Burada önemli olan senin şikayetin değil servisin yaptığı teknik müdehale. Elindeki servis fişlerinde yapılan işlemlere bak. 3 aynı işlemse tamamdır. Yoksa üşenme yolla gitsin 5i tamamla.
Fişlerin var değil mi? Yoksa işin daha zor
abi 1-2 tane fiş var ama servıs kayıtlarında zaten benm pc mın kac kere servıse gıdıp geldgı kayıtlarda mevcuttur abi 5 i yollamak ıstemıyorum artık gına geldı bıktım 5 ay boyunca servıste gectı pc nın ömrü ne olursa olsun mahkmeye verıcem abi bu 2. oluyor servısten arızalı gelişi diğerınde dedgım gıbı pil sarj almıyordu geldgıdne mıkrfon gırıslerı calsımıyordu yeni taktıkları pilin kösesi darbelıydıBurada önemli olan senin şikayetin değil servisin yaptığı teknik müdehale. Elindeki servis fişlerinde yapılan işlemlere bak. 3 aynı işlemse tamamdır. Yoksa üşenme yolla gitsin 5i tamamla.
Fişlerin var değil mi? Yoksa işin daha zor
simdide anakart degıstırmısler ana kart cıkma usb gırıslerı pislık dolu ve pil kılıdlerının 1 tanesı yok
illallah dedirtti artık
o zaman şansını denemiş olursun. ki dene bence. Kayıtlarından döksünler ne var ne yok. Bu mahkemeler daha çok tüketici için varlar.
aynen abıcım daha once denemedgıme pişmanım acıkcası ıns mahkemede yüzümüz güler zamanını ayırıp yardımcı oldugun ıcın teşekkür ederım abi
Estağfurullah kardeşim. Teşekkürlük bir durum yok. İnaşllah derdine derman olurlar. Genelde dediğim gibi tüketici mahkemeleri tüketici lehine karar veren tamamen tüketici dostu bir kurum.
Yorumlanacak bir durum olursa senin lehine yorumlanır. İçin rahat olsun. Tüketici mahkemeleri en son belediye binaları içindeydi. Bir belediye'ye uğra derim
pazartesi günü ilk ısımız o olucak abı burada muratpaşa kaymakamlıgı ıcınde sıtesındede baktım mailda attım gıdıp dılekcede verıcem
Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)
Yetkileriniz
Alıntı